Handbücher zum Betriebssicherheitsmanagement

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2 Handbücher zum Betriebssicherheitsmanagement

3 Führung und Betriebliches Gesundheitsmanagement Von Prof. Dr. Dirk Sohn und Dr. Michael Au unter Mitarbeit von Dr. med. Ulrike Roth, Dipl.-Soz. Bettina Splittgerber, Dipl.-Ing. Thorsten Ettelt, M. Sc., Prof. Dr. phil. Burkhard Schmidt

4 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Weitere Informationen zu diesem Titel finden Sie im Internet unter ESV. info/ Gedrucktes Werk: ISBN ebook: ISSN Alle Rechte vorbehalten Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin Dieses Papier erfüllt die Frankfurter Forderungen der Deutschen Nationalbibliothek und der Gesellschaft für das Buch bezüglich der Alterungsbeständigkeit und entspricht sowohl den strengen Bestimmungen der US Norm Ansi/Niso Z als auch der ISO-Norm Gesetzt aus der Candida Satz: multitext, Berlin Druck und Bindung: Hubert & Co. KG, Göttingen

5 Vorwort Die heutige Arbeitswelt im Deutschland des 21. Jahrhunderts sieht sich vor Herausforderungen gesellschaftspolitischer, technischer und struktureller Art, die durchaus mit den großen Umbrüchen der industriellen Revolution des 19. Jahrhunderts und dem tiefgreifenden Wandel von der Produktionswirtschaft zur Dienstleistungsgesellschaft im 20. Jahrhundert vergleichbar sind. Die Digitalisierung der gesamten Arbeitswelt, die Vernetzung von Maschinen und Arbeitsmitteln untereinander, die Globalisierung von Handel, Dienstleistung und Produktion, die immer kürzeren Innovationszyklen, die Miniaturisierung immer neuer Technikfelder und eine nahezu inflationäre Informationsflut erfordern von Unternehmen und Beschäftigten ein Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft, welches noch vor wenigen Jahren in diesem Umfang nicht zu prognostizieren war. Diese Entwicklungen finden zudem vor dem Hintergrund einer sich durch demografische Veränderungen sowie durch eine dynamische Migrationsbewegung grundlegend wandelnden Gesellschaft statt. Unmittelbar betroffen von diesen Veränderungsprozessen des Wirtschafts- und Arbeitslebens sind die Gesundheit und die Sicherheit der Beschäftigten bei der Arbeit. Bereits jetzt nehmen arbeitsbedingte psychische Belastungen und daraus resultierende Gesundheitsbeeinträchtigungen massiv zu. Doch nur mit gesunden und engagierten Mitarbeitern werden sich die dargestellten Herausforderungen bewältigen lassen. Das Ziel einer gesunden Arbeit in einem gesunden Betrieb ist deshalb aus betriebs- und volkswirtschaftlicher Sicht heute so bedeutsam wie kaum jemals zuvor. Erfolgreich bewältigen lässt sich diese Herausforderung mit einem an die individuellen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens angepassten Betriebssicherheitsmanagement. Hier setzen die Handbücher zum Betriebssicherheitsmanagement des Erich Schmidt Verlags an. Die einzelnen Bände dieser Fachbuchreihe bieten den Lesern als abgeschlossene Kompendien eine umfassende Information über die zentralen Anforderungen an einen zukunftsorientierten Arbeitsschutz und einen effektiven betrieblichen Gesundheitsschutz. Im vorliegenden zweiten Band dieser Reihe steht der Zusammenhang von Führung und Gesundheit im Unternehmen in einer sich wandelnden Arbeitswelt im Mittelpunkt. Es werden hierfür die wichtigsten Elemente des betrieblichen Gesundheitsmanagements von den theoretischen Grundlagen bis zur praktischen Umsetzung im Betrieb dargestellt. Dabei wird ins- 5

6 Vorwort besondere die Bedeutung des Führungsverhaltens für einen konsequenten Arbeits- und Gesundheitsschutz im Unternehmen intensiv betrachtet. Durch Darstellung der komplexen innerbetrieblichen Interaktionen der einzelnen Akteure und einer Vertiefung der fachlichen Zusammenhänge anhand von praxisorientierten Beispielen wird die Gestaltung eines erfolgreichen betrieblichen Gesundheitsmanagements möglich als Garant für gesunde Mitarbeiter und ein erfolgreiches Unternehmen. Prof. Dr.-Ing. Dirk Sohn Dr. rer. nat. Michael Au Eschweiler Bad Nauheim 6

