MIT GESCHÄFTSREISEMANAGEMENT ZEIT UND KOSTEN SPAREN

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1 SM MIT GESCHÄFTSREISEMANAGEMENT ZEIT UND KOSTEN SPAREN Unser Angebot: Lassen Sie sich jetzt persönlich beraten!

2 Wir meistern Ihre täglichen Herausforderungen im Geschäftsreisemanagement. Geschäftsreisekosten bestehen zum größten Teil aus direkten Reisekosten. Wir unterstützen Sie bei der strategischen Opti mierung Ihres gesamten Geschäftsreiseprogramms. Die Vorteile einer Zusammenarbeit mit uns auf einen Blick: 1. Service: Persönliche Betreuung im eigenen Reisebüro-Team Kostensenkende und bequeme Online-Buchungen für Flug, Bahn, Mietwagen und Hotel Weltweiter Service in über 140 Ländern, 24-Stunden-Service Proaktive Betreuung und Messung Ihrer Zufriedenheit 2. Einsparungen: Ermittlung von Einsparpotenzialen Erschließung dieser durch individuelle Lösungen Nachweis der Einsparungen 3. Kontrolle: Management Reporting zur optimierten Kostenkontrolle Vergleich Ihrer Ausgaben mit denen ähnlicher Unternehmen Optimierung der Geschäftsreiserichtlinien Im Folgenden erhalten Sie detaillierte Informationen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne ermitteln wir die Einsparpotenziale Ihres Geschäftsreiseprogramms. Rufen Sie uns für eine kostenlose und unverbindliche Diagnose unter Tel.: an oder kontaktieren Sie uns per unter:

3 SERVICE Was für uns zählt, ist Ihre Zufriedenheit! Wir messen unsere Leistung nicht an den Service-Level-Vereinbarungen, sondern an Ihrer Zufriedenheit! Ein professionelles Geschäftsreisemanagement heißt für uns nicht nur die besten Tarife zu finden und Sonderkonditionen zu erzielen, sondern die Zufriedenheit der Reisenden sicherzustellen. Persönlicher Reisebüro-Service: Verlassen Sie sich auf erstklassigen Service für Ihr Unternehmen und Ihre Reisenden mit Reisebüros in mehr als 140 Ländern sind wir weltweit und lokal für Sie verfügbar. Sie werden durch ein eigenes, persönliches Team von Reiseberatern betreut, die durchschnittlich mindestens sechs Jahre Erfahrung in der Reisebranche vorweisen können. Ihr Reisebüro-Team berät Sie bei Preisanfragen, Reservierungen, gibt Auskünfte zu Einreiseformalitäten und Tipps, wie Ihre Reisenden schnell, günstig und sicher zum Zielort kommen. Schnelligkeit und Professionalität bei Buchungen: Unsere erprobten und fundierten Prozesse ermöglichen uns, nahtlos auf Ihre Reiserichtlinien und die Reiseprofile Ihres Unternehmens und der Reisenden zuzugreifen. Unser 24-Stunden-Service ist außerhalb der Büroöffnungszeiten täglich verfügbar.* *Anruf gegen Entgelt Proaktives Account Management: Reisebüro-Service Eigene, persönliche Teams mit erfahre - nen und kompetenten Reiseberatern Bequeme Online-Buchungen bei einem der Marktführer im Online-Bereich Weltweit, 24-Stunden-Service Messung der Zufriedenheit der Reisenden Jedem Kunden steht ein persönlicher Account Manager zur strategischen Beratung zur Verfügung. Ihr Account Manager ermittelt mit unserem neuen Diagnose-Tool die Stärken und Schwächen Ihres Geschäftsreiseprogramms. Mit regelmäßigen Planungs- und Business-Review-Meetings unterstützen wir die nachhaltige Zielerreichung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen: Wir messen Kundenzufriedenheit statt nur Erreichbarkeit. Um die Zufriedenheit mit Ihrem Reisebüro-Team sicherzustellen, führen wir regelmäßige Um fragen unter Ihren Reisenden durch. Erfahren Sie mehr unter

4 EINSPARUNGEN Kosten und Mühe können Sie sich jetzt sparen. Mit unserem neuen Diagnose-Tool ermitteln wir versteckte Einsparpotenziale für Unternehmen jeder Größe. Fangen Sie jetzt an, mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite weitere Einsparmöglichkeiten zu erkennen und wirkungsvoll umzusetzen. Spezielle American Express Tarife und Best Price Guarantee Eines ist sicher: Mit American Express bekommen Sie spezielle Tarife auf ausgewählte internationale und Inlands-Strecken. Unsere Preistransparenz verhilft Ihnen zu deutlichen Einsparungen gegenüber den veröffentlichten Raten. Nutzen Sie außerdem das Know-how unseres Flugexpertenteams, um Einsparungen bei komplexen Flügen zu erzielen. Weitere Preisvorteile erhalten Sie durch unser Lowfare-Tool, das stets die günstigsten am Markt verfügbaren Flugtarife zur Buchung anbietet, inkl. Lowcost-Carrier. Unser Preferred Extras Programm für Hotel, Mietwagen und Bahn bietet Ihnen die besten verfügbaren Raten. Zusätzlich gibt es zahlreiche Extras, z. B. Upgrade bei Hotelbuchung, freier Internetzugang oder Frühstück inklusive. Genießen Sie das beruhigende Gefühl, dass Sie stets den besten verfügbaren Tarif und zahlreiche Extras erhalten. Einsparungen Spezielle Tarife für Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen und Best Price Guarantee Bis zu 15 % Einsparpotential bei Meetings und Events Steigerung der Online-Nutzungsrate Aufdecken versteckter Einsparpotenziale durch American Express Diagnose-Tool Meetings & Events Die Ausgaben für Meetings und Events nehmen überall auf der Welt zu und können heute etwa 30 % Ihrer Geschäftsreiseausgaben betragen. Eine optimale Steuerung ermöglicht effizientere Veranstaltungen, höhere Einsparungen und geringere Risiken für Ihr Unternehmen. Unsere Veranstaltungsexperten erzielen im Durchschnitt 15 % Einsparungen beim Management von Meetings und Events unserer Kunden. Veranstaltungen professionell zu planen und Sie bei der Erreichung Ihrer geschäftlichen Ziele zu unterstützen, das ist unsere Mission! Steigerung der Online-Nutzungsrate Wir entwickeln für Sie eine Strategie, mit der Sie Ihre Online-Nutzungsrate erhöhen können. Dazu gehören zum Beispiel: Change Management, Schulungen und Kommunikation, Reporting sowie unser Online-Helpdesk. Damit unterstützen wir Sie bei der Erzielung wesentlicher Einsparungen. Auf die technische Unterstützung für die Online-Buchungsmaschine können Sie sich verlassen! Erfahren Sie mehr unter

