Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen

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1 Ruth Stock Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen Eine integrative!v:ru-.:;:; : :ro,;..;.:i;:vnr:r,;::i bnc Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Michael Gaitanides Deutscher Universitäts-Verlag

2 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis XIX XXIII 1. Einleitung Relevanz und Zielsetzungen der Untersuchung Grundlegende Orientierung und Gang der Untersuchung Bestandsaufnahme der Teamforschung und Erarbeitung theoretischer Grundlagen Disziplinen der Teamforschung und Definition des Teambegriffs Theoretische Bezugspunkte für die Teamforschung Theoretische Bezugspunkte mit peripherer Bedeutung für die vorliegende Arbeit Theoretische Bezugspunkte zur Betrachtung von Intergruppenbeziehungen Theoretische Bezugspunkte zur Betrachtung von Intrag ruppenbeziehungen Theorien zur Betrachtung von Intragruppenbeziehungen Deskriptive Ansätze zur Betrachtung von Intragruppenbeziehungen Theoretische Bezugspunkte mit zentraler Bedeutung für die vorliegende Arbeit Die Theorie der Gruppeninteraktion Die Boundary Theory Die Theorie der Dynamik von Gruppen Die Ressourcenabhängigkeitsperspektive Ansätze der Neuen Institutionenökonomie, insbesondere Transaktionskostentheorie Vergleich und zusammenfassende Bewertung der theoretischen Bezugspunkte Rein konzeptionelle Beiträge zu Einflussgrößen des Teamerfolgs Konzeptionelle Beiträge im Überblick Betrachtung ausgewählter Modelle 96 XIII

3 2.3.3 Zusammenfassende Bewertung Empirische Beiträge zu Einflussgrößen des Teamerfolgs Arbeiten zu Erfolgsauswirkungen personenbezogener Merkmale Arbeiten zu Erfolgsauswirkungen teambezogener Merkmale Arbeiten zu Erfolgsauswirkungen der Merkmale der Teamprozesse Arbeiten zu moderierenden Effekten Integrative Arbeiten zu den Einflussgrößen des Teamerfolgs Zusammenfassende Bewertung der empirischen Arbeiten Bezugsrahmen, Vorgehensweise und Datengrundlage der Untersuchung Darstellung der verfeinerten Bezugsrahmen dieser Arbeit Bezugsrahmen zu den Einflussgrößen des Erfolgs von Teams im Allgemeinen Teamgestaltung Personenbezogene Merkmale als Einflussgrößen des Teamerfolgs Teambezogene Merkmale als Einflussgrößen des Teamerfolgs Merkmale der Teamprozesse als Einflussgrößen des Teamerfolgs Teamerfolg Grad der Interorganisationalität Bezugsrahmen zur situativen Betrachtung der Erfolgsauswirkungen der Interorganisationalität von Teams Umweltbezogene Rahmenbedingungen Unternehmensbezogene Rahmenbedingungen Vorgehensweise und Datengrundlage der empirischen Untersuchung Vorgehensweise der empirischen Untersuchung Datengrundlage der Untersuchung Operationalisierung der Konstrukte in den beiden Bezugsrahmen Methodische Vorbemerkungen 189 XIV

4 3.3.2 Operationalisierung der Konstrukte des ersten Bezugsrahmens Operationalisierung der personenbezogenen Merkmale Operationalisierung der teambezogenen Merkmale Operationalisierung der Merkmale der Teamprozesse Operationalisierung der Facetten des Teamerfolgs Operationalisierung des Grades der Interorganisationalität Operationalisierung der Konstrukte des zweiten Bezugsrahmens Operationalisierung der umweltbezogenen Moderatorvariablen Operationalisierung der unternehmensbezogenen Moderatorvariablen Mediatorenanalyse: Direkte und indirekte Wirkungsmechanismen im Vergleich Methodische Vorbemerkungen Hypothesenformulierung Hypothesen zum Einfluss personenbezogener Merkmale auf den Teamerfolg Hypothesen zum Einfluss teambezogener Merkmale auf den Teamerfolg Hypothesen zum Einfluss teambezogener Merkmale auf die Merkmale der Teamprozesse Hypothesen zum Einfluss der Merkmale der Teamprozesse auf den Teamerfolg Empirische Ergebnisse Vorgehensweise der Hypothesenprüfung Einfluss personenbezogener Merkmale auf den Teamerfolg Einfluss teambezogener Merkmale auf den Teamerfolg Zusammenfassung Nicht-lineare Analyse: Betrachtung nichtmonotoner Effekte Methodische Vorbemerkungen Hypothesenformulierung Zusammenhang zwischen den teambezogenen Merkmalen und dem Teamerfolg Fachliche Homogenität als exogene Variable Intensität der Teamführung als exogene Variable 269 XV

5 Präsenz von Normen als exogene Variable Zusammenhang zwischen den Merkmalen der Teamprozesse und dem Teamerfolg Empirische Ergebnisse Zusammenhang zwischen den teambezogenen Merkmalen und den Merkmalen der Teamprozesse Fachliche Homogenität als exogene Variable Intensität der Teamführung als exogene Variable Präsenz von Normen als exogene Variable Zusammenhang zwischen den Merkmalen der Teamprozesse und der Teameffektivität Zusammenfassung Analyse der Interorganisationalität von Teams Methodische Vorbemerkungen Interorganisationalität als Moderator Hypothesenformulierung Zusammenhang zwischen personenbezogenen Merkmalen und Teamerfolg Zusammenhang zwischen teambezogenen Merkmalen und Merkmalen der Teamprozesse Zusammenhang zwischen Merkmalen der Teamprozesse und Teamerfolg Empirische Ergebnisse Zusammenhang zwischen personenbezogenen Merkmalen und Teamerfolg Zusammenhang zwischen teambezogenen Merkmalen und Merkmalen der Teamprozesse Zusammenhang zwischen Merkmalen der Teamprozesse und Teameffektivität.' Zusammenfassung Situative Betrachtung des Zusammenhangs zwischen dem Grad der Interorganisationalität und dem Teamerfolg Hypothesenformulierung, Hypothesen zum Basiseffekt.' Hypothesen zu moderierenden Effekten, Umfeldbezogene Rahmenbedingungen Unternehmensbezogene Rahmenbedingungen Empirische Ergebnisse 319 XVI

6 Ergebnisse zum Basiseffekt Ergebnisse zu moderierenden Effekten Umweltbezogene Rahmenbedingungen Unternehmensbezogene Rahmenbedingungen Zusammenfassung Zusammenfassende Bewertung der Arbeit Forschungsbezogene Aspekte Praxisbezogene Aspekte 334 Literaturverzeichnis 337 XVII