Tchibo mobil Preislisten der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

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1 Tchibo mobil Preislisten der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt. Die Preise sind in EURO angegeben. Gültig ab (Änderungen und Irrtümer vorbehalten) Tchibo mobil Preislisten Basis-Tarif (Einheitstarif)... 2 Basis-Tarif (15 / 5 ct)... 6 Roamingpreise im Ausland... 9 Prepaid Services Hinweis: Bitte schauen Sie in die für Sie entsprechende Preisliste

2 Tchibo mobil Basis-Tarif (Einheitstarif) der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt. Die Preise sind in EURO angegeben. Gültig ab (Änderungen und Irrtümer vorbehalten) Allgemeine Informationen Monatliche Gebühr, Vertragslaufzeit, Mindestumsatz 1 keine (r) 1 Taktung Inland und ins Ausland 60/60 Gesprächstarif im Inland (0-24 Uhr / 7 Tage) Gespräche ins dt. Festnetz und zu allen dt. Mobilfunknetzen 2 Tchibofon zu Tchibofon (d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander) Kundenservice ( ) Abfrage des Kontostands unter *101# + Wähltaste Mailboxservice (Abfrage 3, Rufumleitung auf die eigene Mailbox, Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten per SMS) Gespräche von Deutschland ins Ausland (ohne Sonderrufnummern) 4 ins Festnetz von Europa 5, Kanada, USA ins Mobilfunknetz von Europa 5, Kanada, USA ins Fest- und Mobilfunknetz anderer Länder 0,09 / Min. 0,09 / Min. 0,09 / Min. 0,09 / Min. 0,29 / Min. 0,99 / Min. SMS-/ MMS-Service im Inland Mit diesem Dienst können Kurzmitteilungen und Multimediamitteilungen empfangen und versendet werden Empfangen von Kurzmitteilungen (SMS) oder Multimediamitteilungen (MMS) Versenden von Kurzmitteilungen (SMS) im Inland 6 Versenden von Kurzmitteilungen (SMS) ins Ausland 6 SMS Faxversand (SMS als Fax: an 329+Zielnummer) 7 Versenden von MMS ( 300 kbyte) 8 MMS als Postkarte 8,9 (an die 11111) SMS / MMS Info-Services Anfordern von Infos unter 4636 (SMS) / (MMS) 0,09 / SMS 0,29 / SMS 0,69 / Fax 0,39 / MMS 1,99 / MMS Empfang von Nachrichten 10 informationsabhängig 11 Daten-Service Mit diesem Dienst können Daten empfangen und versendet werden WAP über GSM Volumenpreis WAP / GPRS / UMTS / HSDPA und HSUPA (Taktung: 100 kb) Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s im Download und 8,6 MBit/s im Upload 0,09 / Min. 0,024 / 100 kb Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 1 Stand:

3 Kontoverwaltung Konto aufladen via SMS über 4444 und dem Kennwort AUFLADEN 12 Konto aufladen via Kurzwahl *103*PIN# (PIN Ihres evouchers notwendig, den Sie in Ihrer Tchibo Filiale erhalten) Konto aufladen via Kontoautomatik (einstellbar) bzw. via Sofortaufladung 12 Guthabenauszahlung auf Ihr Bankkonto Rechnung und Einzelverbindungsnachweis (EVN) Umstellung Online auf Papierrechnung bzw. EVN per Post Umstellung Papierrechnung bzw. EVN auf Online Versand pro Rechnungsduplikat (über Kundenservice) 7,50 / Umstellung 2,50 / Duplikat Ihre Vertragsdaten Kontaktdaten (Name 13, Adresse, Bankverbindung) ändern Telefonbucheintrag Aufhebung der SIM- / Netzsperre Ihres Handys innerhalb der ersten 2 Jahre 14 Aufhebung der SIM- / Netzsperre Ihres Handys nach 2 Jahren 49,00 / Vorgang SIM-Karten-Einstellungen SIM-Karten Aktivierung Sperrung der SIM-Karte bzw. anderer Dienste SIM-Karten Entsperrung über Kundenservice Ersatz einer SIM-Karte / Tausch einer Standard-SIM-Karte in eine 3-in-1-SIM-Karte Versand einer SIM-Ersatz-Karte / 3-in-1-SIM-Karte Sperrung aller abgehenden Gespräche zu 0900 Nummern - Entsperrung Entsperrung aller Gespräche (abgehend oder eingehend) - Sperrung Entsperrung aller Gespräche ins Ausland (abgehend) - Sperrung Entsperrung aller Gespräche im Ausland (ab- und eingehend; "Roaming") - Sperrung Entsperrung Datendienst Total oder nur im Ausland - Sperrung Tarifwechsel online unter und per Tchibo App Tarifwechsel über den Kundenservice Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Tchibo mobil (Import) Rufnummernmitnahme von Tchibo mobil zu einem anderen Anbieter (Export) Aktivierung Abweisung unterdrückter Rufnummern 7,50 / Entsperrung 4,95 / Versand 5,00 einmalig 30,00 Gutschrift / Import 29,95 / Export Weitere Preise Rücklastschriftgebühr 15 Mahngebühr 16 2,50 / Vorgang 2,50 / Vorgang Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 2 Stand:

4 Tarif-Optionen Buchbar über per Tchibo App oder telefonisch über den Kundenservice Smartphone-Tarif Smart S 17 Smartphone-Tarif Smart M 17 Smartphone-Tarif Smart L 17 Tablet-Tarif Data S 18 Tablet-Tarif Data M 18 Tablet-Tarif Data L 18 Familien-Tarif Family S 26 Familien-Tarif Family M 26 Familien-Tarif Family L 26 Inkl. 500 MB Internet-Flatrate, 100 Minuten, Tchibofon-Flatrate, 9ct/SMS Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 500 MB max. 64 kbit/s Inkl. 1 GB Internet-Flatrate, 300 Minuten, Tchibofon-Flatrate, 9ct/SMS Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s Inkl. 2 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, 9 ct/sms Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 2 GB max. 64 kbit/s Inkl. 1 GB Datenvolumen, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s Inkl. 