CareVue Schulungskonzept Kurzfassung Stand:

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Fabian Dieter
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1 Kurzfassung Stand: Universitätsklinikum Tübingen Medizinische Informationstechnologie Hoppe-Seyler-Str Tübingen Projekt: CareVue

2 sverzeichnis Gliederung der Schulungen (allgemein)... 3 Eignungsvoraussetzungen... 3 Aufbau der Schulungsmaßnahmen... 3 Unterrichts-Bausteine (inhaltliche Gliederung)... 5 CareVue Basisschulung Baustein CareVue Baustein 2A... 6 CareVue Baustein 2B... 6 CareVue Aufbaukurs... 6 CareVue Schulungen für Ärzte... 7 CareVue Spezialschulungen... 7 Schulungskonzept Stand: 16. April 2004 Seite 2 von 7

3 Das CareVue-Team führt regelmäßig Schulungen für Anwender durch. Durch diese Schulungen sollen folgende Ziele errreicht werden: Die Grundprinzipien der Software und der UKT CareVue -Konfiguration sind bekannt und können arbeitsplatzbezogen angewendet werden Die zentralen Schulungen gewährleisten eine einheitliche Dokumentation Neue Beschäftigte werden zeitnah und umfassend nachgeschult Das Vorgehen bei Fragen/Störungen ist den Anwendern bekannt Zeitplanung: In jedem Monat gibt es einen festgelegten Kurstermin, an dem der Schulungsraum zur Verfügung steht. Neue Mitarbeiter werden, sofern möglich, in eine Schulungsgruppe zu diesem Termin zusammengefasst. Gliederung der Schulungen (allgemein) Eignungsvoraussetzungen Grundfertigkeiten zur Bedienung eines PCs (Maus, Trackball) und der grafischen Benutzeroberfläche (Fenstertechnik, Menüs) wie sie z. B. vom ZIT oder im Rahmen der Krankenpflegeausbildung vermittelt werden. Aufbau der Schulungsmaßnahmen Die Schulungen werden der jeweiligen Zielgruppe hinsichtlich, Umfang, Zielsetzung und Intensität angepasst. Für die Mitarbeiter der Pflege setzt sich die Schulung aus folgenden Bausteinen zusammen: 1. Kursunterricht (Blockkurse 2 x 4 Stunden) Methodik: Unterricht und Übungen 2. Aufbaukurse Vertiefung der stationsspezifischen Konfiguration und genaue Kenntnis der Dokumentationsregeln 3. Training auf Station, individuelle Betreuung und Schulung zu 1. Die Schulung wird durch die CV- Anwenderbetreuer durchgeführt und umfasst ca. 8 Stunden. Die Grundlagen (CareVue -Basiswissen) werden als Blockveranstaltung an zwei halben Tagen (zu je vier Unterrichtstunden) vermittelt. Die Station/ Abteilung meldet die Teilnehmer frühzeitig (ca. 3 Wochen) vor dem gewünschten Schulungstermin schriftlich an. Schulungskonzept Stand: 16. April 2004 Seite 3 von 7

4 Liegen 1 Woche vor dem geplanten Schulungstermin weniger als 3 Anmeldungen vor, findet der Kurs nicht statt. Für die angemeldeten Teilnehmer wird im Einvernehmen mit der Station eine Regelung getroffen. zu 2. Die Vertiefung der Kenntnisse stationsspezifischer Dokumentationsregeln und Konfigurationsbesonderheiten kann in stationsinternen Besprechungen oder Kursen stattfinden. Die Durchführung wird von der Station übernommen (möglich sind auch Schulungen durch Multiplikatoren im Schulungsraum). Das CareVue-Team steht dabei zur Beratung und Betreuung zur Verfügung. zu 3. Im Anschluss an die Kurse wird während der Neueinführung über einen begrenzten Zeitraum durch regelmäßige Anwesenheit der CareVue-Anwenderbetreuer auf Station eine individuelle Betreuung bei auftretenden Problemen ermöglicht. Für die Ärzte werden sowohl Kurse als auch individuelle Schulungen nach Absprache mit dem CareVue-Team angeboten (Anmeldung ca. 1 Woche vorher erwünscht). Für die sonstigen Personengruppen wird der Umfang der erforderlichen CareVue- Kenntnisse ermittelt und eine angepasste Schulung als einmalige Maßnahme angeboten. Schulungskonzept Stand: 16. April 2004 Seite 4 von 7

