MARKETING AUTOMATISIERUNG Eine Strategie zur Umsetzung

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1 MARKETING AUTOMATISIERUNG Eine Strategie zur Umsetzung

2 Ich gewinne alle meine Kunden per Telefon

3 Kunden bekomme ich nur über Empfehlungen

4 Kunden gewinne ich am einfachsten über s Internet

5 Kaltakquise

6 Was die wenigsten wollen: Kaltakquise

7 EINE Strategie - Überblick Angebot

8 EINE Strategie - Überblick Zielgruppe Angebot

9 EINE Strategie - Überblick Zielgruppe Bedarf Angebot Problem Lösung

10 EINE Strategie - Überblick Zielgruppe Bedarf Suchmaschine Angebot Problem Lösung

11 EINE Strategie - Überblick Zielgruppe Bedarf Suchmaschine Interaktion Angebot Problem Lösung

12 EINE Strategie - Überblick Zielgruppe Bedarf Suchmaschine Interaktion Landingpage Angebot Problem Lösung

13 EINE Strategie - Überblick ein möglicher (Konversion)Pfad Zielgruppe Bedarf Suchmaschine Interaktion Landingpage Angebot Problem Lösung

14 Schritt für Schritt...

15 Schritt für Schritt... Angebot: Angebot kreieren und Nachfrage prüfen

16 Schritt für Schritt... Angebot: Angebot kreieren und Nachfrage prüfen Werbetexte schreiben : Emotionale, verführende Werbetexte mit überzeugenden Nutzenargumenten

17 Schritt für Schritt... Angebot: Angebot kreieren und Nachfrage prüfen Werbetexte schreiben : Emotionale, verführende Werbetexte mit überzeugenden Nutzenargumenten Landingpage erstellen: Webadresse entsprechend wählen, Landingpage umsetzen (lassen)

18 Schritt für Schritt... Angebot: Angebot kreieren und Nachfrage prüfen Werbetexte schreiben : Emotionale, verführende Werbetexte mit überzeugenden Nutzenargumenten Landingpage erstellen: Webadresse entsprechend wählen, Landingpage umsetzen (lassen) Traffic/Besucher schaffen: Suchbegriffe wählen und Werbung schalten, Xing,...

19 Schritt für Schritt... Angebot: Angebot kreieren und Nachfrage prüfen Werbetexte schreiben : Emotionale, verführende Werbetexte mit überzeugenden Nutzenargumenten Landingpage erstellen: Webadresse entsprechend wählen, Landingpage umsetzen (lassen) Traffic/Besucher schaffen: Suchbegriffe wählen und Werbung schalten, Xing,... Marketing Automatisierung: Wie lassen sich Prozesse zur Kontaktgewinnung automatisieren?

20 Schritt für Schritt... Angebot: Angebot kreieren und Nachfrage prüfen Werbetexte schreiben : Emotionale, verführende Werbetexte mit überzeugenden Nutzenargumenten Landingpage erstellen: Webadresse entsprechend wählen, Landingpage umsetzen (lassen) Traffic/Besucher schaffen: Suchbegriffe wählen und Werbung schalten, Xing,... Marketing Automatisierung: Wie lassen sich Prozesse zur Kontaktgewinnung automatisieren? Optimierung: Messen, Messen, Messen und weiter optimieren

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24 Vermögensverwaltung Bausparen Versicherungen

25 Vermögensverwaltung Bausparen Versicherungen Den Durchschnitt sieht man nicht!

26 Raus aus der Austauschbarkeit Stärkenanalyse: Ihr persönliches Stärkenprofil 2. Nutzenpotenziale / Spezialisierungsmöglichkeiten 3. Zielgruppe 4. Brennendes Problem 5. Kooperationsstrategie 6. Innovation 7. Konstantes Grundbedürfnis

27 Raus aus der Austauschbarkeit Stärkenanalyse: Ihr persönliches Stärkenprofil 2. Nutzenpotenziale / Spezialisierungsmöglichkeiten 3. Zielgruppe 4. Brennendes Problem 5. Kooperationsstrategie 6. Innovation 7. Konstantes Grundbedürfnis

