Innovationsforum»Bank & Zukunft«
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- Jörg Langenberg
- vor 6 Jahren
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1 Innovationsforum»Bank & Zukunft«Wertschöpfung durch Innovation CeBIT 2010»Banking & Finance World«Hannover, 05. März 2010 Dipl. oec. Claus-Peter Praeg, PMP Projektleiter Innovationsforum»Bank & Zukunft«Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) Bank & Zukunft 1
2 Überblick 1 Das Innovationsforum»Bank & Zukunft«2 Innovation als Treiber für Veränderungen Herausforderungen für Banken 3 Aktuelle Ergebnisse der Marktstudie»Bank & Zukunft 2010«4 Innovationen in Wertschöpfungsstrukturen und Geschäftsmodellen Bank & Zukunft 2
3 Fraunhofer IAO und Bank & Zukunft Fraunhofer IAO betreibt angewandte Forschung und beschäftigt sich mit aktuellen Fragestellungen des Technologiemanagements und unterstützt Unternehmen bei der Erschließung der Potenziale innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien sowie moderner Organisationsformen (Infos unter Im Innovationsforum»Bank & Zukunft«bündeln über 20 Banken und Dienstleister der Finanzbranche unter Leitung von Fraunhofer IAO ihre Kompetenzen zu Zukunftsfragen im Finanzdienstleistungsbereich (Infos unter Bank & Zukunft 3
4 Unsere Innovationspartner (seit Gründung 2004) Bank & Zukunft 4
5 Überblick 1 Das Innovationsforum»Bank & Zukunft«2 Innovation als Treiber für Veränderungen Herausforderungen für Banken 3 Aktuelle Ergebnisse der Marktstudie»Bank & Zukunft 2010«4 Innovationen in Wertschöpfungsstrukturen und Geschäftsmodellen Bank & Zukunft 5
6 Kreativität als Voraussetzung für Innovation M an muss viele Frösche küssen, 1919 fixierte Erstideen um auf einen Prinzen zu stoßen! Arthur Frey, 3M, Erfinder der Haftnotizen Von der Idee zum Produkt 524 Rohprojekte Boardprojekte 369 Lancierte Produkte vom Markt akzeptierte Produkte 11 am Markt erfolgreiche Produkte Bank & Zukunft 6
7 Innovationen initiieren neue Entwicklungsphasen Innovation Microchip Automatisierung Dampfmaschine, Eisenbahn, Stahl, Textil- und Transport Bekleidungsindustrie E-Technik, Chemie Automobil, Petrochemie Internet, Mobile Kommunik. E-Energy, Mobility Ökologie Zyklen Vernetzte Welt Frühe Späte Dienstleistungsgesellschaft Wissensgesellschaft Industrialisierung Industrialisierung Nachhaltiges Wirtschaften Quelle: modifiziert nach Nefiodow 2000 Bank & Zukunft 7
8 Überblick 1 Das Innovationsforum»Bank & Zukunft«2 Innovation als Treiber für Veränderungen Herausforderungen für Banken 3 Aktuelle Ergebnisse der Marktstudie»Bank & Zukunft 2010«4 Innovationen in Wertschöpfungsstrukturen und Geschäftsmodellen Bank & Zukunft 8
9 Herausforderungen im Bankenmarkt 2010 Zunehmende Regulierung des Marktes und damit verbundene Auflagen 87 Intensiver Preiswettbewerb bei Standardprodukten Umgang mit den Folgen der andauernden Wirtschaftskrise Sinkende Kundenloyalität (»Share of Wallet«) Steigender Leistungs- und Qualitätsanspruch der Kunden Gewährleistung einer hohen Sicherheit bei Bankgeschäften Zunehmender Vertrieb von Finanzprodukten über Nichtbanken Konsolidierungen im Markt schaffen neue Wettbewerbssituationen Marktdruck zur technischen Modernisierung 14 Wachsende Konkurrenz durch ausländische Anbieter im Inlandsmarkt 9 Quelle: Spath (Hrsg.)/Praeg/Vocke/Engstler: Trendstudie»Bank & Zukunft 2010« % N=412 Bank & Zukunft 9
10 Überblick 1 Das Innovationsforum»Bank & Zukunft«2 Innovation als Treiber für Veränderungen Herausforderungen für Banken 3 Aktuelle Ergebnisse der Marktstudie»Bank & Zukunft 2010«4 Innovationen in Wertschöpfungsstrukturen und Geschäftsmodellen Bank & Zukunft 10
11 Notwendigkeit verteilter Wertschöpfung Telekommunikation Gründe für Kooperation Etablierten Provider fehlt die Innovationskraft agiler junger Rivalen wie z.b. Google oder Apple Gestaltung der Kooperation Exklusive Bindung an Herausforderer, anstatt von ihnen abgehängt zu werden. Pharma Branche mangelt es an neuen Medikamenten, Biotech- Unternehmen können liefern Entwicklungskooperationen beschleunigen die Erfindung neuer Medikamente Automobil Angesichts Branchenflaute und Ökoschock müssen Autobauer ihre Kosten drosseln Egal, ob in Fertigung, Einkauf oder F&E überall suchen die Konzerne Verbündete Konsumgüter Quelle: ManagerMagazin Heft 11/08, S. 80 Die Kunden verlangen immer schneller neue Produkte mit überraschenden Eigenschaften Konzerne kaufen Wissen auch aus fremden Branchen ein, etwas aus Medizin und Raumfahrt Bank & Zukunft 11
12 Innovatoren verändern die Märkte und Geschäfte Serviceintegration Online-Shop Zahlungs-Integrator Zahlungs-Spezialisten Bezahl- Services Fidor Bank Prozessintegration Finanzämter Notariate Kunden-Community Amtsgerichte Bank Grundbuchämter Quellen : BMI/ Fidor Bank/ Österle 2008 Bank & Zukunft 12
13 Neue Werteorientierung definiert Organisationsform tangible knapp RESSOURCEN intangibel reichlich vorhanden Werte und Kundenorientiert Traditionelle Organisation hierarchisch, vertikal integriert, starr Bank deckt komplettes Produktportfolio ab Wertschöpfungsnetze Unternehmensübergreifend, flexibel, flach, zeitlich begrenzt, kompetenzbasiert, agil Bank orchestriert Leistungen verschiedener Partner WERTORIENTIERUNG Kosten und Angebotsorientiert Bank & Zukunft 13
14 Managementherausforderungen bei Banken Notwendigkeit zur Entwicklung angepasster Steuerungsgrößen und Konzepte für ein wertorientiertes Management Multidimensionale Kennzahlen Finanzen, Prozesse, Mitarbeiter etc. (vergangenheitsbezogen) Wertorientierte Kennzahlen Nachhaltigkeit, Vertrauen Kundenorientierung etc. (zukunftsorientiert) Finanzorientierte Kennzahlen (Zeitraumbezogen) Finanzorientierte Kennzahlen (Vergangenheits- und Zeitpunktbezogen) gestern heute morgen Bank & Zukunft 14
15 Innovationen entstehen im Dialog Expertennetzwerke schlagen Brücken und öffnen neue Wege Bank & Zukunft 15
16 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Dipl. oec. Claus-Peter Praeg, PMP Fraunhofer IAO Nobelstraße Stuttgart Telefon: +49 (0) 711 / claus-peter.praeg@iao.fraunhofer.de Bank & Zukunft 16
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