Residenzpark Neue Mitte

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1 Residenzpark Neue Residenzpark Neue Mitte Mitte 3ERVICEHEFT "ETREUTES 7OHNEN 1

2 1993 begann die Unternehmensgeschichte mit der Gründung der ersten Michael Bethke Hauskrankenpflege in Brandenburg und einer Hand voll Mitarbeitern. Mittlerweile ist das Unternehmen zu einem umfassenden Dienstleister rund um die Pflege geworden. Über 700 Mitarbeiter pflegen und betreuen ambulant sowie stationär Senioren in Berlin, Brandenburg, Hessen, Sachsen und Schleswig-Holstein. Ein Fahrdienst, ein Haushaltsservice, ein Pflege-Shop und ein Hausnotrufsystem runden das Angebot ab. 2

3 Professionelle Pflege und liebevolle Betreuung sind für uns selbstverständlich. Aber erst in unserer alltäglichen Arbeit wird unser Slogan Wir pflegen Menschlichkeit. mit Leben gefüllt. Denn es sind die Kleinigkeiten, die den Unterschied groß machen: Dies kann ein freundliches Wort sein, eine fürsorgliche Geste oder eine Umarmung. Ganz im Sinne unseres Firmenzeichens der Sonnenblume bringen wir Wärme und Freude in den Herbst des Lebens. Durch unseren hohen Qualitätsanspruch ist eine bestmögliche Betreuung und Behandlung, die Ihren Ansprüchen gerecht wird, möglich. Die Pflegequalität wird durch unsere Qualitätsbeauftragte, die speziell geschulte Pflegedienstleitung und qualifizierte Mitarbeiter abgesichert. Rund um die Uhr gewährleistet das Pflegeteam eine kompetente Pflege und die medizinische Versorgung der Bewohner. Die Mitarbeiter unseres Hauses setzen auf aktivierende und ganzheitliche Pflege. Das bedeutet, dass wir ganz nach den individuellen Möglichkeiten des Bewohners pflegen, um größtmögliche Selbständigkeit zu erhalten. Vorhandene Fähigkeiten fördern wir, verloren gegangene versuchen wir zu reaktivieren. Hierfür arbeiten wir eng mit Ergo- und Physiotherapeuten, den behandelnden Ärzten, sowie Krankengymnasten zusammen. Aber auch Angehörige und Freunde der Bewohner werden in unsere Arbeit mit einbezogen. 3

4 Unsere Seniorenwohnungen sind behindertengerecht ausgestattet und speziell auf die Bedürfnisse von älteren oder behinderten Menschen ausgerichtet. So sind alle Wohnappartements selbstverständlich schwellenfrei und verfügen über eine moderne Kochnische, ein behindertengerechtes Bad mit ebenerdiger Dusche sowie Balkon oder Terrasse. Als Mieterin oder Mieter leben Sie selbständig im eigenen Haushalt mit Ihren eigenen Möbeln. Sie gelangen bequem mit dem Fahrstuhl in die Ein- oder Zweiraumwohnung. Telefon- und Kabel-TV-Anschluss gehören ebenfalls zur Ausstattung. Auf Wunsch können Sie außerdem auf unsere bedarfsorientierten Servicepakete zurückgreifen, die Sie je nach Wunsch in allen Lebenslagen unterstützt. Bei uns bekommen Sie zudem viele Möglichkeiten, soziale Kontakte aufzunehmen oder zu pflegen, denn in unseren attraktiven Gemeinschaftsräumen finden abwechslungsreiche Veranstaltungen für jeden Geschmack statt. Gern können Sie unsere Räumlichkeiten auch für familiäre Feierlichkeiten nutzen. Auch sonst wird sicher keine Langeweile aufkommen, da Sie an unseren vielseitigen Freizeitaktivitäten teilnehmen können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen zahlreiche zusätzliche Angebote, die Ihnen das Leben bei uns verschönern werden. 4 Überzeugen Sie sich auf den kommenden Seiten.

