ONLINE BESTELLEN BEI HANOS.DE IHRE NEUE BESTELLUMGEBUNG

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1 ONLINE BESTELLEN BEI HANOS.DE IHRE NEUE BESTELLUMGEBUNG

2 INHALT Willkommen bei hanos.de und vielen Dank, dass Sie unseren neuen Bestellbereich nutzen. 1. EINLOGGEN IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN ÄNDERN MEHRERE KONTEN AUSWÄHLEN PRODUKTE SUCHEN MÖGLICHKEIT PRODUKTE BESTELLEN IHRE BESTELLLISTE(N) VERWALTEN IHRE BESTELLUNG ZEITWEISE SPEICHERN IHRE BESTELLUNG AUFGEBEN SONSTIGE KONTO-OPTIONEN...15

3 3 1. SO MELDEN SIE SICH IN IHRER PERSÖNLICHEN BESTELLUMGEBUNG HANOS.DE AN Besuchen Sie Klicken Sie mit der linken Maustaste auf anmelden. (siehe Abbildung 1) Die Schaltfläche für Ihre persönlichen Bestellumgebung wird angezeigt. In dem Sie Ihre -Adresse und ihr Passwort eingeben und auf anmelden klicken, erhalten Sie Zugang zu Ihrem Bestellumgebung. (siehe Abbildung 2) Wenn Sie noch nicht über Anmeldedaten für hanos.de verfügen, können Sie auf Passwort vergessen? klicken. (siehe Abbildung 2) Sie erhalten nach kurzer Zeit eine mit der Möglichkeit, ein Passwort für Ihr Konto zu erstellen. ANMELDEN PASSWORT VERGESSEN Abbildung 1 Abbildung 2

4 4 2. IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN ÄNDERN Nach dem Anmelden wird Ihre persönliche Kontoseite angezeigt. Ihre Kontonummer und Ihre persönlichen Informationen werden angezeigt, die Sie auch auf dieser Seite ändern können. Wenn Sie Ihren Namen und die Anrede auf dieser Seite ändern möchten, klicken Sie auf persönliche Informationen ändern. Es wird eine Seite angezeigt, auf der Sie Ihre persönlichen Informationen ändern können. (siehe Abbildung 3) Klicken Sie auf Speichern um die Änderungen zu speichern. Wenn Sie auf dieser Seite Ihr Passwort ändern möchten, klicken Sie Passwort ändern. Es wird eine Seite angezeigt, auf der Sie Ihr persönliches Passwort ändern können. (siehe Abbildung 4) Klicken Sie auf Bearbeiten um die Änderungen zu speichern. Abbildung 3 Abbildung 4

5 5 3. MEHRERE KONTEN VERWALTEN Mit der Schaltfläche Aktives Konto haben Sie die Möglichkeit, um mit dem Pfeil mehrere Konten auszuwählen, wenn Sie als Benutzer mit mehreren Konten verbunden sind. (siehe Abbildung 5) MEHREREN KONTEN AUSWÄHLEN Abbildung 5

6 6 4. PRODUKTE SUCHEN MÖGLICHKEIT 1 Über die Schaltfläche Sortiment erhalten Sie eine Übersicht über die Produktgruppen. Halten Sie Ihre Maus auf die gewählte Produktgruppe und ein zusätzliches Menü wird geöffnet. (Abbildung 6) DIE SCHALTFLÄCHE SORTIMENT ZUSÄTZLICHES MENÜ WIRD GEÖFFNET Abbildung 6

7 7 Sie können jetzt Ihre Auswahl treffen, in dem Sie auf eine Untergruppe klicken. Wählen Sie zum Beispiel Kresse unter AGF. (Abbildung 7) In dieser Untergruppe wählen Sie den Artikel, den Sie bestellen möchten, in dem Sie darauf klicken. Wählen Sie zum beispiel Shiso atsina Cress. (Abbildung 8) Abbildung 7 MÖGLICHKEIT 2 VERWENDUNG DER SUCHFUNKTION Abbildung 8 Zusätzlich zur Suche über das Menü können Sie auch die Suchfunktion nutzen. Geben Sie das gesuchte Produkt in das Suchfenster ein. Die Suchfunktion gibt automatisch einige Vorschläge, in dem sie ein Untermenü anzeigt. Suchen Sie zum beispiel auf Atsina. Es werden mehrere Vorschläge angezeigt. (Abbildung 9) Wählen Sie einen Begriff aus dem Auswahlmenü, in dem Sie darauf klicken. Hierin können Sie das von Ihnen gesuchte Produkt oder die Produktgruppe wählen. Das Produkt wird auf einer neuen Seite angezeigt. (Abbildung 8) Abbildung 9

8 8 5. PRODUKTE BESTELLEN Wenn Sie Ihr Produkt gefunden haben, können Sie das Produkt bestellen. Wählen Sie Ihr Produkt. Abhängig von der Art des Produkts sehen Sie einige Tabellen mit relevanten Informationen wie Allergenen, Nährstoffen und Zutaten. Auch Ihr persönlicher Preis wird angezeigt. Geben Sie Anzahl ein. (Abbildung 10) Geben Sie eventuell eine Mitteilung ein. (Abbildung 10) Klicken Sie mit der Maus auf zur Bestellung zufügen. Das Produkt ist jetzt in Ihrem Einkaufswagen. Rechts oben auf dem Bildschirm unterdem Symbol Einkaufswagen wird eine 1 angezeigt. Für das Abschließen der Bestellung siehe Seite 14. ANZAHL IN IHRE MEIN KAUFSWAGEN IHR PERSÖNLICHE PREIS GEBEN SIE DIE ANZAHL EIN GEBEN SIE EINE MITTEILUNG Abbildung 10

9 6. IHRE BESTELLLISTE(N) VERWALTEN 9 BITTE BEACHTEN SIE: Die Kundenbestellliste kann in bestimmten Fällen einige tausend Produkte umfassen und dadurch langsamer reagieren als gewünscht. Es ist empfehlenswert, persönliche Bestelllisten anzulegen. Diese funktionieren schnell und effizient. Besuchen Sie Ihre persönliche Kontoseite, in dem Sie rechts oben auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie danach auf Mein Konto. Klicken Sie auf Zu den Bestelllisten. Es wird eine Übersicht der eventuell bestehenden Bestelllisten angezeigt. EINE BESTELLLISTE ERSTELLEN Klicken Sie auf Bestellliste erstellen. Ein Fenster wird geöffnet (Abbildung 11) Geben Sie einen Namen für die Bestellliste ein und klicken Sie auf; Erstellen. (Abbildung 12) Ihre persönliche Bestellliste ist erstellt. Sie finden die erstellte Liste unter Meine Bestelllisten. (Abbildung 12) Abbildung 11 Abbildung 12

10 10 PRODUKTE AN DIE BESTELLLISTE ZUFÜGEN Suchen Sie Ihr Produkt wie in Kapitel 4 beschrieben. Wählen Sie an die Bestellliste zufügen. Es wird ein Menü angezeigt, in dem Sie wählen können, an welche Bestellliste Sie das Produktzufügen. (Abbildung 13) Bitte beachten Sie, dies ist nur möglich, wenn Sie eine Bestellliste angelegt haben. Die Anweisungen für das Anlegen einer Bestellliste finden Sie hier neben. Treffen Sie Ihre Auswahl, in dem Sie ein Häkchen an die Bestellliste setzen und Speichern anklicken. Wenn Sie auf Stornieren klicken, gelangen Sie zurück zum vorherigen Bildschirm. Das Produkt wurde an die Bestellliste zugefügt. Klicken Sie auf Schließen. (Abbildung 14) Abbildung 13 Abbildung 14 Wenn das Produktbereits auf einer Bestellliste steht, sehen Sie ein graues Häkchen auf der Bestellliste.

11 11 EINE BESTELLLISTE VERWENDEN Im folgenden Beispiel wurde die Bestellliste Küche HANOS ausgewählt. Sie sehen eine Übersicht der Bestellliste mit den Produkten, die an diese Liste zugefügt wurden. Sie können die Produkte in der Bestellliste über die Suchfunktion suchen oder Ihre Bestellliste über das Untermenü sortieren. (Abbildung 15) Sie können Produkte in der Bestellliste über die Suchfunktion suchen. Sie können die Listenach Namen sortieren (a-z of z-a)und nach Artikelnummer (0-9 of 9-0). afb. 15 Geben Sie die Stückzahl oder Anzahl Kilo ein, so dass Sie schnell eine Bestellung aufgeben können. Sie können eine Mitteilung zufügen Treffen Sie Ihre Wahl, in dem Sie auf den Knopf Persönlich zu klicken. Die Mitteilung ist für den Mitarbeiterin Ihrem Großhandel sichtbar.

