Bericht zur versichertenbezogenen Qualitätssicherung für BKK Akzo Nobel -Bayern-

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Bella Grosse
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1 Bericht zur versichertenbezogenen Qualitätssicherung für BKK Akzo Nobel -Bayern- DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) Berichtszeitraum vom bis INHALTSVERZEICHNIS Datenbestand im BKK InfoNet... 2 Ihre Versicherten zum Zeitpunkt der Erstdokumentation... 3 Ihre Ergebnisse im Rahmen der Qualitätssicherung... 4 Aktionen der MedicalContact AG für Ihre Versicherten... 5 Erinnerungsschreiben an Ihre Versicherten im Berichtszeitraum... 5 Schreiben zur Qualitätssicherung an Ihre Versicherten im Berichtszeitraum... 5 Erinnerungsschreiben und Schreiben zur Qualitätssicherung an Ihre Versicherten nach KV-Bereichen... 6 Ihre Versicherten fragen bei der MedicalContact AG nach - Inbound-Telefonate... 7 Ende der Teilnahme Ihrer Versicherten am DMP... 8 Versicherte mit beendeter DMP-Teilnahme laut letzter ISKV-Datenlieferung... 8 Versicherte mit beendeter DMP-Teilnahme nach KV-Bereichen laut letzter ISKV-Datenlieferung... 9 Anhang... 1 Die Qualitätsziele - Erläuterungen und Ihre Zielerreichung je KV-Bereich... 1

2 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Datenbestand im BKK InfoNet Ihre aktuell eingeschriebenen Versicherten je KV-Bereich KV-Bereich Anzahl eingeschriebener Versicherter Baden-Württemberg 1 Bayern 57 Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen 24 Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein 1 Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen 1 Westfalen-Lippe 1 Gesamt 535 Auswertungsbasis: DMP-Teilnehmer laut BKK InfoNet. Seite 2

Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum 1.7.211 bis 3.6.

3 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Ihre Versicherten zum Zeitpunkt der Erstdokumentation Altersverteilung (n=895) Auswertungsbasis: DMP-Dokumentationsdaten laut BKK InfoNet. 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % 5,1% 29,2% 14,4% 6,4% <= 49 Jahre 5-5 Jahre 6-69 Jahre >= 7 Jahre Begleit- oder Folgeerkrankungen (n=826) 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % 38,3% 18,9% 18,5% 11,5% 12,8% keine mehr als 3 Seite 3

4 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Ihre Ergebnisse im Rahmen der Qualitätssicherung Qualitätsziel QS-Indikator Ziel erreicht Ziel erreicht Ziel erreicht Ziel erreicht QS-Indikator Regelmäßige Teilnahme sicherstellen % - 89% Ihr Ergebnis: 99% 9% - 1% Regelmäßige Teilnahme sicherstellen Erläuterung Seite 1 Erläuterung Seite 1 Erhöhung der Rate verordneter und durchgeführter Schulungen % - 84% Ihr Ergebnis: 55% 85% - 1% Erhöhung der Rate verordneter und durchgeführter Schulungen Erläuterung Seite 11 Erläuterung Seite 11 Erläuterung der Grafik: Qualitätsziel Qualitätsziel erreicht Qualitätsziel erreicht xx% % 1% Ihr erreichtes Ziel Seite 4

5 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Aktionen der MedicalContact AG für Ihre Versicherten Erinnerungsschreiben an Ihre Versicherten im Berichtszeitraum Schreiben zur Qualitätssicherung an Ihre Versicherten im Berichtszeitraum Anlass Anzahl Anlass Anzahl Erinnerung Arztbesuch Vermeidung hypertensiver Blutdruckwerte 161 Schulung Diabetes wahrgenommen Schulung Hypertonie wahrgenommen 2 2 Reduktion Anteil rauchender Patienten 13 Gesamt Gesamt 174 Seite 5

6 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Erinnerungsschreiben und Schreiben zur Qualitätssicherung an Ihre Versicherten nach KV-Bereichen KV-Bereich Erinnerungsschreiben Schreiben zur Qualitätssicherung Erinnerung Arztbesuch Schulung Diabetes wahrgenommen Schulung Hypertonie wahrgenommen Vermeidung hypertensiver Blutdruckwerte Reduktion Anteil rauchender Patienten Baden-Württemberg 1 Bayern Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpom Niedersachsen Nordrhein 4 1 Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen Westfalen-Lippe 1 1 Seite 6

