Verbindung mit dem Remote-Whiteboard herstellen

Transkript

1 RICOH Interactive Whiteboard Client for ipad Lesen Sie diese Anleitung sorgfältig durch, bevor Sie das Produkt verwenden, und bewahren Sie sie griffbereit auf. Starterhandbuch SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERNIMMT DER LIEFERANT KEINE HAFTUNG FÜR DAS ERGEBNIS AUS DEM EINSATZ DIESER SOFTWARE ODER DIE VERWENDUNG DIESES DOKUMENTS. DER LIEFERANT HAFTET IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR FOLGESCHÄDEN, DIREKTE ODER INDIREKTE SCHÄDEN JEGLICHER ART (UNTER ANDEREM ERSATZ FÜR ENTGANGENE GEWINNE, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, VERLUST VON GESCHÄFTSINFORMATIONEN UND ÄHNLICHEN SCHÄDEN), DIE DURCH FEHLER DIESER SOFTWARE ODER VERLUST VON DOKUMENTEN ODER DATEN ENTSTEHEN; DIES GILT AUCH FÜR ALLE ANDEREN SCHÄDEN, SELBST WENN DER LIEFERANT AUF DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS HINGEWIESEN WURDE. Aufgrund von Verbesserungen oder Änderungen am Produkt können manche Abbildungen oder Erklärungen in dieser Anleitung von Ihrem Produkt abweichen. Der Inhalt dieses Dokuments kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Kein Teil dieses Dokuments darf ohne vorherige Zustimmung des Lieferanten in irgendeiner Form dupliziert, kopiert, reproduziert, modifiziert oder zitiert werden. Verbindung mit dem Remote-Whiteboard herstellen In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie mithilfe eines ipads, auf dem der RICOH Interactive Whiteboard Client installiert ist, an einer Remote-Whiteboard-Sitzung (Remote-Konferenz) teilnehmen können, die mithilfe eines Whiteboards durchgeführt wird. Der RICOH Interactive Whiteboard Client kann vom App Store bezogen werden. Einzelheiten zum Remote-Whiteboard finden Sie in der Bedienungsanleitung. Sie können sich mit einem Remote-Whiteboard verbinden, das auf einem RICOH Interactive Whiteboard (Version oder neuer) oder RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows (Version oder neuer) gehostet wird. Sie können sich jedoch nicht mit einem Interactive Whiteboard D5500 verbinden. Es ist nicht möglich, eine Verbindung zu einem Whiteboard herzustellen, wenn dieses ausgeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet. Smart Devices, die sich mit einem Remote-Whiteboard über den RICOH Interactive Whiteboard Client verbinden können: ipad (3. Generation oder später) (ios8/9). Sie können sich nicht mit einem Whiteboard verbinden, das eine Remote-Whiteboard-Sitzung im kompatiblen Modus hostet. Aktivieren Sie [Funktion RICOH Interactive Whiteboard Client verwenden] in den Allgemeinen Einstellungen in den Einstellungen des RICOH Interactive Whiteboard Lt, um sich von dem RICOH Interactive Whiteboard Client zu verbinden.. Tippen Sie im Startbildschirm auf [RICOH IWB], um den RICOH Interactive Whiteboard Client zu starten. Das Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe der IP-Adresse erscheint. 