INTERNE KOMMUNIKATION ZEITGEMÄSS PLANEN UND STEUERN

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1 Personal- und Organisationskompetenz 2015/16 INTERNE KOMMUNIKATION ZEITGEMÄSS PLANEN UND STEUERN Stand: Jänner 2015 Änderungen und Druckfehler vorbehalten! 1

2 Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Interne Kommunikation als strategische Managementaufgabe! Oft fühlen sich Mitarbeiter/-innen zu wenig oder falsch informiert - dann brodelt die Gerüchteküche! Gezielte interne Kommunikation mit - je nach Situation - angepassten Instrumenten, kann Informationsflüsse bewusst steuern und die Umsetzung von Unternehmenszielen und -werten positiv unterstützen. Was Sie bewegt: Internen Informationsflüsse planen und steuern - aber wie? In großen Unternehmen ist die interne Kommunikation als Steuerinstrument meist fix installiert. Aber auch mittelständige Unternehmen und Organisationen haben die Bedeutung und den Wert interner Kommunikation erkannt. Allerdings kann diese nicht nebenbei gemacht werden und oft fehlt auch das notwendige Wissen über Methoden und Möglichkeiten, um interne Informationsflüsse zu planen und zu steuern Was Sie weiterbringt: Verständnis, Planung und Methodenvielfalt Lernen Sie interne Information strategisch zu planen und mit einem vielfältigen Methodenmix umzusetzen. Ausgangspunkt sind die strategischen Zielen Ihres Unternehmens und für diese erarbeiten Sie an diesem Tag geeignete Kommunikationsstrategien und mittel. Anhand von Praxisbeispielen erfahren Sie, wie andere Unternehmen intern kommunizieren und setzen sich mit den Grenzen des Machbaren auseinander, denn auch die beste interne Kommunikation ersetzt keine Führungskompetenzen! Interne Kommunikations-Tools, die Sie erhalten: Handlungsimpulse aus der Rezipientenforschung Psychologische Kommunikationsmodelle Methodenkoffer und Praxisbeispiele vom schwarzen Brett bis zu Facebook Analyse- und Planungsmatrix für interne Kommunikationsoffensiven Grundregeln der internen Kommunikation bei Krise und Change Ihr Nutzen für die Praxis: Sie lernen interne Kommunikation aus Sicht des Kommunikationsmanagements und der Kampagnenführung kennen. Sie erkennen die Möglichkeiten und Grenzen interner Kommunikation. Sie lernen verschiedenste Methoden der internen Kommunikation kennen und können sie sinnvoll und effizient einsetzen. Methode: Der Einsatz von interaktiven Lehr- und Lernmethoden sowie das Lernen voneinander ist neben der fundierten Vermittlung theoretischer Inhalte ganz wichtige Punkte des Lernkonzepts. Sie machen als Teilnehmer zahlreiche intensive Übungen einzeln und in der Gruppe, werden durch Tests in Ihrer Selbstwahrnehmung unterstützt, üben gelerntes auch im Rollenspiel und bekommen prägnantes und konstruktives Feedback. Aktivierungsübungen zwischendurch ermöglichen Lernen mit Spaß und Energie. Maximale Teilnehmeranzahl: Wir haben die Teilnehmerzahl auf Personen beschränkt, um unseren hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Seminare gerecht werden zu können. 2

