Einfach und übergreifend Qualitäts-Cockpit auf Basis der ISO Wolfram Löbnitz

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1 PTedu Einfach und übergreifend Qualitäts-Cockpit auf Basis der ISO Wolfram Löbnitz

2 2 Präsentation von PTedu Inhalt Was ist PTedu Wie ist PTedu aufgebaut PTedu - Module im Überblick Wo PTedu eingeordnet ist Was leistet PTedu Wie kann PTedu betrieben werden Wie kann PTedu administriert werden Wie PTedu übertragbar ist

3 3 Was es ist PTedu 1. Das multilinguale integrierte Qualitätsmanagementsystem für Lerndienstleister auf der Basis der DIN ISO Die Arbeitshilfe für Auditoren im Zertifizierungsprozess auf Basis der DIN ISO Das Instrument zur Reifegradbestimmung für Zertifizierungsunternehmen auf Basis der DIN ISO 29990

4 4 Wo es eingeordnet ist.. PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem QMS Basis ISO PLAN ACT DO CHECK

5 5 Wie es aufgebaut ist... PTedu: Der QM - Baustein im modularen Managementsystem PTedu bietet als relationales Datenbanksystem die strukturierte Dokumentation eines DIN ISO konformen QM-Systems für Lerndienstleistungen Leistungsprozesse Führungsprozesse Unterstützungsprozesse

6 6 Wie es aufgebaut ist.. Modularer Aufbau Komponentenweise aufgebautes, erweiterbares relationales Datenbanksystem mit integrativen Schnittmengen zu Prozesse Kundendatenverwaltung Projektmanagement Vertriebssteuerung Lernende PTedu Curricula Finanzbuchhaltung Wissensmanagement GF - Dashboard Ressourcen Monitoring

7 7 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Projektmanagement Kernprozesse = Wertschöpfung Steuerung Projekte Vorgänge mit Curricula Dokumentation der Lerndienstleistungen Prozessleistung erfassen und evaluieren

8 8 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Prozess- / Workflowgenerator Lehr- und Trainingsschritte Lernblöcke Prozesse Stammdaten / Warenwirtschaft Zuordnung Kostenstellen / Ressourcen

9 9 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Geschäftsführungsportal Performance = jeder Zeit Aussagefähigkeit zur Leistung Betriebswirtschaft PDCA Kreis = Ständige Verbesserung Vertrauliches (Gesellschafter.) Managementbewertung

10 10 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Kommunikation extern intern Kommunikationsmittel Sprachen Leitbild, Vision, Mission Medienpartnerschaften

11 11 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Zusammenwirken der Prozesseigner KnowledgeLab EducationDesignLab ServiceLab CooperationLab MonitoringLab

12 12 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Innovationsmanagement / Entwicklung TEMPEDIA = PTWissen Steuerung Innovationsprojekte F & E Kooperationen Integration Ergebnisse

13 13 Input - Qualität INPUT Personal (intern, extern) Infrastruktur Lehr- / Lernmittel / Instrumente Rollen Ressourcen (Wissen, Finanzen) OUTCOME Prozesslandschaft Methodenportfolio Planung Lernprozesse Zielmatrix Teilnehmer Auftraggeber/ -nehmer Dritter

14 14 Input Qualität Benutzerverwaltung / Rollenzuordnung INPUT OUTCOME

15 15 Input Qualität Eingabe der Ressourcen INPUT OUTCOME

16 16 Prozess - Qualität INPUT OUTCOME

17 17 Prozess - Qualität INPUT OUTCOME

18 18 Wie es für Nutzer ist

19 19 Wie es aufgebaut ist... PTedu: EINORDNUNG im integrierten Managementsystem Ressourcen MA / Kompetenzen interner / externer Mitarbeiter Wissensbilanzierung Infrastruktur / Arbeitsumgebung Finanzen Risiken Umwelt

20 20 Wie es aufgebaut ist... PTedu: Mehrsprachigkeit International einsetzbar durch Benutzerindividuelle Spracheinstellungen (z.b. polnisch, ungarisch, griechisch oder turkmenisch) Bedarfsabhängige Erweiterung kurzfristig möglich

21 21 Was es leistet Operatives, analytisches und integriertes QM-System Relationales basiertes Datenbanksystem auf der Basis von Filemaker Optional: Zentrale Sammelstelle aller relevanten Kundenund Prozessdaten Erkennung, Einschätzung und Bewertung aller relevanten Informationen nach Norm DIN ISO und ergänzt um DIN EN ISO 9001:2008 Auswertungs- und Analysefunktionen integriert

22 22 Wie es für Nutzer ist Benutzerabhängige Arbeitsoberfläche Zentraler Einstieg in die vorhandenen Arbeitsmodule Schnellüberblick Aktuelle Aufgaben (Aktivitäten, Arbeitsblöcke) Freigabe- und Prüferfunktionalitäten

23 23 Wie es für Nutzer ist

24 24 Wie es betrieben werden kann Als Netzwerklösung Zugriff mehrerer Anwender im lokalen Netzwerk (LAN) Erweiterter Zugriff via Internet (WAN) Von jedem Filemaker-Arbeitsplatz mit Internetanbindung per Remotezugriff auf die Datenbank (VPN, DYN-DNS, IP / Domain) I-Phone- Anbindung über FM Touch Als Einzelplatzversion (auch für externe Anbindungen) Keine weiteren Lizenzen zur Ausführung erforderlich Nutzungsmöglichkeiten gegenüber der Netzwerklösung sind stark eingeschränkt

25 25 Wie es administriert wird Komfortabel administrierbar Administrative Eingriffe im laufenden Betrieb Einfügen neuer oder geänderter Layouts, Scripte, Tabellen u.a. im vorhandenen System Anbindung neuer Module Hinzufügen oder Änderungen von Benutzern bzw. Benutzerberechtigungen Einfache und automatisierbare Datensicherung Administration per Fernzugriff möglich

26 26 Wie es übertragbar ist.. Individuell, nach Kundenwunsch programmierbar Abbildung der relevanten Unternehmensprozesse Benutzer- und Zugriffrechtesteuerung International einsetzbar durch Benutzer- individuelle Spracheinstellungen (z.b. vietnamesisch oder turkmenisch) Einbindung in bestehende IT-Architektur (Windows und MAC) sowie in bestehende Softwarelandschaft (z.b. Weiternutzung von Outlook) / alternativ: Substitution bestehender Software u.a. durch die Module Client oder Korrespondenztool

27 Feuerbachstraße 11 c Fredersdorf-Vogelsdorf +49 (0) (fon) +49 (0) (fax) ptedu@pro-tempre.de

28 PTedu Einfach und übergreifend Qualitäts-Cockpit auf Basis der ISO Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!