Motivation... 1 Modernes Softwareprojektmanagement... 2 Der ASQF CPPM... 3 Ein paar Worte zum Buch... 4 Das Fallbeispiel... 6

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1 xi Einleitung 1 Motivation Modernes Softwareprojektmanagement Der ASQF CPPM Ein paar Worte zum Buch Das Fallbeispiel Überblick und Einführung Woran scheitern Projekte? Projekterfolgs- und -misserfolgskriterien Wichtige Begriffe im Projektmanagement Softwareprojektmanagement im Überblick Prozess- und Themengruppen nach ISO Aufgaben des Projektmanagements Kompetenzanforderungen an Projektmanager Zusammenfassung Übungsaufgaben Projektorganisation Ziele und Aufgaben der Projektorganisation Aufbauorganisation Bedeutung und Ziele der Aufbauorganisation Mögliche Formen der Aufbauorganisation Was bei der Auswahl eine Rolle spielt Ablauforganisation Bedeutung und Ziele der Ablauforganisation Projektrollen Projektgremien Zusammenfassung Übungsaufgaben

2 xii 3 Prozess- und Vorgehensmodelle in der Softwareentwicklung Überblick zu Prozess- und Vorgehensmodellen Sequenzielle Vorgehensmodelle Agile Vorgehensmodelle Sequenziell oder agil? Die Qual der Wahl Unternehmensspezifische Softwareentwicklungsprozesse Agiles Vorgehensmodell am Beispiel»Scrum« Prinzipien was agil ausmacht Konzepte die agile Strategie Rollen wer ist für was verantwortlich? (Sprint-)Phasen der Sprint-Flow Scrum-Meetings Scrum-Artefakte Scrum und agiles Personalmanagement Scrum: Zwischenbilanz eines Erfolgsmodells Die Praxis hybrider Vorgehensmodelle Zusammenfassung Übungsaufgaben Projektinitiierung Was passiert jetzt? Aktivitäten der Projektinitiierung Chancen und Risiken ermitteln und abwägen Informationen für die Projektdurchführung beschaffen Vertragliches klären Vorgehensmodell festlegen Ressourcen beschaffen Projektdefinition und Projektauftrag Vertragsgestaltung nicht nur lästiges Beiwerk! Anforderungsanalyse ohne geht es nicht! Die weichen Faktoren erforderliche Soft Skills Verhandlungsgeschick Selbstbewusstsein und Entscheidungsfreudigkeit Kommunikationsfähigkeit Moderation und Visualisierungstechniken Zusammenfassung Übungsaufgaben

3 xiii 5 Projektplanung Zur Bedeutung der Planung Die Festlegung des Projektumfangs Die Meilensteinplanung wozu? Meilensteinpläne in der sequenziellen Welt Meilensteinpläne im agilen Umfeld Big Picture welche Struktur hat das Projekt? Der Weg zu realistischen Aufwänden Wie schätzen wir? Größenschätzungen Expertenschätzungen Zeit sparen mit Analogiemethoden Fortgeschrittene Methoden Umgang mit Risiken beim Schätzen Wo entstehen die Kosten in einem Softwareprojekt? Aktivitätenzeitplan oder Storyboard die Grundlage für das Controlling schaffen Einfluss der Aktivitätenzeitplanung auf das Projektcontrolling Die Anordnung der Aktivitäten über die Zeit Der kritische Pfad Die Personaleinsatzplanung Der transparente Verlauf der Kosten Der Projektplan entsteht Zusammenfassung Übungsaufgaben Projektumsetzung und -controlling Der Sinn des Projektcontrollings Umsetzung in verschiedenen Umfeldern Die Kunst der Erfassung des Projektfortschritts Generelle Regeln Die projektinterne Erfassung Der Blick von außen auf das Projekt Fortschrittsberichtswesen und Informationsaustausch Effiziente Statusberichte Sinnvolle Besprechungen Trendsysteme Die Meilenstein-Trendanalyse Die Earned-Value-Analyse

4 xiv 6.6 Änderungsmanagement Sequenzielle Vorgehensmodelle Agile Vorgehensmodelle haben weniger Probleme Zusammenfassung Übungsaufgaben Projektabnahme und -abschluss Projektabnahme Fachliche Abnahme Vertragsrechtliche Abnahme Projektabschluss Erforderliche Soft Skills und Methoden Zusammenfassung Übungsaufgaben Qualitätsmanagement Qualität geht alle an Qualitätsmanagement als Querschnittsaufgabe Der Qualitätsmanagementplan Qualitätssicherung für Prozesse wie sauber arbeiten wir? Qualitätssicherung für Produkte wie gut sind die Ergebnisse? Wenn etwas schiefgeht Umgang mit Abweichungen Arbeitsteilung in der Praxis Zusammenfassung Übungsaufgaben Risikomanagement Grundgedanke des Risikomanagementprozesses Aktivitäten des Risikomanagements Risikoermittlung bloß nichts übersehen! Risikobewertung wie schlimm kann es werden? Risikobeherrschung was können wir tun? Risikocontrolling immer wachsam bleiben! Erforderliche Soft Skills Risikomanagement in sicherheitskritischen Bereichen Zusammenfassung Übungsaufgaben

5 xv 10 Personalmanagement Personalmanagement im Unternehmen Ziele und Devisen Aufgaben des Personalmanagements im Unternehmen Funktion des Personalmanagements im Unternehmen Personalmanagement im Projekt Bedeutung des Personalmanagements im Projekt Querschnittsaufgabe im Projektverlauf Personalmanagement und Projektphasen Projektmanager und Personalabteilung erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Personalauswahl Teambegleitung Personalmanagement richtig gemacht worauf es besonders ankommt Erfolgsfaktor»soziale Kompetenz« Erfolgsfaktor»Kommunikation« Erfolgsfaktor»Motivation« Erfolgsfaktor»Führung« Arbeiten im Team Klassische vs. agile Teams Teamführung erfordert Methodenkompetenz Teamuhr nach Tuckman Teamrollen nach M. Belbin Rollen des Projektmanagers Zusammenfassung Übungsaufgaben Reifegradmodelle Das Grundprinzip von Reifegradmodellen Geschichtliche Entwicklung Ein paar Details zu CMMI Weitere Details zu ISO/IEC (SPICE) Reifegradmodelle und agil ein Widerspruch? Zusammenfassung Übungsaufgaben Zusammenfassung Das Wichtigste nochmal in Kürze Ausblick

6 xvi Anhang 299 A Lösungshinweise 301 B Glossar 329 C Referenzen 333 Index 335

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