Die maßgeschneiderte IT-Infrastruktur aus der Südtiroler Cloud

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1 Die maßgeschneiderte IT-Infrastruktur aus der Südtiroler Cloud Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft und RUN AG kümmert sich um Ihre IT-Infrastruktur. Vergessen Sie das veraltetes Modell ein Server, eine Anwendung und nutzen Sie in der Südtiroler Cloud. bietet Ihnen eine komplette IT-Infrastrukturplattform, die an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden kann und dadurch das bestmögliche Ergebnis erzielt. Durch die gezielte Virtualisierung von Diensten und den Einsatz von zeitgemäßen Technologien, erhöht sich die Betriebs-, Ausfall- und Datensicherheit. Ressourcen werden besser genutzt und die Skalierbarkeit der IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen wird erhöht. Dies ist mit einer konventionellen physischen Infrastruktur nicht möglich. Mit entfällt auch der Großteil der Kosten für den Serverraum (Strom, Klimatisierung, Rackschrank, Verkabelung usw.), sowie die Investition einer neuen Serverhardware. bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten. Die Beantwortung folgender Fragen hilft Ihnen bei der Auswahl: > > Für welche Anwendung wird die Dienstleistung benötigt? > > Wie lange kann Ihr Unternehmen auf die Wiederherstellung der Dienstleistung warten? > > Welche Anforderungen an Datensicherheit wird benötigt? > > Welches Budget steht zur Verfügung? Slim Slim > > ideal für Testumgebungen > > kostengünstig > > sofort verfügbar Basic Basic > > ideal für den Großteil Ihrer Anwendungen > > optimales Preis-Leistungsverhältnis > > garantiertes Backup Advanced Ultra Advanced > > ideal für Ihre wichtigen Anwendungen > > höchste Performance > > garantiertes Backup > > sofortige Wiederherstellung der Dienstleistung Ultra > > ideal für Ihre unternehmenskritischen Anwendungen > > immer verfügbar kein Ausfall erlaubt > > höchste Performance Seite 1

2 RUN IT-Infrastruktur: Redundant connections VM replication ArGO Protect Datastore replication Seite 2

3 vserver Slim Basic Advanced Ultra vcpu 1,2,4,6,8 vram 1 GB 64 GB OS Disk min 10 GB Disk performance 100 IOPS 500 IOPS 1000 IOPS 1500 IOPS vnics Protection 1 local snapshot 1 local snapshot 1 local snapshot Backup RPO < 24 h < 24 h < 12 h < 1 h RTO < 12 h < 8 h 1 h OS Windows Server, Linux Connectivity Datacenter bis zu 1 Gigabit/sec Internet bis zu 10 Megabit/sec Seite 3

4 vserver Beschreibung Backup Connectivity Disk Performance IOPS Maintenance OS OS Disk Protection RPO RTO Anzahl und Häufigkeit der Datensicherung. RUN garantiert ein Application Consistent Backup, d.h. die Datenintegrität ist gewährleistet. Um die Sicherheit Ihrer Daten noch weiter zu erhöhen, wird ein Backup an einem dritten Standort durchgeführt. Retention: Standardmäßig werden die täglichen Backups für 14 Tage aufbewahrt. Datacenter bis zu 1 Gigabit/sec Internet bis zu 10 Megabit/sec RUN Speichersysteme sind auf dem neuesten technischen Stand und bieten höchste Zuverlässigkeit sowie Flexibilität. Je nach Art der Anwendung unterscheiden sich die Anforderungen an den Daten-Speicher: Slim: preiswerter Speicher für Testumgebungen Basic: preiswerter, hochkapazitiver Speicher für normale Dateiablage Advanced: leistungsstarker Speicher für Datenbanken Ultra: redundanter Speicher für die wichtigsten Unternehmensdaten Input/Output Operations Per Second: durchschnittliche Anzahl von Lese-/Schreibzugriffen pro Sekunde. Sofern nötig, werden Wartungsarbeiten am Datacenter an jedem 2. Donnerstag im Monat vorgenommen. Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus den gängigen Windows Server sowie Linux Systemen. Ist der Speicherplatz für das Betriebssystem. Zusätzliche Daten für Applikationen und Datenbanken können je nach Bedarf auf ArGO Storage (siehe Optional) gespeichert werden. Anzahl der Snapshot. Zusätzlich zum Backup wird eine Replik des gesamten Servers an einem zweiten Standort durchgeführt, wodurch die Wiederherstellungszeiten drastisch verkürzt werden. In einer Disaster Situation im Datacenter garantiert RUN eine Performance von 30%. Recovery Point Objective ist der Zeitraum, der zwischen zwei Datensicherungen liegt. Recovery Time Objective ist die Zeit, die vom Zeitpunkt des Ausfalls bis zur Wiederherstellung der Dienstleistung besteht. Seite 4

5 OPTIONALS: ArGO Storage Slim Basic Advanced Ultra Size flexible Disk performance 100 IOPS 500 IOPS 1000 IOPS 1500 IOPS RPO < 24 h < 24 h < 12 h < 1 h RTO abhängig vom jeweiligen Datenvolumen SLA Bronze Silver Gold Service Desk Hours Mon Fri from 7.30 to Mon Fri from 7.30 to Montoring Basic Advanced Advanced Ticket Response Time 8 business hours 4 business hours 4 hours Antivirus Sophos Antivirenprogramm Server Patching Installation aktueller Microsoft-Patches Full Care SLA Ihrer Wahl, inkl. Antivirus, Server Patching und Inspection Seite 5

6 Optional Beschreibung Antivirus Sophos Antivirenprogramm mit zentraler Verwaltung und regelmäßiger Aktualisierung von Software und Virenerkennung. Inspection Monatlich wird eine Kontrolle aller Ressourcen und Dienste, mit anschließender Aushändigung eines Statusberichts durchgeführt. Monitoring Basic: Die Ressourcen Ihres Servers, wie Festplatte, CPU und RAM werden standardmäßig überwacht. Advanced: Neben dem Monitoring Basic werden zusätzlich Anwendungen und Prozesse laut Vereinbarung überwacht. Server-Patching Jeden 3. Freitag im Monat werden die aktuellen Microsoft- Patches installiert, ohne Gewährleistung des Systems. Service Desk Hours In diesem Zeitraum werden Ihre Anfragen entgegengenommen. Size Die Größe der zusätzlichen Festplatte ist frei wählbar und kann dynamisch erweitert werden. Ticket Response Time Innerhalb dieses Zeitraums werden Ihre Anfragen von einem RUN Spezialisten bearbeitet. Seite 6