3 GB Datenvolumen, Inkl. 5 GB Datenvolumen, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 5 GB max. 64 kbit/s Inkl. 3 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, SMS-Flatrate, Inkl. 5 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, SMS-Flatrate, Inkl. 8 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, SMS-Flatrate, 7,99 / Nutzungsmonat 9,99 / Nutzungsmonat 19,99 / Nutzungsmonat 9,99 / Nutzungsmonat 14,99 / Nutzungsmonat 19,99 / Nutzungsmonat 29,99 / Nutzungsmonat 5,00 jedes weitere Mitglied / Nutzungsmonat 34,99 / Nutzungsmonat 5,00 jedes weitere Mitglied / Nutzungsmonat 39,99 / Nutzungsmonat 5,00 jedes weitere Mitglied / Nutzungsmonat Festnetz-Flatrate 19 Unbegrenzt ins dt. Festnetz telefonieren 9,95 / Nutzungsmonat Tchibofon-Flatrate 20 Unbegrenzt von Tchibofon zu Tchibofon telefonieren 2,95 / Nutzungsmonat SMS-Flatrate 21 Unbegrenzte Standard-Inlands-SMS in alle dt. Mobilfunknetze 9,95 / Nutzungsmonat Treue-Optionen Buchbar über per Tchibo App oder telefonisch über den Kundenservice TchiboCard 10 Freiminuten Min. Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze 90 TreueBohnen / Einlösung TchiboCard 20 Freiminuten Min. Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze 180 TreueBohnen / Einlösung TchiboCard Internet-Tages-Flatrate 22, Uhr; endet automatisch, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s 295 TreueBohnen / Kalendertag Daten-Nachladung Buchbar über per Tchibo App, per SMS oder telefonisch über den Kundenservice Daten-Nachladung Inhalt Preis Daten-Nachladung 100 MB 100 MB Datenvolumen der Internet-Flatrate nachladen 2,95 / Nutzung Daten-Nachladung 300 MB 300 MB Datenvolumen der Internet-Flatrate nachladen 4,95 / Nutzung Daten-Nachladung 1 GB 1 GB Datenvolumen der Internet-Flatrate nachladen 6,95 / Nutzung Internet-Tages-Flatrate Uhr; endet automatisch, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB GPRS: 64 kbit/s (wie ISDN), Tarif-Option erneut buchbar: SMS mit Text START TAGFLAT an ,95 / Kalendertag EU-Optionen Buchbar über per Tchibo App, per SMS oder telefonisch über den Kundenservice EU Internet-Paket EU 10 Minuten-Paket Inklusiv-MB in der EU (Zone 1) danach Datenstopp. Tarif- Option erneut buchbar: SMS mit Text "EUInternet" an Inklusiv-Minuten in der EU (Zone 1) Tarif-Option erneut buchbar: SMS mit Text "EU10MIN" an ,95 / 7 Tage 0,95 / 7 Tage Tchibo mobil Kontakt Telefonisch Kontaktformular "Mein Tchibo mobil" info@tchibo-mobil.de Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 3 Stand:

5 Weiterführende Anmerkungen: Vereinbarter Nutzungszweck ist die überwiegende Nutzung innerhalb Deutschlands sowie eine Nutzung im Ausland für vorübergehende Reisen (zu den vereinbarten Konditionen). 1 Nur falls nicht explizit eine abweichende Laufzeit vereinbart wurde; z.b. Jahres-Pakete. 2 Außer zu Sonderrufnummern und Mehrwertdiensten. 3 Dies gilt nur für Anrufe innerhalb Deutschlands zur Kurzwahl Länder, die durch das internationale Gateway von Telefónica erreicht werden können. 5 Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Republik Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern 6 7 Sowie an -Adressen mit Ausnahme von Diensten mit Premium-Billing wie, z.b. SMS-TV-Chat, Premium-Logos. SMS zu Fax: nicht zu Mobilfunkrufnummern möglich 8 Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten Handy nutzbar. Für Sound-Effekte muss das Empfangsgerät das Sound-Format des Sendegerätes unterstützen. 9 Beim Versenden einer MMS (ggf. mit angehängtem Bild) an die Kurzwahl ist folgender Inhalt einzutippen: "Vorname Name, Straße Nr., PLZ Ort@individueller Text bis 300 Zeichen". Sie können eine Postkarte an eine beliebige Person innerhalb Deutschlands versenden; für die Nutzung dieses Service ist ein GPRS-fähiges Handy erforderlich (ggf. mit Foto-Funktion). 10 Eine Nachricht kann aus bis zu 3 SMS bestehen. 11 Der jeweils genaue Preis wird vor Buchung des Service mitgeteilt. 12 Voraussetzung hierfür ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Die Einstellung können Sie bei dem Kundenservice oder auch unter vornehmen. 13 Eine Namensänderung ist nur mit Nachweis (z.b. schriftliche Zusendung einer Kopie der Heiratsurkunde) möglich. 14 In den ersten 2 Jahren besteht die Möglichkeit, die Sperre telefonisch gegen Zahlung von einmalig 49,- unter (9 ct/min.) aufheben zu lassen. 15 Gemäß Ziffer der AGB nur soweit der Kunde das Nichteinlösen der Lastschrift zu vertreten hat. Dem Kunden steht der Nachweis geringerer Kosten frei. 16 Dem Kunden steht der Nachweis geringerer Kosten frei. 17 Der mtl. Betrag sowie die genutzten Mobilfunkleistungen, die über die Inklusiv-Leistungen hinausgehen werden am Ende eines Buchungsmonats abgerechnet und von Ihrem Bankkonto eingezogen. Voraussetzung ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren, Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Das mtl. Datenvolumen gilt nur für nat. Datennutzung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 MBit/s im Upload, ab Erreichen des Inklusiv-Volumens (einschließlich etwaiger gebuchter Erweiterungen sowie des im Rahmen der Datenautomatik zusätzlich zur Verfügung gestellten Datenvolumens) bis zu 64 kbit/s im Up- und Download (100-kB-Taktung). Inklusiv-Min. und Telefonie-Flatrate gelten für Standard-Inlandsverbindungen ohne Sonderrufnummern/ Mehrwertdienste (Taktung 60/60). Ungenutzte Inklusiv-Minuten/-MB sind nicht übertragbar. Preis pro SMS und Folgeminute: 9ct (Taktung 60/60). Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, München. Max.abgabe 5 SIM-Karten. 18 Das mtl. Datenvolumen ist zum Ende des lfd. Buchungsmonats anpassbar auf 1GB, 3GB oder 5GB. Der mtl. Betrag wird am Ende eines Buchungsmonats abgerechnet und von Ihrem Bankkonto eingezogen. Voraussetzung ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Das mtl. Datenvolumen gilt nur für nat. Datennutzung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 MBit/s im Upload, ab Erreichen des Inklusiv-Volumens bis zu 64 kbit/s im Up- und Download (100-kB-Taktung). Ungenutzte Inklusiv-MB sind nicht übertragbar. Standard-Inlands-Surf- Konditionen: 24 ct/mb (ohne Buchung einer Internet-Flatrate), Abrechnung erfolgt pro angefangene 100 kb, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s im Download und 8,6 MBit/s im Upload. Standard-Inlands-SMS in alle dt. Mobilfunknetze 9ct. Eine Erweiterung des mtl. Datenvolumens ist jederzeit zum nächsten Buchungsmonat möglich. Laufzeit 1 Monat. Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, München. Max.abgabe 5 SIM-Karten. 19 Mit der Festnetz-Flatrate kosten Standard-Inlandsgespräche ins dt. Festnetz 0 ct/min. (ohne Sonderrufnummern / Mehrwertdienste). Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert. 20 Mit der Tchibofon-Flatrate kosten Standard-Inlandsgespräche von Tchibofon zu Tchibofon, d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander, 0 ct/min. (ohne Sonderrufnummern / Mehrwertdienste). Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für 1 weiteren Monat aktiviert. 21 Mit der SMS-Flatrate kosten SMS in alle dt. Mobilfunknetze 0 ct/sms. Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die SMS-Flatrate automatisch für 1 weiteren Monat aktiviert. 22 Bei Aufladung mittels Lastschrift oder in der Filiale oder bei nachträglicher Zahlung der Mobilfunkrechnung erhalten Sie pro vollem Euro Umsatz zwei TreueBohnen gutgeschrieben. Voraussetzung ist die Teilnahme am TchiboCard Programm sowie die Angabe der TchiboCard Kunden-Nummer bei Tchibo mobil. Freiminuten werden angerechnet auf Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze (Taktung 60/60). Ungenutzte Freiminuten verfallen nach 1 Jahr. Konditionen der Freiminuten können sich zukünftig ändern. 23 Ab einer Datennutzung von über 1 GB pro Kalendertag wird die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kbit/s im Up- und Download gedrosselt. Anrechnung des Datenvolumens erfolgt nur bei Datennutzung innerhalb Deutschlands. Mehrfachbuchungen nicht möglich. Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Die Option gilt für einen Kalendertag (0-24 Uhr) und läuft um 24 Uhr automatisch aus. 24 Mit dem EU Internet-Paket surfen Sie ab dessen Aktivierung 7 Tage lang in der EU (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern). Voraussetzung für die Buchung ist ein bestehender Tchibo Mobilfunktarif. Inklusives Datenvolumen: 100 MB. Nach Erreichen des Inklusivvolumens endet das Paket automatisch; erneute Buchung jederzeit möglich. Datennutzung außerhalb der aufgeführten Länder wird entsprechend des genutzten Tarifs gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Ungenutzte Inklusiv-MB verfallen nach Ablauf des siebten Tages. Buchung des EU Internet-Pakets erfolgt mit Stichwort EUInternet per SMS an SMS-Versand im Inland im Ausland gem. gültiger Preisliste abgerechnet. 25 Mit dem EU Minuten-Paket telefonieren Sie ab dessen Aktivierung 7 Tage lang in der EU (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern). Voraussetzung für die Buchung ist ein bestehender Tchibo Mobilfunktarif. Inklusiv-Minuten: 10 Min. (Taktung 60/60). Nach Verbrauch der Inklusiv-Minuten endet das Paket automatisch; erneute Buchung jederzeit möglich. Telefonie außerhalb der aufgeführten Länder wird entsprechend des genutzten Tarifs gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Ungenutzte Inklusiv-Min. verfallen nach Ablauf des siebten Tages. Buchung des EU Minuten-Pakets erfolgt mit Stichwort EU10MIN per SMS an SMS-Versand im Inland im Ausland gem. gültiger Preisliste abgerechnet. 26 Familien-Tarif: Monatliche Tarif-Bestandteile, sowie mtl. Betrag und Einmalbetrag gemäß Preisauszeichnung/gültige Produktbroschüre. Der mtl. Betrag wird am Ende eines Buchungsmonats abgerechnet und von dem Konto des Verwalters eingezogen. Voraussetzung ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren, Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Family L ist für mind. 2 Personen buchbar und max. 5 GB Datenvolumen pro Person sind zuteilbar. Das mtl. Datenvolumen ist jeden Monat flexibel auf die Mitglieder zuteilbar. Das mtl. Datenvolumen gilt nur für nat. Datennutzung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 MBit/s im Upload, ab Erreichen des Inklusiv-Volumens bis zu 64 kbit/s im Up- und Download (100-kB-Taktung). Ungenutzte Inklusiv- MB sind nicht übertragbar. Telefonie-Flatrate gilt für Standard-Inlandsverbindungen ohne Sonderrufnummern/ Mehrwertdienste (Taktung 60/60). Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, München. Max.abgabe 2 Pakete. Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 4 Stand:

