Umzugsübersicht zu Umzug: Ref F5ONZCQQEK. Auszug. Einzug. 1. Basisleistung (Zusätzliches Volumen: 37 m³)* Aufzug im Haus:

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1 Kunden-Hotline: Montag-Freitag: Samstag-Sonntag: :00-21:00 Uhr 10:00-18:00 Uhr Umzugsübersicht zu Umzug: Ref F5ONZCQQEK 1. Basisleistung (Zusätzliches Volumen: 37 m³)* Auszug Datum: Straße: Ort: Rudolstadt Gebäude: Wohnung Fläche: 50,00 Zimmer: 2.0 Etage: 1 Personen: 1 Einzug Datum: Straße: Ort: München Gebäude: Wohnung Etage: 2 Aufzug im Haus: Halteverbotszone: : Möbel Abbau: Küche Abbau: Keller/Dachboden: Laufweg: Aufzug im Haus: Halteverbotszone: : Möbel Aufbau: Küche Aufbau: Laufweg: 10 m Kleiner Lift Ja 10 m Move24 Group GmbH I Chausseestrasse 86 I Berlin HRB B Geschäftsführer: Marcel Rangnow, Ante Krsanac HypoVereinsbank IBAN: DE BIC: HYVEDEMM488 St-Nr: 37/243/22935 USt-IdNr DE

2 Kunden-Hotline: Montag-Freitag: Samstag-Sonntag: :00-21:00 Uhr 10:00-18:00 Uhr 1. Basisleistung 2. Abbauen Waschmaschine x 1 Doppelbett x 1 Schrank x 1 3. Aufbauen Waschmaschine x 1 Doppelbett x 1 Schrank x 1 4. Erwerb von Umzugsmaterial Verpackungsmaterial Luftpolsterfolie (0,5m x 50m) x 1 5. Halteverbotszone Einzug: Ja 6. Zusätzliche Versicherung Move24 Group GmbH I Chausseestrasse 86 I Berlin HRB B Geschäftsführer: Marcel Rangnow, Ante Krsanac HypoVereinsbank IBAN: DE BIC: HYVEDEMM488 St-Nr: 37/243/22935 USt-IdNr DE

3 Umzugsgutliste Prüfen Sie, ob alle durchzuführenden Serviceleistungen aufgeführt sind. Name Einheit Anzahl Abbau Aufbau Schwertransport Entsorgung Wohnzimmer Stuhl pro Stück 5 Couchtisch pro Stück 1 Sofa, Couch, Sitzgruppe pro Sitz 4 Teppich pro Stück 1 Stehlampe pro Stück 2 Bilder bis 1 Meter pro Stück 4 Pflanzen groß pro Stück 1 Umzugspuffer 2m³ div Möbel/Artikel 100 x 100 x 100 pro Stück 1 Hocker 50 x 50 x 50 pro Stück 1 Bücherregal zerlegt 200 x 45 x 70 pro Stück 1 Tisch 65 x 90 x 180 pro Stück 1 Globus 50 x 60 x 80 pro Stück 1 Schlafzimmer Nachttisch pro Stück 1 Kommode pro Stück 1 Wäschebox 60 x 50 x 50 pro Stück 1 Doppelbett 35 x 210 x 190 pro Stück 1 x x Schrank 200 x 63 x 100 pro Stück 1 x x Arbeitszimmer Drucker pro Stück 1 Bürostuhl pro Stück 1 Sofa, Couch, Sitzgruppe pro Sitz 3 Teppich pro Stück 1 Pflanzen groß pro Stück 2 Computer pro Stück 1 Monitor pro Stück 2 Schreibtisch 65 x 90 x 180 pro Stück 1 Bücherregal zerlegt 200 x 35 x 120 pro Stück 1 Saxophon 20 x 35 x 75 pro Stück 1 Gitarre 15 x 30 x 65 pro Stück 2 Esszimmer Buffet mit Aufsatz pro Meter 1 Regal 70 x 35 x 70 pro Stück 1 Küche Kühlschrank über 120 Liter pro Stück 1 Mikrowelle pro Stück 1 Move24 Group GmbH I Chausseestrasse 86 I Berlin HRB B Geschäftsführer: Marcel Rangnow, Ante Krsanac HypoVereinsbank IBAN: DE BIC: HYVEDEMM488 St-Nr: 37/243/22935 USt-IdNr DE

