Installationsanleitung X-Lite 4 softphone für IPfonie centraflex

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1 Installationsanleitung X-Lite 4 softphone für IPfonie centraflex

2 2/9 1. BEVOR SIE INSTALLIEREN Bevor Sie X-Lite von installieren und zum ersten Mal starten, weisen wir Sie auf folgendes hin: Softphones werden von der QSC AG nicht supported, da wir keinen Einfluss auf bestimmte Leitungsparameter nehmen können und wir Ihnen somit keine Garantie für eine gute Sprachqualität und die Unterstützung aller Funktionen Ihres QSC-Anschlusses geben können. Damit Sie das Softphone selbst einrichten und betreiben können, benötigen Sie die Angaben, die im Folgenden dargestellt werden. Wichtig zur Konfiguration eines Softphones an unserem Netz sind die folgenden Angaben. 2. INSTALLIEREN VON X-Lite Dieser Abschnitt beschreibt die Systemvorrausetzungen für die Installation von X-Lite und die Durchführung der X-Lite Installation. 2.1 Voraussetzungen für die Installation Informieren Sie Ihren Administrator, dass Sie X-Lite installieren möchten. Wenn bei Ihnen eine Firewall eingesetzt ist, muss Ihr Administrator folgende Konfiguration auf der Firewall freischalten: SIP Out Bound Proxy: Um SIP Anrufe durch eine Firewall zu tätigen, benötigen Sie die Adresse der NAT Firewall des SIP Proxy Servers (voip3.bmcag.com). Outbound Proxy Port: Der Standard SIP Port ist AudioCodec Port: 8000 bis 8020 für TCP und UDP. NAT Firewall IP: Öffentliche IP Adresse Ihrer lokalen NAT Firewall, Ihres Routers oder anderen Gerätes, über das Sie die Verbindung mit dem Internet teilen. Um Anrufe ausführen oder empfangen zu können müssen Sie einen Namen, eine Rufnummer und ein Passwort eingeben. Diese Informationen sind für eine erfolgreiche Konfiguration des X-Lite notwendig um diese Anwendung mit einem SIP Proxy Server verbinden zu können. Die nachstehend aufgelisteten erforderlichen Daten erhalten Sie von Ihrem Administrator: Display Name (Angezeigter Name): Den Display-Namen finden Sie in der IPfonie centraflex- Konfigurations- unter Name/Vorname User Name: Bei X-Lite ist der User Name die Rufnummer Ihres SIP-Accounts. Beispiel: Authorization user name: Der Auth.-Name finden Sie in der IPfonie centraflex-konfigurations-e- Mail unter SIP-Account-Daten. Der Authorization user name setzt sich aus zusammen. Beispiel: Passwort: Das Auth.-Passwort Ihres SIP-Accounts finden Sie in der IPfonie centraflex-konfigurations- unter SIP-Account-Daten. SIP Proxy Server: Um SIP-Anrufe auszuführen, müssen Sie die Adresse eines SIP Proxy Servers eintragen. Für IPfonie centraflex-anschlüsse muss der SIP Proxy Server voip3.bmcag.com eingetragen werden. Hinweis: Die o.g. Daten entsprechen den Angaben bei Auslieferung der Centraflex; die hier einzusetzenden Daten können abweichen, wenn kundenseitig Änderungen vorgenommen wurden oder spezielle Feature angewendet werden z.b. Shared Line.

3 3/9 2.2 Installieren und konfigurieren von X-Lite 1. Bitte beenden Sie vor der Installation alle Softwareanwendungen, die Audiosignale wiedergeben (z.b. CD- oder Media-Player). 2. Starten Sie die Installation von X-Lite Folgen Sie Schritt für Schritt den Anweisungen, die Sie durch den InstallShield Wizard (Installationshilfe) führen, bis die Installation abgeschlossen ist. 3. Nach der erfolgreichen Installation doppelklicken Sie bitte auf das X-Lite Icon; es öffnet sich der nachstehende X-Lite Anwendungsbildschirm. 4. Für die Erstinstallation des X-Lite Client klicken Sie nun bitte auf Softphone und danach auf den Menüpunkt Account Settings.

4 4/9 3. KONFIGURATION DES SIP PROXYS In dem angezeigten öffnenden SIP Account Fenster ist es erforderlich in der Registerkarte Account Eintragungen vorzunehmen. Vervollständigen Sie die Felder des SIP Proxy Konfigurationsmenüs wie folgt: User ID: Ihr SIP-Account ID (siehe 2.1. haben Sie von Ihrem Administrator erhalten) Domain/Realm: voip3.bmcag.com Password (Authentifizierungs- Passwort): (siehe 2.1. haben Sie von Ihrem Administrator erhalten) Display Name (Angezeigter Name): Der Name, der angezeigt werden soll, wenn Sie einen Anruf tätigen. (siehe 2.1. haben Sie von Ihrem Administrator erhalten) Authorization user name (Authentifizierung Benutzername): (siehe 2.1. haben Sie von Ihrem Administrator erhalten) Klicken Sie danach auf OK.

