02 MARKETING Dr. Reto Waltisberg 2017
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- Hansl Breiner
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1 02 MARKETING Dr. Reto Waltisberg 2017
2 Agenda heute 01 Leistungsanalyse - Produkt-Portfolio BCG - Produkt-Lebenszyklus - Marketing-Budget retowaltisberg.ch 02 Marketing- Ziele - Festlegen SMART 03 Marketing- Strategien - Wachstum Ansoff - Differenzierung - Segmentierung - Konkurrenz Lernziele V2z
3 Marketingkonzept Markt/Teilmarkt Marktforschung Leistungsanalys Wo sind unsere Kunden? Wie wissen wir, wer was kaufen will? Wie reif sind unsere Produkte? Ziele Zielsetzungen Was soll unser Produkt erreichen? (Bekanntheitsgrad, Image, Absatz, Umsatz, etc.) Strategien Segmentierung Positionierung Differenzierung Wachstum Wer sind unsere Kunden (Zielgruppen)? Wer sind unsere Wettbewerber? Warum sind wir einzigartig (USP)? Wie wollen wir den Markt erobern? Produkt Preis Place Promotion Was leistet unser Produkt? Zu welchem Preis, zu welchen Konditionen? Wie vertreiben wir das Produkt zu den Kunden? Wie kommunizieren wir (Werbung, VF, PR, etc.)? Marktanalyse Instrumente
4 01 Leistungsanalyse
5 1. Leistungsanalyse 1.1. BCG-Portfolio
6 1. Leistungsanalyse 1.2. Produktlebenszyklus
7 1. Leistungsanalyse 1.2. Produktlebenszyklus
8 2. Marketing-Budget Wie hoch ist unser Marketingbudget? Methode 1: all you can afford Methode 2: Marketingaufwand vom letzten Jahr nehmen Methode 3: Faustregel: 3% vom Umsatz
9 Leistungsanalyse Aufgabe Lesen Sie sich in die Fallstudie Liechti ein und beantworten Sie die Fragen zu Aufgaben 3, 4.1, 4.2, 4.3. Benutzen Sie das Buch als Hilfsmittel.
10 02 Marketing Ziele
11 02 Marketing Ziele Wer treffen will braucht ein Ziel.
12 Marketing-Ziele
13 Marketing-Ziele Ziel Beispiel Quantitativ - Umsatzziel CHF bis Ende Umsatzsteigerung um 10% im Q Lagerumschlag: 4mal pro Jahr Qualitativ - Bekanntheitsgrad um 5% steigern bis Ende Kundenzufriedenheit liegt bei 98% in 6 Mt. - Bedienungsqualität steigern um 10% im 3.Q. Zieldefinition gemäss SMART
14 Marketing-Ziele Ziel Beispiel Quantitativ - Umsatzziel CHF bis Ende Umsatzsteigerung um 10% im Q Lagerumschlag: 4mal pro Jahr Qualitativ - Bekanntheitsgrad um 5% steigern bis Ende Kundenzufriedenheit liegt bei 98% in 6 Mt. - Bedienungsqualität steigern um 10% im 3.Q. Zieldefinition gemäss SMART
15 Marketing-Ziele Quantitativ, Qualitativ Aufgabe Definieren (oder erfinden) Sie 3 qualitative und 3 quantitative Marketingziele Ihres (Wunsch-) Betriebes.
16 03 Marketing Strategie
17 Begriff: Eine Strategie ist ein Plan des eigenen Vorgehens. 17
18 4. Marketingstrategie 4.1. Wachstumsstrategie (nach Ansoff)
19 4. Wachstumsstrategie 4.1. Strategiemöglichkeiten
20 4. Wachstumsstrategie 4.1. Strategiemöglichkeiten
21 4. Wachstumsstrategie 4.2. Marktdurchdringung 21
22 4. Wachstumsstrategie 4.3. Marktentwicklung 22
23 4. Wachstumsstrategie 4.4. Produktentwicklung
24 4. Wachstumsstrategie 4.5. Diversifikation
25 4. Wachstumsstrategie 4.5. Diversifikation
26 4. Wachstumsstrategie Überblick
27 4. Marketingstrategie 4.1. Wachstumsstrategie (nach Ansoff)
28 4. Marketingstrategie 4.2. Differenzierung
29 4. Marketingstrategie 4.2. Differenzierung
30 4. Marketingstrategie 4.2. Differenzierung
31 4. Marketingstrategie 4.2. Differenzierung Positionierung von Waschpulver nach Kriterien der Differenzierung.
32 4. Marketingstrategie 4.2. Differenzierung Differenzierung nach geografischen Kriterien
33 4. Marketingstrategie 4.2. Differenzierung
34 4. Marketingstrategie 4.3. Segmentierung
35 4. Marketingstrategie 4.3. Segmentierung für Privatkunden
36 4. Marketingstrategie 4.3. Segmentierung für Firmenkunden
37 4. Marketingstrategie 4.4. Konkurrenzstrategie Grösserer Marktanteil innerhalb des gleichen Marktes:
38 01 Leistungsanalyse - BCG-Portfolio - Produktlebenszyklus Lernziele Agenda heute 02 Marketing- Ziele - Festlegen SMART 03 Marketing- Strategien - Wachstum ANSOFF - Differenzierung - Segmentierung - Konkurrenz VS1Z Vz2
39 01 VERKAUFS- PLANUNG GRUNDLAGEN Dr. Reto Waltisberg 2017
40 Marketingkonzept Markt/Teilmarkt Marktforschung Leistungsanalys Wo sind unsere Kunden? Wie wissen wir, wer was kaufen will? Wie reif sind unsere Produkte? Ziele Zielsetzungen Was soll unser Produkt erreichen? (Bekanntheitsgrad, Image, Absatz, Umsatz, etc.) Strategien Segmentierung Positionierung Differenzierung Wachstum Wer sind unsere Kunden (Zielgruppen)? Wer sind unsere Wettbewerber? Warum sind wir einzigartig (USP)? Wie wollen wir den Markt erobern? Produkt Preis Place Promotion Was leistet unser Produkt? Zu welchem Preis, zu welchen Konditionen? Wie vertreiben wir das Produkt zu den Kunden? Wie kommunizieren wir (Werbung, VF, PR, etc.)? Marktanalyse Instrumente
41 Danke für Ihre Aufmerksamkeit Dr. Reto Waltisberg 11
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