Wertfreie Dokumentation im Pflegealltag Nicht nur für stationäre Einrichtungen Offene Seminare

Transkript

1 Wertfreie Dokumentation im Pflegealltag Nicht nur fr stationäre Einrichtungen Offene Seminare 2012 SP kommunikation die Wegbegleiter fr eine verbesserte Zukunft!

2 Sowohl die Mitarbeiter in Alten- und Pflegeeinrichtungen als auch die Bewohner von Alten- und Pflegeeinrichtungen erfahren immer mehr, d.h. bereits schon beim Betreten des Hauses, ber Heimleitbilder und ber Modelle des gewaltfreien Zusammenlebens unter Mitarbeitern und Bewohnern, dass Gewalt keine akzeptierte und keine akzeptable Verhaltensoption darstellt. Als kritische Bewohnermerkmale manifestieren sich parallel des Öfteren Verwirrtheit, geringe soziale Kompetenz, geringes Verständnis fr die Lage des Personals. Zusätzlich wirken sich Umweltmerkmale, wie große Institutionen mit vielen Bewohnern, mit viel Personal und mit starker Arbeitsspezialisierung negativ aus. Doch selbst dort, wo scheinbar Strukturen der Gewaltlosigkeit zwischen den Mitarbeitern und Bewohnern in Alten- und Pflegeeinrichtungen dominieren, lässt die Dokumentation häufig andere Schlsse zu: Eine wertende und gerade im Hinblick auf das Krankheitsbild des Bewohners nicht angemessene Ausdrucksweise innerhalb der Dokumentation lässt nicht nur den MDK aufhorchen, sondern in erster Linie die verantwortlichen Leitungskräfte in Alten- und Pflegeeinrichtungen. Vor diesem Hintergrund ist es erforderlich, den Mitarbeitern in Alten- und Pflegeeinrichtungen schriftliche Formulierungshilfen zur Verfgung zu stellen, die noch nicht einmal im entferntesten Tendenzen von Feindseligkeit oder gar Gewalt erkennen lassen. Inhalte des Seminars Beim Positiven ansetzen Defizite sachlich interpretieren lernen Die Diskrepanz zwischen Anspruch und Unvollkommenheit der eigenen Taten Stopp dem Automatismus Vertraute Pfade verlassen und Ängste berwinden Does und Dont`s - Formulierungshilfen fr die Dokumentation Fehlerkultur gegen Schuldgefhle Fehler nicht vertuschen, sondern eingestehen Ausarbeitung von gemeinsamen Zielsetzungen und Befolgung der festgesetzten Ziele Korrektive Funktionen im Kollegenkreis implementieren und akzeptieren lernen Austausch und Bearbeitung von konkreten Praxisfällen

3 TERMIN :00 bis 15:00 Uhr ORT Flora-Gesundheitszentrum Elmshorn TEILNEHMER 12 DOZENTIN Dr. Mercedes Stiller KOSTEN 82,00 EURO inklusive USt Alle Teilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen, die es ihnen ermöglichen, die Inhalte zu reflektieren.

4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fr offene Seminare 1 Anmeldebestätigung Sie erhalten von uns bei Ihrer Buchung sofort nach Eingang Ihrer Anmeldung eine schriftliche Bestätigung. Wir behalten uns vor, das Seminar bis 1 Woche vor Beginn aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall sind wir nur zur Erstattung bereits gezahlter Seminargebhren verpflichtet. Der Anmeldeschluss ist 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin! 2 Leistungen Unsere Leistungen umfassen die Durchfhrung des jeweiligen Seminars laut Beschreibung sowie die Aushändigung der diesbezglichen Arbeitsunterlagen. 3 Unterkunft Wir bitten Sie, notwendige Hotelreservierungen selbst vorzunehmen. Auf Wunsch informieren wir Sie gern ber Unterkunftsmöglichkeiten in der Region. 4 Stornierung der Anmeldung Sollten Sie nicht an dem Seminar teilnehmen können, so entstehen Ihnen keine Kosten, wenn wir spätestens 1 Woche vor Beginn des Seminars eine schriftliche oder mndliche Abmeldung von Ihnen erhalten. Bei späterer Abmeldung ist die volle Seminargebhr zu entrichten. Es steht Ihnen jedoch frei, einen Ersatzteilnehmer in das Seminar zu schicken. 5 Zahlung Zwei Wochen vor Beginn des Seminars senden wir Ihnen die Rechnung zu. Die Gebhr entrichten Sie bitte vor Beginn des Seminars. Sollte bei uns kein Zahlungseingang verbucht sein, so können Sie leider nicht an dem Seminar teilnehmen. 6 Teilnehmerzahl Zur effizienten Durchfhrung des Seminars und zur Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards ist die Zahl der Teilnehmer begrenzt. Die jeweilige Teilnehmerzahl entnehmen Sie bitte der Seminarausschreibung. Anmeldungen werden von uns nach der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir empfehlen Ihnen daher eine frhzeitige Anmeldung. Ermäßigungen Studenten und Auszubildende erhalten 15 % Ermäßigung auf alle Angebote. Sollten sich drei Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen zu einem Seminar anmelden, so zahlen lediglich zwei Teilnehmer die Seminargebhren. Der dritte Teilnehmer nimmt kostenfrei an der Veranstaltung teil. Eine mehrfache Nutzung dieses Angebotes fr dasselbe Seminar bzw. fr denselben Workshop ist jedoch nicht möglich! Bei einer Buchung von vier Seminaren zum Thema Expertenstandards erstatten wir Ihnen die Teilnehmergebhr fr eine weitere Veranstaltung aus dem Bereich der Expertenstandards. (Schenefeld, )

5 Anmeldung zum Seminar SP kommunikation beratung und training GbR Dr. M. Stiller und F. v. Pablocki Blankeneser Chaussee Schenefeld Ort: Datum: Seminartitel Datum: Anmeldeschluss: 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin! Hiermit melde ich mich / melden wir folgende Personen verbindlich an: Absender: Name Firma Straße PLZ Telefon Ort Fax Die beiliegenden Anmeldebedingungen erkenne ich / erkennen wir an. Stempel/Unterschrift Sie können uns dieses Formular faxen ( ) oder zuschicken. SP kommunikation beratung + training GbR Dr. Mercedes Stiller und Frank von Pablocki Blankeneser Chaussee Schenefeld