Das Malik Viable System Model (Malik VSM ) Das «Nervensystem» der Firma

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1 Das Malik Viable System Model (Malik VSM ) Das «Nervensystem» der Firma Neue Organisationsstrukturen für eine Neue Welt» Die Naturgesetze des Funktionierens» Die Vorteile von Komplexität entdecken» Die Erfolgsstrategie der Natur für das Meistern von Komplexität Skizze von Stafford Beer, Begründer der Management- Kybernetik und des VSM

2 Das Malik Viable System Model (Malik VSM ) make complex organizations work Weltweit gehen Wirtschaft und Gesellschaft durch eine der grössten Transformationen, die es geschichtlich je gab. Weniges wird bleiben wie bisher. Das stellt die meisten Organisationen und ihr Management vor Jahrhundert- Herausforderungen. Das Malik VSM ist der schnellste Weg zur funktionierenden Organisation. In wenigen Tagen liegt eine präzise Diagnose der Stärken und Schwächen der Organisation vor, sowie das geeignete Genesungskonzept. Klassische und historisch gewachsene Organisationsformen sind oftmals «Schönwetter-Gebilde». Sie funktionierten unter Idealbedingungen. Heute ist aber der Störfall der Normalfall. Die Schwächen werden schlagend Verlust an Verantwortung, Transparenz und Produktivität ist die Folge. In der Schönwetter-Phase konnten organisatorische Schwächen noch durch Management-Leistung kompensiert werden. In der Schlechtwetter-Phase ist das nicht mehr möglich. Die Management-Leistung muss durch eine gut funktionierende Organisation für Wichtigeres freigespielt werden. Gerade dann, wenn Unternehmen komplex werden und die herkömmlichen Organisationsmodelle an ihre Grenzen gelangen, zeigt das Malik VSM den Weg zur funktionierenden Organisation. «Bei uns kommt das Malik Viable System Model seit Jahren zum Einsatz und hat nicht nur zu hocheffizienten Veränderungen geführt, sondern ist zum täglichen Handwerkszeug unserer Führungskräfte geworden» Dr. Roland Gerner, Vorstand W.C. Heraeus * Was das Malik VSM für den Anwender bewirkt Die Gewissheit, richtig und vollständig organisiert zu haben Flexibilisierung der Organisation für Anpassung an dynamische Märkte Wachsen und Schrumpfen ohne Reorganisation Beschleunigung, Entrümpelung und Verflachung der Organisation und damit Kostensenkung und Produktivitätssteigerung Kundenorientierung statt Selbstbeschäftigung Klarheit und Transparenz Steigerung der Innovations- und Umsetzungskraft Entlastung des Senior-Managements und Steigerung seiner Wirksamkeit um ein Vielfaches Das Malik VSM nutzt dafür die Grundregeln und Naturgesetze des Funktionierens aus der Kybernetik und den Neurowissenschaften, wie Selbst-Organisation und Selbst-Regulierung. Es sorgt dafür, dass Koordinationsbedarf und Konflikte gar nicht erst entstehen, anstatt dass sie gemanagt werden müssen. * W. C. Heraeus ist ein Konzernbereich des weltweit tätigen Edelmetall- und Technologieunternehmens Heraeus mit Mitarbeitern, einem Produktumsatz von 2.9 Mrd. und einem Edelmetallhandelsumsatz von 13 Mrd. in

3 Das Malik VSM... etabliert unternehmerisches Denken und Handeln auf allenebenen entlastet das Top-Management vermeidet permanentesreorganisieren klärt die Schnittstellenproblematik führt vom Kunden ausgehend zur richtigen Struktur und schafft damit die Voraussetzung für den Gewinn von Marktanteilen macht die Struktur robust und einfach, aber nach Innen und Aussen komplexitätsfähig etabliert Selbst-Organisation, Selbst-Koordination und Selbst-Anpassung macht es den Mitarbeitern leicht, wirksam zusammenzuarbeiten und erfolgreich zu sein macht die Aufteilung in Aufbau- und Ablauforganisation unnötig macht die Struktur zum Enabling-Link zwischen Strategie und Kultur und sorgt für funktionierenden Change organisiert Wissen und Informationen wirksam Wofür und wo das Malik VSM benötigt wird Der Einsatz des Modells ist einfach und vielfältig. Neben Beratungsleistungen bietet Malik Management auch Seminare und innerbetriebliche Schulungen zum Malik VSM an. Diagnose, Gestaltung und Darstellung der Organisationsstruktur von Institutionen und Organisationen aller Grössen, Arten und Branchen Einsetzbar auf allen Management-Ebenen Klärung spezifischer organisatorischer Fragestellungen «to the point» Etablierung als effektive Sprache für Organisationsfragen im Unternehmen Interaktive Darstellung der Organisation (Malik VSM- Interactive) für die Mitarbeiter Vorgehensweise 1. Diagnose der bestehenden Organisation Spiegelung der IST-Struktur aller Managementebenen am Referenzmodell Malik VSM Klärung der Einheiten, über die operativ geführt wird (Grundstruktur) Prüfung der Strategiegerechtigkeit der Segmentierung über Kundennutzenbetrachtungen Prüfung der Anzahl notwendiger Managementebenen 2. Design der Tiefenstruktur des Funktionierens Outside In und Bottom Up Betrachtung der Komplexität des Umfeldes und der Komplexitätsbeherrschung der Operationen Definition der erfolgskritischen Aufgaben und Soll- Ist Abgleich der Erfüllung (zentral / dezentral) Prüfung der maximalen Verflachung der Organisation Design der Führungsstruktur Design der notwendigen Informations- und Kommunikationskanäle 3. Umsetzung in die Oberflächenstruktur organisatorischer Einheiten Erstellung von Organigramm, Funktionendiagramm und Stellenbeschreibungen Anpassung des Führungskonzeptes und der Führungsinstrumente unter anderem mit Einsatz des Malik IMS 4. Umsetzungsmanagement Kommunikation und Alignment der Führungskräfte unter anderem mit Einsatz der Malik SuperSyntegration Malik Viable System Model ist eine eingetragene Marke der Malik Management Zentrum St. Gallen AG

