Die Fortbildungs-Akademie des Deutschen Caritasverbandes

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1 Die Fortbildungs-Akademie des Deutschen Caritasverbandes Qualität und Management im sozialen Beruf Begegnungen, Bedrohungen, Verführungen Professioneller Umgang mit Nähe und Distanz im Sekretariat Seminar für Mitarbeiter/-innen in Büro und Verwaltung der ambulanten und stationären Suchtkrankenhilfe der verbandlichen Caritas 29. Mai bis 01. Juni 2012 in Freiburg In Kooperation mit dem Referat Basisdienste und besondere Lebenslagen des DCV, Freiburg

2 Ausgangssituation Inhalte und Ziele Adressat(inn)en Arbeitsformen Teilnehmer/-innenzahl Beziehungsangebote, Nähe und Distanz sind wichtige Bestandteile der Arbeit mit Suchtkranken und deren Angehörigen. Dennoch ist das Thema ein "heißes Eisen". Nicht zuletzt die aktuelle Diskussion über Übergriffe und Missbrauchsfälle führt zur Verunsicherung. Wie viel Nähe ist angemessen, welche Distanz ist nötig, wo sind die Grenzen? Auch Mitarbeiter/-innen in Sekretariat und Verwaltung sind im alltäglichen Umgang mit abhängigen und ratsuchenden Menschen gefordert, mit Verhaltensweisen und Erwartungen umzugehen, die sich meist vom Kontakt zwischen Hilfesuchenden und Beratern / Therapeuten unterscheiden. Dies bringt die besondere oder 'andere' Rolle des Sekretariates innerhalb der Einrichtung und im Team mit sich. Diese auf den verschiedenen Rollen begründeten Unterschiede in der Selbst- und Fremdwahrnehmung sind den Beteiligten meist nicht bewusst. In all diesen Erst- und weiterführenden Kontakten werden die Mitarbeiter/- innen mit Kommunikations- und Verhaltensweisen der Hilfesuchenden konfrontiert, die von aggressiven und fordernden oder ängstlich gehemmten bis zu vereinnahmenden, distanzlosen und kumpelhaften Haltungen geprägt sein können. Im Sekretariat wird demnach ein hohes Maß an Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten und ein sensibles Gespür im Umgang mit zum Teil schwierigen Personen bzw. mit Menschen in Krisensituationen gefordert. In diesem Seminar stehen die vielfältigen Anforderungen von Ratsuchenden im Mittelpunkt. Die Teilnehmer-/innen gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit diesen Menschen und Situationen. Zentrale Inhalte und Fragen: Wie ticken Menschen mit Suchtproblemen und psychischen Störungen? Mit welchen - oft unbewussten - Bedürfnissen und Erwartungen begegnen mir Hilfesuchende? Was lösen die unterschiedlich geprägten Haltungen und - manchmal grenzüberschreitenden Verhaltensweisen der Klienten/Patienten in mir aus? Was ist mit Co-Abhängigkeit gemeint und wie kann ich co-abhängiges Verhalten vermeiden (lernen)? Was ist ein angemessener Umgang mit diesen Menschen in meiner besonderen Rolle? Wie gestalte ich die angemessene Nähe und Distanz u.v.m. Ein wesentliches Ziel des Seminars ist es, das suchtspezifische Wissen zu erweitern und eigene Grundhaltungen zu überprüfen. Das hilft, mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen im Sekretariat situativ angemessen, in sich stimmig und kompetent umzugehen. Mitarbeiter/-innen in Büro und Verwaltung der ambulanten und stationären Suchtkrankenhilfe der verbandlichen Caritas Impulsreferate Praxisreflexion und strukturierter Erfahrungsaustausch Gruppendiskussionen und Übungen, ggf. Rollenspiele Plenum und Kleingruppenarbeit An dem Seminar können maximal 35 Personen teilnehmen. 2

