ALLES, WAS SIE ÜBER A2BTRANSFERS.COM WISSEN MÜSSEN

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Horst Hans Grosser
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1 ALLES, WAS SIE ÜBER A2BTRANSFERS.COM WISSEN MÜSSEN

7 EINFACHE SCHRITTE ZUR BUCHUNG MIT A2B 1. Gehen Sie auf: www.a2btransfers.com 2.

2 7 EINFACHE SCHRITTE ZUR BUCHUNG MIT A2B 1. Gehen Sie auf: 2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Ziel. Zum Beispiel zum Flughafen, Hafen, Bahnhof oder Resort.

3 3. Geben Sie Ihre Suchkriterien und Ihre Login-Daten ein und klicken Sie auf "ANGEBOT JETZT" Vervollständigen Sie jedes Suchfeld

4 4. Wählen Sie den gewünschten Transfer Die beliebtesten Optionen sind Shuttle Bus, Privat Transfer oder Minibus 5. Überprüfen Sie die Buchungsübersicht und stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind

6. Geben Sie die Flugdaten, Abholort und die Kundendaten ein Je ausführlicher der Abschnitt betreffend der Abholung desto besser Wenn der Gutschein direkt an Ihren Kunden gehen soll, geben Sie dessen

5 6. Geben Sie die Flugdaten, Abholort und die Kundendaten ein Je ausführlicher der Abschnitt betreffend der Abholung desto besser Wenn der Gutschein direkt an Ihren Kunden gehen soll, geben Sie dessen -Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Es ist auch günstig Ihren Namen anzugeben, für den Fall, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen 7. Lesen Sie die Konditionen, markieren Sie das Kästchen und klicken Sie auf "Jetzt buchen" Ihre Buchung ist nun abgeschlossen. Sie erhalten eine Buchungsnummer und einen Kunden Voucher. Es ist wichtig, dass Ihr Kunde unseren Gutschein erhält, da sich darauf alle Details, Anweisungen und Nummern im Falle eines Notfalls befinden.

6 WICHTIGE INFORMATIONEN Stornierungen Buchungen können nicht nach dem Reisedatum storniert werden. Falls der Kunde die Reise nicht antritt muss die Buchung 48 Stunden vor dem Hintransfer storniert werden. Gutscheine Kunden müssen mit dem Von A2Btransfers.com ausgestellten Gutschein oder mit einem vorher genehmigten Gutschein reisen. Dieser muss das A2Btransfers.com Logo, die Buchungsreferenz und die korrekten Kontaktdaten unseres Anbieters vor Ort beinhalten. A2Btransfers.com kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die Kunden ohne oder mit falschem Gutschein ankommen. Abholung bei Rückfahrten Alle Privattransfers zeigen die Abholzeit der Rückfahrt bereits zum Zeitpunkt der Buchung auf dem Gutschein an. Diese wird so berechnet, dass der Kunde Stunden vor Abflug bequem am Flughafen eintrifft. Abholung bei Rückfahrten Alle Privattransfers zeigen die Abholzeit der Rückfahrt bereits zum Zeitpunkt der Buchung auf dem Gutschein an. Diese wird so berechnet, dass der Kunde Stunden vor Abflug bequem am Flughafen eintrifft. Bei der Ankunft Wo auch immer möglich, wird der A2B Fahrer ein A2Btransfers.com Abzeichen tragen oder ein Schild mit dem A2Btransfers.com Logo halten. In einigen Urlaubsorten werden Kunden aufgefordert, sich zu einem bestimmten Flughafen-Schalter zu begeben, diese Information ist auf unseren Gutscheinen aufgeführt. Reihenfolge der Kontakte 1. Lokales Büro des Anbieters 2. Notrufnummer des Anbieters Die angezeigte Notrufnummer ist 24 Stunden am Tag besetzt und Englisch sprechende Mitarbeiter stehen in der Regel zur Verfügung. A2Btransfers.com überprüft wöchentlich, dass Notrufnummern in den wichtigsten Urlaubsorten Immer besetzt sind. Im Falle eines Flugverkehr-Streiks Kontaktiert der Kunde Sie innherhalb 4 Stunden vor dem Abflug, werden wir 100% des Buchungspreises erstatten, insofern Sie uns 4 Stunden vor Ankunft benachrichtigen. Bitte Kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit der Referenznummer, damit dieser die Buchung für Sie manuell stornieren kann. Verspätete Flüge Im Falle einer Flugverspätung gilt folgendes- Verspätet sich ein Flug mehr als 1 Stunde, empfehlen wir Ihnen, oder Ihrem Kunden den Anbieter vor Ort zu kontaktieren und ihn über die voraussichtliche Landezeit zu informieren. Unsere Anbieter überwachen die Ankünfte von privaten Transfers und wissen normalerweise, wenn sich ein Flug verspätet. Es ist jedoch am sichersten uns trotzdem telefonisch darüber zu informieren. Aufgrund der hohen Anzahl von s, ist es leider nicht möglich, die Ankunftszeit am Tag der Anreise abzuändern.

Da wir neue Anbieter kontaktieren müssen kann die Beantwortung bis zu 72 Stunden dauern. Für Fragen zu Ihrem Agenturkonto / Login-Daten Email: sales@a2btransfers.

7 Nützliche Kontakte Falls Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte An den entsprechenden unten aufgeführten Kontakt. Wir streben an noch am selben Tag innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen zu reagieren. Die einzige Ausnahme besteht für nicht Verfügbare Strecken. Da wir neue Anbieter kontaktieren müssen kann die Beantwortung bis zu 72 Stunden dauern. Für Fragen zu Ihrem Agenturkonto / Login-Daten sales@a2btransfers.com Rufen Sie Ihr Agenturteam an unter oder (Option 2) Für Buchungsanfragen kundendienst@a2btransfers.com Rufen Sie unser Buchungsteam unter +44 (0) oder (Option 1) Für Beschwerden customerservices@ a2btransfers.com Für Strecken, die nicht online verfügbar sind quotes@a2btransfers.com

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