Change Mgmt und Social Media

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1 Change Mgmt und Social Media Wir messen was Sinn macht Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch Blog.DrKPI.com English 1

2 Was wir richtig messen, können wir managen Prof. Dr. Urs E. Gattiker wird in diesem Beitrag seine Erfahrungen zu diesen Fragen diskutieren: - Warum ist Being Social einfacher als man denkt? - Welche Fehler sollten wir nicht machen? - Bringt mir Xing / LinkedIn was ich brauche? - C-Level und Social Media im Stresstest? 2

3 Drei Kernthemen für heute Überblick --- Datenen Fakten - Kopschmerzen 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel (weniger is oftmals mehr) 3

4 Internet wächst immer noch % der Weltpopulation Online % ca. 2 Milliarden Menschen Milliarden haben aber keinen Zugang zum Internet Zugang haben: 32% in Entwicklungsländern 78% in OECD Ländern 19% in Afrika 4

5 Marketing, Social Media und Change Telefonieren = Min Min Min 2015 macht dies 17.1 Min Telefon 2010 war es noch 35 Min 48.9 Min für Apps 66.0 Min täglich am Smartphone für CH Nutzer 5

6 Marketing, Social Media und Change Wissen Forschung 2015 Mitarbeiter welche Social Media öfters nutzen, sind bei der Arbeit weniger produktiv. Diese Mitarbeiter verzeichnen ebenfalls grösseres Stress empfinden und sind weniger Happy. Siehe: 6

7 Drei Kernthemen für heute 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel (weniger is oftmals mehr) 7

8 Drei Kernthemen für heute 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out. Lesen: messen-was-sinn-macht-1 8

9 Verstehe ich mein Metier? HRM als digitaler Agent DrKPI fragt stimmt das? Wo hat HRM Einfluss in meinem Betrieb? Was sagt das Gesetz? 9

10 Verstehe ich mein Metier? KMU => HRM als digitaler Agent? DrKPI fragt stimmt das? Wo hat HRM Einfluss in meinem Betrieb? Was sagt das Gesetz? 10

11 Verstehe ich mein Metier? HRM als digitaler Agent DrKPI fragt stimmt das? Was sagt das Gesetz? 11

12 Verstehe ich mein Metier? Suchmaschinen DrKPI fragt richtig gemacht? 12

13 Verstehe ich mein Metier? Google Ads Wenn Kunde schon Marke verwendet bei der Suche nach Infos, warum dann noch Google für Werbung bezahlen? 13

14 Drei Kernthemen für heute 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out. Lesen: messen-was-sinn-macht-1 14

15 Drei Kernthemen für heute 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) Lesen: messen-was-sinn-macht-1 15

16 Verstehe ich mein Metier? Recruiting ABER JA LinkedIn Garantie 10 Bewerber Xing... viele aus DE 16

17 Drei Kernthemen für heute 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel 17

18 3. Marketing, Social Media und Change 2015 Studie Wie weiss ich das SM eine Rolle spielt beim Recruiting? Xing / LinkedIn Gruppe / News BRINGT an Freunde, ODER 1 Kategorie für Jobs auf dem Blog MEHR als Xing / LinkedIn / Viadeo? 18

19 Verstehe ich mein Metier? Recruiting DrKPI fragt stimmt das? URL shortener gebraucht 1. Anzahl Downloads / Views 2. Clicks / Downloads Via Twitter, Xing News 3. Fragen im Corporate Blog, auf Facebook Reicht das? 19

20 3 Kernthemen für heute WAS NUN 1. Was ist unser Ziel = > Resultat? DrKPI meint: 2. Welche KPIs wollen wir nutzen? 3. Welches sind die Schlüsselfaktoren? 20

21 3 Kernthemen für heute WAS NUN 1. Was ist unser Ziel = > Resultat? Verkauf, Recruiting, Kosten? 2. Welche KPIs wollen wir nutzen? Qualifizierte Bewerber via Xing Neukunden und / oder Repeat Sales DrKPI meint: Wie messe ich den Erfolg? Was sind die Schlüsselfaktoren und die KPIs? 3. Welches sind die Schlüsselfaktoren? Was hilft uns mehr Bewerber zu erhalten? Welche Gruppe akzeptiert Angebot auf Stelle Anhand der Zahlen Entscheidungen treffen eher? Xing Bewerber oder solche über privates Netzwerk? 21

22 Drei Kernthemen für heute 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt Factoids sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel 22

23 ENDE Wir messen was Sinn macht Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch Blog.DrKPI.com English 23