5 KONTROLLE So haben Sie die Kostenschere im Griff. Ein auf den Kunden zugeschnittenes Management Reporting ist die Basis für eine effektive Steuerung des Geschäftsreiseprogramms. Erhalten Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Geschäftsreiseausgaben, verstehen Sie das Reiseverhalten Ihrer Mitarbeiter und erzielen Sie mehr Einsparungen durch unsere maßgeschneiderten Lösungen. Management Reporting Mit unseren Management-Informations-Lösungen erhalten Sie mehr Transparenz. Sie können wesentliche Kenngrößen aus Ihrem Geschäftsreiseprogramm regelmäßig bewerten oder komplexere Auswertungen und Analysen umsetzen. Geschäftsreiserichtlinien American Express Business Travel entwickelt effektive Geschäftsreiserichtlinien und zeigt Wege auf, wie diese Richtlinien besser eingehalten und Einsparungen erzielt werden können. Denn mit einer optimalen Reiserichtliniengestaltung und Umsetzung können Unternehmen zwischen 1 und 4 % Ihrer gesamten Geschäftsreiseausgaben einsparen. Vergleich Ihrer Geschäftsreiseausgaben mit anderen Unternehmen Um mögliche Einsparungen im Bereich Flug, Hotel und Mietwagen zu ermitteln, vergleicht American Express Ihre Geschäftsreiseausgaben mit denen anderer Unternehmen ähnlicher Größe und American Express Raten im Markt. Diese Vergleiche ermöglichen es, eventuelle Lücken in Ihren Reiserichtlinien zu identifizieren. Ausgabensteuerung durch Branchenreports Kontrolle Post-Trip Reporting zur optimierten Kostenkontrolle Optimierung der Geschäftsreiserichtlinien Vergleich Ihrer Geschäftsreiseausgaben mit ähnlichen Unternehmen Optimale Budgetplanung und Ausgabensteuerung durch Branchenreports Um Ihre Ausgaben und Budgets zu steuern sowie optimale Strategien für Lieferantenvereinbarungen zu entwickeln, erhalten Sie von uns branchenspezifisches Know-how. Unsere Branchenreports geben Ihnen regelmäßig einen Überblick über aktuelle Trends und Preisentwicklungen im Geschäftsreisemarkt. Sicherheitsanwendungen für Ihre Reisenden American Express Business Travel bietet Reisenden und Travel Managern wichtige Reisewarnungen und aktuelle Informationen zu Krisensituationen. Darüber hinaus haben Sicherheitsbeauftragte die Möglichkeit, die Reisenden ganz einfach über AX TrackPoint, eine Internetanwendung, zu finden und sie zu kontaktieren. Globale Sicherheitsanwendungen Erfahren Sie mehr unter

6 Erstklassiger Service und messbare Einsparungen mit American Express Business Travel American Express Business Travel unterstützt Unternehmen jeder Größe dabei, ihr Geschäftsreiseprogramm zu optimieren und Einsparungen zu erzielen und bietet gleichzeitig erstklassigen Service und umfangreiche Kostenkontrolle. Mittelständische Betriebe profitieren genauso wie multinationale Konzerne von der erfolgreichen Kombination aus: persönlichem Service in Deutschland und weltweit: am Telefon oder online und das rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche American Express hat über 150 Jahre Erfahrung und Know-how als zuverlässiger Reisedienstleister. Die ersten deutschen Reisebüros wurden bereits 1898 in Bremen und Hamburg eröffnet. Die American Express Company wurde 1850 gegründet und betreibt heute eines der weltweit größten Reisebüro-Netzwerke in mehr als 140 Ländern und Regionen der Welt. American Express gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Zahlungs- und Kreditkarten, Reiseschecks, Reisen, Finanzservices und Reisemanagement. führendem Know-how in der Online-Buchungstechnologie Stärken-Schwächen-Analyse und Ermittlung der Einsparpotenziale kompetenter Beratung und Betreuung durch professionelles Account-Management Unterstützung im strategischen Einkauf und bei Verhandlungen mit Leistungsträgern. 100 % Geschäftsreisemanagement Reisebürokosten Reisekosten Reisebürokosten machen nur einen kleinen Anteil Ihrer gesamten Reisekosten aus. Mit Unterstützung von American Express können Sie Ihr komplettes Geschäftsreiseprogramm strategisch planen und Ihre reisebezogenen Ausgaben umfassend optimieren. SM American Express Int., Inc. Business Travel Theodor-Heuss-Allee Frankfurt Tel.: Registergericht Frankfurt/Main, HRB Amex-Businesstravel@aexp.com