Konsum und Kfz-Finanzierung. Grundlagenstudie zur Konsumund. GfK Finanzmarktforschung, Oktober 2009

Transkript

1 Grundlagenstudie zur Konsumund Kfz-Finanzierung GfK Finanzmarktforschung, Oktober

2 Die Agenda A. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite 3 B. Zusammenfassung der Ergebnisse Seite 7 C. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 12 D. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 14 E. Restkreditversicherung Seite 19 F. Finanzierung im Handel Seite 23 G. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 H. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 29 I. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite 34 J. EC-, Kredit-, Bank- und Kundenkarten Seite 37 K. Statistik Seite 41

3 A. Hintergrund & Zielsetzung, Studiendesign

4 Hintergrund der Studie 4 Die Mitglieder des Bankenfachverbandes finanzieren privaten Konsum und gewerbliche Investitionen, wobei die Finanzierung von Automobilen den größten Anteil ausmacht. Die Studie soll Auskunft über die Bekanntheit von unterschiedlichen Finanzierungsformen, Verbrauchereinstellungen sowie das tatsächliche Verbraucherverhalten in Bezug auf die Nutzung von Konsumkrediten geben. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Kfz-Finanzierung. Darüber hinaus werden Einstellungen zur Kreditabsicherung sowie der Besitz und die Nutzungshäufigkeit von EC- und Kreditkarten ermittelt.

5 Studiendesign 5 Erhebungsmethode: Schriftliche Befragung. Einfrage in das GfK Finanzmarktpanel Zielgruppe: Befragungsgebiet: Stichprobe: repräsentative Stichprobe der deutschen Gesamtbevölkerung Bundesrepublik Deutschland n=1.198 Interviews Befragungszeitraum: bis

6 Definitionen zur Auswertung 6 n=451 Kreditnutzer: alle Befragte, die mindestens eine Finanzierungsform nutzen n=747 Nicht-Kreditnutzer: alle Befragte, die keine der Finanzierungsformen nutzen n=1.037 Kfz-Besitzer: n=1.023 Pkw-Besitzer: n=295 Kfz-Besitzer mit Finanzierung: n=742 Kfz-Besitzer ohne Finanzierung: Capitve-Banken: Non-Captive-Banken: alle Befragten, die entweder einen Pkw oder ein Motorrad/ Moped/Roller oder einen Wohnmobil/ Caravan/Anhänger besitzen alle Befragten, die einen Pkw besitzen alle Befragten, die Kfz-Besitzer sind und mind. eines ihrer Kfz finanziert haben alle Befragten, die Kfz-Besitzer sind, aber diese nicht finanziert haben Herstellerverbundene Banken Herstellerübergreifende Banken

7 7 B. Zusammenfassung der Ergebnisse

8 Zusammenfassung - Finanzierungen Bekanntheit der Finanzierungsformen Die Begriffe Ratenkauf, Dispositionskredit, Leasing sind den meisten Befragten bekannt. Insgesamt liegt die Bekanntheit dieser Kreditformen auf Vorjahresniveau. Die Bekanntheit des Konsumkredits ist im letzten Jahr von 75% auf 87% gestiegen. Die Bekanntheit der verschiedenen Rahmenkredite ist im Vergleich zu 2008 deutlich gestiegen (+8 bis +11 Prozentpunkte) Der Dispositionskredit und der Ratenkauf beim Autohändler sind nach wie vor die am meisten vertrauten Finanzierungsformen. Die Vertrautheit mit dem Ratenkredit ist jedoch im letzten Jahr stark gestiegen (+13 Prozentpunkte) und erreicht ähnliche Werte wie der Ratenkauf beim Autohändler. 8 Nutzung der Finanzierungsformen Analog 2008 nutzen knapp 40% der Haushalte derzeit ein Finanzierungsangebot. Dabei steht der Dispositionskredit (16%) im Focus. Weitere wichtige Finanzierungsformen sind der Ratenkredit bei einer Bank (14%) oder Ratenkäufe über einen Autohändler (11%). Insgesamt nutzt etwas mehr als ein Viertel (28%) der Haushalte derzeit einen Ratenkredit waren es 26%. Wichtigste Finanzierungsanlässe sind die Finanzierung von Neu- und Gebrauchtwagen sowie größere Anschaffungen von Möbeln, Unterhaltungselektronik oder Haushaltsgeräte. Hauptgrund für eine Kreditnutzung ist wie im Jahr 2008 vor allem der Geldbedarf für benötigte Anschaffungen im Durchschnitt werden monatlich 250 Euro für Raten zurückgezahlt.

