Entgeltbestimmungen gigabob S

Transkript

1 Entgeltbestimmungen gigabob S (bob Vertrags-Tarif) Anmeldbar vom bis auf Widerruf A1 Telekom Austria AG 1020 Wien, Lassallestraße 9 EB gigabob S Seite 1

2 Preisplan gigabob S Hinweis für die Nutzung Ihres Tarifes innerhalb der europäischen Union: Sofern in diesen Entgeltbestimmungen Verbindungsentgelte oder Freieinheiten mit Geltung österreichweit bzw. innerhalb des Inlands angegeben sind, so gelten diese im Geltungszeitraum- und Geltungsbereich der EU-Roaming Verordnung (531/2012) auch für regulierte Roamingdienste innerhalb der Länder der EU und des europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit Norwegen, Island, Liechtenstein). Ausgenommen davon sind Inlandseinheiten bzw. Konditionen die aus Österreich in das Ausland gelten. Besondere Bestimmungen zur fairen Nutzung des EU Roaming und wieviel Sie von Ihrem inkludierten Inlandsdatenvolumen in der EU nutzen können finden Sie unter Punkt 3. Preise inkl. USt Mo-So 00:00-24:00 1) 60/60 Sprachtelefonietaktung Abrechnung in Daten-/GRPS-Taktung 6) ganzen Blöcken a 64 kbyte Aktivierungsentgelt SIM einmalig, pro SIM-Karte 0,00 Euro einmalige Probeabbuchung (wird gutgeschrieben) Tarifwechselentgelt 2) monatliche Entgelte 0,10 Euro 20,00 Euro Euro monatliches Grundentgelt 0,00 Mindestumsatz 0,00 Verbindungsentgelte pro GB Preis pro angefangenem GB pro Verrechnungsmonat 7) 5,00 Verbindungsentgelte pro Minute bob ruft bob 0,07 bob ruft andere Mobilfunkanschlüsse einschließlich A1 und B-FREE 0,07 bob ruft Festnetz 0,07 bob ruft bob box ( ) 0,07 bob ruft private Netze (05) 0,07 Rufnummern für Dial-up Zugänge (0718) 0,07 Standortunabhängige Festnetznummern (0720) 0,07 Rufnummern für konvergente Dienste (0780) 0,07 Notrufe (112, 122, 128, 133, 140, 141, 142, 144, 147) 0,00 Störungsannahme mobilkom (111 1 oder ) 0,00 Freephone-Service (080) 0,00 Anrufumleitung 5) zu bob, bob box 0,00 Anrufumleitung 5) zu einem anderen Anschluss 0,07 SMS bob schickt Mobil-Text (SMS) an inländisches Netz pro SMS 0,15 bob schickt SMS an ausländisches Netz pro SMS 0,15 SMS Bestätigung pro (angeforderter/erhaltener) Bestätigung 0,15 MMS ** sendet MMS zu bob, pro abgehender MMS und Empfänger 7) 0,40 sendet MMS zu anderen Mobilfunkanschlüssen, pro abgehender MMS und Empfänger 7) 0,60 Fax/Daten (GSM) gewährleistet nur bis Daten zu bob und bob box 0,07 Daten zu and. Mobilfunkanschlüssen 0,07 Daten zu Festnetz 0,07 Videotelefonie EB gigabob S Seite 2