4 Das «Nervensystem» des Unternehmens gestalten Mit dem Malik VSM arbeiten heisst, die organisatorischen Voraussetzungen für Lebensfähigkeit auf Dauer zu schaffen. Mit Organigrammen und einzelnen Prozessdarstellungen kommt man nicht weit. Das wirkliche Funktionieren des Ganzen ergibt sich aus den Tiefenstrukturen des Zusammenwirkens. Dazu gehören auch die Informations- und Kommunikationskanäle. Nicht das Modell der konstruierten und durchgetakteten Maschine, sondern das des flexiblen und komplexitätsfähigen Organismus dient als Vorlage für die funktionierende Organisation. Mit dem Malik VSM arbeiten heisst, Abschied von der Beliebigkeit, den Lücken und den Modewellen bisherigen Organisierens zu nehmen. Das Malik VSM ist das einzige Modell, das als Massstab gebraucht werden kann, um eine bestehendeorganisation objektiv zu beurteilen: Wo ist sie richtig oder falsch, wo ist sie vollständig oder lückenhaft? Mit dem Malik VSM arbeiten heisst letztlich, die Organisation so anzupassen und wo nötig neu zu gestalten, dass siekomplexitätsfähig wird und als Enabling-Link zwischen Strategie, Struktur und Kultur des Unternehmens, also den handelnden Menschen, wirken kann. Change funktioniert nur da, wo diese drei Elemente richtig zusammenwirken. «Rather than to solve problems it is clever to dissolve them.» Stafford Beer * Vom Nervensystem der Natur zur lebensfähigen Unternehmung Wissenschaftliche Basis Das Malik VSM basiert auf Forschungsergebnissen der Bionik und Kybernetik im Dienst richtiger Unternehmens-Strukturen. Studien zur Struktur lebensfähiger Systeme, wie dem menschlichen Zentralnervensystem, haben ein allgemeines Strukturmodell der Lebensfähigkeit hervorgebracht, das die notwendigen und hinreichenden Elementekomplexitätsfähiger Strukturen beschreibt. Angewandt auf ein spezifisches Unternehmen, zeigt es Strukturmängel auf, sowie den Weg zu deren Behebung. * Stafford Beer, Begründer der Management-Kybernetik und des Malik Viable System Model (Malik VSM) Malik Viable System Model ist eine eingetragene Marke der Malik Management Zentrum St. Gallen AG

5 Stafford Beer «The Heart of Enterprise» The nature of Viable Systems capable of surviving. Every Enterprise is a system a viable system. MCB Verlag, München 2008 Fredmund Malik «Strategie des Managements komplexer Systeme» Die Management-Kybernetik evolutionärer Systeme 10. Auflage Bern 2008 Fredmund Malik «Unternehmenspolitik und Corporate Governance Wie Organisationen sich selbst organisieren» Band 2 der Reihe: Meistern von Komplexität Wie man die grösste Lenkungskraft für Organisationen entfaltet Campus Verlag 2008 Malik Management das Unternehmen Malik Management ist seit über 30 Jahren das weltweit führende Unternehmen für universell anwendbare ganzheitliche General Management Systeme. Diese garantieren das zuverlässige Funktionieren von komplexen, vernetzten Organisationen. Der internationale Malik Think Tank ist mit rund 300 Mitarbeitern und Zentren in St. Gallen, Zürich, Wien, Berlin, London, Shanghai und Toronto die grösste Organisation auf dem Gebiet des General Managements. Der habilitierte Unternehmer-Professor und Bestsellerautor Fredmund Malik ist Erfinder der Malik Konzepte, Modelle und Sprache. Sie fliessen im etablierten Malik General Management System zusammen. Kontakt: Dr. oec. HSG Martin Pfiffner Partner & Mitglied der Gruppenleitung martin.pfiffner@mzsg.ch Malik Management Systeme Dr. Martin Pfiffner ist der Malik Management Experte des Viable System Models. Er hat es über Jahre weiterentwickelt, perfektioniert und bei Kunden implementiert. Malik Viable System Model ist eine eingetragene Marke der Malik Management Zentrum St. Gallen AG

6 Malik Management Systeme malik management Malik Management Zentrum St. Gallen AG Geltenwilenstrasse St. Gallen, Schweiz Tel Fax info@malik-mzsg.ch St. Gallen Zürich Wien Berlin London Toronto Shanghai