Allgemeine Geschäftsbestimmungen

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1 Allgemeine Geschäftsbestimmungen Red Sea Sharm el Sheikh South Sinai Egypt Inhalt: 1. Reservierungs-und Zahlungsbedingungen - Zahlungsbedingungen - Stornobedingungen 2. Charter-Geschäftsbedingungen 3. Reiseanforderungen 4. Allgemeine Geschäftsbedingungen 5. Haftungsausschluss 6. Nützliche Informationen 1. Reservierungs-und Zahlungsbedingungen: Zahlungsbedingungen: - Eine Reservierung ist nur gültig nach der offiziellen Buchung und dem Erhalt unserer Rechnung für die Anzahlung. - Diese Reservierung ist erst bestätigt nach dem Erhalt der Vorauszahlung von 25% des Charterpreises. - Die vollständige Zahlung der Rechnung ist spätestens 30 Tage vor der Einschiffung fällig. Stornierungen: Jede Stornierung muss schriftlich an info@seaqueens.com erfolgen und durch Antwort vom Sea Queen Büro bestätigt sein. Stornogebühren sind in folgender Höhe fällig: BUCHUNGEN IN NORMAL, LOW oder SUMMER SEASON: - 10% für die Stornierung bis zu 12 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 25% für die Stornierung bis zu 08 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 50% für die Stornierung bis zu 06 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 75% für die Stornierung bis zu 03 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 100% für die Stornierung ab 3 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung BUCHUNGEN IN HIGH SEASON: - 10% Anzahlung für Buchungen in Hauptsaison sind nicht erstattungsfähig - 25% für die Stornierung bis zu 12 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 50% für die Stornierung bis zu 08 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 75% für die Stornierung bis zu 06 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung - 100% für die Stornierung ab 4 Wochen vor dem Zeitpunkt der Einschiffung -

2 Hinweis: Die oben genannten Prozentsätze beziehen sich auf den gesamten Rechnungsbetrag des Charters, nicht auf erhaltene Vorauszahlungen! Force Majeure/Höhere-Gewalt-Klausel: - Falls das Auswärtige Amt Ihres Heimatlandes eine Reisewarnung herausgibt und von der Reise dringend abrät, werden wir Ihre Buchung kostenlos ändern oder stornieren. - Bei einer kurzfristigen Stornierung aus Gründen höherer Gewalt erstatten wir alle Vorauszahlungen abzüglich entstandener Kosten. Subventionsklausel: Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Kosten auf den gebuchten Charterpreis aufzuschlagen, falls die allgemeinen Preise für Kraftstoff oder Catering in Ägypten nach unserem Angebot und/oder Rechnungsstellung erheblich erhöht werden sollten, aufgrund von z.b. Subventionskürzungenn oder Steuererhöhungen! 2. Charter-Geschäftsbedingungen: Eine normale VOLLCHARTER WOCHE aus der Preisliste besteht aus 6 Tagen und 7 Nächten. Einschiffung ist jeweils möglich am Anreisetag ab oder nach Uhr (vor dem Abendessen), die Ausschiffung erfolgt am Abreisetag morgens um Uhr nach dem Frühstück. Eine normale INDIVIDUELLE WOCHE (Buchung pro Person/Platz) aus der Preisliste ist gültig für 7 Tage und 7 Nächte, davon 6 Tage auf See. Der erste der vollen sieben Tage ist der Anreisetag. Einschiffung ist an diesem Tag jederzeit möglich, von morgens bis abends, das Schiff läuft aus am Morgen nach der Anreise. Ausschiffung ist morgens um 8 Uhr nach der letzten Nacht. An-und Abreisetag als "voller Tag