2. Geben Sie die IP-Adresse und den Passcode ein, die im oberen Teil des Whiteboard-Bildschirms angezeigt werden. Wenn keine IP-Adresse oder Passcode angezeigt wird, tippen Sie auf das Informationssymbol im oberen Bereich des Whiteboard-Bildschirms zum Anzeigen der IP-Adresse oder des Passcodes. Sie können außerdem den Host-Namen oder Domain-Namen (FQDN) des Geräts eingeben. Tippen Sie auf das Symbol, um den Eintrag im Feld zu löschen, wenn dort die IP-Adresse, der Host- oder Domain-Name (FQDN) einer vorangegangenen Sitzung angezeigt werden.. Einstellungssymbol Tippen Sie auf das Symbol, um festzulegen, ob die Dateigröße der übertragenen Bilddatei durch Verringerung der Bildqualität verkleinert werden soll. Außerdem werden Angaben zur Version sowie Copyright-Informationen angezeigt. 3. Tippen Sie auf [Verbinden]. Der Bildschirm des Remote-Whiteboard wird angezeigt. Das verbundene ipad erscheint nicht in der Liste der Geräte, die an der Remote-Whiteboard-Sitzung teilnehmen. Videobilder können nicht angezeigt werden. - -

2 Vorgehensweise Bezeichnungen und Funktionen der Symbole, wie sie auf dem Bildschirm des RICOH Interactive Whiteboard Client verwendet werden: Der Bildschirm sieht unter Umständen anders aus, als die nachstehende Darstellung. Dies hängt vom Status Ihres Whiteboard ab Symbol Remote-Whiteboard verlassen 2 Kamerasymbol 3 Bild-Symbol Beschreibung Drücken Sie auf dieses Symbol, um das Remote-Whiteboard zu verlassen und das Fenster anzuzeigen, in das die IP-Adresse eingegeben wird. Tippen Sie, um ein Foto mit einem ipad aufzunehmen. Das Foto kann zum Whiteboard hochgeladen werden. Tippen Sie, um die Bilddateien auszuwählen, die auf dem ipad gespeichert sind. Die ausgewählten Dateien können zum Whiteboard hochgeladen werden. 4 Externen Eingang ändern 5 Seite wechseln Die maximale Anzahl von Bilddateien, die gleichzeitig hochgeladen werden können, ist 0. Dieses Symbol wird nur angezeigt, wenn eine Quelle an den externen Eingang des verbundenen Remote-Whiteboards angeschlossen ist. Tippen Sie, um zum Anzeigebildschirm des an den externen Eingang angeschlossenen Remote- Whiteboards umzuschalten. Tippen Sie das Symbol an, um zwischen Seiten auf dem Remote Whiteboard zu hin- und her zu wechseln. Tippen Sie auf, um die vorherige Seite anzuzeigen, oder auf, um die nächste Seite anzuzeigen. 6 Seite hinzufügen Tippen Sie auf das Symbol, um eine neue Seite auf dem Remote-Whiteboard zu erstellen. 7 Marker Tippen Sie auf das Marker-Symbol, um eine Markierung (dicke, halbdurchsichtige blau-grüne Linie) auf dem Bildschirm Ihres Remote-Whiteboard vorzunehmen. Der Marker verschwindet automatisch nach ein paar Sekunden

3 Symbol 8 Stiftsymbol 9 Stiftfarbe 0 Stiftbreite Radiergummi 2 Verschieben Beschreibung Tippen Sie auf das Symbol, um Freihandzeichnungen auf dem Bildschirm Ihres Remote-Whiteboard zu erstellen. Wenn Sie auf das Symbol tippen erscheinen Symbole zur Auswahl der Stiftfarbe, der Stiftbreite und des Radierers. Sie können zwischen vier Stiftfarben wählen. Sie können bei der Stiftbreite zwischen 2 px, 5 px und 0 px auswählen. Sie können einen mit dem Stift geschriebenen Text oder eine gezeichnete Figur ausradieren. Tippen Sie auf dem Remote-Whiteboard-Bildschirm auf das Symbol und ziehen Sie Ihren Finger, um die Position des Bildschirms zu ändern. 3 Vergrößern Tippen Sie auf das Symbol, um den Remote-Whiteboard-Bildschirm zu vergrößern. 4 Verkleinern Tippen Sie auf das Symbol, um den Remote-Whiteboard-Bildschirm zu verkleinern. 5 Symbolleiste anzeigen/ ausblenden Tippen Sie auf das Symbol zum Anzeigen oder Ausblenden der Symbolleiste. 