Beschreibung des B2B Onlineshops von FRANK WALDER

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Arnim Baum
vor 6 Jahren
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1 Beschreibung des B2B Onlineshops von FRANK WALDER Herzlich Willkommen zur Beschreibung des FRANK WALDER Onlineshops. Auf den folgenden Seiten wird Ihnen Schritt für Schritt die Bedienung des Onlineshops erklärt, in welchem Sie Ihre Nachbestellungen tätigen können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei und hoffen, dass Sie den Onlineshop in Zukunft gerne und oft nutzen werden. Wie finden Sie die Bestellplattform? Gehen Sie hierzu auf die Internetseite Am unteren Ende der Seite finden Sie unter dem Punkt Informationen den Button Händler-/ Dienstleister-Portal (1). 1 Bild 1 Startseite Seite 1

2 Anschließend wählen Sie das Portal für unsere Handelskunden (2) und werden so direkt auf die LOGIN-Seite des Onlineshops weitergeleitet. Dort können Sie sich ganz normal mit Ihrem bekannten Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden. Bild 2 Händler-/ Dienstleister-Portal 2 Sollten Sie noch kein Passwort haben, rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer +49 (0) 9251 / an. Es wird Ihnen dann ein Passwort für den ERSTEN Login zugeteilt. Seite 2

3 Wie finden Sie sich im FRANK Walder Onlineshop zurecht? Direkt nach dem Einloggen gelangen Sie auf die Startseite unseres Onlineshops. Hier können Sie nun das gesamte STOCK- und NOS-Programm bestellen. Hier befindet sich Ihr Warenkorb und der Gesamtwert Ihrer Bestellung. Dieses Feld wird während Ihrer gesamten Bestellung angezeigt. Durch unsere Filtermöglichkeit können Sie zielgenau die von Ihnen gewünschten Artikel suchen. Klicken Sie hierzu nach Eingabe Ihrer Kriterien auf Suchen Um nur reduzierte Modelle zu sehen, setzen Sie den Haken bei reduziert! Sollten Sie nur Modelle sehen wollen, die noch lieferbar sind, setzen Sie den Haken bei lieferbar Bild 3 Startseite des B2B-Shops Erklärung der oberen Serviceleiste: Home: wenn Sie auf diesen Button klicken, kommen Sie wieder auf die Startseite des Onlineshops Werbung: hier gelangen Sie auf die Seite der Werbemittel Notizzettel: Sie haben die Möglichkeit sich ein Modell zu merken, das Sie aber nicht gleich in den Warenkorb legen möchten. Diese Modelle finden Sie dann unter Notizzettel Download: unter Download können Sie sich Bilder und Poster unserer Kollektion herunterladen Kontakt: hier finden Sie unsere Kontaktdaten Passwort ändern: wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, können Sie dies hier einstellen Logout: klicken Sie auf Logout, um sich sicher abzumelden Seite 3

4 Tipp für die Suche von Modellen: Wenn Sie spezifisch ein bestimmtes Modell suchen, geben Sie möglichst viele bzw. möglichst spezifische Suchkriterien (wie bspw. die Modellnummer, die auf dem Etikett des Modells steht) in die jeweiligen Suchfilter ein. Wollen Sie sich jedoch inspirieren lassen, dann schränken Sie sich nicht zu sehr durch Ihre Suchkriterien ein. Was geschieht nach einer Suche? Nachdem Sie Ihre Suchkriterien in die jeweiligen Filter eingegeben haben, werden Ihnen die entsprechenden Modelle angezeigt. Klicken Sie anschließend auf ein Modell, um die Modelldaten und das Bild vergrößert sehen zu können. Bild 4 - Suchanzeige Hier können Sie auf die nächste Seite Ihrer Suchergebnisse weiterklicken Seite 4

Was geschieht, wenn Sie zum Bestellen auf ein Modell klicken? Wenn Sie auf ein Modell oder die Modellnummer geklickt haben, öffnet sich der Artikel.

5 Was geschieht, wenn Sie zum Bestellen auf ein Modell klicken? Wenn Sie auf ein Modell oder die Modellnummer geklickt haben, öffnet sich der Artikel. Hier sehen Sie Modellinformationen, das Modelbild (welches vergrößert wird, sobald Sie mit der Maus über das Bild fahren) und das Größenraster zum Bestellen. Am rechten Rand sehen Sie zudem alle Alternativen, die zu ihrem ausgewählten Modell verfügbar sind Bild 5 - Modellansicht Wie bestelle ich nun? Geben Sie die gewünschte Menge der jeweiligen Größe in das Größenraster ein (1). Klicken Sie anschließend auf In den Warenkorb (2), damit ihre Bestellmenge übernommen wird. Sobald Ihre gewünschte Ware in den Warenkorb übernommen wurde, sehen Sie oben beim Warenkorb die bisherige Menge und den Warenwert der bisher eingebuchten Teile(3). Sie können nun das nächste Modell auswählen und genau so, wie gerade beschrieben, einbuchen. Seite 5

6 Wenn Sie nun alle von Ihnen gewollten Modelle eingebucht haben, gelangen Sie mit einem Klick auf den gräulichen Einkaufswagen rechts oben auf der Internetseite zu Ihren aktuell ausgewählten Waren (3). Wie wird aus meinem Warenkorb eine Bestellung? Nun befinden Sie sich zunächst in der Warenkorbansicht, in der alle Modelle inklusive des gewählten Größenschlüssels als Zusammenfassung noch einmal für Sie aufgelistet sind. Hier können Sie Ihre Bestellung noch einmal überprüfen, Artikel gegebenenfalls noch einmal löschen oder eine neue Suche starten um andere Modelle in den Warenkorb aufzunehmen. Wenn Sie schließlich mit Ihrem Warenkorb zufrieden sind, klicken Sie auf den Button zur Kasse (1), um Ihre Bestellung abzugeben. 1 Bild 6 - Warenkorbansicht Seite 6

7 Die Bestellansicht In der Bestellansicht sehen Sie Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse. Sollte Ihr Haus mehrere Lieferadressen besitzen, können Sie diese rechts mit dem Button Lieferadresse auswählen (1). Die gewählte Adresse wird anschließend für Sie als aktuelle Lieferadresse übernommen. 1 Bild 7 Bestellansicht 2 Um nun Ihre Bestellung abschließen zu können, klicken Sie auf den Button Bestellung abschließen (2). Seite 7

8 Wie erhalte ich nun eine Auftragsbestätigung zu meiner Bestellung? Anschließend öffnet sich die folgende Ansicht zum Abschluss Ihrer Bestellung. Nachdem diese bei uns erfasst wurde, senden wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung automatisch per Mail zu. Bild 8 Bestätigung der Bestellung Wir hoffen, Sie konnten sich gut in unserem B2B-Onlineshop zurechtfinden und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihren Bestellungen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, werden wir Ihnen diese gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 9251 / beantworten. Seite 8

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