Konfigurationsanleitung Browsersetup. Browserkonfiguration für Mozilla Firefox 1.5

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1 Konfigurationsanleitung Browsersetup Browserkonfiguration für Mozilla Firefox 1.5

2 Willkommen bei UPC Vielen Dank für Ihr Vertrauen in UPC und willkommen in einer neuen Welt. Mit UPC haben Sie einen kompetenten und starken Partner für Ihr Business an Ihrer Seite. Unsere Produkte und Lösungen sind für Herausforderungen erstellt worden, die Sie in Ihrem Geschäftsalltag zu meistern haben. Egal, ob Sie nur einen einfachen Internetanschluss oder einen Geschäftspartner für komplexe Lösungen benötigen, in uns finden Sie immer den richtigen Partner für professionelle Voice over IP Anwendungen, E-Card- und Bankomatlösungen, individuelle Vernetzungen und Sicherheitslösungen. Wir begleiten Sie gerne und eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten, Ihr Business aufblühen zu lassen. UPC macht eine komplexe Welt einfach. In dieser Anleitung finden Sie alle wichtigen Informationen für die Inbetriebnahme Ihres Businessproduktes. Sollten Sie auf unerwartete Herausforderungen stoßen oder Fragen zu unseren Produkten bzw. unserem Service haben, so finden Sie auf der vorletzten Seite die schnellsten Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick. Informationen und Hilfestellung finden Sie rund um die Uhr auch in unserem Kundenportal unter Dieser Bereich bietet exklusiv für UPC Business Kunden Tools zum Management ihrer Produkte und Services. Hier können Sie Ihre s abrufen und verwalten, Rechnungen herunterladen, Änderungen Ihrer Konfigurationen vornehmen, Statistiken abrufen und vieles mehr. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg in Ihrem Business. Ihr UPC Business-Team Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

3 Das Unternehmen UPC ist mit seinen Produkten einer der führenden Anbieter bei entbündeltem Breitband Internet in Österreich. Entbündelt bedeutet, dass die Anschlussleitung des Kunden komplett ins unternehmenseigene Hochleistungsnetz integriert wird, wodurch absolute Zuverlässigkeit, hohe Geschwindigkeiten und optimale Übertragungsqualität geboten werden können. Über das eigene, österreichweite Glasfasernetz können circa 60 % aller Haushalte und Unternehmen in Österreich versorgt werden. Die inode Produkte umfassen neben dem Internetzugang auch Internet-Telefonie, Webhosting, Serverhousing sowie maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Unternehmen. Über UPC UPC, ein führender Anbieter von Breitband Internet-, TV- und Telefon-Services in Österreich, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global, Inc. und Teil der UPC Broadband Division. Ca. 90 % aller österreichischen Haushalte und Unternehmen liegen im Versorgungsgebiet (mittels eigener Kabelnetzinfrastruktur, entbündelten Leitungen oder ADSL-Dienstleistungen) von UPC. Basierend auf den operativen Kennzahlen per versorgt UPC in Österreich Kunden mit Diensten, diese beinhalten TV-Kunden, Breitband Internet-Kunden und Festnetztelefon-Kunden. Der Umsatz aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft betrug im Jahr Mio. Euro, Mitarbeiter sind für UPC in Österreich tätig. Die Vision der Firma beruht darauf, dass diese fantastische aber oft komplexe digitale Welt für jedermann zugänglich sein sollte. Die Mitarbeiter von UPC Broadband in Europa sind bestrebt, das zu ermöglichen, indem sie Einfachheit und die menschliche Komponente in all ihre Tätigkeiten einbauen. Über Liberty Global Der führende internationale Kabelnetzbetreiber Liberty Global bietet hoch entwickelte Dienstleistungen aus den Bereichen Video, Voice und Breitband Internet an, um seine Kunden mit der Welt der Unterhaltung, Kommunikation und Information zu verbinden. Per waren an das hypermoderne Breitband- Kommunikationsnetz von Liberty Global ca. 17 Millionen Kunden in 15 Ländern - vorwiegend in Europa, Japan, Chile und Australien - angeschlossen. Liberty Globals Geschäftsfelder umfassen auch bedeutende Medien- und Programmunternehmen wie Chellomedia in Europa. Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

