Anleitung für Online-Banking mit VR-NetKey und VR-SecureGo

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1 Anleitung für Online-Banking mit VR-NetKey und VR-SecureGo Die Erstanmeldung VR-SecureGo freischalten Öffnen Sie die TAN-App VR-SecureGo auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Bitte geben Sie die Bankleitzahl Ihrer Raiffeisenbank Augsburger Land West eg und Ihren VR-NetKey ein. Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich nun eine Ansicht, in der Sie Ihr Anmeldekennwort festlegen. Ihr Anmeldekennwort muss mindestens 1 Großbuchstaben, 1 Kleinbuchstaben und 1 Ziffer enthalten sowie aus mindestens 8 Zeichen bzw. maximal 20 Zeichen bestehen. Innerhalb dieser Mindestanforderungen können Sie auch die verfügbaren Sonderzeichen auf Ihrem mobilen Endgerät verwenden. Mit Tippen auf "App Registrieren" wird die sicherheitstechnische Bindung zwischen Ihrem Smartphone oder Tablet, der VR-SecureGo-App und Ihrem VR-NetKey hergestellt. Nachdem die App erfolgreich registriert ist, wird der Versand des Freischaltcodes angestoßen. Ihren persönlichen Freischaltcode erhalten Sie dann per Post. Danach geben Sie diesen bitte in der VR-SecureGo-App ein. Sie können Ihren Freischaltcode dafür entweder scannen oder manuell eingeben.

2 Nachdem Sie Ihren persönlichen Freischaltcode eingegeben haben, können Sie nun die VR-SecureGo-App für TANpflichtige Transaktionen nutzen. Anmeldung über Homepage Um sich mit dem VR-NetKey anmelden zu können, müssen Sie die Homepage unserer Bank mit der Internetadresse starten. (Alternativ können Sie sich auch mit der VR-Banking App anmelden) Klicken Sie rechts oben auf den Button Online-Banking. In der Anmeldemaske geben Sie zuerst Ihren VR-NetKey ein, den Sie von uns erhalten haben. Zusätzlich wird noch Ihre PIN benötigt, die Sie per Post bekommen haben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf Anmelden. (Über den so genannten Alias informieren wir Sie auf Seite 4.) Nach der Erstanmeldung werden Sie aufgefordert Ihre PIN zu ändern. Dies ist zwingend erforderlich. Geben Sie einmal die von uns erhaltene PIN ein, danach geben Sie bitte zweimal die gewünschte PIN ein und klicken Sie auf Eingaben prüfen.

3 Um die PIN-Änderung abzuschließen müssen Sie jetzt noch eine TAN eingeben. Sie erhalten eine Push-Mitteilung, dass eine TAN in der App zur Verfügung steht. Öffnen Sie die VR-SecureGo-App und geben Sie die angeziegte TAN ein und klicken auf OK. Sie haben Ihren Zugang erfolgreich freigeschalten. Mit Erneut anmelden können Sie sich nun einloggen und Ihre ersten Geschäfte im Online-Banking erledigen.

4 Wichtige Sicherheitshinweise: Nach der Erledigung Ihrer Online-Banking-Geschäfte sollten Sie nicht einfach das Fenster des Internetbrowsers schließen, sondern Ihre Session über den Button Abmelden im rechten Bereich beenden. Somit wird Ihre Sitzung erfolgreich beendet. Die wichtigsten Anwendungen: In unserem neuen Online-Banking gibt es neun übergeordnete Anwendungsbereiche: Banking Übersicht: Im Bereich Banking Übersicht haben Sie die klassischen ebanking-funktionen wie Personen und Konten, Finanzstatus und Aktuelles. Umsatzanzeige: In der Umsatzanzeige können Sie von Ihren Konten die Umsätze rückwirkend der letzten 60 Tage sehen. Zahlungsaufträge: Finanzmanager: Angebote: Service: Brokerage: Union Depot: Postfach: Unter dem Reiter Zahlungsaufträge finden Sie Überweisungen und weitere Aufträge wie z. B. Daueraufträge. Der Finanzmanager zeigt Ihnen Ihre persönlichen Einnahmen und Ausgaben mit dem Button Übersicht. Hier finden Sie eine Übersicht aller Angebote, die wir Ihnen online anbieten. Diese Produkte können Sie sofort online abschließen. Unter diesem Reiter können Sie Ihren Zugang verwalten. Es ist Ihnen z.b. möglich die PIN zu ändern, einen Alias zu vergeben, oder auch Ihren Online-Banking-Zugang zu sperren. Hier können Sie Ihr Bankdepot online verwalten und Wertpapieraufträge ausführen. Auch Informationen rund um die Börse erhalten Sie dort ganz bequem. Hier können Sie Ihr Union Depot online verwalten und sich Fondsinformationen einholen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Kontoauszüge anstatt am Kontoauszugsdrucker einfach elektronisch abzurufen. Diese werden hier im Postfach eingestellt. Sie können sich in der Übersicht Posteingang über den Button Anmelden für den elektronischen Kontoauszug freischalten.

5 Die wichtigsten Begriffe: PIN: VR-SecureGo: Der Begriff PIN steht für persönliche Identifikationsnummer und stellt mit dem VR-NetKey oder Ihrem Alias zusammen Ihre Autorisierung für das Online-Banking-Programm dar. Nach einer dreimaligen Falscheingabe hintereinander wird die PIN sofort gesperrt. Mit der TAN-App VR-SecureGo empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit dem mobile-tan-verfahren. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der passwortgeschützten VR-SecureGo-App angezeigt. Übersicht Personen und Konten: Diese Anfangsseite im ebanking ist eine Übersicht Ihrer freigeschalteten Konten. Ebenfalls können Sie hier alle klassischen Bankgeschäfte, egal ob Überweisungen, Umbuchungen oder Daueraufträge erstellen. Übersicht - Finanzstatus: Hier können Sie Ihre Finanzen und Anlagen bzw. Verbindlichkeiten bei Verbundpartner (z.b. Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall, etc.) abfragen. Postfach - Mitteilung schreiben: Hier können Sie direkten Kontakt zu Ihrem persönlichen Berater aufnehmen. Service Online-Banking PIN ändern: Nach dem Anklicken können Sie Ihre PIN ändern. Diese PIN Änderung läuft nach dem gleichen Prinzip ab, wie Ihre Erst-PIN-Änderung. Service Online-Banking Alias: Da der VR-NetKey eine schwer zu merkende Zahlenkombination darstellt, haben Sie die Möglichkeit einen Alias zu vergeben. Dies ist unter dem Reiter Verwaltung. Der Alias ist frei wählbar, jedoch an bestimmte Kriterien gebunden. Diese finden sie bei der Anlage. Service Online-Banking My ebanking: Hier können Sie Ihre individuelle Startseite festlegen und auch eine eigene Übersicht Ihrer bestehenden Konten und Depots zusammenstellen. Service - Weitere Services: Mitunter können Sie hier die Prepaid-Karte Ihres Handys bequem aufladen. Service - Serviceaufträge: In diesem Einstieg können Sie z.b. einen Termin vereinbaren oder auch eine Betragskündigung bei Ihrem Sparkonto vornehmen.

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