Führung durch Motivation

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1 Führung durch Motivation Mitarbeiter für Unternehmensziele gewinnen von Prof. Gerhard Comelli und Prof. Dr. Dr. h.c. Lutz von Rosenstiel 4., erweiterte und überarbeitete Auflage Verlag Franz Vahlen München

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort zur 4.Auflage V Kapitel 1 Was ist Motivation? 1 Ein Blick voraus Bedingungen des Verhaltens Von der zunehmenden Bedeutung der Motivation Wesentliches vorweg 5 2 Motivation - was ist darunter zu verstehen? Begriffe, Blickwinkel und Worte Motivation - das Zusammenspiel von motivierter Person und motivierender Situation Motivation - das Ziel und der Weg Motivation - bewusst oder unbewusst? Motive - angeboren oder erlernt? Wie erkennt man menschlichemotive? 21 3 Wirkung und Beeinflussung Motivaktivierung Personalentwicklung 29 4 Beispielhafte Fragen der Praxis Was soll erreicht werden? Wie hängen Leistungsbereitschaft und Arbeitszufriedenheit.zusammen? Welche Maßnahmen erhöhen Leistungsbereitschaft und Arbeitszufriedenheit? 42 5 Hinweise: Worauf soll man achten? 44 Kapitel 2 Motivation aus dem Ich 1 Ein Blick voraus 47 2 Sich selbst motivieren - was ist das? 47 3 Hilfen, sich selbst zu motivieren Von der Phantasie über Vornahmen zum gemeinsam gefeierten Erfolg Die Analyse kritischer Situationen und die Gestaltung der eigenen Arbeitsbedingungen Lösung von Zielkonflikten 58

3 X Inhaltsverzeichnis 3.4 Verfolgen persönlicher beruflicher Ziele Kennen lernen nicht bewusster Motive Aufbau von Willensstärke Reduzierung von Überkontrolle Aufbau von Arbeitsfreude Die Interpretation der eigenen Rolle Der Umgang mit dem eigenen Anspruch Die innere Haltung: Think positive! Visionen entwickeln 69 4 Vorsicht: Übermotivation! 72 5 Das Spannungsfeld von Privatleben und Beruf 74 6 Zusammenfassende Empfehlungen 81 Kapitel 3 Motivation aus der Führung 1 Ein Blick voraus 83 2 Führung - was ist das? Führung durch Strukturen Führung durch Menschen Ein Rahmenmodell der Führung von Menschen durch Menschen Motivationale Wirkungen der Führung Zielsetzung und Zielvereinbarung Anerkennungs- und Kritikgespräche Beurteilungs- und Fördergespräche Vorbild sein.... : Das Phänomen Führung" Wie entsteht" eigentlich Führung? Führung und Menschenbild. / Gewandelte Anforderungen an den Vorgesetzten Autorität/Akzeptanz Innere Kündigung Ein modernes Führungsleitbild Empfehlungen 130 Kapitel 4 Motivation aus der Aufgabe 1 Ein Blick voraus Was ist eine Aufgabe? Aufgaben und ihre Wirkung auf den Menschen Entfremdung Verwirklichung eigener Möglichkeiten Flow-Erleben 140

4 Inhaltsverzeichnis XI 4 Hygienefaktoren und Motivatoren Die Pittsburgh-Studien Motiviert Geld? Gestaltungsempfehlungen für die Arbeit Empfehlungen 151 Kapitel 5 Motivation aus der Gruppe 1 Ein Blick voraus Gruppe - was ist das? Merkmale einer Gruppe Die Konstruktion" einer Gruppe Die Kommunikation in Gruppen Kommunikationsstrukturen Die verschiedenen Aspekte einer Nachricht" Ein bisschen Gruppendynamik: Einige Gruppenphänomene Gefahr durch Gruppengeist" Der Nivellierungseffekt Risikoverschiebung Reaktion einer Gruppe auf Angriff Die Entwicklung von Gruppen Auf dem Weg zur Teameffizienz Einzel- oder Gruppenarbeit? Gruppenbezogene Voraussetzungen Spielregeln" für Gruppenarbeit: TZI Störungen: Killerphrasen Der Umgang mit Konflikten Phasen der Konfliktbearbeitung Rolle und Aufgaben eines Konfliktreglers Das Training von Arbeitsgruppen: Teamentwicklung Teamentwicklung vs. traditionelle Schulung Im Zentrum: Die Behandlung von life-items" Interner oder externer Moderator? Die Ziele von Teamtrainings Teamentwicklung ist ein innerbetrieblicher Prozess Abschließende Empfehlungen und Tipps Empfehlungen für den Umgang mit Gruppen Einige spezielle Tipps für Teamarbeit Fragebögen für Gruppen und Gruppenarbeit 233

5 XII Inhaltsverzeichnis Kapitel 6 Motivation durch die Organisation 1 Ein Blick voraus Organisation - was ist das? Die Entwicklung von Organisationen Einige Organisationsmetaphern Der Trend zur Mensch-gerechteren" Organisation Ein neues Organisationsverständnis Organisationen im Wandel Die Selbstverständlichkeit des Wandels Veränderungsbewusstsein Organisationsentwicklung Die Philosophie" der Organisationsentwicklung OE-Maßnahmen Organisationskultur Zwei Beispiele für Unternehmen im Wandel Organisationskultur im Wandel Empfehlungen Merkmale einer gesunden und einer kranken Organisation 287 Kapitel 7 Motivation aus der Gesellschaft 1 Ein Blick voraus Motive als Spiegel der Gesellschaft Gesellschaftlicher Wandel als Werte- und Motivwandel Was kann man tun, was sollte man tun? 311 Literatur "1 315 Stichwortverzeichnis 325