7 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Ihre Versicherten fragen bei der MedicalContact AG nach - Inbound-Telefonate Inbound-Telefonate Anzahl der Anrufe Anzahl der Versicherten mit Anruf Durchschnittliche Anzahl der Anrufe pro Versicherten ,1 Seite 7

8 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Versicherte mit beendeter DMP-Teilnahme laut letzter ISKV-Datenlieferung Allgemeine Beschreibung Spezieller Grund Anzahl Ende des Versicherungsverhältnisses Änderung der KVNR - Fortbestand der DMP- Teilnahme bei der gleichen Kasse Ende auf Wunsch des Versicherten Ende wegen RSAV-Vorgaben Weitere und sonstige Gründe Tod Andere Gründe Wechsel von Mitglied auf Familienversicherung Wechsel von Familienversicherung zu eigener Mitgliedschaft Wechsel des Rechtskreises Unzufriedenheit mit DMP / Erwartungen an DMP erfüllt Keine Verbesserung der Lebensqualität / des Gesundheitszustandes Verschlechterung des Gesundheitszustandes Einflussnahme durch BKK unerwünscht Schlechte Betreuung durch den DMP-Arzt DMP-Teilnahme aufgrund des Gesundheitszustandes mehr möglich Sonstiger Grund / Grund bekannt Termine 2x wahrgenommen Dokumentationsbögen liegen 2x vor Medizinische Voraussetzung mehr gegeben Ende des DMP-Programms Vertragsartwechsel Diagnose hat sich im Nachhinein als falsch herausgestellt Sonstiger Grund Gesamt Seite 8

9 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Versicherte mit beendeter DMP-Teilnahme nach KV-Bereichen laut letzter ISKV-Datenlieferung KV-Bereich Ende des Versicherungsverhältnisses Tod Andere Gründe Änderung der KVNR - Fortbestand der DMP- Teilnahme bei gleicher Kasse Wechsel zur Familienvers. Wechsel zu eigener Mitgliedschaft Wechsel des Rechtskreises Unzufriedenheit/ Erwart. an DMP erfüllt Ende auf Wunsch des Versicherten Ende wegen RSAV-Vorgabe Weitere und sonstige Gründe Baden-Württemberg Bayern Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpom Niedersachsen Nordrhein Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen Westfalen-Lippe Keine Verbess. der Lebensqualität/ des Gesundheitszustandes Verschlecht. des Gesundheitszustandes Einflussnahme durch BKK unerwünscht Betreuung durch DMP- Arzt schlecht Teiln. aufgrund des Gesundheitszustandes mehr mögl. Sonst. Grund/ Gründe bekannt Termine 2x wahrgenommen Dokumentationsbögen liegen 2x vor Med. Vorauss. mehr gegeben Ende des Progr. Vertragsartwechsel Diag. im nachhinein falsch Sonst. Grund Seite 9

10 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Anhang Die Qualitätsziele - Erläuterungen und Ihre Zielereichung je KV-Bereich Sicherstellung der regelmäßigen Teilnahme der Versicherten Das Qualitätsziel wurde erreicht, wenn für mindestens 9% der Versicherten regelmäßige Dokumentationen entsprechend dem dokumentierten Dokumentationszeitraum vorliegen. Zielerreichungsgrad je KV-Bereich Auswertungsbasis: DMP-Teilnehmer laut BKK InfoNet. KV-Bereich Erreicht: Nicht erreicht: Qualitätsziel 9% - 1% % - 89% Zielerreichungsgrad in Prozent Baden-Württemberg 1% Bayern 99% Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen 1% Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen 1% Westfalen-Lippe 1% Seite 1

11 Versichertenbezogener Qualitätsbericht für BKK Akzo Nobel -Bayern-. DMP Koronare Herzkrankheit (KHK) für den Zeitraum bis Erhöhung der Rate verordneter und durchgeführter Schulungen Das Qualitätsziel wurde erreicht, wenn der Anteil der Versicherten, bei denen eine empfohlene Schulung innerhalb eines Jahres abgerechnet wird, mindestens 85% beträgt. Zielerreichungsgrad je KV-Bereich KV-Bereich Erreicht: Nicht erreicht: Qualitätsziel 85% - 1% % - 84% Auswertungsbasis: Versicherte, denen eine Diabetesoder Hypertonie-Schulung empfohlen wurde. Zielerreichungsgrad in Prozent Baden-Württemberg Bayern 55% Berlin 1% Brandenburg Bremen Hamburg Hessen 5% Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein 5% Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen Westfalen-Lippe % Seite 11

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