Fa. Grimm & derhobbykoch.de Der Weg zum multichannel im Fachhandel. Referent: Johannes Grimm 30. September 2015
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- Dominik Langenberg
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Transkript
1 Fa. Grimm & derhobbykoch.de Der Weg zum multichannel im Fachhandel Referent: Johannes Grimm 30. September 2015
2 Grimm Freising Einwohner ca. 20 Mitarbeiter ca. 800 qm Verkaufsfläche Grimm Landshut, derhobbykoch ca. 20 Mitarbeiter ca. 500 qm Verkaufsfläche ca Einwohner
3 Sortimente: Kochen Tafeln Schenken Grillen
4 Kochschule und Grillkochschule mit André Greul im Romantik Hotel Fürstenhof
5 Online-Shop derhobbykoch
6 Homepage mein-grimm.de für den stationären Handel
7 Social Marketing Tools von Grimm & derhobbykoch Social Marketing Kanäle: blog.derhobbkoch.de forum.derhobbykoch.de facebook google+ youtube twitter flickr issuu Einzelne Kanäle bieten eine eigenständige Chance für einen Kontakt mit uns Verbindung der Kanäle zu einem Gesamtkonzept
8 Vernetzung der social media tools Youtube Flickr Issuu mit Homepage, Online-Shop blog, forum, facebook, google+,twitter
9 z.b. youtube Videos im eigenen youtube Kanal
10 z.b. youtube Videos im eigenen youtube Kanal sowohl eigene Videos als auch Favoriten möglich einbinden auf mein-grimm, derhobbykoch, blog, google+, facebook
11 youtube - stationär
12 Warum Social Media? Web 2.0 Mitmach-Web SEO Social media Virales Marketing PR
13 Web 2.0 Mitmachweb Verschiedene Beispiele der Beteiligung: Forum Kunde, Endverbraucher etc. frägt und trägt sein Wissen weiter Artikelbewertung Kunde gibt sein positiven und negativen Kritikpunkte weiter der nächste Käufer profitiert Facebook der Fan Drückt auf gefällt mir Kommentiert Teilt Schreibt eigene Beiträge Man hört was seine Kunden denken Neue Kunden profitieren von der Erfahrungen bestehender Kunden Kunde wird ein Teil des Ganzen und fühlt sich damit integrierter und ernst genommen.
14 PR Was sind PR Themen? Neuheiten, Neuigkeiten Einzigartigkeiten Hintergrundwissen Bei uns z.b. Grillkochschule, DM-Tausch
15 Verbindung online mit stationär verschiedene Ansätze für multichannel am Beispiel von Grimm
16 find-deinen-grill.de
17 find-deinen-grill.de - stationär
18 QR-Code derhobbykoch & Grimm
19 derhobbykoch - Kundenbewertungen
20 derhobbykoch Kunden-Wlan
21 Print-Werbung
22 Prospekte Online verteilen z.b. mit kaufda.de
23 Sponsoring
24 Riesengrill
25 yelp - qype
26 google my business
27 google business view
28 google business view mit layer von view3.com
29 Imagefilm
30 Imagefilm - Film in youtube - Einbindung in: - mein-grimm.de - derhobbykoch.de - blog - facebook - google+ - per QR-Code im Laden etc.
31 Fazit - Das Internet ist ein Teil unseres täglichen Lebens geworden. - Die jüngere Generation kennt kein Leben ohne Internet. - Das Internet ist ein must-have in der Unternehmens-Kommunikation. - Wichtig ist eine Visitenkarte mit Firmenname, Adresse, Öffnungszeit und Sortiment. - Wichtig ist die Überprüfung der Einträge bei google über google my business. - Alles andere kann Sinn machen, muss aber nicht Sinn machen. - Internet ist Chef-Sache. - Wenn man sein Engagement erweitern möchte: - best practice anschauen - bei social media anmelden, beobachten, erste Versuche dann erst mit Firma - rechtliche Stolpersteine abklären und vermeiden z.b. Impressumspflicht - Auswahl von professionellen Dienstleistern, die einem bei dem Weg in und durch das Internet unterstützen. - Lieber weniger Kanäle bespielen, dafür diese richtig. Zwei Worte zum Online-Shop: - Ein Online-Shop ist kein Hobby, sondern ein Versandhandel und damit ein eigenständiger Geschäftstyp. - Ein Online-Shop hat keine geringeren Kosten als ein stationärer Handel die Kostenstruktur ist nur anders verteilt.
32 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Mit unserer Online-Strategie und unserem Online-Shop erweitern wir unseren Einzugsbereich, finden neue Wege der Kundenansprache und bieten den klassischen Stammkunden zusätzliche Serviceleistungen! Johannes Grimm Grimm KG, Altstadt 252, Landshut Tel: Imagefilm:
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