Olaf Hoffjann. Journalismus und Public Relations

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1 Olaf Hoffjann Journalismus und Public Relations

2 Organisationskommunikation. Studien zu Public Relations! Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement Herausgegeben von Günter Bentele Die Reihe "Organisationskommunikation. Studien zu Public Relations/ Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement" zielt darauf, wesentliche Beiträge zur Forschung über Prozesse und Strukturen der Kommunikation von und in Organisationen in ihrem gesellschaftlichen Kontext zu leisten. Damit kommen vor allem Arbeiten zum Tätigkeits- und Berufsfeld Public Relations/Öffentlichkeitarbeit und Kommunikationsmanagement von Organisationen (Unternehmen, politische Organisationen, Verbände, Vereine, Non-Profit-Organisationen, etc.), aber auch zur Werbung oder Propaganda in Betracht. Nicht nur kommunikationswissenschaftliche Arbeiten, sondern auch Beiträge aus angrenzenden Sozialwissenschaften (Soziologie, Politikwissenschaft, Psychologie), der Wirtschaftswissenschaften oder anderen relevanten Disziplinen zu diesem Themenbereich sind erwünscht. Durch Praxisbezüge der Arbeiten sollen Anstöße für den Professionalisierungsprozess der Kommunikationsbranche gegeben werden.

3 o laf Hoffj ann Journalismus und Public Relations Ein TheorieentwurJ der Intersystembeziehungen in sozialen Konflikten Westdeutscher Verlag

4 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Ein Titeldatensatz für diese Publikation ist bei Der Deutschen Bibliothek erhältlich 1. Auflage Februar 2001 Alle Rechte vorbehalten Westdeutscher Verlag GmbH, Wiesbaden, 2001 Der Westdeutsche Verlag ist ein Unternehmen der Fachverlagsgruppe BertelsmannSpringer. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Höchste inhaltliche und technische Qualität unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Verbreitung unserer Bücher wollen wir die Umwelt schonen. Dieses Buch ist auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die Einschweißfolie besteht aus Polyäthylen und damit aus organischen Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen. Umschlaggestaltung: Horst Dieter Bürkle, Darmstadt ISBN ISBN (ebook) DOI /

5 Vorwort 'Multiperspektivierung der Welt' nennt man die Arbeitsteilung und die daraus resultierende Vielfalt. Im Laufe der Jahrhunderte hat sich die Wissenschaft ihrerseits 'multiperspektiviert': Dasselbe Ereignis wird von verschiedenen Disziplinen mit völlig unterschiedlichen Theoriebeständen bearbeit, was zu kaum vergleichbaren Ergebnissen führt. Als Student zumal als Doktorand ahnt man all dies nur. Und man wundert sich fast ein wenig, wenn man in der Universitätsbibliothek feststellen muß, daß auch zu ganz anderen Themen dicke Bücher geschrieben worden sind. Und manchmal erwischt man sich dabei, daß man den Kopf schüttelt und zu sich selbst sagt: "Wie kann man sich nur mit so einem Thema beschäftigen!?/i Zum Glück verfügt auch ein Student über andere - und man ist geneigt zu sagen: wichtigere - Perspektiven als die der Wissenschaft. Allein so kann man das Forschen nicht nur überstehen, sondern mitunter auch genießen. Aber zurück zur wissenschaftlichen Perspektive! Für konstruktive Kritik, für manchmal dringend benötigtes Lob, aber auch für die - nicht selbstverständliche - Akzeptanz anderer Meinungen danke ich sehr herzlich Professor Dr. Siegfried J. Schmidt. Erfreulich und ermutigend zugleich war die Erfahrung, im Alltag der Massenuniversität die Hilfe von wissenschaftlichen Mitarbeitern zu erfahren, die weit über das Maß des 'Normalen' hinausgegangen ist. Dieser Dank gilt insbesondere Dr. Armin Scholl und Dr. Guido Zurstiege. Schließlich danke ich meiner Freundin und meinen Freunden, ohne deren Hilfe sich die Arbeit holpriger lesen würde. Ein weiterer Dank gebührt der PR-Agentur fischerappelt Kommunikation, die den Druck meiner Dissertation großzügig unterstützte und damit ermöglichte, daß sie in Buchform vorliegt. Mein letzter und größter Dank gilt meinen Eltern, die mir Studium und Promotion ermöglicht haben, als wenn dies eine Selbstverständlichkeit wäre.

6 Inhalt vorwort... 5 Inhalt Einleitung Journalismus Systemtheoretische Modellierung des Journalismus Systemtheoretische Begriffe Journalismus als Subsystem der Massenmedien Journalismus als gesellschaftliches Funktionssystem Journalismus als Leistungssystem des gesellschaftlichen Funktionssystems Öffentlichkeit Binnendifferenzierung des Öffentlichkeitssystems Strukturen des Journalismus Exkurs: Erkenntnistheoretische Grundlagen Werte und Normen Informationssammlung Selektion Wirklichkeitsbezug Strategien des Wirklichkeitsbezugs... 89

7 8 Inhalt 3 Publ ie Relations Systemtheoretische Modellierung von PR Public Relations als Funktionssystem Public Relations als System-Umwelt-Interaktion Public Relations als Konstruktion kontingenter Images Public Relations als Ermäglichung der Ko-Evolution Public Relations als Element der strategischen Unternehmenskommunikation Public Relations als Legitimation Public Relations im Kontext der Organisationskommunikation Problemorientierung der Public Relations Funktion der Public Relations Public Relations als Subsystem eines Organisationssystems Strukturen der Public Relations Werte und Normen Informationssammlung Selektion... ; Wirklichkeits bezug Strategien des Wirklichkeitsbezugs Intersystembeziehungen von Journalismus und PR Theoretische Modellierungen der Intersystembeziehungen von Journalismus und Public Relations Determinationsthese Medialisierungsthese Interdependenzthese Symbiose Supersystem Interpenetration

8 Inhalt Strukturelle Kopplung von Journalismus und PR Unterscheidung I: Erleben/Handeln Erleben Abhängigkeit des Journalismus Abhängigkeit der Public Relations Handeln Perturbationen der Public Relations Perturbationen des Journalismus Unterscheidung II: Funktion/Struktur Funktion Struktur Werte und Normen Informationssammlung Selektion Wirklichkeitsbezug Strategien des Wirklichkeitsbezugs Journalismus und Public Relations Journalismus und Public Relations in sozialen Konflikten Der Konflikt Der Konflikt und der Journalismus Der Konflikt als journalistisches Selektionskriterium Die Funktion des Journalismus in Konflikten Der Konflikt und Public Relations Konstruktion von sozialen Konflikten Intersystembeziehungen von Journalismus und Public Relations in sozialen Konflikten Literaturverzeichnis