FAQ s in CAVO. Stand: Ein Unternehmen von Bayer und LANXESS

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1 FAQ s in CAVO Stand: Ein Unternehmen von Bayer und LANXESS

2 Inhaltsverzeichnis Seite 2 Seite 3 Seite 4 Seiten 5 Seite 6 Seite7 Seite 8 Inhaltsverzeichnis Registrierung, Pass- oder Kennwort Kennwort vergessen, Link nicht erhalten, Kennwort ändern Mail: Kennwort läuft ab, Gültigkeitsdauer PIN (nur für Azubis) Beurteilungen, keine Aufgaben für Beurteilungen Kennzeichnung als tatsächlicher Ansprechpartner, Beurteilung in Aufgaben CAVO Stand: Seite 2

3 Registrierung, Pass- oder Kennwort Warum kann ich mich nicht in CAVO anmelden? Sie sind unter Umständen noch nicht in CAVO registriert. Eine Registrierung in CAVO erfolgt erst auf Beantragung. Bitte beachten Sie hierzu die Richtlinien Ihrer Firma. Wir helfen Ihnen gerne unter weiter. Wie erhalte ich ein Passwort? Es werden grundsätzlich keine Pass- oder Kennwörter von CAVO oder dem CAVO-Support versendet. Sie können jederzeit auf der Anmeldeseite durch Anklicken von Kennwort vergessen einen Link zur Kennwortvergabe anfordern. CAVO Stand: Seite 3

4 Kennwort vergessen, Link nicht erhalten, Kennwort ändern Ich habe mein Kennwort vergessen, wie erhalte ich ein Neues? Fordern Sie auf der Anmeldeseite durch Anklicken von Kennwort vergessen einen Link zur Kennwortvergabe an. Dieser wird an die in CAVO hinterlegte dienstliche Mailadresse versendet. Ich habe einen neuen Link zur Kennwortvergabe angefordert, aber keine Mail erhalten. Was kann ich tun? Bitte wenden Sie sich an um ihre in CAVO hinterlegte Mailadresse überprüfen zu lassen. Wie kann ich mein Kennwort ändern? Ihr Kennwort ändern Sie unter Personalmanager > Mein CAVO > Kennwort ändern CAVO Stand: Seite 4

5 Mail: Kennwort läuft ab, Gültigkeitsdauer Ich habe eine Mail erhalten, dass mein Kennwort in sieben Tagen abläuft. Die Gültigkeitsdauer des Kennwortes ist 49 Tage. Was muss ich tun? Grundsätzlich sollten Sie ihr Kennwort ändern; siehe Seite vorher Sollten Sie in der Zwischenzeit verhindert gewesen sein und die sieben Tage sind abgelaufen, fordern Sie ein neues Kennwort an durch Anklicken von Kennwort vergessen erhalten Sie einen Link zur Kennwortvergabe Bei der Anforderung eines neuen Kennwortes erhalte ich die Meldung: Sie konnten nicht authentifiziert werden. Bitte versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich bitte an die Ansprechpartner des Cavo-Teams: Unter Umständen haben Sie ihre Personalnummer falsch eingegeben. Grundsätzlich geben sie bitte eine siebenstellige Personalnummer ein, nur Azubis der Firmen BAYER und COVESTRO müssen eine achtstellige Personalnummer mit führender Null verwenden. CAVO Stand: Seite 5

6 PIN (nur für Azubis) Wie erhalte ich meinen PIN zur Bestätigung von Beurteilungen? Sie können unter Personalmanager > Mein CAVO > PIN eingeben jederzeit einen PIN vergeben bzw. ändern. CAVO Stand: Seite 6

7 Beurteilungen, keine Aufgaben für Beurteilungen Ich finde keine Beurteilung für meinen Azubi! Bitte wenden Sie sich an und nennen den Namen des Azubis. Die Beurteilung wird Ihnen dann schnellst möglich zur Verfügung gestellt. Wie kann ich eine zusätzliche Beurteilung anlegen? Eine Beschreibung finden Sie in CAVO unter Personalmanager > Mein CAVO > Schulungsunterlagen Schulungsunterlage für betriebl. Ausbilder CURRENTA, BAYER, COVESTRO, TECTRION, AIR ab Seite 24. Ich habe keine Beurteilungen in meinen Aufgaben! Zwischenzeitlich wurde die Zuweisung von Beurteilungen neu organisiert. Bitte beachten Sie hierzu Seite 8. CAVO Stand: Seite 7

8 Kennzeichnung als tatsächlicher Ansprechpartner, Beurteilung in Aufgaben In der Vergangenheit wurde die Beurteilung jedem Ansprechpartner der Ausbildungsstätte zur Verfügung gestellt. Dadurch hatten alle Ansprechpartner diese Beurteilung als Aufgabe. Auf vielfältigen Wunsch haben wir dies umgestellt. Unter Personalmanager > Mein CAVO > Schulungsunterlagen finden Sie hierzu die Schulungsunterlage Modul 30: Zuordnung von tatsächlichen Ausbilder CAVO Stand: Seite 8