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6 Im Betreuten Wohnen bieten wir Ihnen ein so genanntes Wohlfühlpaket, welches folgende Dienstleistungen beinhaltet: 24-Stunden Notrufbereitschaft Bereitstellung eines Hausnotrufgerätes: Das Gerät ermöglicht Ihnen zu jeder Tages oder Nachtzeit mittels eines so genannten Funkfingers, den Sie bequem um den Arm oder Hals tragen können, im Notfall Hilfe über unsere Einsatzleitstelle zu rufen. Auf Wunsch können Sie mit dem Bereitschaftsdienst des Kontakt aufnehmen Entspannung im großzügigen Pflegebad Individuelle Beratung bei Pflegebedürftigkeit zu stationären und ambulanten Möglichkeiten der Betreuung Vermittlung von Serviceleistungen* Im Preis ist lediglich die Vermittlung inklusive, nicht die Erbringung der Leistung Wir organisieren und vermitteln Ihnen: Reinigungs-, Wäsche-, Brötchen-, Menü-, Einkaufsservice Gesundheitsdienste: z. B. Ambulante Pflegeeinsätze in der Wohnung, Kuren, Begleit und Fahrservice 6

7 Informationsveranstaltungen Organisation von Freizeitmöglichkeiten Informationen über regionale Freizeitangebote, aktuelle Gesetzesänderungen oder beispielsweise Sozialleistungen Vielseitige Freizeitangebote für jeden Geschmack: Ausflüge, Sport, Musiknachmittage, Veranstaltungen, Handarbeiten, Kochen, Gedächtnistraining und vieles mehr 7

8 Unser Wohlfühlpaket-Plus beinhaltet ergänzende Dienstleistungen zum Wohlfühlpaket, welches Sie im Krankheitsfall zusätzlich absichert und Ihnen nur im Bedarfsfall angeboten wird. Im Krankheitsfall Während des Krankenhausaufenthaltes Unterstützung bei den kleinen Alltagsarbeiten, z.b. Blumen gießen, Einkäufe tätigen, Medikamentenbesorgung Organisation des Krankenhausaufenthaltes Benachrichtigung Ihrer Angehörigen Koordination der ambulanten Versorgung Beaufsichtigung Ihrer Wohnung während des Krankenhausaufenthaltes Organisation Ihrer Rückkehr nach Hause (z.b. evtl. Koordination von eventuellen Umbaumaßnahmen) 8

9 In Ergänzung zum Wohlfühlpaket und zum Wohlfühlpaket-Plus möchten wir Ihnen das Rund-Um-Sorglos-Paket anbieten, wobei unsere Leistungen je nach Umfang individuell mit Ihnen und nicht pauschal abgerechnet werden. Hauswirtschaftliche Unterstützung Wohnungs-, Fenster-, Wäschereinigung Blumenpflege Hausmeisterdienste Kleinere Reparaturen Sonstige Dienste, wie Einkäufe oder Fahrdienste Speisenversorgung und Feierlichkeiten Vollverpflegung (Frühstücksservice, Kaffee & Kuchen, Mittag- & Abendessen) auf Wunsch auch im Restaurant Menüservice direkt in die Wohnung Ausrichtung Ihrer Feierlichkeiten im Restaurant oder in unseren Gemeinschaftsräumen 9

10 Residenzpark Neue Mitte :AHLEN $ATEN &AKTEN $ATEN &AKTEN x x x Seniorenheim (vollstationäre Pflege) 130 Betten in ausschließlich Einzel und Doppelbetten Betreutes Wohnen in 5 Mehrgenerationenhäuser 50 senioren-, teils rollstuhlgerechte Wohnungen x x Diakonie Sozialstation Restaurant, Café & Bistro Großzügiger, parkähnlicher Garten Haben Sie Fragen zum Residenzpark Neue Mitte? Rufen Sie uns an, wir sind gern für Sie da:

11 Notizen 11

12 Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen zu unserem Serviceheft? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Sie! Michael Bethke Seniorenresidenzen GmbH Auguste-Viktoria-Allee Berlin Residenzpark Neue Mitte Neue Mitte Pohlheim Telefon: