Fachvortrag Lünendonk: Fachkräfte-Entwicklung und Qualifikation in der FM-Branche

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1 Fachvortrag Lünendonk: Fachkräfte-Entwicklung und Qualifikation in der FM-Branche FM-Tagung: Fair Miteinander! Herausforderungen an Qualifizierung und Arbeitsbedingungen in der FM-Branche Jörg Hossenfelder Frankfurt, 24. März 2015

2 Ihr Gesprächspartner Jörg Hossenfelder, geschäftsführender Gesellschafter Lünendonk Studium der Publizistik und Politikwissenschaft in Mainz und Bologna mit Schwerpunkten Öffentliche Meinung und Umfrageforschung Offizier der Reserve Seit 2000 Kommunikations-Berater mit Schwerpunkt Business-to-Business-Kommunikation Seit 2004 Consultant bei der Lünendonk GmbH Seit 2005 Geschäftsführer der Lünendonk GmbH, Gesellschaft für Information und Kommunikation, Kaufbeuren Seit 2009 Geschäftsführender Gesellschafter der Lünendonk GmbH Verheiratet, vier Kinder 2

3 Auf einen Blick Strategic Data Research (SDR) Strategic Roadmap Requirements (SRR) Strategic Transformation Services (STS) Unser Fokus: Business-to-Business-Dienstleistungsunternehmen Managementberatungen IT-Beratungen IT-Service-Unternehmen Software-Unternehmen TK-Dienstleister Wirtschaftsprüfungen Steuerberatungen Technologieberatungs- und Engineering-Unternehmen Personaldienstleistungsund Zeitarbeitsunternehmen Facility-Service-Unternehmen Industrieservice-Unternehmen Sicherheitsdienstleister Weitere Marktsektoren in Vorbereitung! Unsere Services Anbieter-Studien, Anwender-Studien, Individual-Studien, Analyse-Workshops, Marketing-, Kommunikations-, Sales-Support, Micro-Benchmarkings, Moderation, Publikationen, Themen-Relevanz-Dialog, Unternehmensbegleitung, Vorträge, InCCS 3

4 Lünendonk -Liste 2014 Führende Facility-Service-Unternehmen in Deutschland

5 Führende Facility-Service-Unternehmen in Deutschland (1/2) Inlandsumsatz in Mio. Euro Gesamtumsatz in Mio. Euro Mitarbeiter in Deutschland Rang Unternehmen Bilfinger Facility Services GmbH, Frankfurt am Main 1.187, , , , Strabag Property and Facility Services GmbH, Frankfurt am Main 871,0 872,0 955,0 960, Wisag Facility Service Holding GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main 1) 819,0 721,1 819,0 721, Dussmann Service Deutschland GmbH, Berlin *) 2) 785,0 703, , , Spie GmbH, Essen *) 3) 650,0 592,0 730,0 700, Compass Group Deutschland GmbH, Eschborn 645,0 667,0 645,0 667, Sodexo Beteilungs B.V. & Co. KG, Heidelberg 4) 490,0 478,5 670,0 701, Cofely Deutschland Gruppe, Köln 5) 463,0 426,0 479,0 446, Piepenbrock Facility Management GmbH & Co. KG, Osnabrück 6) 435,4 404,0 441,4 409, Gegenbauer Holding SE & Co. KG, Berlin 429,8 417,9 442,8 430, Vinci Facilities Deutschland GmbH, Mannheim 7) 415,0 431,0 479,0 500, Klüh Service Management GmbH, Düsseldorf 8) 403,1 386,3 658,5 650, *) Umsatz- und Mitarbeiterzahlen teilweise geschätzt. 1) Umsatzzuwachs u.a. bedingt durch Vollkonsolidierung der Schubert Holding AG & Co. KG im Jahr ) Exklusive Kursana und Kulturkaufhaus. Gesamtumsatz Dussmann Gruppe 2012: Mio. 3) Vormals Hochtief Solutions AG 4) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften: 670,0 Mio. 5) Inklusive Umsätze der Cofely Deutschland GmbH und Cofely Refrigeration GmbH 6) Umsätze mit Industrieservices werden in der separaten Industrieservice-Liste 2013 ausgewiesen 7) Umsatzrückgang u.a. aufgrund von rückläufigem PPP-Geschäft 8) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften: 473,0 Mio. 5

6 Führende Facility-Service-Unternehmen in Deutschland (2/2) Inlandsumsatz in Mio. Euro Gesamtumsatz in Mio. Euro Mitarbeiter in Deutschland Rang Unternehmen Kötter Unternehmensgruppe, Essen 383,0 380,0 383,0 380, ISS Facility Services GmbH, Düsseldorf 9) 266,0 249,0 266,0 249, Götz-Management-Holding AG, Regensburg 10) 205,0 205,0 252,0 250, Johnson Controls Global Workplace Solutions, Essen 11) 165,0 155,0 165,0 155, Caverion Deutschland GmbH, München 12) 163,6 146,5 163,6 146, RGM Holding GmbH, Dortmund 163,4 159,6 170,9 167, Sauter Deutschland Sauter FM GmbH, Augsburg 156,9 134,3 328,1 304, Dorfner Gruppe, Nürnberg 13) 155,0 155,0 226,0 225, Clemens Kleine Holding GmbH, Düsseldorf 132,0 129,0 132,0 129, Lattemann & Geiger Dienstleistungsgruppe GmbH, Dietmannsried *) 14) 115,9 114,1 178,0 173, Dr. Sasse AG, München 15) 110,0 108,0 138,0 135, Hectas Facility Services Stiftung & Co. KG, Wuppertal 108,4 89,7 190,5 177, gepe Gebäudedienste Peterhoff GmbH, Düren 16) 89,1 82,1 100,7 95, *) Umsatz- und Mitarbeiterzahlen teilweise geschätzt. 9) Inklusive Umsätze der ISS HWS GmbH & Co. KG, ISS Personalservice GmbH, ISS Schädlingsbekämpfung und Hygiene GmbH und Klaus Harren GmbH 10) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften: 220,0 Mio. 11) JC IFM Industrie GmbH & JC Industrial Services GmbH 12) Vormals YIT, nur Umsätze mit Facility Management in Deutschland 13) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften: 213,0 Mio. 14) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften (at Equity): 174,7 Mio. 15) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften: 111,0 Mio. 16) Inlandsumsatz inkl. Servicegesellschaften und Organschaften: 100,7 Mio. 6

7 Unterschiedliche Leistungsschwerpunkte ergeben starke Differenzen beim PKU Pro-Kopf-Umsatz 2013 Pro-Kopf-Umsatz 2012 Inlandsumsatz 2013 Inlandsumsatz Median der Pro-Kopf-Umsätze der Top 25: 28,6 T Vergleich des Pro-Kopf-Umsatzes mit dem Inlandsumsatz des Jahres 2013 sowie des Jahres 2012 der Top 25 Inlandsumsätze ohne Servicegesellschaften und Organschaften 7

8 Großteil beschäftigt zwischen und Mitarbeiter in Deutschland mehr als bis bis bis bis bis bis bis 249 bis 99 4,6% 3,1% 4,6% 4,6% 9,2% 6,2% 9,2% 9,2% 7,7% 10,8% 13,8% 12,3% 20,1% 20,0% 16,9% 18,5% 13,8% 15,4% % 5% 10% 15% 20% 25% Anzahl der Mitarbeiter in Deutschland 2013 und 2012 nach Mitarbeiterklassen Alle Unternehmen Angaben in Prozent n = 65 8

9 Anteil an Teilzeitkräften leicht rückläufig 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 2,7% 2,7% 2,9% 2,6% 16,1% 16,5% 78,3% 78,2% Sonstige Vertrieb Management/ Verwaltung Service-Personal 20% 10% 0% Davon Teilzeitkräfte: 35,4% Davon Teilzeitkräfte: 36,6% Tätigkeiten der Mitarbeiter in Deutschland 2013 und 2012 Alle Unternehmen Mittelwerte Anteil an Gesamtmitarbeiterzahlen in Deutschland in Prozent 2013: n = 34, 2012: n = 34 9

10 Qualifikations- und Ausbildungswege

11 Ausbildungsebenen Vielseitiges Berufsbild mit vielen Weiter- und Aufstiegschancen Normative Ebene Strategische Ebene (FM Leitung, FM Consulting) Operative Ebene (Objektmanager) Zuarbeitende Ebene (Gruppenleiter) FM-Studiengänge* und FM-Zertifikatsstudiengänge** (Gefma 610 und 616) Fachwirt FM (Gefma 620) Servicekraft FM (Gefma 630) Ausführende Ebene (Einzelleistung) Quelle: Gefma In Deutschland kann Facility Management (FM) an Universitäten, (Fach-) Hochschulen und als Fernstudium in speziellen Studiengängen studiert werden. Andere Studiengänge wie bspw. Bauingenieurwesen oder Architektur bieten FM als Vertiefungsrichtung an. * 16 (Fach-)Hochschulen bieten nach Gefma 610 und 616 zertifizierte Studiengänge im Facility Management an. ** Studiengang im Facility Management ohne Voraussetzung eines Hochschulabschlusses. 11

12 Qualifikations- und Ausbildungsabschlüsse Über 50 Studiengang-Angebote an rund 30 Hochschulen zum FM Schwerpunkte Management Ausprägungsarten (Auswahl) Facility Management Total Facility Management International Facility Management Internationales Infrastruktur- und Facility Management (IFM) Facility Management und Immobilienwirtschaft Duales Studium BWL-Facility Management Abschlussarten (Auswahl) Bachelor / Master Facility Management (B. Eng.) / (B. Sc.) Bachelor Total Facility Management (B. Eng.) Master Internationales Facility Management (M. Sc.) Technik Wirtschaftsingenieurwesen - Facility Management Versorgungs- und Umwelttechnik Energy and Resource Efficiency international Energie- und Gebäudetechnik Geoinformation und Kommunaltechnik Energie- und Gebäudesysteme Bachelor Wirtschaftsingenieurwesen - Facility Management (B. Eng) / (B. Sc.) Bachelor Geoinformation und Kommunaltechnik (B. Eng.) Immobilenökonomie Immobilienmanagement und Facilities Management Immobilienwirtschaft und -management Real Estate Management and Construction Project Management Betriebswirtschaft - Immobilienmanagement Bachelor Immobilienmanagement und Facilities Management (B. Eng.) 12

13 Gratifikationen und Zuschläge

14 Additive Leistungen Am Beispiel eines Technischen Objektleiter Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Jubiläumsgeld VWL Gehaltsumwandlung VWL on top Direktversicherung Pensionszusage/ Betriebsrente Lohnzuschuss bei Krankheit Firmen-KFZ zur Privatnutzung als Gehaltsbestandteil Firmen-KFZ zur Privatnutzung funktionsbezogen Nach Anbieterkategorien Anzahl der Nennungen; n =

15 Zuschlagssätze Überstundenzuschlag werktags Zuschlag Vergütung samstags Zuschlag Vergütung sonn- und feiertags 9 n = 13 4 n = n = 13 2 Im Durchschnitt 25,8 Prozent des Grundlohns Im Durchschnitt 24,1 Prozent des Grundlohns Im Durchschnitt 82,2 Prozent des Grundlohns Ja Nein Anzahl der Nennungen Anteile vom Grundlohn in Prozent n = 13 15

16 Anteile des Urlaubs- und Weihnachtsgeldes am Monatsgehalt Urlaubsgeld 31,6% n = 5 40,0% Mittelwert Median 60,7% Weihnachstgeld n = 6 60,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Anteile am Monatsgehalt in Prozent Alle Unternehmen Angaben in Prozent 16

17 Fazit Die Heterogenität der FM-Unternehmen spiegelt sich sowohl in den unterschiedlichen Leistungsspektren/-schwerpunkten als auch im Mitarbeiterpool und deren Arbeitszeitenund Vergütungsmodellen wider Ein Vergleich hinsichtlich Bezahlung, Gratifikationen und Arbeitszeiten ist daher nur bedingt möglich und aussagekräftig Es sind gerade die spezifischen Rahmenbedingungen wie bspw. Leitungsschwerpunkt (IGM/TGM/KGM) oder Branchenschwerpunkte der FM-Unternehmen zu berücksichtigen Ein gemeinsamer Weg ist zu erkennen, doch noch fehlt eine einheitliche Struktur 17

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Lünendonk GmbH Gesellschaft für Information und Kommunikation Jörg Hossenfelder, Geschäftsführender Gesellschafter Thomas Ball, Consultant Postanschrift: Postfach 1360, D Kaufbeuren Hausanschrift: Ringweg 23, D Kaufbeuren Telefon: Telefax: Mail: Homepage:

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