3 Termin und Ort Dienstag, 29. Mai 2012, Uhr, bis Freitag, 01. Juni 2012, Uhr Das Caritas Tagungszentrum Wintererstr , Freiburg Kosten Seminargebühr: 230,00. Dazu kommen noch die Kosten für Unterkunft und Verpflegung; der Tagessatz im Caritas Tagungszentrum beträgt derzeit 68,50. Für Ihre Teilnahme können Sie bei uns verschiedene Fördermöglichkeiten nutzen. Mehr dazu finden Sie auf unserer Homepage Zahlungsmodalitäten und Rücktrittsmöglichkeiten Anmeldung und Zulassung Kursleitung Referentinnen Die Kosten werden vor Beginn der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Die Rücktrittsbedingungen finden Sie auf der Rückseite des Anmeldeformulars. Bitte melden Sie sich schriftlich mit dem Anmeldebogen bis an. Der Eingang der Anmeldung wird von der Fortbildungs-Akademie schriftlich bestätigt. Wenn die Zahl der Anmeldungen die für die Veranstaltung festgelegte Anzahl der Teilnehmerplätze überschreitet, wird die Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen berücksichtigt. Ingrid Arenz-Greiving Diplom Sozialpädagogin, Supervisorin (DGSv), Systemische Projekt- und Organisationsberaterin, Coach, Trainerin für Kommunikation und Teamentwicklung, Münster (Federführung) Angelika Roth (angefragt) Supervisorin, Lahr Carina Weisser Supervisorin, Freiburg Programmverantwortung Veranstalter in Kooperation Jochen Leucht, Industriekaufmann, Diplom Pädagoge, Diplom Sozialpädagoge, Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut, Familien- und Paartherapeut, Systemischer Therapeut (DGSF), Systemischer Supervisor und Organisationsberater (DGSF), Systemischer Coach (DGSF), Supervisor (LPTK BaWü), Lehrender für Systemische Beratung (DGSF), European Certificate of Psychotherapy (ECP); Dozent der Fortbildungs-Akademie des DCV, Freiburg Fortbildungs-Akademie des Deutschen Caritasverbandes e.v. Wintererstr , Freiburg oder mit Frau Dr. Daniela Ruf, Referat Basisdienste und besondere Lebenslagen des Deutschen Caritasverbandes e.v., Freiburg Mail: Telefon 0761 /

4 Kontakt Wir beraten Sie gerne! Kursorganisation: Barbara Hummel - Telefon: (0761) Bei inhaltlichen Fragen: Jochen Leucht - Telefon: (0761) Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie besondere Unterstützung / Assistenz benötigen. Diese Veranstaltung entspricht den Leitlinien für Qualität in der Fort- und Weiterbildung der verbandlichen Caritas. Sie wird vom Deutschen Caritasverband e.v., Freiburg, und vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, Berlin, gefördert. 4

5 Anmeldeformular Bitte diese Anmeldung oder eine Kopie ausfüllen und per Post oder Fax an Fortbildungs-Akademie des Deutschen Caritasverbandes e.v. z.h. Barbara Hummel & Jochen Leucht Wintererstr Freiburg Telefax: (0761) Anmeldung Anmeldeschluss: 10. April 2012 Begegnungen, Bedrohungen und Verführungen: Professioneller Umgang mit Nähe und Distanz Seminar für Mitarbeiter/-innen in Büro und Verwaltung der ambulanten und stationären Suchtkrankenhilfe der verbandlichen Caritas bis in Freiburg Teilnehmer/-in Vorname, Name Geburtsdatum (für statistische Zwecke) Berufliche Funktion Ausbildung Dienststelle/Anschrift Privatanschrift (unbedingt erforderlich) Name der Dienststelle Straße Straße PLZ/Ort PLZ/Ort Telefon Telefon Fax Fax -Adresse, über die wir mit Ihnen kommunizieren können Rechnungsadresse: Unterkunft/Verpflegung (bitte ankreuzen) Übernachtung ja (beinhaltet Vollverpflegung) nein (beinhaltet Teilverpflegung, Mittagessen und Kaffee obligatorisch) Verpflegung Frühstück Abendessen Vegetarisch Ich stimme zu, dass im Zusammenhang mit meiner Anmeldung personenbezogene Daten gespeichert werden; die Daten unterliegen den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Die Anmeldebedingungen - insbesondere die Zahlungs- und Rücktrittsregelungen (siehe Rückseite) - erkenne ich an. Ich bin einverstanden, dass mein Name und meine Dienstadresse in die Liste aufgenommen wird, die alle Teilnehmer/-innen und Referent(inn)en vor der Veranstaltung erhalten. (Streichen Sie bitte diesen Satz, falls Sie nicht einverstanden sind.) Ich versichere, dass meiner Teilnahme an der Veranstaltung dienstliche Gründe nicht entgegenstehen. Ort/Datum, Unterschrift, Stempel Bitte beachten Sie die Rückseite 5

6 Rücktrittsbedingungen Bei Nicht- oder nicht vertragsgemäßer Erbringung einer fälligen Leistung durch die Fortbildungs-Akademie stehen dem Teilnehmer / der Teilnehmerin die gesetzlichen Rücktrittsrechte zu. Nach verbindlicher Teilnahmebestätigung seitens der Fortbildungs-Akademie können Rücktrittsmeldungen nur akzeptiert werden, wenn sie schriftlich eingereicht werden. Bei einer Absage später als sechs Wochen vor Beginn werden 40,00 Bearbeitungsgebühr berechnet. Bei einer Absage, die später als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn erfolgt, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 40% der Teilnahmegebühr berechnet. Bei einer Absage, die später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgt, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 80% der Teilnahmegebühr berechnet. Bei Absage am Tage vor bzw. am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen muss die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt werden. Die Übernachtungs- und Verpflegungskosten werden generell entsprechend den Stornofristen des jeweiligen Tagungshauses in Rechnung gestellt. In allen Fällen gilt: Nimmt bei einer Absage eine von der Fortbildungs-Akademie als geeignet befundene Ersatzperson teil, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40,00 berechnet. 6