Das neue yallo Abo Registrierungssystem. - Kurzanleitung -

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Ida Bachmeier
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1 Das neue yallo Abo Registrierungssystem - Kurzanleitung -

2 Abschluss ohne Handy 2

3 Jetzt noch einfacher 2 3. Klicken Sie hier, um ein Abo für einen neuen Kunden zu erfassen. 2. Hier können Sie ein Abo für einen bereits bestehenden Kunden aktivieren und Anpassungen an seinem bestehenden Abo vornehmen (z.b. SIM-Wechsel). 3. Hier kann ein yallo Prepaid Kunde in ein Abo Kunde umgewandelt werden Sie benötigen Hilfe? Diese finden sie in diesen Bereichen 3

4 Neukunde erfassen. Wählen Sie das vom Kunden gewünschte Abo aus, indem Sie auf «Auswählen» klicken yallo XL Die Flatrate für die Schweiz Unlimitiert inkl. 0GB High Speed surfen CHF / Monatlich CHF /Monatlich 4

5 Neukunde erfassen Geben Sie die 20-stellige «SIM-Nummer» in das Feld ein 2. Der Kunde möchte eine neue Nummer? Wählen Sie die vorgegebene Rufnummer oder klicken Sie auf «ändern» um eine Wunschnummer zu suchen (es kann anhand der 4 Endzahlen gesucht werden) 3. Der Kunde möchte seine Nummer mitnehmen (von einem anderen Anbieter oder von yallo Prepaid)? Geben Sie die Rufnummer des Kunden ein und klicken Sie auf «prüfen» 4. Nach Abschluss der Nummernwahl fahren Sie mit «Weiter» fort. 5

6 Neukunde erfassen 3: Kundendaten eingeben Gut zu Wissen: Empfehlen Sie dem Kunden die Rechnung. Ersparnis CHF 3/Monat. Geben Sie alle erforderlichen Kundeninformationen in die entsprechenden Felder ein 2. Drucken Sie den Vertrag aus 3. Vertrag vom Kunden unterschreiben lassen 2 6

7 Neukunde erfassen 3: Eingabe bestätigen und Bestellung abschicken Müller Mit einem Häkchen bestätigen, dass der Kunde den Vertrag unterschrieben hat. 2. «Daten abschicken» klicken Aktivierung abgeschlossen! 2 7

8 Abschluss mit Mobiltelefon 8

9 Jetzt noch einfacher. Klicken Sie hier, um ein Abo für einen neuen Kunden zu erfassen. Sie benötigen Hilfe? Diese finden sie in diesen Bereichen 9

10 Neukunde erfassen. Wählen Sie das vom Kunden gewünschte Abo aus, indem Sie auf «Auswählen» klicken yallo XL Die Flatrate für die Schweiz Unlimitiert inkl. 0GB High Speed surfen CHF / Monatlich CHF /Monatlich 0

11 Neukunde erfassen Geben Sie die 20-stellige «SIM-Nummer» in das Feld ein 2. Der Kunde möchte eine neue Nummer? Wählen Sie die vorgegebene Rufnummer oder klicken Sie auf «ändern» um eine Wunschnummer zu suchen (es kann anhand der 4 Endzahlen gesucht werden) 3. Der Kunde möchte seine Nummer mitnehmen (von einem anderen Anbieter oder von yallo Prepaid)? Geben Sie die Rufnummer des Kunden ein und klicken Sie auf «prüfen»

12 Spezialfall: Abschluss mit Mobiltelefon 2. Klicken Sie auf «Geräte» 2. Wählen Sie das gewünschte Handy 2

Bei einer Bestellung über Domizillieferung (DOLI) geben Sie die Nummer 5 (4x

13 Spezialfall: Abschluss mit Mobiltelefon 2 3. Geben sie die IMEI Nummer des Gerätes ein, sofern dieses vor Ort ist. Bei einer Bestellung über Domizillieferung (DOLI) geben Sie die Nummer 5 (4x und 5) ein. 2. Klicken Sie auf «Auswählen» (Das Gerät erscheint jetzt in Ihrer Übersicht) 3. Klicken Sie auf Weiter. 3