6 Tchibo mobil Basis-Tarif (15 / 5 ct) der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt. Die Preise sind in EURO angegeben. Gültig ab (Änderungen und Irrtümer vorbehalten) Allgemeine Informationen Monatliche Gebühr keine Mindestumsatz keiner Vertragslaufzeit keine 1 Taktung Inland und ins Ausland 60/01 Gesprächstarif im Inland (0-24 Uhr / 7 Tage) Gespräche ins dt. Festnetz und zu allen dt. Mobilfunknetzen 2 Tchibofon zu Tchibofon (d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander) Kundenservice ( ) Abfrage des Kontostands unter *101# + Wähltaste Mailboxservice (Abfrage 3, Rufumleitung auf die eigene Mailbox, Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten per SMS) Gespräche von Deutschland ins Ausland (ohne Sonderrufnummern) 4 ins Festnetz von Europa 5, Kanada, USA ins Mobilfunknetz von Europa 5, Kanada, USA ins Fest- und Mobilfunknetz anderer Länder 0,15 / Min. 0,05 / Min. 0,15 / Min. 0,15 / Min. 0,29 / Min. 0,99 / Min. SMS-/ MMS-Service im Inland Mit diesem Dienst können Kurzmitteilungen und Multimediamitteilungen empfangen und versendet werden Empfangen von Kurzmitteilungen (SMS) oder Multimediamitteilungen (MMS) Versenden von Kurzmitteilungen (SMS) im Inland 6 Versenden von Kurzmitteilungen (SMS) ins Ausland 6 SMS Faxversand (SMS als Fax: an 329+Zielnummer) 7 Versenden von MMS ( 300 kbyte) 8 MMS als Postkarte 8,9 (an die 11111) SMS / MMS Info-Services Anfordern von Infos unter 4636 (SMS) / (MMS) 0,15 / SMS 0,29 / SMS 0,69 / Fax 0,39 / MMS 1,99 / MMS Empfang von Nachrichten 10 informationsabhängig 11 Daten-Service Mit diesem Dienst können Daten empfangen und versendet werden WAP über GSM Volumenpreis WAP / GPRS / UMTS / HSDPA und HSUPA (Taktung: 100 kb) Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s im Download und 8,6 MBit/s im Upload 0,15 / Min. 0,024 / 100 kb Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 1 Stand:

7 Kontoverwaltung Konto aufladen via SMS über 4444 und dem Kennwort AUFLADEN 12 Konto aufladen via Kurzwahl *103*PIN# (PIN Ihres evouchers notwendig, den Sie in Ihrer Tchibo Filiale erhalten) Konto aufladen via Kontoautomatik (einstellbar) bzw. via Sofortaufladung 12 Guthabenauszahlung auf Ihr Bankkonto Rechnung und Einzelverbindungsnachweis (EVN) Umstellung Online auf Papierrechnung bzw. EVN per Post Umstellung Papierrechnung bzw. EVN auf Online Versand pro Rechnungsduplikat (über Kundenservice) 7,50 / Umstellung 2,50 / Duplikat Ihre Vertragsdaten Kontaktdaten (Name 13, Adresse, Bankverbindung) ändern Telefonbucheintrag Aufhebung der SIM- / Netzsperre Ihres Handys innerhalb der ersten 2 Jahre 14 Aufhebung der SIM- / Netzsperre Ihres Handys nach 2 Jahren 49,00 / Vorgang SIM-Karten-Einstellungen SIM-Karten Aktivierung Sperrung der SIM-Karte bzw. anderer Dienste SIM-Karten Entsperrung über Kundenservice Ersatz einer SIM-Karte/ Tausch einer Standard-SIM-Karte in eine 3-in-1-SIM-Karte Versand einer SIM-Ersatz-Karte/ 3-in-1-SIM-Karte Sperrung aller abgehenden Gespräche zu 0900 Nummern - Entsperrung Entsperrung aller Gespräche (abgehend oder eingehend) - Sperrung Entsperrung aller Gespräche ins Ausland (abgehend) - Sperrung Entsperrung aller Gespräche im Ausland (ab- und eingehend; "Roaming") - Sperrung Entsperrung Datendienst Total oder nur im Ausland - Sperrung Tarifwechsel online unter Tarifwechsel über den Kundenservice Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Tchibo mobil (Import) Rufnummernmitnahme von Tchibo mobil zu einem anderen Anbieter (Export) Aktivierung Abweisung unterdrückter Rufnummern 7,50 / Entsperrung 4,95 / Versand 5,00 einmalig 30,00 Gutschrift / Import 29,95 / Export Weitere Preise Rücklastschriftgebühr 15 Mahngebühr 16 2,50 / Vorgang 2,50 / Vorgang Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 2 Stand:

8 Tarif-Optionen Buchbar über per Tchibo App oder telefonisch über den Kundenservice Smartphone-Tarif Smart S 17 Smartphone-Tarif Smart M 17 Smartphone-Tarif Smart L 17 Tablet-Tarif Data S 18 Tablet-Tarif Data M 18 Tablet-Tarif Data L 18 Familien-Tarif Family S 26 Familien-Tarif Family M 26 Familien-Tarif Family L 26 Inkl. 500 MB Internet-Flatrate, 100 Minuten, Tchibofon-Flatrate, 9ct/SMS Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 500 MB max. 64 kbit/s Inkl. 1 GB Internet-Flatrate, 300 Minuten, Tchibofon-Flatrate, 9ct/SMS Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s Inkl. 2 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, 9 ct/sms Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 2 GB max. 64 kbit/s Inkl. 1 GB Datenvolumen, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s Inkl. 3 GB Datenvolumen, Inkl. 5 GB Datenvolumen, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 5 GB max. 64 kbit/s Inkl. 3 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, SMS-Flatrate, Inkl. 