6 Remote-Whiteboard- Bildschirm Die Details Ihrer Vorgänge bei der Verwendung jedes Symbols werden wiedergegeben. Berühren Sie den Bildschirm des Remote-Whiteboards mit Ihren Fingern, und ziehen Sie sie zusammen oder auseinander, um den Bildschirm zu vergrößern oder zu verkleinern. Zum Verschieben eines vergrößerten Bereichs des Bildschirms berühren Sie den vergrößerten Bildschirm, und verschieben Sie Ihren Finger. Die Symbole der Funktionen, die auf einem ipad ausgeführt werden können, werden angezeigt. 7 Symbolleiste Das Bedienfeld, das auf dem Bildschirm von Remote-Whiteboard angezeigt wird, kann nicht über ein ipad bedient werden. Um eine PDF-Datei von einem ios-gerät aus in das Remote-Whiteboard hochzuladen, müssen Sie die PDF-Datei zunächst über eine andere Anwendung an den RICOH Interactive Whiteboard Client senden. Nähere Angaben zum Senden einer PDF-Datei finden Sie im Handbuch jeder Anwendung. Die Symbole der Funktionen, die im RICOH Interactive Whiteboard Client in den Systemeinstellungen des Whiteboard oder den allgemeinen Einstellungen der Einstellungen des RICOH Interactive Whiteboard Lt deaktiviert sind, werden nicht angezeigt. Einzelheiten finden Sie in der Bedienungsanleitung. Sammeln von Protokollen für die Analyse Verwenden Sie itunes, um Protokolle für die Analyse auf Ihrem RICOH Interactive Whiteboard Client zu sammeln. Um Protokolle für die Analyse zu sammeln, gehen Sie wie folgt vor: Das Analyseprotokoll dient lediglich zu Fehlerbehebungszwecken und wird unter normalen Umständen nicht benötigt. Um Protokolle für die Analyse sammeln zu können, ist es notwendig, die itunes-software auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer zu installieren.. Starten Sie itunes auf Ihrem Computer. 2. Verbinden Sie das ipad über USB mit einem Computer. 3. Wählen Sie in itunes das angeschlossene ipad. 4. Wählen Sie [App] und scrollen Sie nach unten, bis "App" erscheint. 5. Wählen Sie [RICOH IWB] und anschließend "log.txt (log.txt., log.txt.2)", das oberhalb des Dokuments RICOH IWB angezeigt wird. 6. Geben Sie an, wo "log.txt" gespeichert werden soll und speichern Sie die Änderungen

4 Fehlerbehebung Die folgende Tabelle listet die wichtigsten Meldungen und empfohlenen Aktionen auf. Meldung Ursache Lösung Keine Verbindung möglich Die eingegebene IP-Adresse ist falsch. Der DNS-Server ist nicht konfiguriert. Die IP-Adresse des eingegebenen Host- Namens kann nicht aufgelöst werden. Das Whiteboard oder das RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows hostet keine Remote- Whiteboard-Sitzung. Die Version des RICOH Interactive Whiteboard Client, den Sie verwenden, ist veraltet. Geben Sie die richtige IP-Adresse oder Host- Namen ein. Wenden Sie sich an den Administrator, um sicherzustellen, dass die folgenden Einstellungen korrekt sind: Netzwerkverbindung DNS-Server IP-Adresse oder eingegebener Host-Name sind auf dem DNS-Server registriert Gateway Geben Sie den korrekten Host-Namen ein. Hosten Sie eine Remote-Whiteboard-Sitzung auf dem Whiteboard. Aktualisieren Sie die Anwendung über den App Store. Der Passcode ist falsch. Der eingegebene Passcode ist falsch. Geben Sie den korrekten Passcode ein. Keine Verbindung zum Netzwerk Die Anzahl der Verbindungen hat das Maximum erreicht. Die Dateien