Abbildungsverzeichnis. 1 Einleitung 1

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1 Abbildungsverzeichnis VII 1 Einleitung 1 2 Grundlagen der Untemehmensentwicklung Definition - Untemehmensentwicklung Hintergründe und Erfordernis der Untemehmensentwicklung Zweck und Gegenstand der Untemehmensentwicklung Ziele und Methoden der Untemehmensentwicklung Schlüsselfunktionen und Aufgaben der Untemehmensentwicklung Prozessbeteiligte Innenorientierung - Instrument der Personal- und Untemehmensentwicklung 19 3 Untemehmensentwicklung und Strategisches Personalmanagement Begriff Strategisches Personalmanagement Ziele und Grundsätze des Strategischen Personalmanagements Umsetzung des strategischen Personalmanagements Integration der Mitarbeiter in die Unternehmensphilosophie und in die Unternehmensentscheidungen Zielvereinbarungen / Management by Objectives MbO Personelle Verankerung der Strategie Personelle Erfolgspotenzialförderung durch Personalentwicklung Strategieadäquate Anreizsysteme Mitarbeiterpotenziale als Merkmal der Unternehmenskultur Strategisches Personalmanagement als Instrument der Unternehmensführung Employer Branding / Arbeitgebermarkenbildung / Arbeitgebermarkenstrategie 34 I

2 3.6 Personalgewinnung (Fach- und Führungskräfte) Strategisches Nachfolgmanagement und -Nachfolgeplanung Strategisches Talentmanagement Work-Life-Balance-Konzepte Begriff Work-Life-Balance WLB Work-Life-Balance aus Sicht der Arbeitnehmer Work-Life-Balance-Konzepte der Unternehmen Zielvereinbarungen Mitarbeitergespräche / Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur 59 4 Unternehmensentwicklung und Kontinuierlilcher Verbesserungsprozesses KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Historische Entwicklung des KVP Rahmenbedingungen Ziele des KVP Prozessphasen des KVP / Demingkreis PDCA-Zyklus KVP und Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO Organisationstheorie und KVP Chancen durch KVP Risiken des KVP Kaizen: Beziehungskontext von Kaizen und KVP 82 5 Unternehmensentwicklung und Change Management Veränderungsprozesse des 21. Jahrhunderts Das zukunftsorientierte Unternehmen als anpassungsfähiges, offenes sozio-technisches, lernfähiges System Change Management Definition und Entstehung des Change Management Ziele und organisatorische Voraussetzungen des Change Management Der Change Prozess 104 II

3 Phasen-Modell von Lewin Phasen-Modell des Change Management Phasen-Modell des Change Management und Akzeptanz der Beteiligten Harte und weiche Faktoren - Die Bedeutung der Emotion im Change-Prozess PDCA-Lern-Zyklus / Deming-Kreis Gezielte Veränderung durch Change Management Unternehmens- und Organisationsentwicklung Organisationsentwicklung als geplanter Wandel Team- / Projektmanagement und Organisationswandel Produkt- / Kunden- / Projektmanagement-Organisationen Strategische Geschäftseinheit / SGE-Organisation / Divisions Parallel-Hierarchie / Fellow-Projektsystem Projekt-Team/Task-forces Innovationsprozesse und Parallelorganisation Mischform der Organisationsstruktur Organisationswandel und Anpassungsprozesse Dynamik Promotoring Anforderungen an die Organisationsentwicklung Kulturwandel - Teamentwicklung und Akzeptanz Unternehmensentwickung in der Lernenden Organisation Lernende Organisation und Schlüsselqualifikationen des Unternehmens Förderung des Organisationalen Lernens Lemarten Denk- / Lernstrategien Lerninhalte Integrierte Lernsysteme Lernprozesse / Lernebenen 170 III

4 7.2.6 Lernziele und Lemkontrolle Unternehmensentwicklung in der Praxis Unternehmensentwicklung / Kommunikationsqualität / Informationsnetzwerke Total Quality Management TQM Business Reengineering Change Management als Daueraufgabe Wissensmanagement und evolutionäre Führung Management des Wissens bei fortgeschrittener Globalisierung Learning Communities E-Learning-Systeme Blended Learning - Verbindung des multimedialen Lernen mit traditionellem Unterricht nutzt Lehrenden und Lernenden Emloyability-Sicherung als Managementaufgabe - Die Relevanz neuer Wissensangebote für die lernende Organisation in der Praxis Vom strategischen Management zur ganzheitliche evolutionären Führung - Anpassungsfähigkeit des innovativen Managements bei Instabilität Mitarbeiter- und Kundenorientierte Organisationskultur Anforderungen an Führungskräfte und Konsequenzen für die Entwicklung von Führungskompetenzen Anforderungen an Manager und Führungspersönlichkeiten Was sind Führungskompetenzen? Entwicklung und Verbesserung der Führungskompetenzen Stärkenorientierung Kompetenzen erfolgreicher Leader und Manager Eigenmotivation/Lebenseinstellung/Bildung Grundperspektiven des Denkens Persönlichkeitsmerkmale und Profilstärkung Führungsstil und Relevanz der Austauschbeziehung 252 IV

5 Austausch und Arbeitszufriedenheit Mitarbeiterbindung und ethische Führung Abhängigkeit von der jeweiligen Unternehmensgröße Sehl ussbetrachtu ng 263 Literaturverzeichnis 265 V