5 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, SMS-Flatrate, Inkl. 8 GB Internet-Flatrate, Telefonie-Flatrate, SMS-Flatrate, 7,99 / Nutzungsmonat 9,99 / Nutzungsmonat 19,99 / Nutzungsmonat 9,99 / Nutzungsmonat 14,99 / Nutzungsmonat 19,99 / Nutzungsmonat 29,99 / Nutzungsmonat 5,00 jedes weitere Mitglied / Nutzungsmonat 34,99 / Nutzungsmonat 5,00 jedes weitere Mitglied / Nutzungsmonat 39,99 / Nutzungsmonat 5,00 jedes weitere Mitglied / Nutzungsmonat Festnetz-Flatrate 19 Unbegrenzt ins dt. Festnetz telefonieren 9,95 / Nutzungsmonat Tchibofon-Flatrate 20 Unbegrenzt von Tchibofon zu Tchibofon telefonieren 2,95 / Nutzungsmonat SMS-Flatrate 21 Unbegrenzte Standard-Inlands-SMS in alle dt. Mobilfunknetze 9,95 / Nutzungsmonat Treue-Optionen Buchbar über per Tchibo App oder telefonisch über den Kundenservice TchiboCard 10 Freiminuten Min. Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze 90 TreueBohnen / Einlösung TchiboCard 20 Freiminuten Min. Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze 180 TreueBohnen / Einlösung TchiboCard Internet-Tages-Flatrate 22, Uhr; endet automatisch, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s 295 TreueBohnen / Kalendertag Daten-Nachladung Buchbar über per Tchibo App, per SMS oder telefonisch über den Kundenservice Daten-Nachladung Inhalt Preis Daten-Nachladung 100 MB 100 MB Datenvolumen der Internet-Flatrate nachladen 2,95 / Nutzung Daten-Nachladung 300 MB 300 MB Datenvolumen der Internet-Flatrate nachladen 4,95 / Nutzung Daten-Nachladung 1 GB 1 GB Datenvolumen der Internet-Flatrate nachladen 6,95 / Nutzung Internet-Tages-Flatrate Uhr; endet automatisch, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s, ab 1 GB GPRS: 64 kbit/s (wie ISDN), Tarif-Option erneut buchbar: SMS mit Text START TAGFLAT an ,95 / Kalendertag EU-Optionen Buchbar über per Tchibo App, per SMS oder telefonisch über den Kundenservice EU Internet-Paket EU 10 Minuten-Paket Inklusiv-MB in der EU (Zone 1) danach Datenstopp. Tarif- Option erneut buchbar: SMS mit Text "EUInternet" an Inklusiv-Minuten in der EU (Zone 1) Tarif-Option erneut buchbar: SMS mit Text "EU10MIN" an ,95 / 7 Tage 0,95 / 7 Tage Tchibo mobil Kontakt Telefonisch Kontaktformular "Mein Tchibo mobil" info@tchibo-mobil.de Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 3 Stand:

9 Weiterführende Anmerkungen: Vereinbarter Nutzungszweck ist die überwiegende Nutzung innerhalb Deutschlands sowie eine Nutzung im Ausland für vorübergehende Reisen (zu den vereinbarten Konditionen). 1 Nur falls nicht explizit eine abweichende Laufzeit vereinbart wurde; z.b. Jahres-Pakete. 2 Außer zu Sonderrufnummern und Mehrwertdiensten. 3 Dies gilt nur für Anrufe innerhalb Deutschlands zur Kurzwahl Länder, die durch das internationale Gateway von Telefónica erreicht werden können. 5 Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Republik Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern 6 Sowie an -Adressen mit Ausnahme von Diensten mit Premium-Billing wie, z.b. SMS-TV-Chat, Premium-Logos. 7 SMS zu Fax: nicht zu Mobilfunkrufnummern möglich. 8 Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten und freigeschalteten Handy nutzbar. Für Sound-Effekte muss das Empfangsgerät das Sound-Format des Sendegerätes unterstützen. 9 Beim Versenden einer MMS (ggf. mit angehängtem Bild) an die Kurzwahl ist folgender Inhalt einzutippen: "Vorname Name, Straße Nr., PLZ Ort@individueller Text bis 300 Zeichen". Sie können eine Postkarte an eine beliebige Person innerhalb Deutschlands versenden; für die Nutzung dieses Service ist ein GPRS-fähiges Handy erforderlich (ggf. mit Foto-Funktion). 10 Eine Nachricht kann aus bis zu 3 SMS bestehen. 11 Der jeweils genaue Preis wird vor Buchung des Service mitgeteilt. 12 Voraussetzung hierfür ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Die Einstellung können Sie bei dem Kundenservice oder auch unter vornehmen. 13 Eine Namensänderung ist nur mit Nachweis (z.b. schriftliche Zusendung einer Kopie der Heiratsurkunde) möglich. 14 In den ersten 2 Jahren besteht die Möglichkeit, die Sperre telefonisch gegen Zahlung von einmalig 49,- unter der Rufnummer (9 ct/min.) aufheben zu lassen. 15 Gemäß Ziffer der AGB nur soweit der Kunde das Nichteinlösen der Lastschrift zu vertreten hat. Dem Kunden steht der Nachweis geringerer Kosten frei. 16 Dem Kunden steht der Nachweis geringerer Kosten frei. 17 Der mtl. Betrag sowie die genutzten Mobilfunkleistungen, die über die Inklusiv-Leistungen hinausgehen werden am Ende eines Buchungsmonats abgerechnet und von Ihrem Bankkonto eingezogen. Voraussetzung ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren, Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Das mtl. Datenvolumen gilt nur für nat. Datennutzung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 MBit/s im Upload, ab Erreichen des Inklusiv-Volumens (einschließlich etwaiger gebuchter Erweiterungen sowie des im Rahmen der Datenautomatik zusätzlich zur Verfügung gestellten Datenvolumens) bis zu 64 kbit/s im Up- und Download (100-kB-Taktung). Inklusiv-Min. und Telefonie-Flatrate gelten für Standard-Inlandsverbindungen ohne Sonderrufnummern/ Mehrwertdienste (Taktung 60/60). Ungenutzte Inklusiv-Minuten/-MB sind nicht übertragbar. Preis pro SMS und Folgeminute: 9ct (Taktung 60/60). Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, München. Max.abgabe 5 SIM-Karten. 18 Das mtl. Datenvolumen ist zum Ende des lfd. Buchungsmonats anpassbar auf 1GB, 3GB oder 5GB. Der mtl. Betrag wird am Ende eines Buchungsmonats abgerechnet und von Ihrem Bankkonto eingezogen. Voraussetzung ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Das mtl. Datenvolumen gilt nur für nat. Datennutzung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 MBit/s im Upload, ab Erreichen des Inklusiv-Volumens bis zu 64 kbit/s im Up- und Download (100-kB-Taktung). Ungenutzte Inklusiv-MB sind nicht übertragbar. Standard-Inlands-Surf- Konditionen: 24 ct/mb (ohne Buchung einer Internet-Flatrate), Abrechnung erfolgt pro angefangene 100 kb, Geschwindigkeit: bis zu 21,6 MBit/s im Download und 8,6 MBit/s im Upload. Standard-Inlands-SMS in alle dt. Mobilfunknetze 9ct. Eine Erweiterung des mtl. Datenvolumens ist jederzeit zum nächsten Buchungsmonat möglich. Laufzeit 1 Monat. Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, München. Max.abgabe 5 SIM-Karten. 19 Mit der Festnetz-Flatrate kosten Standard-Inlandsgespräche ins dt. Festnetz 0 ct/min. (ohne Sonderrufnummern/ Mehrwertdienste). Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert. 20 Mit der Tchibofon-Flatrate kosten Standard-Inlandsgespräche von Tchibofon zu Tchibofon, d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander, 0 ct/min. (ohne Sonderrufnummern/ Mehrwertdienste). Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für 1 weiteren Monat aktiviert. 21 Mit der SMS-Flatrate kosten SMS in alle dt. Mobilfunknetze 0 ct/sms. Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die SMS-Flatrate automatisch für 1 weiteren Monat aktiviert. 22 Bei Aufladung mittels Lastschrift oder in der Filiale oder bei nachträglicher Zahlung der Mobilfunkrechnung erhalten Sie pro vollem Euro Umsatz zwei TreueBohnen gutgeschrieben. Voraussetzung ist die Teilnahme am TchiboCard Programm sowie die Angabe der TchiboCard Kunden-Nummer bei Tchibo mobil. Freiminuten werden angerechnet auf Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze (Taktung 60/60). Ungenutzte Freiminuten verfallen nach 1 Jahr. Konditionen der Freiminuten können sich zukünftig ändern. 23 Ab einer Datennutzung von über 1 GB pro Kalendertag wird die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kbit/s im Up- und Download gedrosselt. Anrechnung des Datenvolumens erfolgt nur bei Datennutzung innerhalb Deutschlands. Mehrfachbuchungen nicht möglich. Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Die Option gilt für einen Kalendertag (0-24 Uhr) und läuft um 24 Uhr automatisch aus. 24 Mit dem EU Internet-Paket surfen Sie ab dessen Aktivierung 7 Tage lang in der EU (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern). Voraussetzung für die Buchung ist ein bestehender Tchibo Mobilfunktarif. Inklusives Datenvolumen: 100 MB. Nach Erreichen des Inklusivvolumens endet das Paket automatisch; erneute Buchung jederzeit möglich. Datennutzung außerhalb der aufgeführten Länder wird entsprechend des genutzten Tarifs gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Ungenutzte Inklusiv-MB verfallen nach Ablauf des siebten Tages. Buchung des EU Internet-Pakets erfolgt mit Stichwort EUInternet per SMS an SMS-Versand im Inland im Ausland gem. gültiger Preisliste abgerechnet. 25 Mit dem EU Minuten-Paket telefonieren Sie ab dessen Aktivierung 7 Tage lang in der EU (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern). Voraussetzung für die Buchung ist ein bestehender Tchibo Mobilfunktarif. Inklusiv-Minuten: 10 Min. (Taktung 60/60). Nach Verbrauch der Inklusiv-Minuten endet das Paket automatisch; erneute Buchung jederzeit möglich. Telefonie außerhalb der aufgeführten Länder wird entsprechend des genutzten Tarifs gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Ungenutzte Inklusiv-Min. verfallen nach Ablauf des siebten Tages. Buchung des EU Minuten-Pakets erfolgt mit Stichwort EU10MIN per SMS an SMS-Versand im Inland im Ausland gem. gültiger Preisliste abgerechnet. 26 Familien-Tarif: Monatliche Tarif-Bestandteile, sowie mtl. Betrag und Einmalbetrag gemäß Preisauszeichnung/gültige Produktbroschüre. Der mtl. Betrag wird am Ende eines Buchungsmonats abgerechnet und von dem Konto des Verwalters eingezogen. Voraussetzung ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren, Laufzeit 1 Monat, Kündigung jederzeit zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Family L ist für mind. 2 Personen buchbar und max. 5 GB Datenvolumen pro Person sind zuteilbar. Das mtl. Datenvolumen ist jeden Monat flexibel auf die Mitglieder zuteilbar. Das mtl. Datenvolumen gilt nur für nat. Datennutzung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 MBit/s im Upload, ab Erreichen des Inklusiv-Volumens bis zu 64 kbit/s im Up- und Download (100-kB-Taktung). Ungenutzte Inklusiv- MB sind nicht übertragbar. Telefonie-Flatrate gilt für Standard-Inlandsverbindungen ohne Sonderrufnummern/ Mehrwertdienste (Taktung 60/60). Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, München. Max.abgabe 2 Pakete. Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 4 Stand:

10 Tchibo mobil Roamingpreise im Ausland der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt. Die Preise sind in EURO angegeben. Gültig ab (Änderungen und Irrtümer vorbehalten) Roamingpreise im Ausland 1 Datenverbindung im Ausland Gültig falls Sie keine Internet-Flatrate mit Inklusiv-Datenvolumen hinzugebucht haben: 9 Datennutzung pro MB (WAP / GPRS) Taktung: 1 kb (Zone 1,2); 100 kb (Zone 3,4) Von Zone 1 3,8 Von Zone 2 4,8 Von Zone 3 5 Von Zone 4 6 0,23 0,23 12,00 12,00 Versenden von MMS ( 300 kbyte) 2 0,69 0,69 0,69 0,69 Empfangen von MMS Gültig falls Sie eine Internet-Flatrate mit Inklusiv-Datenvolumen hinzugebucht haben: 10 Datennutzung pro MB (WAP / GPRS) Taktung: 1 kb (Zone 1,2); 100 kb (Zone 3,4) Von Zone 1 3,8 Von Zone 2 4,8 Von Zone 3 5 Von Zone 4 6 0,05 0,23 12,00 12,00 Versenden von MMS ( 300 kbyte) 2 0,69 0,69 0,69 0,69 Empfangen von MMS Gespräche im Ausland Gültig falls Sie keine Inklusiv-Minuten hinzugebucht haben: 11 zu Zone 1 (inkl. Deutschland, Mailbox 7 und zum Kundenservice ) Von Zone 1 3,8 Von Zone 2 4,8 Von Zone 3 5 Von Zone 4 6 0,14 0,54 1,59 2,99 zu Zone 2 und 3 1,29 1,49 1,79 2,99 in alle restlichen Länder (Zone 4) 1,99 1,99 1,99 2,99 eingehende Gespräche 0,01 0,26 0,69 1,59 Gültig falls Sie Inklusiv-Minuten hinzugebucht haben: 12 zu Zone 1 (inkl. Deutschland, Mailbox 7 und zum Kundenservice ) 0,05 bis zum Verbrauch der in der Option enthaltenen Menge an Inklusiv-Minuten in Deutschland oder in EU-Ländern, danach 0,14 /Min. 0,54 1,59 2,99 zu Zone 2 und 3 1,29 1,49 1,79 2,99 in alle restlichen Länder (Zone 4) 1,99 1,99 1,99 2,99 eingehende Gespräche 0,01 0,26 0,69 1,59 Gültig falls Sie eine Flatrate für innerdeutsche Minuten hinzugebucht haben: 13 zu Zone 1 (inkl. Deutschland, Mailbox 7 und zum Kundenservice ) 0,05 0,54 1,59 2,99 zu Zone 2 und 3 1,29 1,49 1,79 2,99 in alle restlichen Länder (Zone 4) 1,99 1,99 1,99 2,99 eingehende Gespräche 0,01 0,26 0,69 1,59 SMS im Ausland Gültig falls Sie keine Inklusiv-SMS hinzugebucht haben: 14 Von Zone 1 3,8 Von Zone 2 4,8 Von Zone 3 5 Von Zone 4 6 Versenden von SMS 0,07 0,39 0,49 0,59 Empfangen von SMS Gültig falls Sie Inklusiv-SMS hinzugebucht haben: 15 Versenden von SMS Empfangen von SMS 0,02 bis zum Verbrauch der in der Option enthaltenen Menge an Inklusiv-SMS in Deutschland oder in EU-Ländern, danach 0,07 /SMS 0,39 0,49 0,59 Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 1 Stand:

11 Gültig falls Sie eine Flatrate für innerdeutsche SMS hinzugebucht haben: 16 Versenden von SMS 0,02 0,39 0,49 0,59 Empfangen von SMS EU-Optionen Buchbar über per Tchibo App, per SMS oder telefonisch über den Kundenservice EU Internet-Paket Inklusiv-MB in der EU (Zone 1) danach Datenstopp. Tarif- Option erneut buchbar: SMS mit Text "EUInternet" an 4444 EU 10 Minuten-Paket Inklusiv-Minuten in der EU (Zone 1) Tarif-Option erneut buchbar: SMS mit Text "EU10MIN" an ,95 / 7 Tage 0,95 / 7 Tage Tchibo mobil Kontakt telefonisch Kontaktformular "Mein Tchibo mobil" info@tchibo-mobil.de Weiterführende Anmerkungen: Abhängig von Ihrem Endgerät (z.b. Smartphone) kann es im Ausland zu einer automatischen, nicht durch den Nutzer initiierten Datennutzung kommen (z.b. automatische Aktualisierungen von Apps). Sie haben die Möglichkeit in Ihrem Endgerät die Datennutzung im Ausland ( Roaming ) deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Produktbeschreibung Ihres Endgerätes. 1 Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt; Taktung für abgehende Gespräche im EU-Ausland: 30/1 für eingehende Gespräche: 1/1 (erste Minute/Folgeminute); Taktung für alle anderen abgehenden und eingehenden Gespräche in anderen Ländern: 60/10; der SMS-Empfang sowie Abfrage des Kontomanagers im Ausland unter (+49179) und die Weiterleitung zur Mailbox sind kostenfrei; Anrufe zu Sonderrufnummern nicht möglich; Kosten für Nutzung von Premiumdiensten ergeben sich aus: Kosten für Premiumdienst in Deutschland + (Kosten eines/r Standard-Gesprächs/-SMS/-MMS im Ausland - Kosten in Deutschland), z.b. 3,- für Premium-MMS aus Zone 1 + (1,29-0,39) = 3,90. 2 Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten Handy nutzbar. Für Sound-Effekte muss das Empfangsgerät das Sound-Format des Sendegerätes unterstützen. 3 Zone 1-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey und Guernsey 18, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern 4 Zone 2-Länder: Schweiz 5 Zone 3-Länder: Tunesien, Türkei, USA, Monaco 6 Zone 4-Länder: Afghanistan 18, Ägypten, Albanien, Algerien, Australien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, China 18, Costa Rica 18, Dominikanische Republik, Färöer-Inseln 18, Georgien 18, Hongkong 18, Indien, Indonesien 18, Israel, Jamaika 18, Japan 18, Jordanien 18, Kanada, Kasachstan 18, Katar 18, Kenia 18, Kosovo 18, Kuba 18, Kuwait 18, Libanon 18, Macau 18, Malaysia 18, Malediven 18, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Neuseeland 18, Pakistan, Palästina 18, Philippinen 18, Russland, Saudi-Arabien, Serbien 18, Seychellen 18, Singapur, Sri Lanka 18, Südafrika, Südkorea 18, Syrien 18, Tadschikistan 18, Taiwan 18, Tansania 18, Thailand, Ukraine, Usbekistan 18, Venezuela 18, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam 18 7 Sind Sie im Ausland nicht erreichbar und haben eine bedingte Rufumleitung aktiviert, zahlen Sie sowohl für die Weiterleitung der Gespräche an den ausländischen Roaming- Partner als auch für die Rückumleitung nach Deutschland. 