4 Name Einheit Anzahl Abbau Aufbau Schwertransport Entsorgung Küche Waschmaschine pro Stück 1 x x Sitzbank 60 x 60 x 140 pro Stück 1 Bad Deckenlampe pro Stück 4 Wäschekorb pro Stück 1 Spiegel über 1m pro Stück 2 Pflanzen groß pro Stück 1 Schrank 200 x 35 x 30 pro Stück 1 Flur Staubsauger pro Stück 1 Bügelbrett pro Stück 1 Spiegel bis 1m pro Stück 1 Schrank klein 80 x 35 x 80 pro Stück 1 Regal x 35 x 83 pro Stück 1 Regal x 40 x 40 pro Stück 1 Schrank zerlegt 210 x 60 x 100 pro Stück 1 Garage & Keller Gartenstuhl pro Stück 6 Gartentisch pro Stück 1 Sonnenschirm pro Stück 1 Regal pro Stück 1 Blumenkübel pro Stück 6 Fahrrad pro Stück 3 Autoreifen pro Stück 4 Werkzeugkoffer pro Stück 3 Ständer 10 x 30 x 30 pro Stück 1 Strandkorb 120 x 120 x 150 pro Stück 1 Umzugskartons Umzugskarton pro Stück 37 Move24 Group GmbH I Chausseestrasse 86 I Berlin HRB B Geschäftsführer: Marcel Rangnow, Ante Krsanac HypoVereinsbank IBAN: DE BIC: HYVEDEMM488 St-Nr: 37/243/22935 USt-IdNr DE

5 Kunden-Hotline: Montag-Freitag: Samstag-Sonntag: :00-21:00 Uhr 10:00-18:00 Uhr Informationen zum Umzug Lieber Partner, Um den Umzug so reibungslos wie möglich verlaufen zu lassen, fi nden Sie im Folgenden einige Informationen und Anmerkungen zum Verlauf. Vor dem Umzug Vor dem Umzug bekommen Sie von uns die Umzugsgutliste und Ihr unterschriebenes Auftragsangebot per zu gesendet. Darüber hinaus schicken wir Ihnen die Vorlagen für das Vorschadensprotokoll und die Empfangsbestätigung, das Sie bitte zusammen mit dem Kunden vor bzw. nach dem Umzug ausfüllen und unterschreiben. Termintreue: Falls sich Umzugsuhrzeiten und Fahrzeuge von den bei Angebot vereinbarten geändert haben, geben Sie uns umgehend Bescheid, damit wir dies dem Kunden mitteilen können. Finale Rückversicherung: Einen Tag vor Ihrem Umzug werden Sie von unserem Kundenservice angerufen um zu klären, ob alle Angaben richtig gemacht und keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Bitte teilen Sie uns die Telefonnummern mit unter denen wir Sie am Tag des Umzugs erreichen können. Umzugstag: Am Umzugstag rufen wir das Umzugsteam auf dem Mobiltelefon kurz vor dem Umzug an, um zu klären ob alles nach Plan verläuft. Sie oder Ihr Fahrer müssen erreichbar sein. Bitte teilen Sie unserem Partner-Team Ihre Telefonnummer mit. Während des Umzugs Verspätung: Bei Verspätungen oder sonstigen Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend telefonisch unter: Nicht gemeldete Verspätung: Bei nicht gemeldeten Verspätungen ab 30 Minuten behalten wir uns vor 10% des Angebotspreises als Entschädigung einzubehalten. Dokumente (Umzugsgutliste, Vorschadensprotokoll, Empfangsbestätigung, Genehmigungen): Bitte haben Sie die Dokumente (Umzugsgutliste, Vorschadensprotokoll und Empfangsbestätigung), die Move24 Ihnen per zugeschickt hat, beim Umzug ausgedruckt vorliegen und lassen Sie diese vom Kunden unterschreiben. Sofern eine Halteverbotszone gebucht wurde, haben Sie bitte auch die Genehmigung hierfür dabei. Move24 Group GmbH I Chausseestrasse 86 I Berlin HRB B Geschäftsführer: Marcel Rangnow, Ante Krsanac HypoVereinsbank IBAN: DE BIC: HYVEDEMM488 St-Nr: 37/243/22935 USt-IdNr DE

