E-DAY: märz 2011, wien. So nutzen Sie Google AdWords als effizientes Verkaufsinstrument zur Umsatzsteigerung!

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1 E-DAY:11 3. märz 2011, wien So nutzen Sie Google AdWords als effizientes Verkaufsinstrument zur Umsatzsteigerung!

2 1 ELEMENTS.at elements.at New Media Solutions GmbH Full Service Internet Agentur Consulting, Design, Technik, Marketing Gründung 2002 Mitarbeiter 32 Agenturranking Platz 6 in AT 3x Google Certified Partner 2

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4 2 gibt s fragen? Meine Fragen an Sie Aktive AdWords Nutzer? Definierte Ziele? Ca. Budgets? < 1k < 10k > 10k 4

5 FACTS & FIGURES Werbeausgaben vs. Mediennutzung 5

6 3 facts & figures Werbeausgaben Mediennutzung Freizeit Diskrepanz: Ausgaben vs. Nutzung

7 3 facts & figures Gesamtwerbevolumen 2009 Online Werbeumsätze 2009 Quelle: Werbeplanung.at 2010 Werbevolumen Österreich

8 3 facts & figures UK DEUTSCHLAND ÖSTERREICH < 10% 16,5 % > 25 % Online Werbeausgaben Europa 8

9 3 facts & figures Happy Birthday! Oktober 2010: 10 Jahre Google AdWords 9

10 ADWORDS NUTZEN aber richtig! 10

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12 Begriffe & Abkürzungen PPC/CPC Pay bzw. Cost per Click CTR Click Through Rate Quality Score - Qualitätsfaktor Conversion Was passiert nach dem Klick? ROPO Research Online, Purchase Offline 12

13 Der ROPO-Effekt für unterschiedliche Produkte 13

14 Suchwortvermarktung Bezahlte Einträge in Suchmaschinen, wie z.b. Google Bezahlung pro Klick (CPC) eines Users auf die Anzeige Anzeigen-Einblendung (Impression) ist gratis Individuelle Auswahl: Keywords, Anzeigentext, Verlinkung Platzierungen über dynamisches Auktionsverfahren: Gebot x Qualitätsfaktor = Anzeigenposition, CPC 14

15 Suchmaschinen Marktanteile Deutschland 15

16 Google AdWords Search Anzeigenschaltung auf Google Suchseiten Anzeigenschaltung bei Such-Werbepartnern Ausschließlich Textanzeigen 16

17 Google AdWords Search Anzeigenschaltung auf Google Suchseiten Anzeigenschaltung bei Such-Werbepartnern Ausschließlich Textanzeigen 17

18 Google AdWords Search Geografische Ausrichtung: Wien, New York, Barcelona oder nur im Umkreis von Attnang-Puchheim? Ausrichtung auf Sprachen: Englischsprachige Nutzer in Österreich oder deutschsprachige Nutzer in Skandinavien? Anzeigenplanung: Schalten Sie nur in Zeiten, in denen Sie die besten Conversions erzielen! 18

19 Google AdWords Search Geografische Ausrichtung: Wien, New York, Barcelona oder 100 km im Umkreis von Attnang-Puchheim? Ausrichtung auf Sprachen: Englischsprachige Nutzer in Österreich oder deutschsprachige Nutzer in Skandinavien? Anzeigenplanung: Schalten Sie nur in Zeiten, in denen Sie die besten Conversions erzielen! 19

20 Google AdWords Search Geografische Ausrichtung: Wien, New York, Barcelona oder 100 km im Umkreis von Attnang-Puchheim? Ausrichtung auf Sprachen: Englischsprachige Nutzer in Österreich oder deutschsprachige Nutzer in Skandinavien? Anzeigenplanung: Schalten Sie nur in Zeiten, in denen Sie die besten Conversions erzielen! 20

21 Google AdWords Search Geografische Ausrichtung: Wien, New York, Barcelona oder 100 km im Umkreis von Attnang-Puchheim? Ausrichtung auf Sprachen: Englischsprachige Nutzer in Österreich oder deutschsprachige Nutzer in Skandinavien? Anzeigenplanung: Schalten Sie nur in Zeiten, in denen Sie die besten Conversions erzielen! 21

22 Google Display-Netzwerk Websites stellen im Rahmen des Programms Google AdSense Anzeigenflächen zur Verfügung Anzeigenformen: Text, aber auch Image, Flash/html und Videos 22

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24 YouTube Image Ad: Mercedes Vito 24

