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2 Frauen- und Männergesundheit gelten als sensible Themen über die nicht gerne öffentlich gesprochen wird. Die Auseinandersetzung mit diesen Themen ist jedoch sowohl für Betroffene als auch für die Pharma-Industrie wichtig. Nur so können die Probleme verstanden und Lösungen realisiert werden. Im Rahmen von Online-Chats können diese Kommunikationsprobleme überwunden werden. Die Methode zeichnet sich durch hohe Kommunikation und Interaktion der Teilnehmer aus und ermöglicht dadurch eine umfassende, vielfältige und kreative Behandlung breiter Themenfelder. In dem Online-Chat Frauengesundheit ist es das Ziel von Frau zu Frau über relevante Themen aus dem Bereich Frauengesundheit zu sprechen, um den Umgang mit diesen Themen zu verstehen. Zu dem Chat werden Frauen zwischen 18 und 35 Jahren eingeladen, die regelmäßig OTC-Produkte aus dem Bereich Frauengesundheit konsumieren. Thematisiert werden Bereiche rund um Schwangerschaft, Verhütung, Sexualität, Pille danach, Intimhygiene, Menstruationsbeschwerden u. w. Ziel des Chats ist es Insights zum Thema Frauengesundheit zu generieren. Die Studie richtet sich an Entscheider aus der Pharma-Industrie. 2 Copyright 2016

3 Ziel ist es ein facettenreiches Bild der klassischen OTC-Konsumentin zu gewinnen. Welche Themen beschäftigen Sie in Ihrem Alltag? Wie geht Sie mit dem Thema Gesundheit um? Wo informiert Sie sich? Welche Informationsquellen sind neben dem Arzt und Apotheker für Sie relevant? Welche Bedeutung hat das Internet? Welche Touchpoints sind hier für das Thema Frauengesundheit besonders relevant? Sind es die Foren und Blogs oder eher YouTube und Facebook? Thematisiert werden Bereiche rund um Menstruationsbeschwerden, Sexualität (Verhütung, Pille danach usw.), Babywunsch und Schwangerschaft, Intimhygiene u. w. Bezogen auf die einzelnen Bereiche wird besprochen, welche Produkte bzw. Marken hier für die Frauen relevant sind. Wie sind Sie auf diese Produkte gekommen? Welchen Stellenwert haben Marke, Hersteller und Werbung in diesem Zusammenhang? Der Leitfaden wird in Abstimmung mit Ihnen entwickelt, sodass möglichst viele für Sie relevante Themen aufgenommen und besprochen werden. Zudem kann jeder Besteller bis zu 5 individuelle Fragen zu der Diskussion beisteuern. 3 Copyright 2016

4 Zeitraum: ca Minuten Teilnehmer: finden sich zu einem festgelegten Zeitpunkt an einem virtuellen runden Tisch zusammen Unmittelbare Interaktion durch Real-Time Diskussion und Bearbeitung Offene und persönliche Gesprächsatmosphäre Hoher Interaktionsgrad Spontane und schnelle Meinungsäußerung Kurze und aussagekräftige Beiträge Intuitive Bedienbarkeit (vgl. Skype, Chat) Ein Team aus Moderator und Co-Pilot leitet den Chat Virtuelle Umgebung ermöglicht Beobachtung durch Auftraggeber und Chat mit den Moderatoren 4 Copyright 2016

5 Auf dem Whiteboard können Stimulusmaterial, Bilder und Videos, gezeigt werden Werkzeuge für den Moderator: Abstimmungen, Warteraum, Aktivitätskontrolle, Bilder und Videos Tools für die Teilnehmer können vom Moderator aktiviert werden Teilnehmer Chat Beobachter Chat, für die Teilnehmer nicht sichtbar 5 Copyright 2016

6 26. April 2016 von 19 bis 21 Uhr Frauen / OTC-Konsumentinnen zwischen 18 und 35 Jahren n=8 bis 10 Online-Chat / Fokusgruppe über das YouGov Online-Panel Dauer der Diskussion 90 bis 120 Minuten. Die Diskussion wird von einem Moderator und einem Co-Moderator geführt Der Leitfaden wird von YouGov formuliert Besteller können bis zu 5 eigene Fragen stellen (Diese Fragen werden durch YouGov in den Fragebogen integriert) Kommentierter Topline PowerPoint-Bericht mit ca. 15 Seiten Vollständiges Protokoll des Online-Chats als Excel-Datei Kunden haben sie Möglichkeit während des Chats als Observer live dabei zu sein (Sie loggen sich dazu einfach aus dem Büro oder von Zuhause aus an.) 6 Copyright 2016

7 Hiermit melde ich mich verbindlich an (bitte ankreuzen): Online-Chat Frauengesundheit am 26. April um Uhr EUR Wir behalten uns vor, diesen Chat bei weniger als 5 Teilnehmern zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen! Mit unserer Bestellung akzeptieren wir die AGB und die Regelungen zu Mehrbezieherstudien. alle Preise zzgl. gesetzl. MwSt. Name, Vorname: Telefon: Unternehmen: Funktion, Abteilung: Ort, Datum: Straße: PLZ, Ort: 7 Copyright 2016 Unterschrift:

8 Y O U G O V H E A L T H C A R E F O R S C H U N G 8 Copyright 2016 YouGov 2015, Bild: Harry Hautumm / pixelio.de

9 9 Copyright 2016

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