9 Zusammenfassung - Finanzierungen 9 Restkreditversicherung Gut jeder 4. Ratenkredit ist mit einer Restkreditversicherung abgesichert. Am häufigsten entschieden sich die Kreditnehmer für eine Absicherung gegen alle drei Risiken Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit und Tod (44%). 24% der Kreditnehmer sicherten sich ausschließlich gegen den Todesfall ab. Finanzierung im Handel Ohne eine Finanzierungsmöglichkeit im Handel wären zwei Drittel der finanzierten Verkäufe nicht erfolgt. Wichtigste Aspekte bei der Finanzierung im Handel sind faire Konditionen, ein transparentes Angebot und die Seriosität des Finanzdienstleisters. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Für die am häufigsten geplanten Ausgaben, d.h. für Urlaub oder den Kauf von Bekleidung bzw. Schmuck, können sich nur sehr wenige vorstellen einen Kredit aufzunehmen. Am ehesten ist die Aufnahme eines Kredits für den Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens denkbar. Zwei Drittel aller Befragten, die planen in den nächsten 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen, können sich grundsätzlich vorstellen dafür einen Kredit aufzunehmen.

10 Zusammenfassung Kfz-Finanzierungen Fahrzeugbesitz und Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Wie 2008 verfügen knapp 90% der Haushalte über einen eigenen PKW, davon sind die Hälfte als Neuwagen angeschafft worden. Im Durchschnitt wurden auch in Euro für den PKW bezahlt, jedes vierte Auto war teurer als Euro. Die geschätzten Fixkosten für den PKW liegen im Durchschnitt bei knapp Euro im Jahr. Knapp jeder dritte Befragte hat sein derzeitiges Kfz (teil-)finanziert (inkl. Leasing und Drei-Wegefinanzierung) 10 Einstellung zur Finanzierung eines PKW Die mit Abstand bevorzugte Finanzierungsform für PKWs ist der Ratenkredit, dies ist bei Gebrauchtwagen noch deutlich ausgeprägter. Bei Neuwagen gewinnt die Drei-Wege- Finanzierung an Bedeutung (+5 Prozentpunkte).

11 Zusammenfassung EC- und Kreditkarten EC-, Kredit-, Bank- und Kundenkarten Nahezu jeder (96%) besitzt persönlich eine EC-Karte. Darüber hinaus besitzen 46% eine Kreditkarte. Geldkarten (9%) und Kundenkarten mit Zahlungsfunktion (12%) sind eher seltener in den Geldbörsen vertreten. Die EC-Karte wird am häufigsten für Zahlungen verwendet. Jeder Fünfte nutzt seine EC- Karte mindestens drei Mal pro Woche. 11

12 12 C. Bekanntheit der Finanzierungsformen

13 Bekanntheit und Vertrautheit von Finanzierungsformen Die Bekanntheit von Rahmenkrediten ist gegenüber dem Vorjahr deutlich gestiegen. Der klassische Ratenkredit (Bank) ist im letzten Jahr vertrauter geworden. Bekanntheit und Vertrautheit alle Befragten 13 Gesamt n=1.198 Gesamt 2008 n=1.041 Ratenkauf über den Einzeloder Versandhandel 31% 93% 23% 90% Ratenkauf über einen Autohändler 38% 93% 33% 91% Dispositionskredit 48% 93% 48% 91% Leasingvertrag 26% 91% 26% 92% Ratenkredit, Konsumkredit bei einer Bank 37%! 87% 24% 75% Rahmenkredit mit Kreditkarte 24% 73%! 24% 62% Rahmenkredit mit einer anderen Karte (z.b. Kundenkarte) 12% 59%! 7% 48% Ratenkredit im Internet 7% 46% 4% 37% Rahmenkredit ohne Karte (z.b. Abrufkredit) 5% 37%! 5% 29% Drei-Wege-Finanzierung 8% 28% 6% 23% Bekanntheit (1-5) Vertrautheit (4+5) F1: Für private Anschaffungen gibt es verschiedene Formen der Finanzierung. Wie gut kennen Sie die folgenden Finanzierungsformen? Basis: ohne k.a.