Spezialfall: Abschluss mit Mobiltelefon 2 Bestätigen Nach Eingabe der Kundendaten (siehe Seite 6) und der Prüfung der Daten sehen Sie die Auswahl der verfügbaren Geräteoptionen

14 Spezialfall: Abschluss mit Mobiltelefon 2 Bestätigen Nach Eingabe der Kundendaten (siehe Seite 6) und der Prüfung der Daten sehen Sie die Auswahl der verfügbaren Geräteoptionen Achtung: Erst an dieser Stelle sehen Sie, welche Finanzierungsmöglichkeiten der Kunde hat!. Wählen Sie eine der verfügbaren Geräteoptionen aus 2. Klicken Sie auf «Bestätigen» 4

15 Neukunde erfassen 3: Kundendaten eingeben Gut zu Wissen: Empfehlen Sie dem Kunden auf die zu wechseln. Ersparnis CHF 3/Monat. Geben Sie alle erforderlichen Kundeninformationen in die entsprechenden Felder ein 2. Drucken Sie den Vertrag aus 3. Vertrag vom Kunden unterschreiben lassen 2 5

16 Neukunde erfassen 3: Eingabe bestätigen und Bestellung abschicken Müller. Mit einem Häkchen bestätigen, dass der Kunde den Vertrag unterschrieben hat. 2. «Daten abschicken» klicken Aktivierung abgeschlossen! 2 6

17 Spezialfälle 7

Spezialfall: Option buchen yallo Surf GB. 3 CHF 69.00 2 Falls der Kunde zusätzlich eine Option buchen möchte, können Sie dies auch gleich bei der Aktivierung vornehmen:.

18 Spezialfall: Option buchen yallo Surf GB. 3 CHF Falls der Kunde zusätzlich eine Option buchen möchte, können Sie dies auch gleich bei der Aktivierung vornehmen:. Klicken Sie auf «Optionen» 2. Wählen Sie die gewünschte Option aus, in dem Sie auf die Option klicken. 3. Klicken Sie auf «Weiter» CHF / Monat CHF / Monat 8

«Suche mit Name» 2. Hier können Sie ein neues Abo dem Kundenkonto hinzufügen, bestehende Abos verwalten, einen SIM Wechsel durchführen und die Kundendaten verwalten 3.

19 Spezialfall: Bestehenden Kunden finden 2 3. Sie Können einen Kunden entweder mit der bestehenden yallo Rufnummer oder dessen Benutzername über «Suche mit Rufnummer» suchen oder mit dem Namen des Kunden über die Schaltfläche «Suche mit Name» 2. Hier können Sie ein neues Abo dem Kundenkonto hinzufügen, bestehende Abos verwalten, einen SIM Wechsel durchführen und die Kundendaten verwalten 3. Wenn ein bestehender Kunde einen neuen Vertrag mit Gerät abschliessen möchte, klicken Sie auf «Gerät für bestehendes Abo hinzufügen» (siehe Seite 2 für weitere Infos). Info: Bei Aktivierung eines zusätzlichen Abos für den Kunden, folgen Sie ab hier den Schritten gemäss Seiten 4-7 (ausser, dass keine Kundendaten ausgefüllt werden müssen) 9

20 Spezialfall: Gerät für bestehenden Kunden hinzufügen 3 2. Klicken Sie auf das gewünschte Abo, auf welches das Gerät hinzugefügt werden soll. 2. Wählen Sie ein Gerät aus 3. Geben Sie die IMEI (SIM Nummer) ein und klicken Sie auf «Auswählen»

Spezialfall: Gerät für bestehenden Kunden hinzufügen 7 4 5

Sie auf «Bestätigen» 5. Öffnen Sie den PDF Vertrag 6.

Bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass der Kunde den

21 Spezialfall: Gerät für bestehenden Kunden hinzufügen Wählen Sie eine Zahlungsmöglichkeit aus und klicken Sie auf «Bestätigen» 5. Öffnen Sie den PDF Vertrag 6. Kunde muss den Vertrag unterschreiben 7. Bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass der Kunde den Vertrag unterschrieben hat und klicken Sie anschliessend auf «Mobiltelefon hinzufügen»

22 Viel Erfolg im Verkauf wünscht das yallo Team 22

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