Geschäftsprozessmanagement

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1 Geschäftsprozessmanagement Gemeinsames Seminar mit der regionalen Wirtschaft Konzeptpapier zur Kooperation Masterkurs Wirtschaftsingenieurwesen Sommersemester 2017 Prof. Dr. Ralf Ziegenbein Steinfurt, 20. Dezember 2016

2 Um unseren Master-Studierenden einen Einblick in die betriebliche Prozesswelt zu ermöglichen, bieten wir studentische Teams zur Prozessberatung. Gesucht für exklusives Seminarprojekt: Partner aus der regionalen Wirtschaft Zum Sommersemester 2017 suchen wir mehrere Unternehmen zur Durchführung eines studentischen Beratungsprojektes mit dem Schwerpunkt auf Geschäftsprozessen. Was wir bieten hochmotiviertes und selbstständiges Team von 4-8 Masterstudierenden (1. & 2. Studienjahr) fachliche und methodische Begleitung durch einen praxiserfahrenen Professor Projektabwicklung von April bis Juni 2017 Was wir suchen Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitern aus dem Münsterland, jede Branche Fragestellungen zur Schaffung von Transparenz über betriebliche Abläufe, zur Verbesserung von Prozessen (insbesondere indirekte Bereiche und/oder Dienstleistungen), zur Analyse und Konzeption zwischenbetrieblicher Abläufe usw. Unterstützung in Form von internen Ansprechpartnern sowie die inhaltliche Begleitung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schreiben Sie uns an folgende -Adresse: Seite 2 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

3 Bereits im vergangenen Sommersemester wurden studentische Prozessprojekte in der Zusammenarbeit zwischen ITB und der Wirtschaft durchgeführt. Unsere Partner aus dem Projektseminar 2016 (Auswahl) Seite 3 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

4 Mit großem Erfolg wurde das Projektseminar im letzten Durchgang abgeschlossen. Bericht zu unserem Projektseminar 2016 Pressebericht (scan or click) Seite 4 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

5 In diesem Fach lernen die Teilnehmer Methoden und Instrumente des Geschäftsprozessmanagements kennen und setzen sie praktisch ein. Modul Geschäftsprozessmanagement: Qualifikationsziele Modulinformationen (scan or click) Seite 5 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

6 Der enge zeitliche Rahmen stellt eine rasche Umsetzung der geplanten Praxisprojekte sicher. Zeitlicher Ablauf (projektbezogene Anpassungen möglich) Seite 6 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

7 Eine strikte Projektorganisation stellt die Teamfähigkeit sowie die Ergebnisorientierung sicher. Projektorganisation (Muster; kann bei Bedarf abweichen) Fach- Verantwortung (R. Ziegenbein) Lenkungsausschuss Geschäftsführung (Unternehmen) Projektleiter (Student) Projektleiter (Unternehmen) Projektassistenz (Student) Teamleiter Datenanalyse (Student) Teamleiter Methoden (Student) Teamleiter Dokumentation (Student) Institut für Technische Betriebswirtschaft Unternehmen Seite 7 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

8 Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist. (Henry Ford) Modulverantwortlicher Prof. Dr. Ralf Ziegenbein Operations & Process Management Kompetenzfelder Geschäftsprozessmanagement Produktionsmanagement Digitalisierungsmanagement Kurzvita Studium der Wirtschaftsinformatik (WWU Münster) Promotion zum Dr. rer. pol. (WWU Münster) Mehrjährige Tätigkeit als Organisations- und Prozessberater in verschiedenen Branchen Mehrjährige Tätigkeit als Professor für Dienstleistungs- und Geschäftsprozessmanagement an der International School of Management (ISM) Professor für Operations & Process Management am Institut für Technische Betriebswirtschaft (ITB), Fachhochschule Münster Studiengangsleitung Berufsbegleitende Studiengänge Projektleiter und Moderator in Veränderungsprozessen Kontakt Seite 8 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

9 Am ITB beschäftigen wir uns mit verschiedenen Instrumenten zur Unterstützung von betrieblichen Prozessen. App mit Instrumenten für das Prozessmanagement BPM-Tools Process it! Prof. Dr. Ralf Ziegenbein Entwicklung eines Nachschlagewerks für mobile Endgeräte Im Sommersemester 2014 entwickelten 40 Masterstudenten im Modul Geschäftsprozessmanagement ein Lexikon mit aktuell 46 Instrumenten des Prozessmanagements. Das Produkt richtet sich vor allem an Führungskräfte, die im Berufsalltag in kurzer Zeit fundierte Entscheidungen treffen müssen. Die App steht im Google Play Store zum kosten Download bereit. Eine ios-version folgt. Seite 9 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

10 Die Ergebnisse aus der App wurden bereits in ein anderes Forschungsprojekt integriert und sollen nun erweitert werden Aktuelles Forschungsprojekt des ITB Enterprise-Wiki: Nordwalder Maschinenbau GmbH & Co. KG Prof. Dr. Johannes Schwanitz & Prof. Dr. Ralf Ziegenbein Abbildung eines virtuellen Unternehmens auf einer Web 2.0-Plattform Nutzung der Plattform Foswiki, um die Potenziale von Unternehmens-Wikis im betrieblichen Alltag zu erforschen sowie zur Vermittlung in künftigen Lehrveranstaltungen Vollständige Abbildung eines Maschinenbau-Unternehmens einschließlich aller Arbeitsprozesse, der typscherweise genutzten Formulare und sonstiger Informationen Integration von elektronischen Medien zur Wissensvermittlung, z.b. etutorials, Tool-Kataloge, Fallstudien mit z.t. interaktiven Arbeitshilfen Seite 10 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

11 Neben dem Geschäftsprozessmanagement beschäftigen wir uns auch mit dem Produktionsmanagement. Im GPM-Seminar spielt dies eine untergeordnete Rolle. Multimediales Lehrbuch zu den Grundlagen des Produktionsmanagements Seite 11 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

12 Moderne Konzepte des Operations & Process Management finden den Einzug auch in kleinere und mittlere Unternehmen. Lektüre zu Lean-Prinzipien in KMU Seite 12 Geschäftsprozessmanagement, Konzeptpapier zur Kooperation Sommersemester 2017 Ziegenbein FH Münster/ITB Steinfurt, 20. Dezember 2016

13 Fachhochschule Münster Institut für Technische Betriebswirtschaft (ITB) Bismarckstraße 11, Steinfurt Web:

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