14 14 D. Aktuelle Nutzung der Finanzierungsformen

15 Kreditnutzung Allgemein Die Nutzung der verschiedenen Kreditformen hat sich im Vergleich zum Vorjahr nicht verändert. Knapp 40% nutzen derzeit eine Finanzierung. 15 Kreditnutzung Veränderung alle Befragten zu 2008 in ppt Ja, wird genutzt: 38% -1 Dispositionskredit 16% -2 Ratenkredit, Konsumkredit bei einer Bank 14% 3 Ratenkauf über einen Autohändler 11% Ratenkauf über den Einzelhandel oder Versandhandel 7% 2 Rahmenkredit mit Kreditkarte 5% -2 Leasingvertrag 4% Drei-Wege-Finanzierung 2% Rahmenkredit mit einer anderen Karte (z.b. Kundenkarte) 1% 1 Ratenkredite Ratenkredit im Internet Rahmenkredit ohne Karte (z.b. Abrufkredit) 1% 1% Gesamt : 28% Gesamt 2008: 26% Nein, wird nicht genutzt: 62% 1 F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite oder eine der Finanzierungsformen? Basis: alle Befragten n=1.198 ohne k.a.

16 Verwendungszweck Allgemein Auch in Bezug auf den Verwendungszweck für Finanzierungen hat sich gegenüber 2008 nichts verändert. In erster Linie werden die Kredite für Neu- und Gebrauchtwagen genutzt. Verwendungszweck Neuwagen Veränderung alle Befragten zu 2008 in ppt 12% 1 16 Gebrauchtwagen Unterhaltungselektronik Möbel, Küchen Ausgleich des Dispositionskredits Renovierung, Umzug Urlaub Bekleidung, Schmuck Haushaltsgeräte Zusammenfassung mehrerer Ratenkredite Gesundheitsbehandlungen, OPs, Arztrechnungen Aus- / Weiterbildung, Studium 8% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 1% 1% F2c: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite oder eine der Finanzierungsformen? Basis: alle Befragten n=1.198 ohne k.a.

17 Kreditnutzung Höhe der Ratenzahlungen Die durchschnittliche Ratenhöhe für Finanzierungen hat sich gegenüber dem Vorjahr nicht verändert. Sie liegt im Schnitt bei 253 Euro pro Monat. Höhe der Ratenzahlungen n=387 Kreditnutzer n=335 Teilgruppe: Kreditnutzer 17 11% 11% 6% 6% 12% 11% mehr als 500 Euro pro Monat Euro pro Monat 20% 18% Euro pro Monat 27% 28% Euro pro Monat Euro pro Monat 24% 25% bis 100 Euro pro Monat 2008 Höhe der Ratenzahlungen: 253 Euro () 252 Euro (2008) F3: Wie hoch sind Ihre Ratenzahlungen pro Monat insgesamt? Falls Sie mehrere Kredite haben, zählen Sie bitte alle Ihre monatlichen Raten zusammen? Basis: ohne k.a.

18 Kreditnutzung Aussagen zum zuletzt aufgenommenen Kredit Geldmangel bei einem dringendem Produktbedarf ist bei Kreditnutzern der wichtigste Aspekt für die Aufnahme des Kredites. Aussagen zum zuletzt aufgenommenen Kredit Top-2-Box (4+5) 18 Ich habe den Kredit abgeschlossen, da ich das Produkt dringend gebraucht habe, mir das Geld dafür aber fehlte Ich fand es gut, dass ich das Produkt heute schon habe, aber erst später bezahlen muss Teilgruppe: Kreditnutzer Kreditnutzer n=390 Kreditnutzer 2008 n=364 Ich hätte meine letzte Anschaffung auch bar bezahlen können. Die Bezahlung per Kredit war aber einfacher und bequemer Ich habe einen Kredit aufgenommen, um die günstigen Finanzierungskonditionen zu nutzen. Mein Geld lege ich zwischenzeitlich anderweitig an (z.b. Tagesgeld, Girokonto) Ich habe mich spontan entschieden einen Kredit aufzunehmen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Kfz-Besitzer mit Finanzierung n=218 Kfz-Besitzer mit Finanzierung 2008 n=191 F4: Wenn Sie einmal an Ihren letzten Kredit denken: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie zu? Basis: ohne k.a.

19 19 E. Restkreditversicherung

20 Restkreditversicherung Gut jeder vierte Ratenkreditbesitzer hat für seinen aktuellen Ratenkredit eine Restkreditversicherung abgeschlossen. Abschluss Restkreditversicherung Ratenkreditbesitzer 20 Ratenkreditbesitzer n=293 27% Ja, ich habe eine Restkreditversicherung abgeschlossen 73% Nein, ich habe keine Restkreditversicherung abgeschlossen F13: Haben Sie für ihren aktuellen Ratenkredit eine Restkreditversicherung abgeschlossen? Basis: ohne k.a.

