Zusammen. Einfach. NEUARBEITEN. Die Chancen der Digitalisierung für kleine und mittelständische Unternehmen.

Transkript

1 Zusammen. Einfach. NEUARBEITEN Die Chancen der Digitalisierung für kleine und mittelständische Unternehmen.

2 Wer bin ich? Thomas Müller 39 Jahre alt Produktmanager NEUARBEITEN bei der B-S-S Business Software Solutions GmbH Ich unterstütze unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsprozesse.

3 Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Was bedeutet Digitalisierung?

4 Revolution der Arbeitswelt?

5 Oder nur ein Hype?

6 Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen

7 Digitalisierung und Arbeit 4.0 AD HOC PROZESSE WIEDERHOLBAR E ANPASSBARE PROZESSE INTELLIGENTE PROZESSE

8 Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Was bedeutet Digitalisierung für mein Geschäft?

9 Den Kunden verstehen und Services bieten, die sein Geschäft voran bringen

10 Konzentration auf eigene Kernkompetenz

11 Reduktion von unnötigem Ballast

12 Das Fundament der Digitalisierung. Serviceorientiertes Geschäftsmodell Begeisterte Mitarbeiter Vernetzte Technologie Kundenbegeisterung durch Services, die dem Kunden helfen sein Geschäft zu verbessern. Vom Bearbeiter zum kundenorientierten, denkenden MITGestalter Offene und sichere Technologie, die vernetztes Arbeiten ermöglicht und anpassungsfähig an Gechäftsveränderungen ist.

13 Serviceorientiertes Geschäftsmodell Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Fokus auf Kunden statt eigene Produkte Datengetriebene Individualisierung Wettbewerbsvorteil durch höherwertige Services Produktinnovation zusammen mit Kunden und Partnern

14 Beispiel Digitalisierung: Vom Stapler zum Logistik-Service Neue Services Analyse digitaler Maschinendaten Kundenindividuelle Komplett- Services Kunden Vorteil Alles aus einer Hand, kalkulierbar, skalierbar, risikofrei Begeisterte Kunden mit hoher Bindung Höhere Umsätze Umfassende Ende-zu-Ende Services Höherer Einnahmen und geringerer Wettbewerb

15 Begeisterte Mitarbeiter Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Wissensarbeiter in allen Unternehmensbereichen Transparenz über Wissen und geschäftliche Ziele Ende des Büroalltagskorsetts, mehr Flexibilität und Gestaltung Neue Anforderungen an Führung

16 Moderne Mitarbeiterführung in der B-S-S Mission Statement Welchen Beitrag liefere ich als Mitarbeiter? Bewusstsein über eigene Rolle Kern-Zielesystem Wesentliche Ziele und Erfolgskorridore Ziele als Richtung und Erwartung Letter of Understanding Gegenseitige Vereinbarung von Erwartungen mit Führungskraft Mehr Initiative der Mitarbeiter Erfolgsbeteiligung Unmittelbare Auswirkung unternehmerischen Erfolges Fokus auf Gesamtergebnis

17 Vernetzte Technologien Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Vernetzung und Zusammenarbeit als Basis für Serviceorientierung und Kernkompetenz-Fokus Grenzenlose Kommunikation - Ohne Kommunikation keine Individualisierung Mobiles Arbeiten - Mobilität innerhalb und außerhalb des Büros

18 Digitalisierung der Arbeitsprozesse Service Videokommunikation der Servicetechniker bei Maschinenreparatur vor Ort schnellere Problemlösung, höhere Kundenzufriedenheit, geringere Kosten Meetings Gemeinsame Protokollierung Effizienz während des Meetings Mehr Effizienz und Nachhaltigkeit Vertrieb Zugriff auf Dokumente und Experten und Einbezug des Kunden Schnellere Verkaufsabschlüsse und begeisterte Kunden

19 Digitalisierung und Arbeiten 4.0 Der Wandel Kunden Statische Hierarchien Informationsinseln Produktfokus IT im Serverraum Markenbotschafter Dynamische Netzwerke Transparenz Partnerschaftliche Services Services aus der Cloud

20 Warum Cloud die 6 Top Argumente Geringere Kosten Mehr Sicherheit Höhere Flexibilität Keine Hardware-, Software Lizenz-, Wartungskosten, Raummiete etc. Aus Capex wird Opex Höhere Datensicherheit Erfüllung der Datenschutzanforderungen Flexibles Wachstum Umsetzung flexibler Arbeitsmodelle Deutliche Entlastung Mehr Transparenz Einfache Mobilität Keine Patches, Updates und Wartungen Fokus auf Kern- Anwendungen Bedarfsgerechte Abrechnung Homogene, aufeinander abgestimmte Anwendungen Einfacher und sichere Zugriff auf Informationen Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden

21 Der Kern von Arbeit 4.0 & Digitalisierung Plattform vs. Best of Breed

22 Jedes Tool hat für sich selbst genommen hervorragende Funktionen Hohe Komplexität für Nutzer, Administration und auch Verwaltung (Lizenzen, Verträge etc.)

23 Nutzer Interface Sicherheit Betrieb Productivity- Tools Integrierte Lösung Office- Tools Identität Lizenz Wie vermeide ich Daten- Silos? Suche Communication Tools Social- Tools Entwicklung Mobil

24 Nutzer Interface Betrieb Productivity- Tools Office- Tools Identität 3rd party Integration Sicherheit Integrierte Lösung Lizenz Daten Portabilität Suche Communication Tools Social- Tools Entwicklung Mobil

25 D I E P RO D U K T I V I TÄT S - P L AT T F O R M V O N M I C RO S O F T Mobilität Das neue Office. Auf gute Zusammenarbeit! Maschinelles Lernen Geschäftsanalysen Internes soziales Netzwerk Content-Erstellung & Zusammenarbeit KONZIPIERT FÜR TEAMARBEIT OPTIMAL MIT WINDOWS 10 Sprachtelefonie Onlinekonferenzen IHR PERSÖNLI- CHER ASSISTENT DAS SICHERSTE OFFICE Übertragung von Besprechungen Chat

26 Was ist NEUARBEITEN? Wir unterstützen Unternehmen ganzheitlich bei der Digitalisierung Ihrer Arbeitsprozesse. Unsere Services schaffen einfache Zusammenarbeit, bessere Kommunikation und mobiles Arbeiten von überall. Alles aus einer Hand - mit dem kompletten Migrations- und Nutzer-Support den Sie benötigen.

27 Zusammen Einfach NEU ARBEITEN Willkommen im Büro der Zukunft

28 Denken Sie groß! Starten Sie klein.

29 Fazit Ihr Geschäft wird sich ändern. Digitalisierung bedeutet smarte Services anzubieten. Kunden müssen in die Wertschöpfung eingebunden werden. Sie brauchen als Unternehmer kein digitaler Crack sein. Entdecken Sie heute ihr Business hinter der digitalen Transformation Wir von NEUARBEITEN helfen Ihnen den Weg zu gehen

30 Die Zukunft ist schon da. Sie ist bloß noch nicht gleichmäßig verteilt. William Gibson Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung. Stand Nr. 61

31 Thomas Müller Produkt-Manager NEUARBEITEN B-S-S Business Software Solutions GmbH Antonstraße 3a Dresden / Germany Tel Mail thomas.mueller@neuarbeiten.de Web