28 Raus aus der Austauschbarkeit Stärkenanalyse: Ihr persönliches Stärkenprofil 2. Nutzenpotenziale / Spezialisierungsmöglichkeiten 3. Zielgruppe 4. Brennendes Problem 5. Kooperationsstrategie 6. Innovation 7. Konstantes Grundbedürfnis

29 Raus aus der Austauschbarkeit Stärkenanalyse: Ihr persönliches Stärkenprofil 2. Nutzenpotenziale / Spezialisierungsmöglichkeiten 3. Zielgruppe 4. Brennendes Problem 5. Kooperationsstrategie 6. Innovation 7. Konstantes Grundbedürfnis

30 Raus aus der Austauschbarkeit Stärkenanalyse: Ihr persönliches Stärkenprofil 2. Nutzenpotenziale / Spezialisierungsmöglichkeiten 3. Zielgruppe 4. Brennendes Problem 5. Kooperationsstrategie 6. Innovation 7. Konstantes Grundbedürfnis

31 # P Stärken... kann diesen Nutzen bieten

32 Zielgruppe / Spezialsierungsformen Zielgruppenspezialisierung Problemspezialisierung Produktspezialisierung

33 Angebotsgestaltung Paket-Marketing: Pakete schnüren und nach Zielgruppen und Problemstellungen differenzieren Erfolgsstories aufschreiben (Kundenaussagen, Testimonials) Angebot testen (Kundenbefragung, Online antesten) Studie: 80% macht die Verpackung! Angebot emotional aufladen Basisnutzen: Geld sparen, Zeit sparen, Status erhöhen... Storytelling: Erzählen Sie eine Geschichte zu Ihrem Produkt!

34 Ein Landingpage-Beispiel

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36 1. Logo

37 1. Logo 2. Heroshot

38 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline

39 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung

40 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen

41 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis

42 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action

43 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why

44 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why

45 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why 9. Funktionsprinzip

46 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why 9. Funktionsprinzip 10. Testimonials

47 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why 9. Funktionsprinzip 10. Testimonials

48 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why 9. Funktionsprinzip 10. Testimonials 11. Trust-Elemente

49 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why 9. Funktionsprinzip 10. Testimonials 11. Trust-Elemente

50 1. Logo 2. Heroshot 3. Headline/Subline 4. Einleitung 5. Einmalige Nutzen 6. Preis 7. Call-To-Action 8. Reason-Why 9. Funktionsprinzip 10. Testimonials 11. Trust-Elemente

51 Suchmaschinenmarketing

52 Suchmaschinenmarketing bezahlte Suchmaschinenwerbung (SEA)

53 Suchmaschinenmarketing bezahlte Suchmaschinenwerbung (SEA) organische Suchmaschinenoptimierung (SEO)

54 Suchmaschine ,3 Suchmaschinen Marktanteile Wertetitel ,1 4,1 3,9 2,1 0,8 0,6 0,5 0,4 0,3 Google Bing T-Online* Yahoo** Ask.com AOL Suche* gmx.net* MSN Search** Search.com Web.de*

55 Suchmaschine ,3 Suchmaschinen Marktanteile Wertetitel ,1 4,1 3,9 2,1 0,8 0,6 0,5 0,4 0,3 Google Bing T-Online* Yahoo** Ask.com AOL Suche* gmx.net* MSN Search** Search.com Web.de*

56 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen

57 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen Suchbegriffe identifizieren, mit denen Zielgruppe kommuniziert

58 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen Suchbegriffe identifizieren, mit denen Zielgruppe kommuniziert Suchbegriff-Analyse (Brainstorming, Fragen)

59 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen Suchbegriffe identifizieren, mit denen Zielgruppe kommuniziert Suchbegriff-Analyse (Brainstorming, Fragen) Keyword-Tool von Google nutzen, um Nachfrage zu prüfen u= & c= &idearequesttype=keyword_ideas

60 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen Suchbegriffe identifizieren, mit denen Zielgruppe kommuniziert Suchbegriff-Analyse (Brainstorming, Fragen) Keyword-Tool von Google nutzen, um Nachfrage zu prüfen u= & c= &idearequesttype=keyword_ideas Google Trends nutzen