an Bord" können nicht gegeneinander ausgetauscht werden. Sea Queen behält sich vor Gäste in der 7. Nacht in einem Hotel unterzubringen (Übernachtung in einem Hotel der 3*Kategorie mit Halbpension, keine zusätzlichen Leistungen), je nach Buchungslage des Schiffes; eine Bestätigung darüber wird am Tag der Ankunft gegeben. Die genaue Fahrtroute und Wahl der Tauchplätze sind je nach Wetter und Seegang veränderlich, und auch abhängig von der taucherischen Erfahrung der Teilnehmer. Jede Route kann auf Grund von Seeoder Witterungsbedingungen oder mechanischen Problemen geändert werden, obwohl die Eigner und das Personal von Sea Queen alles Mögliche tun werden, um sicherzustellen, dass dies vermieden wird. Ebenfalls kann eine Route verändert werden, und/oder Teilnehmer von bestimmten Tauchgängen ausgeschlossen werden, auf Grund der Tauchfähigkeit einzelner und/oder der Gruppe an Bord. Diese Entscheidung erfolgt nach Ermessen des verantwortlichen Tauchguides an Bord. Wir empfehlen dringend einen Taucherfahrungstand von mindestens 35 Tauchgängen für Wrack-, Südund Dahabrouten und von min. 50 Tauchgängen für Safaris zu den Marine Parks (Brothers, Dädalus, Zarbargad, etc.) Bei unzureichender Erfahrung können einzelne Taucher von bestimmten Tauchgängen ausgeschlossen oder Routenpläne geändert werden, gemäß der Maßgabe des verantwortlichen Diveguides an Bord. 3. Reiseanforderungen: Jeder Taucher muss bei der Ankunft vorweisen: - einen gültigen Reisepass mit vollem Ägyptischen Visum - 2 Kopien der Hauptseite des Passports - Tauchlizenz und Logbuch - ein tauchärztliches Attest oder eine gültige Selbsterklärung, welche den Teilnehmer von allen Indikationen gegen das Tauchen freispricht - Nachweis einer Versicherung gegen Tauchunfälle

3 Alle Taucher sind verpflichtet, vor dem ersten Tauchgang eine gültige Tauchzertifizierung, ein Logbuch und ein ärztliches Attest oder Selbsterklärung mit Freistellung vorzuweisen, und eine Haftungsausschlusserklärung vor der Abreise des Bootes auszufüllen und zu unterzeichnen. Alle Taucher müssen eine gültige Tauchversicherung vorweisen, mit detailliertem Nachweis der abgedeckten Risiken und dem eindeutig ausgewiesenem Versicherungszeitraum. Taucher die dies nicht nachweisen können, müssen auf dem Boot eine Tauchversicherung für die Dauer der Safari abschließen. Wenn Zweifel über die gesundheitliche Eignung eines Teilnehmers bestehen, muss dieser eine gültige ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung vorweisen. Die volle Verantwortung dafür, dass diese vorliegt und sie rechtzeitig vor dem Antritt der Reise zu beschaffen, liegt bei dem Teilnehmer. Teilnehmer, die seit einem Jahr oder länger vor dem Safariantritt nicht getaucht sind, sollten einen Auffrischungskurs vor Antritt der Reise machen und dieser sollte in ihrem Logbuch eingetragen sein. Taucherische Aktivitäten können beschränkt werden, wenn der Tauchguide Zweifel an der Erfahrung und/oder Qualifikation der Taucher/in hat oder um deren/dessen Sicherheit fürchtet. Haftungsausschluss: Alle Taucher müssen das Anmeldeformular mit der Haftungsausschlusserklärung vor Beginn der Tauchaktivitäten ausfüllen und unterzeichnen. Teilnehmer an Tauchkursen an Bord müssen ausserdem das entsprechende PADI Release Formular für den Kurs ausfüllen. Die Formblätter können auf dem folgenden Link angesehen und heruntergeladen werden: Von allen