Qualität von Kennzahlen und Erfolg von Managern

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1 Michael Burkert 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Qualität von Kennzahlen und Erfolg von Managern Direkte, indirekte und moderierende Effekte Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Utz Schäffer GABLER EDITION WISSENSCHAFT

2 Geleitwort Vorwort Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis V VII IX XIII XV XVII A Einführung 1 1. Problemstellung 1 2. Zielsetzung 3 ' 3. Vorgehen und Methode 6 B Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen der Untersuchung 9 1. Begriffliche Grundlagen Definition und Abgrenzung Kennzahl und Kennzahlensystem Definition und Abgrenzung Kennzahl Definition und Abgrenzung Kennzahlensystem Die wichtigsten Kennzahlensysteme im Überblick Das ROI-Kennzahlensystem Das ZVEI-Kennzahlensystem Unternehmenswertorientierte Konzepte Die Balanced Scorecard Literaturüberblick Kritische Würdigung des Standes der empirischen Forschung zu Erfolgs Wirkungen von Kennzahlen und Kennzahlensystemen Ausgewählte Studien im Detail : 20 " Studie von Gul und verwandte Studien : Studie von Hoque/James...: Studie von Ittner/Larcker/Randall '. 25 ; Studie von Baines/Langfield-Smith Studie von Sandt :.:. 28

3 X Studie von Nelson/Todd/Wixom Studie von Chenhall Zusammenfassung und Fazit Kritische Würdigung des Standes der empirischen Forschung zu Erfolgswirkungen der Nutzung von Kennzahlen Ausgewählte Studien im Detail Studie von Diamantopoulos/Souchon Studie von Abernethy/Brownell Studie von Vandenbosch Studie von Karlshaus Studie von Bisbe/Otley Studie von Sandt Studie von Steiners Studie von Henri Zusammenfassung und Fazit Theoretische Bezugspunkte der Arbeit Wissenschaftstheoretische Orientierung der Untersuchung Der Rationalitätssicherungsansatz der Führung und die Behavioral Accounting-Forschung Behavioral Accounting Rationalitätssicherung der Führung Der situative Ansatz....' Ableitung des Bezugsrahmens und Präzisierung der Erkenntnisziele. 60 C Ableitung des Forschungsmodells Vorbemerkung: Zum Konzept der Qualität von Kennzahlen Hypothesenherleitung bezüglich direkter und indirekter Effekte Gestaltungsmerkmale und Qualität von Kennzahlen Qualität von Kennzahlen und Erfolg von Managern Zwischenbemerkung Hypothesenherleitung bezüglich der moderierenden Effekte Der Einfluss der Nutzungsarten Auswahl der zu untersuchenden Nutzungsarten von Kennzahlen Hypothesenherleitung 73

4 XI 3.2 Der Einfluss des Nutzer-Know-Hows Der Einfluss der exogenen Kontextfaktoren Der Einfluss der Unternehmensgröße 82 D Operationalisierung des Forschungsmodells Grundlegende Aspekte der Operationalisierung Operationalisierung von Merkmalen von Kennzahlen Operationalisierung der Nutzungsarten Operationalisierung ausgewählter Kontextfaktoren Charakteristikum des Akteurs Charakteristikum der externen Umwelt Operationalisierung des individuellen Erfolges der Manager Operationalisierung des Finanzerfolges des Unternehmens 98 E Methodische Konzeption der Studie Datenerhebung und Datengrundlage Untersuchungsmethode und Personenkreis der Befragten Datenerhebung Datengrundlage Grundlagen der Konstruktmessung Gütebeurteilung der Messinstrumente Reliabilität und Validität Gütekriterien der ersten Generation Gütekriterien der zweiten Generation Konstruktmessung ' Deskriptive Angaben zu den verwendeten Konstrukten Gestaltungsmerkmale von Kennzahlen Nutzungsarten Kontextfaktoren Qualität der zur Verfügung stehenden Kennzahlen Individueller Erfolg der Manager Finanzerfolg des Unternehmens Test auf Common-Method-Bias Dependenzanalyse Die Kausalanalyse Methode zur Untersuchung moderierender Effekte 142

5 XII F Ergebnisse der empirischen Studie Deskriptive Bestandsaufnahme Verbreitung von Kennzahlensystemen Verbreitung von neueren Kostenrechnungsverfahren Gestaltungsmerkmale und Nutzungsintehsität von Kennzahlen Verfügbarkeit spezifischer Kennzahlen Gestaltungsmerkmale von Kennzahlen Nutzungsintensität der Kennzahlen Ergebnisse der Hypothesenprüfung Modellgüte Direkte und indirekte Effekte Moderierende Effekte Moderierende Effekte der Nutzungsarten Moderierender Effekt des Nutzer-Know-Hows Moderierende Effekte der exogenen Unternehmensumwelt Moderierender Effekt der Unternehmensgröße Moderierende Effekte höherer Ordnung Diskussion der Ergebnisse Direkte und indirekte Effekte Moderierende Effekte der Nutzungsarten Moderierender Effekt des Nutzer-Know-Hows Moderierende Effekte der exogenen Unternehmensumwelt Moderierender Effekt der Unternehmensgröße 179 G Schlussbetrachtung Zusammenfassung der Ergebnisse Kritische Bewertung und weiterer Forschungsbedarf Implikationen für die Praxis 188 Literaturverzeichnis. 191