8 Taktung Datenroaming in Zone 1 und 2 kb-genau. 9 Prepaid-Tarif 10 Smartphone-Tarif (Smart S/M/L), Tablet-Tarif (Data S/M/L), Internet-Jahres-Flatrate, Internet-Jahres-Paket 11 Prepaid-Tarif, Tablet-Tarif (Data S/M/L) 12 Smartphone-Tarif (Smart S/M) 13 Smartphone-Tarif (Smart L) 14 Smartphone-Tarif (Smart S/M/L), Smartphone-Jahres-Paket 15 Smartphone-Tarif 16 Option SMS-Flatrate 17 Mit dem EU Internet-Paket surfen Sie ab dessen Aktivierung 7 Tage lang in der EU (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern). Voraussetzung für die Buchung ist ein bestehender Tchibo Mobilfunktarif. Inklusives Datenvolumen: 100 MB. Nach Erreichen des Inklusivvolumens endet das Paket automatisch; erneute Buchung jederzeit möglich. Datennutzung außerhalb der aufgeführten Länder wird entsprechend des genutzten Tarifs gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Ungenutzte Inklusiv-MB verfallen nach Ablauf des siebten Tages. Buchung des EU Internet-Pakets erfolgt mit Stichwort EUInternet per SMS an SMS-Versand im Inland im Ausland gem. gültiger Preisliste abgerechnet. 18 Mit dem EU Minuten-Paket telefonieren Sie ab dessen Aktivierung 7 Tage lang in der EU (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern). Voraussetzung für die Buchung ist ein bestehender Tchibo Mobilfunktarif. Inklusiv-Minuten: 10 Min. (Taktung 60/60). Nach Verbrauch der Inklusiv-Minuten endet das Paket automatisch; erneute Buchung jederzeit möglich. Telefonie außerhalb der aufgeführten Länder wird entsprechend des genutzten Tarifs gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Ungenutzte Inklusiv-Min. verfallen nach Ablauf des siebten Tages. Buchung des EU Minuten-Pakets erfolgt mit Stichwort EU10MIN per SMS an SMS-Versand im Inland im Ausland gem. gültiger Preisliste abgerechnet. Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Seite 2 Stand:

12 Tchibo mobil Prepaid Services der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Die Preise sind inkl. MwSt. in EURO angegeben. Gültig ab (Änderungen und Irrtümer vorbehalten) Sonderrufnummern und mobile Services 1 Weitere Preise und Informationen zu Sonderrufnummern und mobilen Diensten erhalten Sie beim Kundenservice. Wichtig: Sonderrufnummern (0-24 Uhr / 7 Tage) Notruf (110 oder 112) Pro Minute Hauptzeit 3 Pro Minute Nebenzeit 3 Einmalige Verbindungskosten Inlandsauskunft / Weitervermittlung / SMS Versand (11881) (info.portal) 1,99 1,99 - Auslandsauskunft (11882) (info.portal) 2,59 2,59 - Telekom Auskunft Inland / Weitervermittlung (11833) 1,99 1,99 - Telekom Auskunft Ausland (11834) 2,89 2,89 - Kreditkarte sperren (116116) international gültige Nummer Voice-over-IP-Nummern 032 (032) 0,79 0,79 - Televotum / bis /... & / bis / 0,59 0,59 0,59 Televotum ( ) 0,59 0,59 1,09 Service 0180 ( bis ) 0,42 0,42 - Service (01806 / ) 0,00 0,00 0,60 Service 0181 (0181 ) 0,49 0,29 - Service 0700 (0700 ) 0,50 0,50 - Service 0800 (0800 ) und (00800 ) Service nach Ansage Cityruf / bis / 0,99 0,99 Funkrufdienst / bis / 0,15 0,15 0,99 Cityruf / bis / 0,99 0,49 Cityruf / bis / 0,99 0,99 Cityruf / & / 1,00 1,00 0,49 Skyper / 1,99 1,99 Clever: Ihre mobilen Dienste ADAC Pannenhilfe ,00 0,00 0,49 ADAC Verkehrsinfo-Ansage ,69 0,69 1,10 Astro-Service (A-S-T-R-0 = 27876) 0,99 0,99 - Hotelreservierungs-Service (H-O-T-E-L = 46835) 0,79 0,29 - InScene-Veranstaltungs-Service (G-O-O-U-T = 46688) 0,79 0,49 - Kino-Service (C-I-N-E-M-A = ) 0,79 0,29 - Lotto-/Toto-Service (L-O-T-T-O = 56886) 0,79 0,29 - Nachrichten-Service (A-K-T-U-E-L-L = ) 0,79 0,49 - Sport-Info (S-P-O-R-T = 77678) 0,79 0,29 - Tarot-Service (T-A-R-O-T = 82768) 0,79 0,29 - Taxi-Service (T-A-X-I = 8294) mit automatischer Ortsbestimmung 0,49 0,49 - Weckruf-Service (W-E-C-K-E-N = ) 0,79 0,49 - Wetter-Info (W-E-T-T-E-R = ) 0,79 0,29 - Zeitansage (Z-E-I-T-E-N = ) 0,79 0,29 - Tchibo mobil Kundenservice ,00 0,00 0,20 Weiterführende Anmerkungen: 1 Telefónica Germany ist berechtigt, die Entgelte für über Sonderrufnummern erbrachte Leistungen, die nicht selbst erbracht werden, sondern die von Dritten unter Nutzung des Mobilfunknetzes von O2 erbracht werden oder die im Rahmen des Mobilfunkvertrages als Nebenleistungen anzusehen sind, zu ändern. 2 Kostenpflichtige Mehrwertdienste ("Premiumdienste"); Gebühren werden kostenfrei in den ersten Sekunden angesagt; es wird ein maximales Entgelt von 3 /Min. berechnet. 3 Hauptzeit: Mo-Fr 7-20 Uhr, Nebenzeit: Mo-Fr 20-7 Uhr sowie Wochenende und an bundeseinheitlichen Feiertagen. 4 Den Kundenservice erreichen Sie auch unter Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG Stand: