-Marketing: Kunden gewinnen durch digitales Spurenlesen eyepin emarketing Software

Transkript

1 -Marketing: Kunden gewinnen durch digitales Spurenlesen

2 Über eyepin gegründet 1993 als Agentur für Web-Applikationen 2003 Umstrukturierung zu Softwarehaus für Online Dialogmarketing-Lösungen Standorte in Deutschland, Österreich und Schweiz eyepin gehört zu den führenden Anbietern für Mittel- und Großunternehmen

3 Überblick Zahlen Best Practice Adressen sammeln Datenschutz Neuromarketing

4 Warum startet man ein Unternehmen? Idee Unabhängigkeit Selbstverwirklichung Lösung Erfolg ChefIn Verantwortung Kreativ Leistungsbereitschaft Einkommen uvm.

5 Was wissen Sie über Ihre (Neu)Kunden?? Digitale Spuren nutzen und damit effizient & günstig werben.

6 Marketing hat Potential Schnell & effizient! 50% der Newsletter Öffnungen passieren innerhalb der ersten 4 Stunden. Fazit: Ihre Kunden reagieren schnell und mögen Newsletter! 42% widmen 1/2 bis 1 Minute einem Newsletter. Fazit: Ihre Kunden schenken Ihnen Aufmerksamkeit. Quelle: DMVÖ Report 2012, Blue Hornet 2013, eyepin eyepin emarketing Software

7 Marketing hat Potential Kostengünstig & messbar! 80% löschen einen Newsletter, wenn er auf dem Smartphone nicht richtig dargestellt wird. Fazit: Ihre Kunden mögen Professionalität. 44% der -Empfänger tätigten einen Kauf auf Basis einer Werb innerhalb 1 Jahres. Fazit: Ihre Kunden kaufen! Quelle: DMVÖ Report 2012, Blue Hornet 2013, eyepin 2014

8 Best Practice

9 Best Practice Marketing Lassen wir Zahlen sprechen! Branche: Hotel-Gastro Start: 146 Mail-Adressen Aktuell: Mail-Adressen Aufbau: in 2,5 Jahren

10 Best Practice Marketing Es interessiert sich jemand Reporting eyepin

11 Best Practice Marketing Interesse nutzen 443 Personen zeigen Interesse! ableitende Maßnahmen: effektive Steuerung weiterer Aktionen (Zielgruppen-Newsletter, Reporting eyepin Telefonkontakt, )

12 Best Practice Marketing Return of Investment - ROI Einfache Berechnung: Empfänger Öffnungsrate von 30% = 334 potentielle Kunden 10% kaufen = 34 Kunden

13 3 Schritte zur Abonnenten Gewinnung

14 Newsletter Abonnenten gewinnen! 1. Anmeldung einfach gestalten + Zustimmungserklärung! NO! GO!

15 Newsletter Abonnenten gewinnen! 2. Charmant penetrant Anmeldung prominent zeigen Vorteile des Newsletters darstellen Weiterleiten-Funktion anbieten Kreativität in der Gestaltung Belohnung anbieten Screenshots: t3n.de, tumblr.de

16 Newsletter Abonnenten gewinnen! 3. Vorschau Newsletter Ansicht eines Muster-Newsletter freundlicher Teaser Text Zweifler überzeugen Screenshots: t3n.de

17 Erfolg im Marketing Content ist King Newsletter Abonnenten sind wählerisch und wünschen Mehrwerte Kunden mögen: Aktionen und Angebote Gutscheine Goodies Bild relevante Inhalte Gewinnspiele Dialog Empfehlungen K I S S - Keep it short and simple! eyepin emarketing Software

18 Rechtliche Grundlagen Kein Sprung ins kalte Wasser NO: ohne Zustimmung keine digitale Nachricht ( ) NO: kein Abmelde-Link im Newsletter GO: Zustimmung über Double Optin-Verfahren GO: Unter bestimmten Voraussetz- ungen dürfen bestehende Kunden beschickt werden GO: Impressum als Link anführen Quelle: O sterreichisches Telekommunikationsgesetz (TKG)

19 Aufmerksamkeit aktivieren Neuromarketing

20 Aufmerksamkeit lenken durch Darstellung & Design Methode eyetracking: Als Eyetracker werden Geräte und Systeme bezeichnet, die Aufzeichnungen vornehmen und eine Analyse der Blickbewegungen ermöglichen. Über eine Wahrnehmungskarte (Heatmap) werden farblich die Fixationen dargestellt. Grün schwach bis Rot mit starker Aufmerksamkeit. Quelle: wikipedia.org

21 Aufmerksamkeit lenken durch Darstellung & Design Blickverlauf wenig am Produkt Blickverlauf mehr am Produkt Quelle: humanfactors.com

22 Aufmerksamkeit lenken im Marketing Fazit: Nutzen Sie Bilder Grafiken Headlines Linien um den Blickverlauf zu lenken.

23 eyepin emarketing Software Welche Kampagne steht heute an? Mit eyepin kommunizieren Sie besser.

24 Dialogmarketing All-in-one Marketing Event Marketing Online Umfragen Gewinnspiele SMS Social Media Newsletter Kampagnen Individuelle Inhalte nach Userprofil Ausführliche Statistiken Schnittstellen Events online verwalten Automatische Bestätigungsmails Event-Website Gästeliste Kalender Umfragen einfach online erstellen Publizieren via: Web, Newsletter & Facebook Echtzeit- Statistiken Simple Bedienung Verbreitung via Web, Newsletter & Facebook neue Newsletter- Abonnenten SMS mit Anrede Individuelle Inhalte pro Empfänger Anmeldung via SMS an fixe Nr Nummern- Validierung Facebook - Connect Contentfeed to Facebook LinkedIn Schnittstelle Xing - Share Integration Zentrale Userprofile ermöglichen individuelle Inhalte nach Empfängerprofil

25 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Dietmar Mayer Senior Consultant Marketing & Online Dialog