5 5/9 4. EINRICHTEN IHRER NETZWERKEINSTELLUNGEN Um Ihre Netzwerkeinstellungen und Audio Codec zu konfigurieren, klicken Sie im Hauptfenster des Clients auf Softphone und wählen Preferences und anschließend Audio Codecs. Die Konfigurationsmaske für Ihre Netzwerkeinstellungen des Audio Codec wird wie folgt aussehen: Für Audio Codec verwenden Sie bitte nur den Code G711 alaw. Alle anderen aufgelisteten Codes aus der Spalte Enabled Codecs müssen entfernt werden! Dazu klicken Sie bitte auf die darüber hinaus angezeigten Codecs und danach auf die um andere Codecs zu entfernen. Pfeil-Taste, Im o.g. Beispiel klicken Sie bitte auf die Codecs BroadVoice-32, wie auch G711 ulaw, und danach auf die Pfeil-Taste.

6 6/9 Die Konfigurationsmaske sieht danach so aus: Alle weiteren in Xlite4 standardmäßig hinterlegten Einstellungen bleiben unverändert.

7 7/9 5. INTERPRETATION DER BENUTZERHAUPTMASKE Die Eingabe einer Rufnummer kann direkt über die Wähltastatur des X-Lite oder über die Tastatureingabe getätigt werden. X-lite bietet Ihnen nach Eingabe der ersten Ziffern eine blass angezeigte Auto-Vervollständigung einer zuvor bereits angewählten Rufnummer an. Wenn Sie die angebotene Rufnummer annehmen möchten, tippen Sie auf die Tabulatortaste Ihrer Tastatur und die dargestellte Nummer wird automatisch fett angezeigt und kann nun angewählt werden. Call Status Zeigt den Status des Anwenders X-Lite Menü User Name Minimieren Videofenster ein- /ausblenden Wählen Call entry field Eingabe Telefonnummer oder Name Tastatur ein- /ausblenden Verzeichnisse und Abrufhistorie Kontakt hinzufügen weitere Anzeige Optionen Suchfeld Telefonverzeichnisse Das Bild zeigt X-Lite direkt nach der erfolgreichen Anmeldung. Darstellungsgröße einstellen Für eine ausführliche Beschreibung einzelner Funktion konsultieren Sie bitte die Anleitung Xlite 4.0 for Windows User Guide.pdf, welche im Installationspaket beinhaltet ist.

8 8/9 6. DER GEBRAUCH DES SOFTPHONES 6.1 Einen Anruf tätigen Geben Sie eine Rufnummer oder den Namen über die Nummerbuttons auf der X-Lite Wähltastatur ein oder durch Eingabe auf der PC Tastatur. Klicken Sie danach auf den Wählen-Button oder drücken Sie die Enter-Taste, um den Anruf zu initialisieren. 6.2 Einen Anruf annehmen X-Lite muss gestartet sein, um einen eingehenden Anruf annehmen zu können. Anderenfalls werden die Anrufe unter Umständen an die Voice Mail weitergeleitet. Wenn Ihr Computer einen Anruf erhält, wird ein Anruffeld mit der Anrufer ID, Nummer oder Name des Anrufenden, angezeigt. Um das Gespräch anzunehmen, klicken Sie auf den Wählen-Button Anrufer verbunden. und Sie werden mit dem Anzeige eines eingehenden Audio-Anrufs: Anzeige eines eingehenden Video-Anrufs: Klicken Sie auf Video, wenn auch Ihr Video gesendet werden soll. Klicken Sie auf Audio, wenn Sie den Anruf ohne Ihr Video zu senden annehmen möchten.

9 9/9 6.3 Einen Anruf halten Sie können ein aktives Gespräch halten, indem Sie auf den Button Halten klicken. Um in diesem Szenario zum aktiven Anruf zurückzukehren, klicken Sie auf Zurückholen. 6.4 Ein Gespräch beenden Wie bei jedem anderen Telefon wird ein Gespräch durch Auflegen eines Gesprächsteilnehmers beendet. Wollen Sie ein Gespräch beenden, klicken Sie bitte auf den Auflegen-Button. 6.5 X-Lite beenden Die Anwendung X-Lite 4 wird beendet, indem Sie auf Softphone und danach auf den Menüpunkt Exit klicken. Der Klick auf das X in der rechten oberen Ecke bewirkt lediglich die Verkleinerung der Anwendung. Software sowie weitere Informationen finden Sie unter Für Rückfragen bei der Installation wenden Sie sich bitte an den Support von Counterpath.