Präsentationsorientierte Komposition von Service Frontends durch den Endanwender

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Rüdiger Böhmer
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1 Präsentationsorientierte Komposition von Service Frontends durch den Endanwender Dissertation zur Erlangung des akademischen Grades Doktoringenieur (Dr.-Ing.) vorgelegt an der Technischen Universität Dresden Fakultät Informatik eingereicht von Dipl.-Medieninf. Tobias Nestler geboren am 17. September 1982 in Dresden Betreuender Hochschullehrer und Erstgutachter Prof. Dr. rer. nat. habil. Dr. h. c. Alexander Schill, Technische Universität Dresden TECHNISCHE Zweitgutachter Prof. Dr.-Ing. habil. Universität Rostock INFORMATION SB! BLIOTHEK Peter ForbrSgJNIVERS,TATSBlßLlOTHEK V. HANNOVER Tag der Verteidigung: 6. April 2011 Dresden -2011

2 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis viii Tabellenverzeichnis xi Abkürzungsverzeichnis xiii 1 Einführung Hintergrund Motivation und Problemstellung Ziele und Lösungsansatz Abgrenzung Gliederung der Arbeit 8 2 Aktuelle Ansätze und verwandte Arbeiten Serviceorientierte Architekturen Web Services Service Komposition Fazit Integration auf Präsentationsebene Überblick Integrationsstrategien Formen der Ul-Integration Fazit Mashups Klassifikation Mashup-Plattformen Process Mashups 30

3 Konkrete INHALTSVERZEICHNIS IH Potentiale für SOA Einschränkungen existierender Lösungen Fazit Entwicklungsumgebungen für Endanwender WYSIWYG-Werkzeuge Visuelle Programrrtierwerkzeuge Autorenwerkzeuge Fazit UI-Generierung für Web Services Webservice Graphical User-Interface Dynvoker Web Service for Remote Portlets Web Service User-Interface Fazit Zusammenfassung 54 3 Anforderungen an die Komposition Spezifikation der Nutzergruppe Der Knowledge Worker Personas - Personenprofile Zusammenfassung Exemplarischer Anwendungsfall Grundlegende Anforderungen Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit Gestaltung von Benutzungsoberflächen Gestaltung einzelner Interaktionselemente Interaktion mittels Zeigegeräten Anforderungen an Entwicklungssysteme für Endanwender Zusammenfassung 79 4 Konzeption des Konipositionsverfahrens Rahmenbedingungen der Komposition 84

4 iv INHALTSVERZEICHNIS Reduktion auf die UI-Ebene Service Frontend als zentrale UI-Komponente Fokus auf zentrale Kompositionsschritte Anwendung des WSIWYG Prinzips Basiselemente des Kompositionsverfahrens Services Frontend Page Frontend Komposition Transition Aufgabenanalyse des Kompositionsverfahrens Initialisierung der Anwendung Interaktion mit einem Service Frontend Interaktion mit einer Seite Erstellung einer Transition Frontend Komposition Anwendungsklassen Spezifikation des Laufzeitverhaltens Kompositions-Patterns Grenzen des Verfahrens Ausdrucksstärke der Modellierung Layoutgestaltung Abbildung von Prozesses Zusammenfassung Konzeption des Kompositionswerkzeuges Der ServFace Builder Aufbau des ServFace Builders Architektur Visualisierung der Dialogstruktur Beschreibung der Funktionalität Umsetzung im ServFace Builder Modellierung der Dialogstruktur 136

5 INHALTSVERZEICHNIS v Beschreibung der Funktionalität Umsetzung im Servface Builder Erstellung eines Service Frontends Beschreibung der Funktionalität Umsetzung im ServFace Builder Frontend Komposition Beschreibung der Funktionaliät Umsetzung im ServFace Builder Layout Beschreibung der Funktionalität Umsetzung im ServFace Builder Erstellung der finalen Anwendung Beschreibung der Funktionalität Umsetzung im ServFace Builder Zusammenfassung Validierung Evaluation der Konzepte Befragungen der Nutzergruppe Erster Demonstrator Mockups Zweiter Demonstrator Der ServFace Builder Klassifikation erreichbarer Anwendungsklassen Gegenüberstellung der Lösung mit den Anforderungen Anforderungen an das Kompositionsverfahren Anforderungen an das Kompositionswerkzeug Zusammenfassung Gegenüberstellung der Lösung mit den Thesen Zusammenfassung der Validierung Zusammenfassung und Ausblick 199

6 Das Das Erkenntnisse vi INHALTSVERZEICHNIS 7.1 Zusammenfassung der Ergebnisse Kernbeitrag Kernbeitrag 2 - Kompositionsverfahren 201 Kompositionswerkzeug Kernbeitrag 3 - der Evaluationen Perspektiven zukünftiger Forschung 203 A Das ServFace Projekt 206 A.l ServFace Methodologie 206 A. 2 Modelle des ServFace Projektes 208 A.2.1 Das Annotations-Modell 208 A.2.2 Service-Modell 209 A.2.3 Composite Application Model 210 B Personas 214 B. l Kundenbetreuer 214 B.2 Berater 215 B.3 Banker 216 B.4 Wissenschaftler 217 C Analyse Workflow Pattern 219 D Zusammenfassung Nutzerevaluationen 222 D.l Nutzerevaluation Dresden August D.l.l Ziel der Evaluation 222 D.1.2 Teilnehmer der Evaluation 223 D.I.3 Versuchsdurchführung 223 D.I.4 Ergebnisse und Handlungsempfehlungen 227 D.I.5 Anmerkungen der Evaluationsteilnehmer 231 D.2 Nutzerevaluation Manchester Februar D.2.1 Durchführung der Evaluation 237 D.2.2 Ergebnisse Teil D.2.3 Fazit 241 D.3 Nutzerevaluation Dresden April

7 INHALTSVERZEICHNIS vii D.3.1 Durchführung der Evaluation 241 D.3.2 Ergebnisse 242 D.3.3 Fazit 244 Literaturverzeichnis 245

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