3 Videotelefonie zu bob 0,30 Videotelefonie in andere inländische Mobilfunknetze * 0,60 Videotelefonie zu ausländischen Mobilfunknetzen (ausgenommen Satelitennetze) * 2,00 Dienste mit geregelter Tarifobergrenze Stufe 1 (0810), Maximalwert 0,10 Stufe 2 (0820), Maximalwert 0, , Maximalwert pro Anruf/SMS 0, , Maximalwert 0,07 frei kalkulierbare Mehrwertdienste (09), Taktung 30/30 1) bob ruft bob service ( ), Taktung 30/30 1) 1,0814 Auskunftsdienste (118) Auslandszonen 4) bob ruft International 1 0,79 bob ruft International 2 0,99 bob ruft International 3 1,39 bob ruft International 4 1,89 bob ruft Inmarsat-A (0087x1, 0087x8), Inmarsat-Aero (0087x5), Iridium (008816, 6, ), Globalstar (008818, ) bob ruft Inmarsat-B oder Inmarsat M (0087x3, oder 0087x6) 4,73 bob ruft Inmarsat Mini-M (0087x76) oder Thuraya ( ) 3,28 Fax/Daten ins Ausland 4) (GSM) gewährleistet nur bis Daten ins Ausland Zone 1 (pro Minute) Daten ins Ausland Zone 2 (pro Minute) Daten ins Ausland Zone 3 (pro Minute) Daten ins Ausland Zone 4 (pro Minute) Roaming 3) bob Data Roaming 3) Einmalige Entgelte Euro 0,43 0,69 1,08 1,59 einmaliges Entgelt für NÜV-Info pro Anfrage und SIM 1,00 9) einmaliges Portierentgelt pro SIM 9,00 Sperrentgelt 30,00 einfache Mahnung (USt-frei) 4,36 qualifizierte Mahnung (USt-frei) 10,90 Zweitausfertigung der SIM-Karte 14,90 Rechnungsdoppel pro Doppel 3,00 Kontoauszug 3,00 Wiedereinschaltentgelt nach Sperre wg. Vertragsverletzung 0,00 Einzelentgeltnachweis Duplikat; pro Duplikat 0,00 Änderungsentgelt 0,00 ermäßigtes Änderungsentgelt (Selbstadministration) 0,00 Änderungsentgelt für Sperre von frei kalkulierbaren Mehrwertdiensten 8 ) 0,00 / 30,00 ** Wird nicht von allen Anbietern und Endgeräten unterstützt EB gigabob S Seite 3

4 1) Die Taktung beträgt 60/60 (ausgenommen Mehrwertdienste und Roaming), Die Taktung bei Verbindungen zu frei kalkulierbaren Mehrwertdiensten beträgt 30/30. 2) Tarifwechselentgelt wird einmalig pro Wechsel in diesen Tarif verrechnet. 3) Roaming Eine Liste der aktuellen Roamingbetreiber und die für Roaming verrechneten Entgelte sind veröffentlicht unter Bitte beachten Sie: Für Roaming innerhalb der EU/EWR gilt zusätzlich Folgendes: Sie können auch weiterhin alternative Roamingtarife- oder Pakete wählen, welche zb. neben den Ländern der EU noch andere Länder beinhalten und für Sie innerhalb der EU andere als die regulierten Konditionen vorsehen. Wenn Sie ein solchen Spezialtarif/Paket wählen weisen wir Sie darauf hin, welche Vorteile Sie gegenüber der Anwendung der regulierten Konditionen verlieren. Sie können nach einer Mindesthaltedauer von max. 2 Monaten jederzeit wieder in den regulierten Tarif wechseln. Nachweis des Inlandsbezugs: Wir können von Ihnen einen Nachweis verlangen, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in- bzw. eine sonstige stabile Bindung an Österreich haben, welche eine häufige und erhebliche Anwesenheit in Österreich mit sich bringt. Diesen Nachweis können wir direkt bei Vertragsschluss anfordern. Während des aufrechten Vertragsverhältnisses sind wir berechtigt, den oben erwähnten Nachweis zu verlangen, wenn sich aus den zu Abrechnungszwecken erfassten Daten, nach Ablauf des Beobachtungszeitraums und dem Versenden eines Warnhinweises Anzeichen für eine missbräuchliche bzw. zweckwidrige Nutzung der Dienste ohne Zusammenhang mit vorübergehenden Reisen ergeben. Als Nachweis des Inlandsbezugs für Verbraucher isd KSchG gilt z.b.: -Inlandswohnsitz ( Meldezettel ), Vollzeitbeschäftigungsverhältnisses. Als Nachweis des Inlandsbezugs für Unternehmer isd KSchG gilt z.b.: tliche Dokumente über den Eintrags- und Niederlassungsort des Unternehmers oder Können Sie den Nachweis bei Vertragsschluss nicht erbringen, so kann A1, unbeschadet sonstiger Hinderungsgründe, den Vertragsschluss ablehnen oder weiterhin einen Aufschlag bei Nutzung innerhalb der EU/EWR gemäß der EU- Roaming-Verordnung verrechnen. Missbräuchliche oder zweckwidrige Nutzung: Die Indikatoren für die Wahrscheinlichkeit einer missbräuchlichen oder zweckwidrigen Nutzung basieren auf objektiven Indikatoren im Zusammenhang mit Verkehrsmustern, welche das Fehlen eines vorwiegenden Inlandsaufenthalts oder einer vorwiegenden Inlandsnutzung belegen. Folgende Indikatoren dürfen zur Bestimmung des Risikos einer missbräuchlichen oder zweckwidrigen Nutzung herangezogen werden. Überwiegender Auslandsaufenthalt und überwiegende Nutzung von Roaming-Diensten im Ausland. Lange Inaktivität einer SIM-Karte in Verbindung mit einer hauptsächlichen oder ausschließlichen Nutzung zum Roaming. Verträge für mehrere SIM-Karten und deren aufeinanderfolgende Nutzung durch dieselbe Kundin bzw. denselben Kunden. Diese Indikatoren müssen über einen Mindestzeitraum von 4 Monaten (rollierend) vorliegen. Zur Berechnung des Fehlens eines vorwiegenden Inlandsaufenthalts wird tagesgenau die Einbuchung in die Netzzelle gemessen, wobei auch ein einmaliges Einbuchen am Tag im Inland bzw. in einem Land außerhalb der EU/EWR als Inlandstagesaufenthalt gezählt wird. Für die Feststellung des Fehlens einer überwiegenden Inlandsnutzung ist innerhalb des Beobachtungszeitraums auf die Quantität des jeweiligen Einheitenverbrauchs abzustellen. Wobei das Fehlen einer überwiegenden Inlandsnutzung bereits eines Dienstes (SMS oder Telefonie-Minuten bzw. Daten oder MMS) zur Verrechnung eines Aufschlags bei diesem Dienst gemäß der Roaming-Verordnung führen kann. Eine Verrechnung des Aufschlags findet statt, wenn nach einem Beobachtungszeitraum von 4 Monaten weder eine überwiegende Inlandsnutzung noch ein überwiegender Inlandsaufenthalt festgestellt wird, Sie durch eine Mitteilung darauf hingewiesen und zur Abstellung aufgefordert worden sind und innerhalb eines daraufhin folgenden 14-tägigen Beobachtungszeitraumes wiederum keine überwiegende Inlandsnutzung oder überwiegender Inlandsaufenthalt EB gigabob S Seite 4

5 hergestellt wird. Wir können im Falle keiner Verhaltensänderung einen Aufschlag gemäß unserer Entgeltbestimmungen ab der vorgenannten Mitteilung inklusive des 14-tägigen Beobachtungszeitraums verrechnen. Diesen Aufschlag verrechnen wir solange, bis innerhalb des dynamischen Beobachtungszeitraums der letzten 4 Monate wieder eine überwiegende Inlandsnutzung oder ein überwiegender Inlandsaufenthalt vorliegt. Aufschläge bei Überschreitung der Fair Use Policy bzw. der angemessenen Nutzung In folgenden Fällen dürfen wir einen Aufschlag verrechnen: bei Überschreiten des Limits für die angemessene Nutzung von Datendiensten, wenn auf Verlangen des Betreibers kein gewöhnlicher Aufenthalt oder eine stabile Bindung zum Heimatland nachgewiesen wird, oder eine missbräuchliche Roamingnutzung nach dem Beobachtungszeitraum festgestellt wird. Die maximalen Aufschläge auf den nationalen Preis sind die Vorleistungsentgelte, welche in der Roaming- Verordnung festgesetzt sind. Diese Aufschläge dürfen ab 15. Juni 2017 in folgender Höhe (inkl. USt.) verrechnet werden: 3,84 Eurocent pro aktiver Minute 1,2 Eurocent pro SMS; für den Empfang darf kein Aufschlag verrechnet werden derzeit 9,24 (inkl. USt) Euro pro GB ( 7,70 exkl. USt); derzeit 1,296 Eurocent pro passiver Minute Zudem darf bei einer Aufschlagsverrechnung der maximale Preis plus Vorleistungsentgelt nicht folgende Grenzen überschreiten (inkl. USt.): 22,8 Eurocent pro aktiver Minute 7,2 Eurocent pro SMS EB gigabob S Seite 5

6 24 Eurocent pro MB derzeit 1,296 Eurocent pro passiver Minute Taktung Die Taktung richtet sich grundsätzlich nach der vereinbarten Taktung des inländischen Tarifs. Nur im Falle der Verrechnung eines Aufschlages gilt folgende abweichende Taktung für den Aufschlag: Abgehende Telefonate: Höchstens 30 Sekunden zu Beginn des Telefonats, danach sekundengenaue Abrechnung Ankommende Telefonate: Sekundengenaue Abrechnung Datendienste: Kilobytegenaue Abrechnung Beschwerde/Streitbeilegung Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit den Regelungen zu Roaming, insbesondere zu Fair Use und der angemessenen Nutzung, wenden Sie Sich an unser bob Service Team. 4) Auslandszoneneinteilung International 1 Albanien, Andorra, Australien, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, San Marino, Montenegro, Serbien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikan, Vereinigte Staaten von Amerika International 2 Algerien, Argentinien, Belarus, Bulgarien, Hongkong, Israel, Libyen, Marokko, Mexiko, Moldawien, Palästina, Rumänien, Russland, Singapur, Tunesien, Türkei, Ukraine, Zypern International 3 Armenien, Aserbaidschan, Bahamas, Bermudas, Brasilien, Chile, Dominikanische Republik, Georgien, Malaysia, Philippinen, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Venezuela International 4 Alle anderen Staaten und Territorien 5) Zuzüglich Entgelte für den Verbindungsaufbau, sofern der Kunde nicht den von A1 Telekom Austria AG zur Verfügung gestellten APN mms.bob.at verwendet. 6) Abrechnung in ganzen Blöcken a 64 KB Datentransfervolumen je GPRS/UMTS/EDGE/LTE-Session. 16 Blöcke a 64 KB entsprechen 1 MB. Die maximal Datenübertragungsrate beträgt bis zu 50 Mbit/Sekunde im download und 10 Mbit/Sekunde im upload. Dieser Tarif ist 4G/LTE-fähig, ein geeignetes Endgerät und LTE-Netz Verfügbarkeit vorausgesetzt. Übertragungsgeschwindigkeiten können nicht zugesichert werden und sind von verschiedenen Faktoren wie beispielsweise Endgerät, Zellenauslastung und Witterung abhängig. 7) Bei Überschreitung des inkludierten Datenvolumens erwirbt der Kunde automatisch ein weiteres GigaByte. 8) Einmal jährlich richten wir eine Rufsperre und eine Sperre kostenpflichtiger Mehrwertdienste (Sprache und/oder SMS) kostenlos für Sie ein. Für jede weitere Sperre verrechnen wir ein Änderungsentgelt. 9) Dieses Entgelt wird auch bei einer Rufnummernmitnahme innerhalb der A1-Markenwelt verrechnet. EB gigabob S Seite 6