konnten nicht geladen werden. Die Anzahl ausgewählter Dateien hat den Grenzwert überschritten. Die ausgewählten Dateien enthalten Dateien mit nicht unterstützten Formaten. Die Dateien konnten nicht gesendet werden. Anwendung aktualisieren Aktualisieren des IWB- Haupteinheit- Systems Das ipad ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Die Anzahl von RICOH Interactive Whiteboard Clients, die mit einem Remote-Whiteboard verbunden sind, hat den Grenzwert erreicht. Ein hochgeladenes Bild wurde gelöscht, während es hochgeladen wurde. Die Datei, die Sie versucht haben zu senden, ist beschädigt. Überprüfen Sie den Netzwerk-Status Ihres ipads und wechseln Sie zu einem Standort, an dem die Verbindung mit einem Zugangspunkt bestätigt werden kann. Überprüfen Sie die Einstellungen des Zugangspunktes, mit dem Sie verbunden sind. Trennen Sie den RICOH Interactive Whiteboard Client, der mit einem Remote-Whiteboard verbunden ist. Machen Sie das Bild zugänglich und laden Sie es dann erneut hoch. Verwenden Sie ein unbeschädigte, normale Datei Mehr als 0 Bilddateien sind ausgewählt. Reduzieren Sie die Anzahl ausgewählter Dateien auf 0 oder weniger. Eine Bilddatei mit einem anderen Format als JPG oder PNG ist ausgewählt. Das ipad ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Die Seitenzahl im Whiteboard hat das Maximum erreicht. Das Kontrollkästchen Verbindung zur externen Anwendung aktivieren ist nicht markiert. Keine Verbindung zum Whiteboard möglich. Die Version des RICOH Interactive Whiteboard Client, den Sie verwenden, ist veraltet. Keine Verbindung zum Whiteboard möglich. Die Version der Whiteboard-Haupteinheit, die Sie verwenden, ist veraltet. Wählen Sie nur eine Bilddatei mit JPG- oder PNG-Format aus. Überprüfen Sie den Status des ipad und laden Sie das Bild dann erneut hoch. Löschen Sie nicht benötigte Seiten vom Whiteboard. Klicken Sie auf der Webseite des Geräts zunächst auf Administratoreinstellungen und danach auf Systemeinstellungen. Markieren Sie danach das Kontrollkästchen Verbindung zur externen Anwendung aktivieren. Einzelheiten zur Webseite des Geräts finden Sie in der Bedienungsanleitung. Aktualisieren Sie die Anwendung über den App Store. Aktualisieren Sie das System auf der Whiteboard- Haupteinheit. Einzelheiten zum Verfahren zur Aktualisierung des Systems finden Sie in der Bedienungsanleitung. In der folgenden Tabelle wird erläutert, was zu tun ist, wenn der RICOH Interactive Whiteboard Client nicht wie gewünscht verwendet werden kann. Problem Ursache Lösung Ein schwarzer Bildschirm erscheint auf dem Kamerasucher. Kein Bild wird angezeigt, wenn ein Bild ausgewählt ist. Zugriff auf die Kamera ist nicht erlaubt (AUS). Zugriff auf Fotos ist nicht erlaubt (AUS) Öffnen Sie die Einstellungsanwendung, und ändern Sie die [Kamera]-Einstellungen unter [Datenschutz], um Zugriff für RICOH IWB zuzulassen. Öffnen Sie die Einstellungsanwendung, und ändern Sie unter [Datenschutz] die [Fotos]-Einstellungen, um Zugriff für RICOH IWB zuzulassen.

5 Marken ipad und itunes sind Marken oder eingetragene Marken der Apple Inc., die in den USA und anderen Ländern eingetragen sind. IOS ist eine Marke oder eingetragene Marke von Cisco in den USA und anderen Ländern und wird lizenziert , 206, 207 Ricoh Co., Ltd. Y D DE DE