Nationale Prozessbibliothek - eine Initiative für eine vernetzte öffentliche Verwaltung

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1 Nationale Prozessbibliothek - eine Initiative für eine vernetzte öffentliche Verwaltung Nürnberg, 20. Oktober 2011 Norbert Ahrend Humboldt-Universität zu Berlin

2 Agenda Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz - Ziele NPB-Community Projekt-Roadmap Vision Schnittstellen Prozessmanagement E-Government - NPB

3 Prozessmanagement aktuelle Aktivitäten Notationen PICTURE eepk BPMN FaMoS Prozessregister Verbesserung einzelner Prozessketten ebafög 1

4 Reifegradeinstufung Öffentliche Verwaltung * Vollständiges, integriertes GPM / E-Government Reifegrad 1 t 5 Prozessdokumentation Werkzeuge / Repositories Suche / Anzeige Up-/Download Original Image einfache Editorfunktion Publizieren Simulieren Transformieren (-> BPEL) etc. * lt. Studie zum Entwicklungsstand und Trends des Prozessmanagements im öffentlichen Sektor befindet sich der Entwicklungsstand des Prozessmanagement in der öv zumeist in der Anfangsphase 1

5 Agenda Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz - Ziele NPB-Community Projekt-Roadmap Vision Schnittstellen Prozessmanagement E-Government - NPB

6 Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz / Ziele Identifikation relevanter Notationen für die öffentliche Verwaltung Bereitstellung von (Referenz-)Prozessen für die verschiedenen Sichten auf Verwaltungsleistungen Zuordnung verfügbarer Services und Software zu den Prozessen BürgerInnen / Wirtschaft Aktive Communities, die Prozesse kontinuierlich optimieren und die durch die EU-DLR angestoßene Neuordnung von Back- / Frontoffice- Prozessen weiterführen

7 Offener Lösungsansatz Image (PDF) Quelldatei Staging für Prozesse differenzierte Editoren

8 Lösungsansatz Prototyp: Suche Gewerbe

9 Lösungsansatz Prototyp: Anzeige

10 XÖV-Standard - xprozess Vernetzung komplementärer Ansätze NPB und Prozessregister Nutzerfreundliche Pflege von Prozessmodellen Gewährleistung der Konsistenz zwischen Registern und NPB Schaffung von Sichtbarkeit vorhandener Prozessregister xprozess KGSt-Prozessbibliothek Prozessmanagement Standardisierter Austausch von Prozessmodellen und Metadaten Austausch über Upload / Download einer XÖV-konformen XML Datei Webservice Prozess-Portal des BMI Prozessregister Sachsen

11 Prozessregister dezentrale Bibliotheken / Register Interkommunale Arbeitsgruppe KGSt- Mitglied Stadt A KGSt-Mitglied Kreis B Sachbearbeiter Kommunalverwaltung Prozessportal von der Kommune freigegebene Prozesse Blog Prozess Wiki wissen Foren Prozessbibliothek Prozess wissen

12 Agenda Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz - Ziele NPB-Community Projekt-Roadmap Vision Schnittstellen Prozessmanagement E-Government - NPB

13 Communities für schnelle(re) Erfolge in GPM-Projekten Austausch von Erfahrungen Chat und Foren unterstützen den synchronen und asynchronen Erfahrungsaustausch Gemeinsame Optimierung Viele Puzzleteile führen zu einem Gesamtbild Wissenstransfer u. -speicherung mittels Wiki kann BPM-Wissen gespeichert und von der jedermann zu jederzeit bearbeitet oder abgerufen werden Wissenserweiterung Die Möglichkeit zur Erstellung von Tutorien durch Fachexperten bereitet den Weg für formelle Weiterbildungsaktivitäten in Eigenregie der Teilnehmer Virtueller Arbeitsplatz Verwaltung

14 möglicher Lebenszyklus eines Prozesses in der NPB Gewerbeamt Musterstadt I Ist Nationale Prozessbibliothek Ist Ist Gewerbeamt Musterstadt I anonym Kommentare Subcommunity Diskussionen / Optimierung Umsetzung t Gewerbeamt Ist Musterstadt II Henry Mustermann Ist Ist Ist Musterstadt I Ist Musterstadt IIIst Ist Ist Soll Ist Musterstadt I Ist Musterstadt IIIst Ist Ist 2.2

15 Agenda Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz - Ziele NPB-Community Projekt-Roadmap Vision Schnittstellen Prozessmanagement E-Government - NPB

16 Projekt-Roadmap Termine Status 2.3 Prototyp Prozessplattform Ordnungsrahmen Anbindung externer Bibliotheken Prototyp Community xprozess (Vorstandard) Tests / Anpassung mit Kooperationsprojekten Studien zu diversen Forschungsbereichen Integration externer Editoren Erweiterung des Nutzerkreises Final Release Community Final Release Prozessplattform Vorbereitung Regelbetrieb / Erweiterte Freigabe fertig erstellt und abgestimmt Prototyp 11/11 - Lösung Q1/12 12/11 12/11 Q3/11 Q4/12 Q3/11 Q4/12 Q3/12 Q4/12 ab Q2/12 12/12 Q1/13 Q1/13 Q2/13

17 Agenda Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz - Ziele NPB-Community Projekt-Roadmap Vision Schnittstellen Prozessmanagement E-Government - NPB

18 Vision im Jahr 2020 nutzen alle Bundesländer, die gesamte Bundesverwaltung und 50 % der kommunalen Gebietskörperschaften die NPB zur Darstellung, Sicherung, Diskussion und Optimierung der Verwaltungsprozesse 2.4

19 Agenda Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung Nationale Prozessbibliothek Lösungsansatz - Ziele NPB-Community Projekt-Roadmap Vision Schnittstellen Prozessmanagement E-Government - NPB

20 Geschäftsprozesse als Grundlage für gezielten Einsatz von IT IT-Strategie und IT-Governance Anforderungsmanagement Geschäftsprozesse Komponente n System- und Lösungsarchitektur Bedarf Dienste IT-Betrieb und Infrastruktur Enterprise Architekturmodell 3

21 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: 0163 / Web: Blog: Twitter: NPB_Community

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