7 Inhaltsverzeichnis Vorwort Arbeits- und Gesundheitsschutz in einer sich wandelnden Arbeitswelt Einführung Globale, wirtschaftliche und organisationale Entwicklungslinien Aktuelle Entwicklungen des Arbeitsschutzes in Deutschland Rechtsrahmen Die Gemeinsame Deutsche Arbeitsschutzstrategie (GDA). 31 Die erste Periode der GDA Die aktuelle Periode der GDA Betriebliche Organisation des Arbeitsschutzes Arbeitsschutz mit Methode (ORGA) Informationen zum Arbeitsprogramm Muskel-Skelett- Erkrankungen (MSE) Prävention macht stark auch Deinen Rücken Schutz und Stärkung der Gesundheit bei arbeitsbedingter psychischer Belastung; Stress reduzieren Potenziale entwickeln Aufsichtsdienste im deutschen Arbeitsschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz im Betrieb Resümee Betriebliches Gesundheitsmanagement Einführung Begriffserklärungen Betrieblicher Arbeitsschutz Gesundheit Psychische Belastung und psychische Beanspruchung Prävention Verhaltensprävention Verhältnisprävention Gesundheitsförderung Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Theoretische Grundlagen für betriebliches Gesundheitsmanagement Das Modell der Salutogenese von Antonovsky

8 Inhaltsverzeichnis Das Person-Situations-Organisations(P-S-O)-Modell Architektur eines BGM Strategie Prozesse Struktur Ziele des betrieblichen Gesundheitsmanagements Erfolgsfaktoren für ein betriebliches Gesundheitsmanagement Die Rolle der Führungskräfte Die Gesundheit der Führungskraft Die Gesundheit der Mitarbeiter Klare Zielsetzung Beteiligung der Mitarbeiter Vernetzung der Akteure Schlussfolgerung Die Akteure im BGM Unternehmensleitung Betriebsarzt Sicherheitsfachkraft Organisationspsychologe Betriebliche Sozialberatung Gesundheitsmanager Personalentwicklung und Personalpflege Mitarbeitervertretung/Personalvertretung Gleichstellungsbeauftragte Gesundheitslotse/Gesundheitsscout Unfallversicherungsträger/Berufsgenossenschaften Krankenkassen Die Rolle der Personalentwicklung bei der Entwicklung einer gesundheitsorientierten Unternehmenskultur Der BGM-Prozess Analyse Aktion Intervention Prävention Innovation Bewertung (Evaluation) Verbesserung Beschreibung und Bewertung von BGM-Maßnahmen Gesundheitsbericht Mitarbeiterbefragung Analyse der psychischen Belastung Analyse der psychischen Beanspruchungen

9 Inhaltsverzeichnis Demografieanalyse (Altersstrukturanalyse) Ergonomieanalyse BGM-Workshop für Führungskräfte Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Coaching (Führungskräfte, Mitarbeiter) Gesundheits Balanced ScoreCard Nutzen von betrieblichem Gesundheitsmanagement Betriebswirtschaftliche Planung BGM nach Branchen Nutzen für die Unternehmenskultur Beispiele für idealtypische BGM-Prozesse Beispiel: Eine Klinik mit hoher Mitarbeiterfluktuation Beispiel: Ein Verkehrsbetrieb mit einer Zunahme an chronischen Erkrankungen Betriebliches Gesundheitsmanagement in Klein- und Mittelbetrieben (KMU) Best Practice Beispiel Führung und Gesundheit Einführung Was ist Stress? Psychische Belastung und Beanspruchung Burn-out Stress im Arbeitsleben Führung und Gesundheit Was konkret tun? Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Einführung Gesetzliche Grundlagen Nutzen für den Betrieb Nutzen für die Beschäftigten Datenschutz im Betrieblichen Eingliederungsmanagement Organisation und Ablauf des Betrieblichen Eingliederungsprozesses a) Beteiligte und Rahmenbedingungen b) Verfahrensablauf (Flow Chart und Beschreibung) c) Gestaltung einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung d) Erstkontakt/Erstgespräch Maßnahmenplan und Maßnahmenkatalog Beteiligte und ihre Rolle im Prozess der Betrieblichen Wiedereingliederung

10 Inhaltsverzeichnis 4.6 Beispiele zur Einführung im Unternehmen Praxisbeispiel 1: BEM bei einem Großunternehmen der Metallindustrie Praxisbeispiel 2: BEM in einem mittelständischen Unternehmen der Kunststoffindustrie Praxisbeispiel 3: BEM bei einer Behörde Resümee Literaturverzeichnis Herausgeber und Autoren