6 Kunden-Hotline: Montag-Freitag: Samstag-Sonntag: :00-21:00 Uhr 10:00-18:00 Uhr Mehraufwand: Mehraufwand bis 10% des Gesamt-Umzugsgutes muss von Ihnen kostenfrei mitgenommen werden. Sollte darüber hinaus noch Mehraufwand entstehen, steht es Ihnen frei, diesen mitzunehmen. Sollten Sie sich dazu entscheiden, diesen Mehraufwand mitzunehmen, halten Sie diesen bitte auf der Umzugsgutliste fest und lassen Sie sich diesen vom Kunden unterschreiben, damit wir Ihnen diesen später bezahlen können. Nach dem Umzug Umzugsgutliste: Bitte schicken Sie uns innerhalb von 3 Tagen die unterschriebene Umzugsgutliste, das Vorschadensprotokoll und die Empfangsbestätigung. Ansprüche bezüglich Mehraufwand können nur geltend gemacht warden, wenn alle Dokumente bis spätestens 3 Tage nach der Durchführung des Umzugs vorliegen. Bezahlung durch Move24: Die Bezahlung erfolgt umgehend nach Erhalt der unterschriebenen Unterlagen per Überweisung durch Move24. Die Rechnung schicken Sie uns bitte per zu. Move24 Group GmbH I Chausseestrasse 86 I Berlin HRB B Geschäftsführer: Marcel Rangnow, Ante Krsanac HypoVereinsbank IBAN: DE BIC: HYVEDEMM488 St-Nr: 37/243/22935 USt-IdNr DE

7 UMZUGSPROTOKOLL Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Umzugsinformationen Datum: Anfangszeit: Auftragsnummer: Anzahl Umzugshelfer: F5ONZCQQEK Endzeit: Ladevolumen: Kennzeichen: LKW-Typ: 37 m³ 370 km Distanz: AUSZUG Auszugsadresse Rudolstadt Deutschland Etage: 1 ZWISCHENSTOPP 1 EINZUG Einzugsadresse München Deutschland Etage: 2 ZWISCHENSTOPP 2 Zusätzlicher Service Bestellt Installiert Halteverbotszone Laufweg Vereinbart Tatsächlich Distanz Stockwerk 10 m 1 Zusätzlicher Service Bestellt Installiert Halteverbotszone Laufweg Vereinbart Tatsächlich Distanz Stockwerk 10 m 2 *Mit Leistung der Unterschrift versichert der Partner die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, insbesondere unter Vorschäden (Vor Umzug) und Beschädigt (Nach Umzug). Die Move24 Group GmbH hält den Partner für die entstandenen Schäden und alle weiteren Kosten voll umfänglich haftbar.

8 Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Vor Umzug Objekt Wohnzimmer Verfügbar Vorschaden Demontieren Demontiert Eingepackt Erhalten Verloren Ausgepackt Aufbauen Aufgebaut Beschädigt Nach Umzug Stuhl Stuhl Stuhl Stuhl Stuhl Couchtisch Sofa, Couch, Sitzgruppe Sofa, Couch, Sitzgruppe Sofa, Couch, Sitzgruppe Sofa, Couch, Sitzgruppe Teppich Stehlampe Stehlampe Bilder bis 1 Meter Bilder bis 1 Meter Bilder bis 1 Meter Bilder bis 1 Meter Pflanzen groß Umzugspuffer 2m³ div Möbel/Artikel Hocker Bücherregal zerlegt Tisch Globus

9 Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Vor Umzug Objekt Schlafzimmer Verfügbar Vorschaden Demontieren Demontiert Eingepackt Erhalten Verloren Ausgepackt Aufbauen Aufgebaut Beschädigt Nach Umzug Nachttisch Kommode Wäschebox Doppelbett x x Schrank x x Arbeitszimmer Drucker Bürostuhl Sofa, Couch, Sitzgruppe Sofa, Couch, Sitzgruppe Sofa, Couch, Sitzgruppe Teppich Pflanzen groß Pflanzen groß Computer Monitor Monitor Schreibtisch Bücherregal zerlegt Saxophon Gitarre Gitarre Esszimmer Buffet mit Aufsatz

10 Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Vor Umzug Objekt Esszimmer Verfügbar Vorschaden Demontieren Demontiert Eingepackt Erhalten Verloren Ausgepackt Aufbauen Aufgebaut Beschädigt Nach Umzug Regal Küche Kühlschrank über 120 Liter Mikrowelle Waschmaschine x x Sitzbank Bad Deckenlampe Deckenlampe Deckenlampe Deckenlampe Wäschekorb Spiegel über 1m Spiegel über 1m Pflanzen groß Schrank Flur Staubsauger Bügelbrett Spiegel bis 1m Schrank klein Regal 200 Regal 100

11 Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Vor Umzug Objekt Flur Verfügbar Vorschaden Demontieren Demontiert Eingepackt Erhalten Verloren Ausgepackt Aufbauen Aufgebaut Beschädigt Nach Umzug Schrank zerlegt Garage & Keller Gartenstuhl Gartenstuhl Gartenstuhl Gartenstuhl Gartenstuhl Gartenstuhl Gartentisch Sonnenschirm Regal Blumenkübel Blumenkübel Blumenkübel Blumenkübel Blumenkübel Blumenkübel Fahrrad Fahrrad Fahrrad Autoreifen Autoreifen Autoreifen

12 Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Vor Umzug Objekt Garage & Keller Verfügbar Vorschaden Demontieren Demontiert Eingepackt Erhalten Verloren Ausgepackt Aufbauen Aufgebaut Beschädigt Nach Umzug Autoreifen Werkzeugkoffer Werkzeugkoffer Werkzeugkoffer Ständer Strandkorb Umzugskartons Umzugskarton X 37

13 Das Umzugsteam hat keine Dienstleistungen erbracht, die den im beschriebenen Leistungsumfang überschreiten. Der Kunde trägt gemäß Abschnitt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Erweiterung des Leistungsumfangs - die Kosten, die im Rahmen der Erbringung zusätzlicher Umzugsleistungen entstehen.* Zusätzlicher Laufweg pro 10m: mindestens 40,00 // zusätzliche Etage: mindestens 80,00 // zusätzliches Volumen: mindestens 50,00 /m³ Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Mehraufwand Vor Umzug Objekt Verfügbar Vorschaden Demontiert Erhalten Verloren Aufbauen Beschädigt Mehraufwand Nach Umzug *Mehraufwand für Überschreitungen vom vereinbarten Umzugsvolumen werden nur bei Überschreitungen von über 10% (Toleranzgrenze) geltend gemacht. *Mit Leistung der Unterschrift versichert der Partner die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, insbesondere unter Vorschäden (Vor Umzug) und Beschädigt (Nach Umzug). Die Move24 Group GmbH hält den Partner für die entstandenen Schäden und alle weiteren Kosten voll umfänglich haftbar.

14 Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany Andere Sachschäden an Dingen, die nicht auf der Umzugsgutliste vorhanden sind oder Sachschäden an Dritten bitte hier vermerken: *Mit Leistung der Unterschrift versichert der Partner die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, insbesondere unter Vorschäden (Vor Umzug) und Beschädigt (Nach Umzug). Die Move24 Group GmbH hält den Partner für die entstandenen Schäden und alle weiteren Kosten voll umfänglich haftbar.

15 BITTE BEWERTEN SIE UNS 1. Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung durch den Move24 Umzugsexperten? Move24 Group GmbH Chausseestraße 86 D Berlin Germany sehr zufrieden nicht zufrieden 2. Wie zufrieden waren Sie mit der Betreuung durch den Move24 Kundenservice? sehr zufrieden nicht zufrieden 3. Wie zufrieden waren sie mit der Arbeit der Umzugshelfer? sehr zufrieden nicht zufrieden 4. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Move24 einem Freund oder Bekannten weiterempfehlen würden? sehr zufrieden nicht zufrieden