Digital unterstütztes Lernen bei SAP - mehr als nur E-Learning. Thomas Jenewein, SAP Education 08ter März, 2016

Transkript

1 Digital unterstütztes Lernen bei SAP - mehr als nur E-Learning Thomas Jenewein, SAP Education 08ter März, 2016

2 AGENDA Intro SAP & Digitalisierung Digitalisierung des Corporate Learnings 3 Beispiele von SAP Diskussion

3 Vorstellung und Intro 3

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6 Welche Trends treiben die Digitalisierung voran? Hyper Connectivity Alles ist vernetzt Cloud Computing Schnellere, einfachere, günstigere Nutzung Cyber-Security Spionage & Onlinebetrug als neue Risiken Super Computing Unlimitierte Rechenleistungen bzgl. Datenmengen / Verarbeitung Smarter World Mein Auto oder Kühlschrank weiß was ich will 6

7 Technologie ist nur der Antreiber Geschäftsmodelle neu denken Geschäftsprozesse neu denken Arbeit neu denken 7

8 Trends im Corporate Learning 2016 geprägt durch Digitalisierung 1. Serious Games & Gamification 2. Automated Course Authoring 3. Wearable Tech Training 4. Big Data 5. Responsive Learning Management Systems 6. Cloud-Based Systems Quelle: 8

9 Und wie entwickelt sich Corporate Learning weiter? Quelle: Josh Bersin Predictions für 2016 Von Trainer-geführt zu informell Lernerfahrung anstatt Program Design Kuration von Angeboten Design Thinking 9

10 Digitales Lernen ist nicht mehr nur formell & individuell 2008: 8 Lernformen 2013: 23 Lernformen Goertz,

11 Zusammenfassung der Trends: Lernen wird noch mehr. Mobil Bedarfsgerecht Personalisiert Mit Video Mit sozialen Medien Spielerisch (Gamification) 11

12 Kurzumfrage Sehen Sie noch weitere Entwicklungen in Ihrem Umfeld? 12

13 Ansatz 1: Digitalisierung des Bildungsmanagement 13

14 Ansatz 2: Digitalisierung des informellen Lernens The Modern Learning Model Expert Social Learning Continuous Learning Coaching Mentoring Communities of Practice Career Curriculum On Demand Learning Job Aids Training Event Novice Traditional Training Time Bersin, 2011 (aus Trost, Jenewein: Personalentwicklung 2.0) Copyright 2010 Bersin & Associates. All rights reserved. Page 25 14

15 3 Beispiele neuer Lernansätze 1. MOOCs, 2. Soziales Lernen, 3. Lernen bei der Arbeit 15

16 1. MOOCs MOOCs am Beispiel von opensap Massive = viele Teilnehmer Open = Kostenlos Online = via App oder Browser Course = Kurs, auch kollaborativ Kurze Videos Übungen Frage & Quizzes Diskussion Ziele: Marktentwicklung, Einführung neuer Innovationen sowie Teil des SAP Learning Hub (Discovery Edition) 16

17 1. MOOCs SAP Interne MOOCs: Beispiel eines Sales Trainings 17

18 1. MOOCs Erste Ergebnisse der MOOCs Teilnehmer 80 Nationen Über eine Million Kursbuchungen Hohe Abschlussquote (25 30 %) verglichen mit Uni-MOOCs (4-7 %) Schnell & skaliert 18

19 2. Soziales Lernen SAP Learning Hub als Plattform für Digitales Lernen von SAP Produkten SAP Learning Rooms* Social Learning moderiert von SAP Experten Lernmanagement system Features* Hochladen eigener Inhalte, Curricula, Nutzeradministration Schulungsinhalte* Alle SAP Education Handbücher, E- Learning Kurse, DeltaWissen (EKT) firmenspezifisch erweiterbar Reporting* Monitoring des Lernprozess SAP Live Access Optionale Schulungssystem Unlimitierter Zugang mit EINEM Abo bereits mehr als Nutzer! *Additional functionality available with SAP Learning Hub, professional edition, private cloud version 19

20 2. Soziales Lernen Social Learning in Lernräumen (SAP Learning Hub) zur Vorbereitung auf eine SAP Berater Zertifizierung Feste Lernziele Betreuung durch Trainer Links zu formellen Kursen Diskussionen Videos, Polls etc. 20

21 2. Soziales Lernen Neue Wege des Bildungscontrollings mit Analytics & formativer Evaluation 21

22 2. Soziales Lernen Gamification im SAP Learning Hub für mehr Motivation & Spaß beim Lernen Gamification = Spielelemente in spielfremder Umgebung Ziel: Mehr Motivation, Spaß, Engagement 22

23 2. Soziales Lernen Ergebnisse & Bewertung 35% der aktiven Nutzer im SAP Learning Hub nutzen die Lernräume Starker Anstieg von Aktivitäten (z.b Seitenansichten / Monat) 4.1 als durchschnittliches Rating der Lernräume Engagement aller Moderatoren Noch stärkere Nutzung der Lernräume Noch mehr nutzergenerierte Inhalte 23

24 3. Lernen bei der Arbeit Bedarfsgerechtes Lernen als Teil von Softwaredoku (S/4 HANA) 24

25 3. Lernen bei der Arbeit Bedarfsgerechtes Lernen via Peer 2 Peer Learning (Coaching etc.) 25

26 3. Lernen bei der Arbeit Bedarfsgerechtes Lernen via Coaching & Mentoring Angebote Ca 450 verfügbare interne Coaches 26

27 Lessons Learned Entwicklung der Lernkultur Collective, collaborative, continuous & connected Empowerment von Lernern, Experten & Managern Transformation der Weiterbildung 27

28 Eckpfeiler einer zukunftsfähigen Lernkultur Collective Collaborative Continuous Connected Source: Institute for Corporate Productivity (i4cp) 28

29 Lernkultur bei SAP Everyone is a Talent Everyone is a Teacher Everyone is a Learner 29

30 Empowerment von Lernern Medienkompetenz Vertrauen & Handlungsspielraum Zugang zu Tools & Angeboten 30

31 Empowerment von Experten Methodik & Didaktik Self-Services 31

32 Empowerment von Managern Coaching Mentoring Tools 32

33 Transformation der Rolle Training & Weiterbildung Kurator Community Moderator Coach Agile Ansätze 33

34 Weitere Informationen & Links Webseminare: Learning in the Workplace of the Future: Empowerment as Leadership mit SAPs CLO Gamification im Corporate Learning am Beispiel des SAP Learning Hub Führung in Zeiten der Digital (R)Evolution mit Prof. Petry Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch Digital Leadership auf Anfrage SAP Education Communities u.a. mit Infos zu Produkten & Services SAP Community Netzwerk I XING SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform) Design Thinking in Action - Kategorie der SAPinfo mit verschiedenen Artikeln, Interviews, Case Studies zu Design Thinking. SAP Gamification Community sowie ein Video zum Thema Enterprise Gamification Infos und Beispiele (enterprise-gamification.com) Agiles Lernen: Blogbeitrag Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development MOOCS OpenSAP SAPs Enterprise MOOC & SAP Learning Hub iversity Udacity Edx Coursera Social Media Guidelines: Übersicht (deutsch), englisch (incl. SAP) 34

35 DANKESCHÖN! Thomas Jenewein, SAP AG SAP Education