Teilnehmern müssen der volle Name und die Nummer des Reisepasses bis min. 10 Tage vor Abreise bei Sea Queen vorliegen, oder wir können für die rechtzeitige Ausstellung der Auslaufgenehmigung für das Schiff nicht garantieren. Fall der Flughafentransfer mit in dem bei Sea Queen gebuchten Service enthalten ist, müssen alle Details über die Flüge min. 3 Wochen vor der Ankunft vorliegen, oder wir können nicht für einen pünktlichen Abholservice am Flughafen garantieren. Tauchen: Unser Tauchguide gibt ein ausführliches Briefing für jeden einzelnen Tauchgang. Alle Taucher sind verpflichtet mit einem Partner zu tauchen, Solotauchgänge sind strikt verboten. Die maximal erlaubte Tiefe in Ägypten ist 40m, außer für ausgewiesene Tec Tauchgänge durch zertifizierte Tec-Taucher, mit einem entsprechendem Partner (auch für Tec Diver sind Solotauchgänge nicht erlaubt). Tec-Tauchgänge sind NUR auf eigens gebuchten Tec Safaris gestattet, nicht auf normal gebuchten Charterwochen. Die tatsächliche Tiefenbegrenzung ist abhängig von der Erfahrung und Ausbildung eines jeden Tauchers, und wird vom Diveguide vor Ort im Briefing festgelegt. Dekompessionspflichtige Tauchgänge sind nicht erlaubt. Je nach Route und Verfügbarkeit können weiterbildende Tauchkurse an Bord angeboten werde, bitte per an info@seaqueens.com anfragen. Alle Flaschen an Bord sind mit DIN Anschluss ausgestattet und es stehen INT Adapter zur Verfügung. Es gibt ausreichend Stauraum für die persönliche Ausrüstung an Bord, und für Notfälle führen wir einen Satz Ersatzausrüstung mit. Diese ist limitiert, deshalb sollten Taucher mit eigenem Equipment vor dem Reiseantritt ihre gesamte Ausrüstung gründlich prüfen und ggfs. entsprechende Ersatzteile mitnehmen (z.b. O-Ringe, Masken/Flossenbänder, Clips, etc.) Sicherheitsausrüstung: - Jedem Taucher wird dringendst angeraten, auf jedem Tauchgang einen persönlichen Tauchcomputer zu verwenden!

4 - Jeder Taucher sollte eine Oberflächensignalboje und 1 UW Lampe pro Buddy-Team auf allen Tauchgängen mit sich führen. 4. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Es besteht die Möglichkeit, dass wir/ aus Gründen die außerhalb unserer Kontrolle liegen gezwungen sind, das Boot, welches gebucht wurde, nicht rechtzeitig beibringen zu können. In diesem unwahrscheinlichen und außergewöhnlichen Fall werden wir das Möglichste tun, um ein Schiff von der gleichen Qualität wie das Gebuchte zur Verfügung zu stellen. An Bord der Sea Queen Boote werden keine alkoholischen Getränke angeboten, können von unseren Gästen jedoch gern mit an Bord gebracht werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Tauchen nach dem Konsum von Alkohol nicht erlaubt ist; Taucher sollten höchstens abends nach dem letzten Tauchgang trinken. Unsere Tauchguides sind angewiesen, einen Taucher von dem morgendlichen Tauchgang auszuschließen, wenn die Möglichkeit besteht, dass er oder sie noch unter dem Einfluss von Alkohol steht, nach starkem Trinken am Abend oder der Nacht davor. Beachten Sie auch, dass unsere für das Boot obligatorische Unfallversicherung Unfälle, die unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol passieren, nicht abdeckt. Trinkgelder für Boots- und Tauchcrew sind nicht im Charterpreis enthalten. Empfehlungen siehe weiter unten. Die Bereitstellung von kostenlosem Nitrox auf Sea Queen 1 ist abhängig von der Verfügbarkeit und nicht