25 YouTube Video Ad: Coach Tipp Running 25

26 Google Display-Netzwerk Kontext-Targeting: Soll Google anhand von Keywords die richtigen Webseiten für Ihre Anzeigen suchen? Placement-Targeting: Möchten Sie die Websites selbst auswählen? Kontext- UND Placement-Targeting: Möchten Sie Themen auf bestimmten Websites genau festlegen? Remarketing: Möchten Sie Nutzer erreichen, die Ihre Website bereits einmal besucht haben? "Above the Fold"-Werbung: Möchten Sie unerwünschte Impressions ausschließen? 26

27 Google Display-Netzwerk Gebote nach demografischen Kriterien: Möchten Sie mit Ihren Anzeigen z.b. nur Frauen oder eine spezielle Altersgruppe erreichen? Geografische Ausrichtung & Ausrichtung auf Sprachen: Englischsprachige Nutzer auf der ganzen Welt oder deutschsprachige Nutzer in Wien? Anzeigenplanung: Soll Ihre Anzeige z.b. vormittags an Wochentagen erscheinen? Frequency Capping: Schränken Sie ein, wie oft Ihre Anzeige erscheint! Ausschlüsse: Irrelevante und unangemessene Websites bzw. Keywords ausschließen! 27

28 Kampagnenziele Impressions (Display-Kampagne) Traffic -> Klicks Conversions (Leads/Sales) 28

29 Kampagnenziele Impressions (Display-Kampagne) Traffic -> Klicks Conversions (Leads/Sales) 29

30 Weitere wichtige Eckdaten Tagesbudget Empfänger-Plattform Gebotsvarianten 30

31 Weitere wichtige Eckdaten Tagesbudget Empfänger-Plattform Gebotsvarianten 31

32 Weitere wichtige Eckdaten Tagesbudget Empfänger-Plattform Gebotsvarianten 32

33 Struktur eines AdWords Kontos 33

34 Anzeigengruppen Keyword-/Themengruppen bilden Anzeigentexte erstellen CPC Gebote einstellen 34

35 Anzeigengruppen Keyword-/Themengruppen bilden Anzeigentexte erstellen CPC Gebote einstellen 35

36 Textanzeigen Mehrere Varianten erstellen KeyWord-Replacement nutzen Automatische vs. Manuelle Optimierung 36

37 Textanzeigen Mehrere Varianten erstellen KeyWord-Replacement nutzen Automatische vs. Manuelle Optimierung 37

38 Keywords: Optionen Weitgehend Weitgehend mit Modifizierer (+) Wortgruppe [Genau passend] - Ausschließende Keywords 38

39 Keywords: Quellen Google Keyword-Tool Google Recherche (Suche, Instant, Insights, Wunderrad, etc.) Google Analytics Google AdWords Suchanfrage-Details Mitbewerber 39

40 Keywords: Quellen Google Keyword-Tool Google Recherche (Suche, Instant, Insights, Wunderrad, etc.) Google Analytics Google AdWords Suchanfrage-Details Mitbewerber 40

41 Analyse & Optimierung Klicks (zu viel, zu wenig -> Tagesbudget) CPC (teure vs. billige Keywords) CTR prüfen (Quality Score) Keyword-Optionen (Suchanfragen analysieren!) Google Analytics: Absprungraten, Verweildauern, Conversion-Ziele, E-Commerce Tracking 41

42 FRAGEN & ANTWORTEN Abschließende Infos, Links & Ressourcen 42

43 5 fragen & antworten Gibt es Mindestbudgets? 10 Euro oder ? Klein anfangen Klicks, Conversions & Erkenntnisse ab dem ersten Euro! 43

44 5 fragen & antworten Self-Service vs. Agentur? Self-Service: Kampagnensetup rasch & einfach selbst durchführbar Mangel an Know-how & Ressourcen kann schnell zu Mehrkosten führen Agentur: Zertifiziertes Know-how aus erster Hand Aufgrund von Setup- & Handling-Kosten erst ab bestimmtem Mindestbudget relevant 44

45 5 weitere fragen Bester Startzeitpunkt? 45

46 5 weitere fragen Bester Startzeitpunkt? 46

47 5 weitere fragen Weitere Antworten AdWords Online Hilfe: AdWords Hotline AT: (10 Cent/Minute) AdWords Blog: AdWords auf YouTube: le+adwords&aq=f 47

48 PS: 12% Klicks 88% PS: Organisches Ranking nicht vergessen! 48

49 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Thomas Sommeregger ELEMENTS.at $ T 0662 / E