61 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen Suchbegriffe identifizieren, mit denen Zielgruppe kommuniziert Suchbegriff-Analyse (Brainstorming, Fragen) Keyword-Tool von Google nutzen, um Nachfrage zu prüfen u= & c= &idearequesttype=keyword_ideas Google Trends nutzen

62 Angebotsnachfrage prüfen / Besucher erzeugen Suchbegriffe identifizieren, mit denen Zielgruppe kommuniziert Suchbegriff-Analyse (Brainstorming, Fragen) Keyword-Tool von Google nutzen, um Nachfrage zu prüfen u= & c= &idearequesttype=keyword_ideas Google Trends nutzen

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68 organische Suchmaschinenoptimierung

69 organische Suchmaschinenoptimierung Onpage-Optimierung

70 organische Suchmaschinenoptimierung Onpage-Optimierung Offpage-Optimierung

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72 Suchmaschinenmarketing - Der Unterschied Pull- vs. Push-Marketing (Unterbrechungsmarketing)

73 Traffic Traffic Besucher Besucher

74 Traffic Traffic

75 Traffic Traffic

76 Traffic Traffic autoreifen vergleich

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81 97% kaufen nicht

82 97% kaufen nicht - Retargeting

83 97% kaufen nicht - Retargeting

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85 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile

86 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt

87 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise)

88 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise) Streuverluste vermeiden (durch gezieltes Listen-Management)

89 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise) Streuverluste vermeiden (durch gezieltes Listen-Management)

90 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile Nachteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise) Streuverluste vermeiden (durch gezieltes Listen-Management)

91 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile Nachteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise) Nutzer sind genervt von der Werbung (entgegenwirken durch Frequency Capping) Streuverluste vermeiden (durch gezieltes Listen-Management)

92 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile Nachteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise) Nutzer sind genervt von der Werbung (entgegenwirken durch Frequency Capping) u. U. negativer Effekt für Marke Streuverluste vermeiden (durch gezieltes Listen-Management)

93 97% kaufen nicht - Retargeting Vorteile Nachteile sehr sehr kostengünstiger Brandingeffekt Kunde kennt Marke bereits (größere Erfolgsquoten bei Telefonakquise) Nutzer sind genervt von der Werbung (entgegenwirken durch Frequency Capping) u. U. negativer Effekt für Marke Streuverluste vermeiden (durch gezieltes Listen-Management)

94 Werbung testen... 2 Anzeigen im A/B-Test antreten lassen Kampagnen und Messages entwickeln > One-Shots vermeiden

95 Werbung testen... 2 Anzeigen im A/B-Test antreten lassen Kampagnen und Messages entwickeln > One-Shots vermeiden

96 Werbung testen... 2 Anzeigen im A/B-Test antreten lassen Kampagnen und Messages entwickeln > One-Shots vermeiden

97 Werbung testen... 2 Anzeigen im A/B-Test antreten lassen Kampagnen und Messages entwickeln > One-Shots vermeiden

98 -Marketing Werkzeuge professionelle s versenden statistische Auswertungen automatisierte -Serien professioneller Versand weniger Spam-Probleme

99 Marketing Automatisierung Aktionsbasierte s senden (Haben hohe Öffnungsraten) Verhaltensbasierte s serien für neue Kontakte Eventbasierte s automatisieren (z.b. Geburtstage, Reminder) Newsletter stark segmentieren > Relevanz erzeugen

100 Marketing Automatisierung Aktionsbasierte s senden (Haben hohe Öffnungsraten) Verhaltensbasierte s serien für neue Kontakte Eventbasierte s automatisieren (z.b. Geburtstage, Reminder) Newsletter stark segmentieren > Relevanz erzeugen

101 Marketing Automatisierung Aktionsbasierte s senden (Haben hohe Öffnungsraten) Verhaltensbasierte s serien für neue Kontakte Eventbasierte s automatisieren (z.b. Geburtstage, Reminder) Newsletter stark segmentieren > Relevanz erzeugen

102 Marketing Automatisierung Aktionsbasierte s senden (Haben hohe Öffnungsraten) Verhaltensbasierte s serien für neue Kontakte Eventbasierte s automatisieren (z.b. Geburtstage, Reminder) Newsletter stark segmentieren > Relevanz erzeugen

103 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Christopher Esche tel. +49 (0) web.

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