garantiert; im Falle von technischen Problemen besteht kein Anrecht auf Rückerstattung oder Kompensation. Routen: Alle Routenführungen und die letztendliche Wahl der Tauchplätze unterliegen den aktuellen See- und Wetterbedingungen, dem rechtzeitigen Erhalt aller erforderlichen offiziellen Genehmigungen und den aktuellen Regelungen und/oder lokalen Beschränkungen durch ägyptische Behörden. Führung und Personal ist stets bemüht, sich an die vereinbarte Route zu halten, jedoch können wir das Tauchen an bestimmten Standorten nicht immer garantieren. Dem Kapitän des Bootes obliegt die alleinige Entscheidungsgewalt über die Routenführung und Wahl der Liegeplätze je nach Seeund Wetterbedingungen, um weder Reiseteilnehmer, Bootscrew oder Schiff zu gefährden. Nach dem Kapitän wird der Tauchguide die letzte Entscheidung treffen, welche Tauchplätze in der aktuellen Situation für die teilnehmenden Taucher geeignet sind. Falls unglücklicherweise und entgegen aller Bemühungen von Crew und Tauchguides bestimmte Tauchgänge aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt werden oder angekündigte Tauchplätze nicht erreicht werden können, ist nicht haftbar und wird keine Rückerstattung oder Entschädigung leisten. Alle Routen ab/nach Dahab unterliegen der jeweils aktuellen Sicherheitsüberprüfung, und Sea Queen Fleet ist abhängig davon, jeweils am Tag der Einschiffung die polizeiliche Erlaubnis zu erlangen, die gesamte Länge der Strecke zu bedienen. Das Personal der wird alles tun, sichere Tauchgänge für alle Taucher an Bord zu ermöglichen, aber eine gültige Unfall-und Krankenversicherung muss jeder Teilnehmer für alle Fälle selbst abgeschlossen haben. Eine Reisegepäck-und Rücktrittsversicherung wird auch dringend empfohlen, nur für den Fall von unerwarteten Problemen vor oder während der Reise.

5 Die National- und Marine Parkregeln müssen strikt befolgt werden. Generell ist das Angeln, Fischen oder Harpunieren strengstens verboten, auf allen Routen. 5. Haftungsausschluss Sollte eines unserer Boote aus irgendeinem Grund (z.b. Maschinenschaden) nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, ein anderes Schiff mit ähnlichem Standard für die gebuchte Tour zu nutzen, je nach Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt. Es ist möglich, dass die die erste oder die letzte Übernachtung der gebuchten Tauchsafari nicht an Bord, sondern in einem Hotel mit Halbpension stattfindet, je nach Buchungslage des Schiffes bei An- und Abreise. 6. Nützliche Informationen Für die Einreise nach Ägypten muss ein Visum erworben werden, entweder von der Botschaft im Heimatland oder direkt bei der Einreise am Flughafen. Um die Formalitäten schnell zu erledigen, sollte dort Kleingeld bereitgehalten werden, wenn möglich in Dollar, da Wechselgeld oft nicht zur Verfügung steht und/oder sehr ungünstige Wechselkurse berechnet werden (Preis Stand Mai 2014: US$ 25). SHARM EL SHEIKH: Achtung für Safaris ab Sharm wird das VOLLE ägyptische Visum benötigt, d.h. ein Visum für ganz Ägypten. Das in Sharm ebenfalls angebotene Ost Sinai Visum ist nicht ausreichend; ohne das volle Visum kann die Tauchsafari nicht angetreten werden! (Im Zweifel nach einem Cairo Visa fragen) Für mehr Details und den aktuellen Preis des Visums kontaktieren Sie bitte die ägyptische Botschaft in Ihrem Heimatland. Alle Taucher sollten sicherstellen, dass mindestens 24 Stunden zwischen ihrem letzten Tauchgang und ihrem Abflug liegen, oder eine entsprechende Zeit vor Bergfahrten (z.b. einem Ausflug zum Katharinenkloster im Sinai). Mit Ihrer Buchung auf einem Sea Queen Boot sind die meisten Leistungen inbegriffen; aber sie könnten bei der Ankunft einige Extras bar zu bezahlen haben, wie folgt: Park und Jetty Gebühren: Marine & National Park Gebühren, die Ökosteuer ('Reef Tax ), sowie die Hafengebühren für Safaris ab oder bis Port Galib sind nicht im Charterpreis enthalten. Diese Gebühren sind wie folgt (Stand ): National und Marine Park Gebühren: - Ras Mohamed National Park 6 pro Person - Ras Abu Galum (Golden Route / Dahab Route) 6 pro Person - National Park Giftun 6 pro Person - Brothers, Zarbagad (Marine Park 1) 45 pro Person - Deadalus, Rocky, (Marine Park 2) 75 pro Person - Marine Park 1 und 2, kombiniert 75 pro Person Hafengebühren und Steuern: - Port Galib 500 Full Charter oder 25 pro Person

6 - Reef Tax: alle Routen innerhalb des Red Sea Verwaltungsbezirk 14 (ausgenommen Marine Park 2) - Alle Routen mit Tauchgängen innerhalb des Marine Park 2: 24 p/p Im gesamten Sinai wird KEINE Reef Tax erhoben (Stand ) Diese Gebühren für staatliche Institutionen sind zahlbar vor Ort, und müssen von Tauchern und Nichttauchern geleistet werden. Diese Zahlungen können nicht zurückerstattet werden, unter keinen Umständen. Akzeptierte Zahlungsarten an Bord: nur Barzahlung mit Euro, Dollar oder EGP. Andere Währungen nur auf Anfrage und Voranmeldung. Trinkgelder Trinkgelder für Boots- und Tauchcrew sind nicht obligatorisch, aber sehr willkommen. Denken Sie daran, dass Tauchguides und Bootsbesatzung 24 Stunden täglich für ihre Gäste zur Verfügung stehen und hart arbeiten. (Das übliche Trinkgeld auf Safaris ist 5-10 pro Taucher pro Tag, für die Crew und Diveguides zusammen). Essen und Trinken Die Mahlzeiten an Bord werden im Buffettstil angeboten, Frühstück, Mittagessen, Gebäck oder Kuchen am Nachmittag und die Hauptmahlzeit am Abend. Wir ändern unser Catering gerne um auf besondere Bedürfnisse einzugehen. Bitte informieren sie uns rechtzeitig vor Antritt der Safari über spezielle Wünsche (z.b. vegetarisch) oder Allergien. Mineralwasser, Softdrinks, Kaffee und Tee sind kostenlos und rund um die Uhr erhältlich. Alkohol Aus Respekt vor religiösen Überzeugungen verkaufen wir keinen Alkohol an Bord unserer Schiffe. Gäste sind herzlich eingeladen, ihr eigenes Bier oder Wein mitbringen (z.b. aus dem Duty Free Shop im ägyptischen Flughafen), und in unseren Kühlschränken zu lagern. Beachten Sie jedoch, dass das Tauchen nach Alkoholgenuss auf unseren Booten verboten ist, auch nach Alkoholgenuss während des Mittagessens. Erst nach dem letzten Tauchgang des Tages kann maßvoller Alkoholkonsum akzeptiert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns aus Sicherheitsgründen vorbehalten, Gäste von der Teilnahme an Tauchgängen auszuschließen, wenn der Verdacht besteht, dass diese unter dem Einfluss von Restalkohol stehen nach schwerem Trinken am Vorabend oder einer durchzechten Nacht und ein Sicherheitsrisiko für sich selbst oder für den Rest der Gruppe bestehen könnte. Diese Regeln bestehen in Übereinstimmung mit den ISO-Normen und Empfehlungen von Tauchversicherungen und Tauchmedizinern. Nach der EUF Verordnung können unsere Tauchguides verantwortlich gemacht werden, wenn es über oder unter Wasser zu einem Unfall unter Alkoholeinfluss kommen sollte. Es ist sehr schwer einzuschätzen, welcher Taucher welche Menge an Getränken tolerieren kann, also müssen wir gleiche Richtlinien für alle aufstellen. Der Tauchguide hat jederzeit das Recht, einen Teilnehmer von einem Tauchgang auszuschließen, wenn der Verdacht besteht, dass er/sie vor dem Tauchen Alkohol zu sich genommen hat. Beachten Sie bitte auch, dass die Unfallversicherung unserer Boote nicht haftbar ist fuer jegliche Unfälle, die unter dem Einfluss von Drogen-oder Alkohol passieren! Rauchen: Rauchen ist in allen Kabinen und auf den Gängen strengstens verboten (Brandgefahr!). Aus Höflichkeit gegenueber anderen Taucher ist das Rauchen auch in den Salons und Speiseräumen nicht gestattet. Shisha (Wasserpfeifen) sind an Bord nicht erlaubt, auch nicht auf Deck (Brandgefahr durch herunterfallende Kohle). Bitte Zigarettenkippen nicht ins Meer werfen! Unterhaltung Auf einem Liveaboard sind die Möglichkeiten für eine abendliche Unterhaltung zwangsläufig

7 eingeschränkt. Meistens wird ein Nachttauchgang angeboten (in den Marine Parks verboten), und danach das Dinner, die Hauptmahlzeit des Tages. Danach können sie sich einfach auf dem Sonnendeck an dem Sternenhimmel erfreuen, sich mit anderen Tauchern austauschen oder auch einen Film anschauen. Bringen Sie gerne ihren Lieblingsfilm oder Musik mit alle unsere Schiffe haben DVD Player und Flat Screen TVs mit USB Anschluss. Wlan/WiFi Wir bieten kostenlos WiFi auf unseren Booten an, max. 6GB stehen pro Woche zur Verfügung. Ausserdem können SIM Karten fuer Telefons (2GB) für die Dauer der Tauchsafari gemietet werden, für 10 EUR/Woche. (Wir haben 10x micro & 10 x mini chips, Reservierung wird empfohlen). Klimaanlagen Alle Sea Queen Schiffe sind mit Klimaanlagen in allen Kabinen und Salons ausgestattet. Unsere Boote haben starke Generatoren für Airconditioning rund um die Uhr. Trotzdem kann die Effektivität zu manchen Stunden während des Tages etwas nachlassen, falls alle großen Stromverbraucher gleichzeitig laufen. Bitte lassen sie die Klimaanlange in den Kabinen nicht unnötig laufen, wenn der Raum nicht benutzt wird! Weisswäsche -Service Jeder Taucher bekommt für die Dauer der Safari ein Hand- und ein Duschtuch zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen die Mitnahme eines eigenen Badetuches für das Tauch- und Sonnendeck. Handtücher und Bettwäsche werden 2 x während einer Safariwoche gewechselt, Kabinen täglich gereinigt, normalerweise während des ersten oder zweiten Tauchgangs des Tages. Falls Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an den Diveguide. Transfers: Abhängig von Ihrer Buchung können Flughafentransfers in unserem Service inbegriffen sein, falls alle detaillierten Flugdaten min. 3 Wochen im Voraus bei Sea Queen vorliegen. Wenn Transfers in Ihrem Leistungspaket enthalten sind, werden Sie an am Ausgang oder in der Ankunftshalle des Flughafens von einem Mitarbeiter der Reiseagentur mit einem Schild "SEA QUEEN FLEET" erwartet. Geschätzte Transferzeiten: o Flughafen SSH zur Anlegestelle in Sharm el Sheikh: ca. 30 min (15 km) o Flughafen SSH zur Anlegestelle in Dahab: ca. 60 min (90 km) o Flughafen HRG zur Anlegestelle in Hurghada: ca. 20 min (6 km) o Flughafen HRG zur Anlegestelle in Marsa Alam oder Port Galib: ca. 3 Std. (230 km) o Flughafen Marsa Alam nach Port Galib 20 min (6 km)