21 Abschluss Restkreditversicherung Mit der Restkreditversicherung wurden in 44% der Fälle werden alle drei möglichen Risiken abgesichert. Welche Risiken wurden abgesichert Besitzer RKV 21 Absicherung gegen Tod, Arbeitslosigkeit und Arbeitsunfähigkeit 44% Absicherung nur gegen Tod 24% Absicherung nur gegen Tod und Arbeitsunfähigkeit Absicherung nur gegen Arbeitslosigkeit Absicherung nur gegen Tod und Arbeitslosigkeit Absicherung nur gegen Arbeitslosigkeit und Arbeitsunfähigkeit Absicherung nur gegen Arbeitsunfähigkeit 9% 9% 8% 5% 1% F15: Welche Risiken haben Sie mit Ihrer Restkreditversicherung abgesichert? Basis: n=78 ohne k.a.

22 Abschluss Restkreditversicherung 44% der Befragten halten eine Restkreditversicherung für (sehr) sinnvoll. 22 Den Abschluss einer Restkreditversicherung halte ich für alle Befragten (sehr) sinnvoll (4+5) (3) (überhaupt) nicht sinnvoll (1+2) Gesamt n= % 31% 24% Besitzer RKV n=78 81%! 8% 12% Nicht-Besitzer RKV n= % 33% 26% F16: Für wie sinnvoll halten Sie den Abschluss einer Restkreditversicherung auch im Hinblick auf die aktuelle wirtschaftliche Situation? Basis: ohne k.a.

23 23 F. Finanzierung im Handel

24 Kaufentscheidung durch Finanzierung Ohne die Finanzierungsmöglichkeit im Handel wären zwei Drittel der finanzierten Käufe nicht erfolgt. Beeinflussung der Kaufentscheidung durch Finanzierungsmöglichkeit Teilgruppe: Finanzierung im Handel 24 Gesamt n=220 68% Ja, ich hätte sonst nicht gekauft Nein, die Finanzierungsmöglichkeit hat den Kauf nicht beeinflusst 32% F20: Hat die Möglichkeit der Finanzierung Ihre Kaufentscheidung beeinflusst? Basis: ohne k.a.

25 Wichtigkeit von Aspekten bei Finanzierung im Handel Faire Konditionen und transparentes Angebot ohne versteckte Kosten sind die wichtigsten Aspekte bei einer Finanzierung im Handel. Wichtigkeit Finanzierung im Handel Top-2-Box (4+5) 25 Faire Konditionen alle Befragten Transparentes Angebot ohne versteckte Kosten Kreditnutzer n=435 Seriosität des Finanzdienstleisters Fester Zinssatz über die gesamte Laufzeit Möglichkeit, jederzeit Sondertilgungen leisten zu können Kfz-Besitzer mit Finanzierung n=289 Schnelle Kreditauszahlung (damit die Ware sofort mitgenommen werden kann) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% F21: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei einer Finanzierung im Handel? Basis: ohne k.a.

26 26 G. Zukünftige Nutzung der Finanzierungsformen

27 Geplante Anschaffungen/ Ausgaben der nächsten 24 Monate Am häufigsten werden Ausgaben für Urlaub und Bekleidung geplant. 27 Geplante Anschaffungen/ Ausgaben alle Befragten Gesamt n=1.156 Urlaub Bekleidung, Schmuck Renovierung, Umzug Unterhaltungselektronik, Computer Gesundheitsbehandlungen, OPs, Arztrechnungen Haushaltsgeräte Möbel, Küchen Gebrauchtwagen Neuwagen Aus-/ Weiterbildung, Studium Führerschein Motorrad, Mofa, Roller Sonstige Fahrzeuge, z.b. Wohnmobil usw. 43% 32% 18% 16% 13% 12% 11% 10% 8% 6% 2% 2% 0.4% F22: Planen Sie eine oder mehrere der im Folgenden genannten Anschaffungen bzw. Ausgaben in den nächsten 24 Monaten? Basis: alle Befragten ohne k.a.

28 Kreditaufnahme innerhalb der nächsten 24 Monate Zwei Drittel aller Befragten, die planen in den nächsten 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen, können sich grundsätzlich vorstellen dafür einen Kredit aufzunehmen. 28 Kreditaufnahme vorstellbar Planer der jew. Anschaffungen Gesamt Urlaub Bekleidung, Schmuck Renovierung, Umzug Unterhaltungselektronik, Computer Gesundheitsbehandlungen, OPs, Arztrechnungen Haushaltsgeräte Möbel, Küchen 2% 4% 11% 11% 8% 8% 23% Gebrauchtwagen Neuwagen Aus-/ Weiterbildung, Studium Führerschein Motorrad, Mofa, Roller Sonstige Fahrzeuge, z.b. Wohnmobil usw. 15% 4% 26% 20% 49% 66% Lesebeispiel: 49% aller Personen, die in den nächsten 24 Monaten planen einen Gebrauchtwagen zu kaufen, können sich vorstellen, dafür einen Kredit aufzunehmen. F22: Könnten Sie sich grundsätzlich vorstellen für diese Anschaffungen einen Kredit aufzunehmen? Basis: alle Befragten ohne k.a.

29 29 H. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs

30 Fahrzeugbesitz Die große Mehrheit der Haushalte besitzt ein Auto, die Hälfte davon wurde neu gekauft. 30 Besitzen Sie alle Befragten Auto Auto % Nein Ja 12% Nein Ja 87% 88% n=1.023 n=904 gebraucht gekauft 44% 46% neu gekauft 45% 43% F24: Besitzen Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied eines oder mehrere der folgenden Fahrzeuge? Falls ja, geben Sie bitte auch an, ob Sie es neu oder gebraucht gekauft haben? Basis ohne k.a.

31 Informationsbeschaffung im Internet Beim Kauf eines Fahrzeugs wird das Internet nur selten als Informationsquelle genutzt. Informationsbeschaffung über Konditionen und Preise im Internet Teilgruppe: Kfz-Besitzer 31 Auto n=994 10% Ja Nein 90% F26: Haben Sie sich vor der Anschaffung dieser Fahrzeuge im Internet über Konditionen und Preise für eine Finanzierung informiert? Basis: ohne k.a.

32 Anschaffungskosten Die Anschaffungskosten für Neu- und Gebrauchtwagen sind verglichen mit 2008 nahezu stabil. Anschaffungskosten für Teilgruppe: Kfz-Besitzer 32 Auto Gesamt Neuwagen Gebrauchtwagen Euro und mehr bis unter Euro bis unter Euro bis unter Euro n=1.003 n=890 12% 13% 12% 12% 18% 21% 28% 25% n=514 n=436 n=516 n=474 3% 5% 5% 21% 7% 21% 12% 14% 19% 17% 23% 30% 28% 24% 32% 30% bis unter Euro 19% 18% 30% 25% unter Euro 11% 11% % 2% 6% 1% % 20% / Euro / Euro / Euro F27: Würden Sie uns bitte sagen, wie viel Ihr Fahrzeug gekostet hat? Falls Sie beispielsweise mehr als ein Auto besitzen, machen Sie bitte wieder Angaben für das zuletzt angeschaffte Fahrzeug. Basis: ohne k.a.

33 Finanzierung des aktuellen Kfz Knapp jeder dritte Befragte hat sein derzeitiges Kfz (teil-)finanziert (inkl. Leasing und Drei-Wegefinanzierung) Teilgruppe: Kfz-Besitzer 33 Anteil finanzierter Fahrzeuge mit Leasing bzw. Drei-Wegefinanzierung % Finanzierung bei einer Bank/ beim Autohaus oder Leasing bzw. Drei-Wege- Finanzierung 28% 71% Keine Finanzierung 72% F28: Wie haben Sie Ihr Fahrzeug bezahlt?

34 34 I. Einstellung zur Finanzierung eines PKW

35 Bevorzugte Finanzierungsform beim Neuwagen Ein Neuwagen wird weiterhin bevorzugt über einen Ratenkredit finanziert die Drei-Wege-Finanzierung gewinnt jedoch an Bedeutung. 35 Teilgruppe: ohne Kreditverweigerer Gesamt n=645 Veränderung zu 2008 in ppt Ratenkredit 68% -2 Drei-Wege- Finanzierung 18% 5! Leasing 18% 2 Andere Form 1% 0 F32: Stellen Sie sich bitte einmal vor, Sie planen den Kauf einen Neuwagens. Welche Finanzierungsform würden Sie in diesem Fall bevorzugen? Basis: ohne k.a.

36 Bevorzugte Finanzierungsform beim Gebrauchtwagen Für Gebrauchtwagen sind Ratenkredite weiterhin die mit Abstand bevorzugten Finanzierungsformen. 36 Teilgruppe: ohne Kreditverweigerer Gesamt n=416 Veränderung zu 2008 in ppt Ratenkredit 84% 0 Drei-Wege- Finanzierung 10% 0 Leasing 7% 2 Andere Form 1% 0 F33: Und welche Finanzierungsform würden Sie in diesem Fall beim Kauf eines Gebrauchtwagens bevorzugen? Basis: ohne k.a.

37 37 J. EC-, Kredit-, Bankund Kundenkarten

38 EC-Karten Besitz Nahezu alle Befragten besitzen persönlich eine oder mehrere EC-Karten. Besitz EC-Karte alle Befragten 38 Gesamt n=1188 4% Ja 96% Nein F40: Besitzen Sie persönlich zurzeit eine oder mehrere EC-Karte(n), egal ob Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied Kontoinhaber sind? Basis: ohne k.a.

39 Besitz weiterer Karten Nach der EC-Karte ist die Kreditkarte die am häufigsten besessene Karte mit Zahlungsfunktion Geldkarten spielen eher eine untergeordnete Rolle. Besitz alle Befragten 39 Kreditkarte GeldKarte Kundenkarte mit Zahlungsfunktion 54% 91% 88% 46% 9% 12% Nein Ja Nein Ja Nein Ja F43: Besitzen Sie derzeit neben der EC-Karte bzw. den EC-Karten noch weitere Karten, die Sie zum Bezahlen in Geschäften nutzen können? Basis n=1.125 ohne k.a.

40 Nutzungshäufigkeit der Karten Die EC-Karte wird mit deutlichem Abstand am häufigsten eingesetzt. Jeder Fünfte nutzt die EC-Karte mindestens 3 Mal pro Woche. Nutzungshäufigkeit Besitzer der jeweiligen Karten 40 7 mal und häufiger pro Woche 3-6 mal pro Woche 1-2 mal pro Woche Seltener als 1-2 Mal pro Woche nie EC-Karte n= % 15% 37% 40% 4% Kreditkarte n=480 3% 13% 76% 8% Geldkarte n=86 2% 10% 55% 33% Kundenkarte mit Zahlungsfunktion n=150 7% 71% 22% F44: Wie häufig verwenden Sie durchschnittlich Ihre Karten zum Bezahlen, Geld abheben? Basis: ohne k.a.

41 41 K. Statistik

42 Statistik Geschlecht und Familienstand 42 Geschlecht des Haushaltsvorstands n=1.198 n=1.041 Lebenszyklustyp n=1.198 n= % 37% Weiblich 40% 49% Familien ohne Kinder 29% Familien mit Kindern 19% 61% 63% Männlich Alleinstehende 32% 32%

43 Statistik Alter, Haushaltsgröße, Anzahl der Kinder im Haushalt 43 n=1.198 Alter Haushaltsgröße Anzahl der Kinder im Haushalt 14% 14% n=1.041 n=1.198 n= Jahre und älter 4% 3% 14% 14% 5 Personen und mehr n=1.198 n= % 1% 10% 11% 4 und mehr Kinder 38% 38% Jahre 17% 17% 4 Personen 16% 15% 3 Kinder Jahre 33% 34% 3 Personen 2 Kinder 27% 27% Jahre 2 Personen 72% 73% 1 Kind 18% 16% - 24 Jahre 32% 32% 1 Person kein Kind 4% 5%

44 Statistik Beruf und Bildungsabschluss 44 n=1.198 Beruf n=1.041 Bildungsabschluss n=1.198 n=1.041 Angestellte 29% 27% Fachhochschule/Staatsexamen Fach- oder Berufsfachschule 50% 50% Arbeiter 17% 16% Rentner/ Pensionäre Beamte 16% 7% 1% 15% 6% 1% Abitur mit Berufsausbildung Abitur ohne Berufsausbildung Mittlere Reife mit Berufsausbildung 11% 12% Sonstige 28% 30% Mittlere Reife ohne Berufsausbildung 11% 11% 6% 8% 5% 5% Selbständige 1% 1% 18% 19% 1% 1% Hauptschule mit Berufsausbildung Hauptschule ohne Berufsausbildung

45 Statistik Haushaltsnettoeinkommen 45 Haushaltsnettoeinkommen n=1.198 n= % 9% 5% 5% Euro und mehr 23% 22% bis Euro 38% 34% bis Euro bis Euro 27% 30% bis Euro 2008