5 Unterrichts-Bausteine (inhaltliche Gliederung) Hotline Anwenderbetreuung Nachschulungen Stationsspezifische Dokumentation Spezial Baustein 2A Grundkurs Baustein 1 Baustein 2B Basiswissen Graphik: Aufbau der CareVue-Schulung und Betreuung (Bsp. Mitarbeiter der Pflege) Die CareVue-Kenntnisse für die Mitarbeiter der Pflege werden in den Basiskursen (Baustein 1 + alternativ 2A / 2B) und dem Aufbaukurs vermittelt. CareVue Basisschulung Baustein 1 Aufbau von CareVue, Dateneinsicht, Grundlagen der Dokumentation im Krankenblatt, in den Formularen und Pflegenotizen und die Patientenverwaltung in CareVue beherrschen Grundlagen Aufnahme, Verlegung, Entlassung Krankenblatt (ohne Einfuhr und Ausfuhr/Bilanz) Formulare Notizen Zeitrahmen 4 Stunden ( ca. 3 Std. Unterricht, 1 Std. Übungsteil) Schulungskonzept Stand: 16. April 2004 Seite 5 von 7

6 CareVue Baustein 2A Dokumentation der Verabreichung von Medikamenten, Infusionen, Perfusionen, Transfusionen und Nahrung, Dokumentation der Ausfuhr und Kenntnis der Bilanzierung Medikation Krankenblatt Einfuhr und Ausfuhr mit Bilanz Zeitrahmen 4 Stunden mit Übungsteil CareVue Baustein 2B Kenntnisse der Anordnung von Medikamenten, Infusionen, Perfusionen und nicht medikamentösen Verordnungen, Dokumentation der Verabreichung, Dokumentation der Einfuhr von Flüssigkeiten ohne Fluidmanager (Kurzanleitung), Bedienung des FM und Besonderheiten dieses Infusionsmanagements, Dokumentation der Ausfuhr und Kenntnis der Bilanzierung Verordnungsplan Arbeitsliste Infusionsmanagement Krankenblatt Einfuhr (Teilbereich) und Ausfuhr/Bilanz Zeitrahmen 4 Stunden (mit Übung) CareVue Aufbaukurs Vertiefung abteilungs-/stationsspezifischer e, genaue Kenntnis der Dokumentationsorte und -regelungen auf der Abteilung/Station Gesamte spezifische CareVue-Dokumentation Durchführung Schulungskonzept Stand: 16. April 2004 Seite 6 von 7

7 Wird von der Abteilung/Station übernommen und vom CV-Team unterstützt. Die Dauer ist abhängig vom Umfang der stationsspezifischen Besonderheiten. CareVue Schulungen für Ärzte Ärzte auf CareVue-Stationen benötigen unterschiedliche Schulungen. Die erforderlichen Kenntnisse variieren nach Tätigkeitsfeld und eingesetzter CV- Funktionalität. Kenntnisse von: a. Aufbau von CareVue, Dateneinsicht in alle CareVue-Dokumentationen und Übersichten für die Patienten der Station, Dokumentation in Formularen, Verlaufsnotizen und im Kurvenblatt (eingeschränkt) kennen b1. zusätzlich: Dokumentation von Medikamenten und -Lösungen b2. zusätzlich: genaue Kenntnisse des Verordnungsplans a. Krankenblatt/ Übersichten aufrufen Formulare ausfüllen Arztnotizen in Kategorien dokumentieren Dokumentationsorte und -regeln der Station b.1 Medikamente und Lösungen in vorgesehener Konzentration als Zeile aufsetzen und die Verabreichung dokumentieren b.2 Verordnungsplan anwenden Dauer Die Schulung erfolgt bei Neueinführung/ für größere Gruppen in Kursform (1 Block ca. 2 Std.) Nach Anmeldung können von den bestehenden CV -Stationen individuelle Termine mit den CareVue-Betreuern abgesprochen werden (Einweisung ca. 1,5 bis 2 Std.) CareVue Spezialschulungen Erforderlich für bestimmte Personengruppen oder zur Einführung von Neuerungen in CareVue. Schulungskonzept Stand: 16. April 2004 Seite 7 von 7

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