3 Ihr/e Seminarleiter/-in: 1 Mag. Susanne Grof-Kobel oder Michael Grof-Korbel, MA Mag. Susanne Grof-Korbel Geschäftsführerin bettertogether gmbh Susanne Grof-Kobel ist bekannt als PR-Profi und zählt als Geschäftsführerin zu den "Master-Minds" des bettertogether-teams. Zuletzt war sie langjährig als Leiterin der Kommunikation und Krisensprecherin des WWF (World Wide Fund for Nature) in Österreich tätig. Des Weiteren sammelte sie schon früh Erfahrung im politischen Umfeld, sowohl im Bereich der Pressearbeit, als auch in der Planung und Durchführung von Wahlkampf- Kampagnen. Und obwohl auch ihr Tag nur 24 Stunden hat, arbeitet sie zusätzlich nebenberuflich als Medientrainerin und in der Organisationsentwicklung. Der Ursprung von Susanne Grof-Kobels bisherigem Karriereweg liegt in ihrem Studium der Psychologie mit Schwerpunktsetzung Umweltpsychologie an der Universität Wien, der Technischen Universität und der Universität für Bodenkultur. Ihren Studienabschluss machte sie schließlich im Bereich Medienpsychologie. Anschließend absolvierte sie ihre Trainerausbildung in Wien und Straßburg und ist seither als Lektorin an der FH Wien tätig. Susanne Grof-Kobel legt in ihrer Arbeit bei bettertogether stets einen starken Fokus auf die Menschen. Hierzu hat sie vor allem ihr Studium der Psychologie inspiriert: Ihr Credo: Ob Zeitungsmacher, Vortragende oder Fernsehzuschauerin - im Endeffekt haben wir es in der PR immer mit Menschen zu tun. Deshalb beziehe ich den Faktor Mensch mit seinen Bedürfnissen, Wünschen und Eigenheiten in alle meine Planungen und Umsetzungen mit ein. Michael Grof-Korbel, MA Geschäftsführer bettertogether GmbH Michael Grof-Korbel war zuletzt langjähriger Wirtschaftsredakteur der APA Austria Presse Agentur und auch als EU-Korrespondent in Brüssel tätig. Davor war er als Innenpolitik-Journalist an der Entstehung von Orange 94.0 Freies Radio in Wien beteiligt. Er studierte Wirtschaftsinformatik und Rechtswissenschaften an der Universität Wien/TU Wien und absolvierte das Master-Programm Qualitätsjournalismus an der Donau-Universität Krems. Zusätzliche besitzt er eine Fachausbildung in Kommunikationstheorie und Sprechtechnik. Nebenbei ist Michael Grof-Korbel Mentor und Referent an der Donau-Universität Krems sowie Obmann des gemeinnützigen Vereins zur Demokratisierung der Information. Michael Grof-Korbel kann in seinen jungen Jahren als Medien-Profi nicht nur auf seine fundierte Ausbildung, sondern auch bereits auf zehn Jahre professionelle Berufserfahrung verweisen. Seine Wirtschaftskompetenz, sein Informationsnetzwerk und seine Medienkontakte bringt er jetzt bei bettertogether ein. Im Medientraining ist der einst gefürchtete Journalist mit stets integrem und investigativem Ansatz ein arrivierter Sparring-Partner. Als PR- und Strategieberater entwickelt er mit unseren Kunden Botschaften, die ankommen. 1 Hinweis: Die Auswahl der angeführten Trainer/-in richtet sich nach deren zeitlicher Verfügbarkeit. 3

4 Veranstaltungsort: WIFI MANAGEMENT FORUM Währinger Gürtel 97, 1180 Wien, Bauteil B, 5. und 6. Stock Parkmöglichkeit in der Apcoa-Garage Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U6 - Straßenbahnlinien 40, 41, 42 - Autobuslinien 37A, 40A Ein abweichender Veranstaltungsort wird in den jeweiligen Einladungen gesondert bekannt gegeben. Kosten: EUR 465,- (keine USt. enthalten) Der Teilnehmerbeitrag schließt die Kosten für Teilnahme, Unterlagen und Verpflegung ein. Übernachtungen sind wenn nicht anders angeführt - in den Gebühren nicht enthalten. Bei Veranstaltungen im WIFI Wien übernehmen wir Ihre Parkgebühr in der Apcoa-Garage (Zufahrt über Währinger Gürtel). Sie erhalten Ihr bereits bezahltes Ausfahrtsticket in der Veranstaltung, das jedoch nur am jeweiligen Veranstaltungstag gültig ist. Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in die Garage nicht Ihre Kreditkarte, da sonst das Gratisticket nicht genützt werden kann. Die Wirtschaftskammer ist als Körperschaft öffentlichen Rechts kein Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 (UStG) und somit gemäß 6 Abs. 1 Z. 11 lit. a UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die Teilnahmegebühr enthält daher keine Umsatzsteuer. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forum Wien, nachzulesen im letzten Abschnitt dieses Leitfadens oder unter Ihre Ansprechpartnerinnen: Kundenservice / Anmeldung: Kathrin Haider Tel: (01) haider@wifiwien.at Fax: (01) Produktmanagement: Mag. Alexandra Konrad Tel: (01) konrad@wifiwien.at Fax: (01)

5 Anmeldefax Fax-Nr. (01) WIFI Management Forum Währinger Gürtel Wien JA, ich melde mich an zu INTERNE KOMMUNIKATION ZEITGEMÄSS PLANEN & STEUERN : 40327/01-5 Di 3. November 2015 Wien EUR 465, /02-5 Di 26. April 2016 Wien EUR 465,- Nachname Vorname akad. Grad Geburtsdatum Geburtsort (wir benötigen diese Angaben gegebenenfalls für die Ausstellung von Besuchbestätigungen, Zeugnissen etc.) Adresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (privat - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. privat -Adresse Rechnung ist auszustellen an Privat Firma (bitte Daten ausfüllen) Firmenname Firmenadresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (Firma - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. -Adresse Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forum Wien, nachzulesen im letzten Abschnitt dieses Leitfadens oder unter Datum Unterschrift 5