Die Edition Rosenberger versammelt praxisnahe Werke kompetenter Autoren rund um die Themen Führung, Beratung, Personal- und Unternehmensentwicklung.
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- Laura Frei
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1 Edition Rosenberger
2 Die Edition Rosenberger versammelt praxisnahe Werke kompetenter Autoren rund um die Themen Führung, Beratung, Personal- und Unternehmensentwicklung. Alle Werke in der Reihe erschienen ursprünglich im Rosenberger Fachverlag, gegründet von dem Unternehmens- und Führungskräfteberater Dr. Walter Rosenberger, dessen Programm Springer Gabler 2014 übernommen hat.
3 Ursula Wolters Lösungsorientierte Kurzberatung Was auf schnellem Wege Nutzen bringt 4., ergänzte Auflage
4 Ursula Wolters Das Kölner Dozententeam für Seminar + Coaching + Mediation Köln, Deutschland Bis 2014 erschien der Titel im Rosenberger Fachverlag, Leonberg. Edition Rosenberger ISBN DOI / ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliogra e; detaillierte bibliogra sche Daten sind im Internet über abrufbar. Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden Nachdruck 2015 Ursprünglich erschienen bei Rosenberger Fachverlag, Leonberg, 2012 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikrover lmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Fachmedien Wiesbaden ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media (
5 I Inhalt 1 Was ist lösungsorientierte Kurzberatung? Probleme lassen sich nicht lösen! Einige Gedanken zur Differenz von Problem und Lösung Wodurch unterscheidet sich die Kurzberatung von anderen Beratungsformen? Beraten will gelernt sein! Hilfe zur Selbsthilfe Der Beratungsprozess Verhaltenseigenschaften des Beraters Äußere und innere Rahmenbedingungen Grundlagen der lösungsorientierten Kurzberatung Beratungsfelder Lösungskompetenz des Klienten Geduld und Zuhören Denkfehler aufspüren (A. T. Beck, A. Ellis, P. Watzlawick) Beratungstechniken und Interventionen Thesen zum Einstieg Bausteine des beklagten Sachverhalts Drei Lösungsleitlinien Ziele formulieren Stabile und rasche Veränderungen Die Kunst der Frage Trottelfragen und andere Nonverbale Kommunikation und aktives Zuhören Paraphrasieren und Verbalisieren Schwierige Klienten... 95
6 II Inhaltsverzeichnis Schlussintervention und Anschluss-Sitzung Fallbeispiel Die Rollen von Berater und Klient Das Drama-Dreieck Die Rollen und Funktionen des Beraters Aspekte der Einzelberatung Von der Vision zur Aktion Ausflug in die Individualpsychologie (A. Adler) Burnout in aller Munde Umgang mit Konflikten und Erwartungen Beraten von Gruppen Lösungsorientierte Organisationsberatung Grundsätzliches Das Modell der LOB Fallbeispiel aus der Praxis Kreativitätstechniken Grundsätzliches Zufriedenheitserhebung und Zielentwicklungs-Radar Mind-Map(ping) Disney-Strategie Aufstellen mit Gummibärchen Statt einer Zusammenfassung: Leitsätze eines lösungsorientierten Kurzberaters Checklisten Literaturverzeichnis Zur Autorin
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