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2 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Diagrammverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Einleitung Derzeitige Forschungslage Eigener Ansatz Die Allgemeine Sozialberatung der Caritas Eckpunkte für den Fachdienst Allgemeine Sozialberatung im DCV Einleitung und Definition Selbstverständnis Grundsätze Ziele Aufgaben und Leistungen Allgemeine Rahmenbedingungen Die Qualitätsleitlinien der Allgemeinen Sozialberatung in der Caritas Qualitätsverständnis Zielgruppen, Ziele und Aufgaben Funktionen, Struktur, Inkrafttreten und Anwendung Qualitätsbereiche der Allgemeinen Sozialberatung der Caritas Das Leitbild des Caritas-Sozialwerks St. Elisabeth Die Konzeption ASB im CSW... 60

3 10 Inhaltsverzeichnis 2.5 Verschiedene Ansätze und Ergebnisse Modellprojekt Sozialbüros NRW CaritasSozialberatung ein Projekt des Caritasverbandes für die Diözese Münster Servicezentrum des Caritasverbandes für die Stadt Bonn e.v Die Stichtagserhebungen des DCV Die ZAC-Untersuchung beim Diözesan-Caritasverband für das Bistum Köln e.v Das Hausarztmodell Professionalisierung durch Milieuaktivierung und Sozialraumorientierung? Armut und soziale Ungleichheit Armut Problematik Definitionen von Armut Theorien Das Konzept relativer Deprivation Der Ressourcen- und der Lebenslagenansatz Sens Ansatz der Verwirklichungschancen Der aktivierende Sozialstaat Fordern und Fördern Konsequenzen für die Soziale Arbeit Armut in Deutschland Konsequenzen für die Arbeit der Allgemeinen Sozialberatung

4 Inhaltsverzeichnis Soziale Ungleichheit zwischen den Geschlechtern Begriffserklärung Soziale Ungleichheit als Ausschluss von Frauen Ursachen und Erklärungsversuche Das Drei-Phasen-Modell Doppelte Vergesellschaftung statt Familienzentrierung Von der doppelten zur dreifachen Vergesellschaftung Geschlechtsspezifische Schließungsprozesse Der Institutionenansatz Der 1 ½ Personen-Beruf Individualisierung von Frauen Konsequenzen für die Soziale Arbeit Soziale Arbeit und Beratung Alltagsberatung und professionelle Beratung Sozialprofessionelle Beratung Beratung und Geschlecht Frauen und Beratung Zur Bedeutung von Geschlecht Institutionelle Rahmenbedingungen Beratungstheorie Hierarchie im Beratungsverhältnis Personale Gewalt, sexueller Missbrauch, Traumatisierung Beratungssettings Empowermentprozesse Beratung von Männern

5 12 Inhaltsverzeichnis 4.4 Methoden der sozialen Beratung Klassische Ansätze der Methoden der Sozialen Arbeit Die Einzel(fall)hilfe Gruppenarbeit Gemeinwesenarbeit Teilfazit Modernere Ansätze der Methoden der Sozialen Arbeit Der alltags- und lebensweltorientierte Ansatz der Sozialarbeit Empowerment Casemanagement Sozialraumorientierung im Caritasverband Zwischenfazit Studie Ausgangslage und Rahmenbedingungen Zielsetzung und Hypothesen Methodik: Aktionsforschung Standortanalyse Methodik und Fragebogen Hypothesen Demografische und wirtschaftliche Situation der Stadt Friesoythe Soziale Infrastruktur im Dekanat Friesoythe: Befragung der Einrichtungen Zwischenfazit Handlungsempfehlungen I

6 Inhaltsverzeichnis Bedarfsanalyse Methodik und Rahmenbedingungen Ziele Erhebungszeitraum Fragebogen Gruppe der Befragten Grundgesamtheit Hypothesen Allgemeine Darstellung der Ergebnisse Sozialstrukturdaten Arbeitsmarkt und Erwerbstätigkeit Gesundheitszustand Problemlagen: Indikatoren für Armut und schwierige Lebenslagen Rolle der Caritas im Dekanat Friesoythe Interesse an Angeboten Weiterer Unterstützungsbedarf Gesellschaftliches Engagement Interesse an kirchlichen Angeboten Weitere Wünsche und Hinweise der Befragten Interpretation der Ergebnisse Betrachtung besonderer Personengruppen Betrachtung der Gruppe der Alleinerziehenden Betrachtung der Gruppe der Migranten Betrachtung der Gruppe der weiblichen Befragten Zwischenfazit: Handlungsempfehlungen II

7 14 Inhaltsverzeichnis 5.4 ExpertInneninterviews Methodik und Leitfaden Hypothesen Themenzentrierte Auswertung der Interviews Zwischenfazit: Handlungsempfehlungen III Diskussion und Ausblick Anhang Handlungsempfehlungen Handlungsempfehlungen I Handlungsempfehlungen II Handlungsempfehlungen III Materialsammlung Material I: Bausteine eines erweiterten Konzeptes Material II: Leitfaden Auf einen Blick Material III: Beratungsprozessdiagramm Anschreiben. Fragebögen und Leitfaden Literaturverzeichnis

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