Parrot v3. für Entscheider

Transkript

1 Parrot v3 für Entscheider 1

2 Die Zeit ist jetzt. Chatbots gehören zweifelsohne zu den aufregendsten Buzzwords der modernen Marketinglandschaft. Viele Unternehmen ho!en, damit junge Zielgruppen dort anzusprechen, wo sie zuhause sind. Leichter gesagt als getan. Wo fängt man an? Wie nutzt man die Potentiale einer neuen Plattform ideal? Wie spricht man die Kunden an? Wie erreicht man Wiedererkennbarkeit seiner Marke? Bogner Schwarzott kann helfen. Mit unserer Erfahrung auf dem Gebiet der Chatbot-Entwicklung stehen wir Ihnen bei der Evolution Ihrer Onlineauftritte zur Seite und erarbeiten individuelle Konzepte. Die Implementierung Ihres maßgeschneiderten Chatbots erfolgt dann auf der Grundlage leistungsstarker Entwicklungsumgebungen. Unsere Plattform unterstützt Sie außerdem, indem sie Gesprächsverläufe automatisch optimiert. Dürfen wir vorstellen: Parrot.

3 Was ist Parrot? Parrot ist die Zukunft der Kundeninteraktion. Die Anbindung an unsere Hybrid AI verscha!t ihm Zugri! auf die modernsten deutschen Spracherkennungsmodelle und mit seinen drei eng verzahnten Komponenten ist es für die Umsetzung großer Individueller Projekte genauso geeignet wie zur Implementierung einfacher Chatbots: Parrot Bot-Engine: Leistungsstarke Grundlage für die Entwicklung individueller und leistungsstarker Chatbots. Mit nahtlosem Übergang von der künstlichen Intelligenz zum menschlichen Berater und Möglichkeiten zur automatischen Gesprächsoptimierung. Parrot Homepage-Plugin: Flexible Lösung zur unkomplizierten Platzierung von Chatbots direkt auf der Website. Mit der Option für Push-Benachrichtigungen im Browser und perfekt anpassbar an Ihre Corporate Identity. Parrot Control: Intuitive Verwaltung laufender Chatbots und Training der künstlichen Intelligenz. Mit problemloser Anbindung an bestehende CRM-Systeme, Mitarbeiterverwaltung und freier Gestaltung Ihrer Push-Nachrichten.

4 Parrot Bot-Engine. Die Parrot Bot-Engine ist das Fundament für die Umsetzung Ihrer Wünsche und die beste ChatbotPlattform der Welt. Die Gründe dafür finden Sie hier: Highlights: Interaktionsfeatures Parrot ermöglicht nicht nur die Umsetzung Ihrer individuellen Wüsche, sondern kommt mit vielen bereits standardmäßig implementierten Funktionen. Dazu gehören zum Beispiel Gestaltungselemente wie Buttons oder Quick Replys, um den Usern die Nutzung Ihres Bots so einfach wie möglich zu machen. Automatische Gesprächsoptimierung Weil Chatbots eine so neue Technologie sind, fällt es Unternehmen im wahrsten Sinne des Wortes oft schwer, den richtigen Ton mit den Kunden zu finden. Einerseits hilft Ihnen Bogner Schwarzott dabei, andererseits wissen Ihre Kunden aber am besten, was ihnen gefällt. Parrot kann deshalb mit Marketing Intelligence Gesprächsverlaufe automatisch so optimieren, dass die beste Abschlussquote erreicht wird. Dadurch erhöhen Ihre Chatbots einerseits automatisch Conversion Rates und andererseits erhalten Sie aus erster Hand Informationen darüber, wie Sie Ihre Kunden auch auf anderen Kanälen ideal ansprechen. Integration mit Hybrid AI Hybrid AI ist unsere künstliche Intelligenz, die sich um die Anfragen Ihrer Kunden kümmert. Die modernsten deutschen Spracherkennungsmodelle analysieren den Input und finden die passende Antwort. Dabei haben Sie immer volle Kontrolle über das Verhalten Ihres Bots. Parrot Extensions Parrot ist auf größtmögliche Flexibilität und problemlose Erweiterbarkeit ausgelegt. Damit werden Anbindungen an Ihre bestehenden CRM-Systeme oder Produktdatenbanken zur Kleinigkeit.

5 Parrot Chat-Plugin. Das Parrot Chat-Plugin fügt sich nahtlos in unser Parrot-Universum ein. Es unterstützt mit Karten, Karussells und Quick Replies dieselben innovativen Funktionen wie der Facebook Messenger. Das erlaubt es uns, das Konzept Ihres Bots einmal zu erstellen und es dann eins zu eins auf verschiedensten Kanälen einzusetzen. Ihre Kunden erleben damit sowohl auf Ihrer Homepage, als auch auf Ihren anderen Online-Auftritten dieselbe moderne und intuitive Nutzererfahrung. Das Design das Parrot Chat-Plugins passt sich automatisch alle Gerätegrößen an und lässt sich bis ins kleinste Detail an Ihre Corporate Identity anpassen.

6 Parrot Control. Parrot Control ist die Schaltzentrale Ihres Chatbots. Hier überwachen Sie beispielsweise seinen Erfolg, trainieren die künstliche Intelligenz und erstellen Push-Nachrichten an die Nutzer. Highlights: KI-Training Machine Learning ist ein zentraler Baustein erfolgreicher Chatbots. Aber Ihren Kundendienst an eine Black Box abzugeben, bei der Sie nicht mehr nachvollziehen können, wie die Antworten ermittelt werden, ist auch keine Lösung. Dank unserer Hybrid AI behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle darüber, wie Ihr Bot auf Fragen reagiert und genießen trotzdem alle Vorteile des automatisierten Services. Sie ergänzen oder entfernen selbst die Verknüpfungen, die unsere künstliche Intelligenz herstellt. Direkter Kontakt mit den Kunden Auch die beste KI erreicht bei sehr komplexen Themen einen den Punkt, an dem ein Mensch übernehmen muss. Parrot erlaubt es deswegen, die Konversationen nahtlos zu einem persönlichen Berater umzuschalten.

7 Parrot Control. Push-Nachrichten-Management Parrot erlaubt Ihnen das einfache Gestalten individueller Push-Nachrichten für Ihre Nutzer. Dabei stehen sämtliche modernen ChatbotDesignelemente zur Verfügung. Der sofortige Versand von Nachrichten an alle Nutzer ist ebenso möglich wie das Anlegen ganzer Marketing-Kampagnen. In diesem Fall durchlaufen die Kunden in bestimmten Abständen einen festen Ablauf an Nachrichten im Stil des klassischen Marketing. Nur fernab aller überfüllter Postfächer. Übersichtliche Statistiken In Parrot Control überwachen Sie jederzeit die Arbeit Ihres Chatbots. Dabei können Sie entweder auf die zahlreichen Basisstatistiken zurückgreifen, oder wir entwickeln in der Konzeptphase genau auf Ihre Anwendung zugeschnittene KPIs. Nutzerverwaltung Parrot Control verfügt mit seiner Nutzerverwaltung über zahlreiche Funktionen zur Aufgabenverteilung unter Ihren Mitarbeitern. So kann ein Angestellter Ihrer Social Media-Abteilung beispielsweise eine Push-Nachricht erstellen, die erst von einem Vorgesetzten validiert werden muss, bevor sie versandt wird.

8 Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Kontakt Bogner Schwarzott GmbH Türkenstraße München Vertrieb +49(0) Technisches und Support +49(0) Bogner Schwarzott GmbH 2017 Parrot Bot-Engine Änderungen vorbehalten. 8