Isabel Maria Staufer. Akzeptanz ökologischer. Produktinnovationen. im Automobilbereich. Wirkungen der Markenliebe

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1 Isabel Maria Staufer Akzeptanz ökologischer Produktinnovationen im Automobilbereich Wirkungen der Markenliebe Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg 4^ Springer Gabler

2 In haltsverzeichn is Abbildungsverzeichnis Tabellen Verzeichnis Abkürzungsverzeichnis Symbolverzeichnis XIII XVII XXIII XXVII A Analyse der Akzeptanz von ökologischen Produktinnovationen unter der Berücksichtigung der Existenz der Markenliebe 1 1. Die Markenliebe als Stellhebel zur Überwindung der Herausforderung der Akzeptanzprobleme von ökologischen Produktinnovationen 1 2. Deflatorische Abgrenzung relevanter Begriffe 9 3. Einordnung der theoretischen Bezugspunkte Ziel und Gang der Untersuchung 32 B Theoretische Grundlagen der Akzeptanz von ökologischen Produktinnovationen Relationship Marketing und die Marken-Konsumenten-Beziehung Bedeutung und Merkmale des Relationship Marketings Relationship Marketing auf Konsumgütermärkten Beziehungsorientiertes Markenverständnis Relevanz der Marken-Konsumenten-Beziehung im Rahmen der identitätsbasierten Markenführung Das Grundkonzept der identitätsbasierten Markenführung Einordnung der Marken-Konsumenten-Beziehung in die identitätsbasierte Markenführung Definition der Konsumenten-Marken-Beziehung Bestehende Konzeptualisierungen der Marken-Konsumenten- Beziehung 69 IX

3 X 3. Die Akzeptanz von ökologischen Produktinnovationen als Problemgegenstand Das Elektroauto als ökologische Produktinnovation Adoption von Innovationen Diffusions- und Adoptionsforschung Adoptionsmodelle Prozessorientierte Adoptionsmodelle Ergebnisorientierte Adoptionsmodelle Konsumentenseitige Adoptionsbarrieren Einstellungsbildung gegenüber der Innovationsadoption Definition von Einstellungen und Anmerkungen zum Einstellungs-Verhaltens-Zusammenhang Psychologische Konstrukte und Prozesse der Einstellungsbildung Einstellungsbildung in Abhängigkeit des Innovationsgrades Entwicklung eines Bezugsrahmens und Ableitung von Hypothesen zur Erklärung des Einflusses der Markenliebe auf die Akzeptanz von ökologischen Produktinnovationen Erklärungsbeitrag der Erkenntnisse der Einstellungstheorie zur Erklärung der Akzeptanz von ökologischen Produktinnovationen Theoretische Konzepte von Einstellungen Erwartungs-x-Wert-Modell als Grundlage der Theorie des überlegten Handelns Theorie des überlegten Handeln Die Theorie des überlegten Handelns und die Einstellung zum Objekt Kritische Würdigung der Theorie des überlegten Handelns Berücksichtigung von Einstellungen gegenüber Innovationen in der TRA Bedeutung der subjektiven Norm als Einflussfaktor auf die Einstellung 125

4 4.2 Erklärungsbeitrag der Adoptionstheorie Innovationseigenschaften nach Rogers Theorie des wahrgenommenen Risikos Risikobegriff und Risikokategorien Risikowirkungen auf den Adoptionsprozess Erklärungsbeitrag der Markenliebe Psychologische Erforschung der Liebe in interpersonellen Beziehungen Begriffsverständnis und Konzeption der Markenliebe Bestehende Studien zum Thema Markenliebe Abgrenzung des Konstrukts der Markenliebe zu verwandten Konstrukten Markenleidenschaft, Markenintimität und Markencommitment als Dimensionen der Markenliebe Auswirkungen der Markenliebe auf die Einstellungsbildung gegenüber der Innovationsadoption Erklärungsbeitrag der Werteforschung Die Bedeutung von Werten und Werthaltungen Ökologierelevante Werthaltungen bei der Akzeptanz von ökologischen Produktinnovationen Erstellung des Bezugsrahmens und Ableitung von Hypothesen Entwicklung eines zusammenfassenden Bezugsrahmens Ableitung zu überprüfender Thesen und Hypothesen 204 C Empirische Untersuchung Design und Methodik der empirischen Untersuchung Datenerhebung Darstellung der Datengrundlage Methoden und Evaluierungskriterien der statistischen Auswertung 219 XI

5 1.3.1 Methodisches Instrument und Gütemaße der Faktorenanalyse Methodisches Instrument und Gütemaße der Kausalanalyse Prozess der Skalenentwicklung Darstellung der empirischen Ergebnisse Einflussfaktoren auf die Einstellungsbildung und die Verhaltensabsicht Moderatoren in der Evaluierungsphase des Adoptionsprozesses Würdigung der postulierten Thesen und Hypothesen Ansatzpunkte zur praktischen Anwendung der Ergebnisse und Implikationen für die Praxis 272 D Zusammenfassung und Ausblick Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse Kritische Würdigung und Implikationen für weiterführende Forschungen 314 Anhangsverzeichnis 321 Literaturverzeichnis 351 Verzeichnis zitierter Internet-Quellen 437 Alle Abbildungen und Tabellen sind unter dem Titel des Buches auf einsehbar XII