12 12 EINE BESTELLLISTE ÄNDERN Klicken Sie auf die Bestellliste die Sie ändern möchten. Klicken Sie auf Liste ändern. Mehrere Optionen werden angezeigt. (Abbildung 16) Wählen Sie Entfernen um die vollständige Bestellliste zu entfernen Auf dem Auswahlbildschirm stellen wir zur Sicherheit eine Frage. Wenn Sie diese mit Ja beantworten, wird Ihre persönliche Bestellliste entfernt. Klicken Sie auf Kopie erstellen um den Inhalt der Bestellliste auf eine neue Liste zu kopieren Geben Sie hier für eventuell einen Namen für die neue Bestellliste ein. Klicken Sie hier, um den Namen der Bestellliste zu ändern Sie können die Reihenfolge der Liste selbst bestimmen Sie können ein Produkt von der Liste entfernen, in dem Sie auf das Kreuzchen klicken Halten Sie die Maus auf den Pfeilen festund schieben Sie das Produktauf die gewünschte Position. Abbildung 16 Wenn Sie eine Änderung durchgeführt haben und die geänderte Listespeichern möchten, klicken Sie auf Änderungen speichern. Die Änderungen wurden jetzt gespeichert und Ihr Liste wurde gespeichert.

13 13 7. IHRE BESTELLUNG ZEITWEISE SPEICHERN Wenn Sie Produkte an Ihren Einkaufswagen zufügen, aber die Bestellung noch nicht aufgeben möchten, haben Sie die Möglichkeit, den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu speichern. Gehen Sie zu Ihrem Einkaufswagen. Klicken Sie unten auf Speichern. Der Inhalt ist jetzt unter Gespeicherte Bestellungen sichtbar. (Abbildung 17) Um die gespeicherte Bestellung wieder zu aktivieren, wählen Sie die Liste unter Gespeicherte Bestellungen. (Abbildung 17) Sie können die Bestellung ändern, erneut speichern oder aktivieren. (Abbildung 18) Wählen Sie die Bestellung und dann Bestellung aktivieren. (Abbildung 18) Abbildung 17 Abbildung 18

14 14 8. IHRE BESTELLUNG AUFGEBEN Gehen Sie zu Ihrem Einkaufswagen. Wenn sich die richtigen Produkte und Anzahlen in Ihrem Einkaufswagen befinden, klicken Sie unten auf Bestellen. Wählen Sie das gewünschte Lieferdatum und klicken Sie auf Weiter..(Abbildung 19) Wenn gewünscht, können Sie eine Referenz mit Ihrer Bestellung angeben. Klicken Sie auf Weiter. (Abbildung 20) Der letzte Schritt: Klicken Sie auf Bestellung aufgeben. (Abbildung 21) Ihre Bestellung wurde aufgegeben, wir beginnen in Kürze mit der Bearbeitung Bestellung abschließen 1. Lieferdatum ändern 2. Bestellreferenz ändern 3. Bestellung aufgeben Bestellung abschließen 1. Lieferdatum ändern Speichern Bestellung aufgeben Abbildung Bestellreferenz Abbildung 19 Abbildung 20

15 15 9. SONSTIGE OPTIONEN IN IHREM KONTO Rufen Sie Ihr Konto auf, in dem Sie oben rechts auf Ihren Namen klicken. Wählen Sie danach Ihr Konto. Über Bestelllisten gelangen Sie zur Übersicht Ihrer Bestelllisten. Sie können auf verschiedene Arten Bestellungen suchen. So können Sieden Benutzer, das Datum und die Bestellnummer auswählen. Über gespeicherte Bestellungen können Sie früher zusammengestellte Bestellungen, die Sie noch nicht bestellt haben, finden. Über den Bestellverlauf erhalten Sie Einsicht in frühere Bestellungen. Über die gespeicherte Bestellungen können Sie eventuell Bestellungengenehmigen, wenn Sie innerhalb Ihres Betriebs mit einer Hierarchiefür die aufzugebenden Bestellungen arbeiten. Über Abmelden melden Sie sich von Ihrem persönlichen Bestellumgebung abund gelangen auf die Seite hanos.de, die auch andere Besucherohne einen persönlichen Bestellumgebung sehen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Bestellen!

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