4 Browser Einstellungen für Mozilla Firefox 1.5 Um mit dem Firefox Browser von Mozilla Webseiten ohne Probleme betrachten zu können, muss dieser entsprechend konfiguriert sein. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie hier vorgehen. Aufrufen des Mozilla Firefox 1.5: Öffnen Sie bitte Mozilla Firefox 1.5 durch einen Klick auf Start > Programme > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox! Schritt 1: Wählen Sie im Menü Extras den Punkt Einstellungen! Schritt 2: In der Registerkarte Allgemein können Sie die Startseite, die sich beim Öffnen des Firefox Browsers zuerst präsentiert, angeben. Klicken Sie dazu in das Adressfeld und geben Sie Ihre bevorzugte Internetadresse ein! Soll keine Webseite geladen werden, so klicken Sie bitte auf Leere Seite verwenden! Drücken Sie anschließend unter dem Punkt Verbindung auf Verbindungs-Einstellungen! Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

5 Schritt 3: Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster Verbindungs- Einstellungen die Option Direkte Verbindung zum Internet! Bitte beachten Sie, dass Sie bei dem Mozilla Firefox Browser über eine bereits bestehende Internetverbindung verfügen müssen und diese nicht automatisch gewählt werden kann, wenn der Browser gestartet wird! Schließen Sie diesen Punkt mit OK ab! Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

6 Schritt 4: Sollten Sie sich bei gewissen Internetseiten nicht anmelden können, so ist womöglich die Cookie- Behandlung des Browsers falsch konfiguriert. Ein Cookie ermöglicht es, gewisse Informationen einer Webseite für die Dauer des Besuches auf Ihrer Festplatte zu speichern. Klicken Sie bitte unter dem Menüpunkt Datenschutz auf die Registerkarte Cookies, um die Cookie-Behandlung aufzurufen! Bitte stellen Sie sicher dass die Option Cookies akzeptieren mit der Unteroption solange sie gültig sind aktiviert ist! Wählen Sie nach dieser Konfiguration den Menüpunkt Inhalt, um mit der Konfiguration fortzufahren! Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

7 Schritt 5: Unter dem Punkt Inhalt können Sie allgemeine Anzeigeparameter des Mozilla Firefox 1.5 konfigurieren. Sollte es zu Problemen mit der Darstellung von Webseiten kommen, so stellen Sie bitte sicher, dass die Einstellungen laut Abbildung vorgenommen sind. Bestätigen Sie die getätigten Konfigurationseinstellungen mit einem Klick auf den Button OK! Es empfiehlt sich, anschließend den Mozilla Firefox zu beenden und den Browser neu zu starten. Mozilla Firefox 1.5 ist nun erfolgreich konfiguriert. Sollten Sie trotzdem Probleme mit der Anzeige von Webseiten haben, so prüfen Sie bitte die Konfiguration einer installierten Firewall. Benötigen Sie weitere Hilfe zur Konfiguration des Mozilla Firefox, so wenden Sie sich bitte an den Hersteller! Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

8 Hilfe und Kontakt FAQ und Sofort-Hilfe Unsere Supportseiten auf bieten Ihnen eine umfangreiche Hilfe zu unseren Produkten. Die Anleitungen sind jeweils als HTML-Seite in unserer Sofort-Hilfe oder als PDF-Datei zum Herunterladen und offline Lesen im Downloadbereich vorhanden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreiche FAQ- Seiten, die rasch Antwort auf häufig gestellte Fragen geben. Support Unser Customer Care bietet rund um die Uhr einen kostenlosen und kompetenten Support für all Ihre schriftlichen Anfragen. Um die richtige Adresse für Ihre Anfrage zu ermitteln, klicken Sie bitte unter auf Support und anschließend auf Support Kontakt. Wir bitten Sie, Ihre Anfrage so präzise wie möglich zu formulieren und Ihre Kundennummer anzuführen, damit eine gezielte und schnelle Lösung ausgearbeitet werden kann. Telefon Support Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für alle Anfragen per Telefon zur Verfügung: Business Serviceline Mo-So, 07:00-22:00 Uhr Kundenservice, Support bei technischen Problemen und Störungen Business Infoline Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr Für Auskünfte zu Produkten und Verträgen Business Verrechnung Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr Für Fragen zu Ihrer UPC Business Rechnung Stunden Serviceline ( 2,16/min) Mo-So, 00:00-24:00 Uhr Für dringende Anfragen sowie Hilfestellungen außerhalb der Öffnungszeiten Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

9 Copyright UPC Austria GmbH Änderungen vorbehalten Der Inhalt und die Informationen dieser Unterlage sind Eigentum der UPC Austria GmbH und urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die Rechte der Verbreitung, der Vervielfältigung, des Nachdrucks, der Übersetzung und der Wiedergabe, bleiben auszugsweise vorbehalten. Nutzung der Screen Shots von Mozilla Firefox mit freundlicher Genehmigung von Mozilla Corporation. UPC Austria GmbH Büro Wien Wolfganggasse 58 60, 1120 Wien Telefon: Fax: Konfigurationsanleitung I Browser Konfiguration für Mozilla Firefox 1.5 I /9

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