Der Weg zur neutralen Markübersicht

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Nadja Agnes Möller
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1 Der Weg zur neutralen Markübersicht ERFOLGREICHE NUTZUNG VON CLOUD-DIENSTEN Wolfgang Schmidt Vorstand für Technologie & Zertifizierungen 2012 SaaS-EcoSystem

2 Agenda Welche Herausforderung stellt die Nutzung von SaaS & Cloud-Diensten dar? Welche Qualitätsmerkmale gibt es für Cloud-Lösungen? Wie kann der Einstieg gelingen? Wie finden KMU-Unternehmen die passende Cloud- Anwendung? 27. März 2012 Seite 2

3 Cloud Computing als neues Distributionsmodell Welche Herausforderungen stellt die Nutzung von SaaS & Cloud-Diensten dar? 27. März 2012 Seite 3

4 Cloud Your IT Das Startsignal für Software-Nutzer. Der Markt verlagert sich in die Cloud. Im Jahr 2012 erfolgt der Durchbruch in die Wolke. 27. März 2012 Seite 4

5 Cloud Your IT Es ist nicht die Frage, ob Sie die Cloud nutzen sondern wann, wieviel und wie! Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für Cloud-Angebote, weil der Kundennutzen offensichtlich ist und Kunden überzeugt. Noch nie war die Nutzung von Software so einfach und flexibel und damit so vorteilhaft für Kunden. 27. März 2012 Seite 5

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für Cloud-Angebote, weil der Kundennutzen

6 Cloud & Standardisierung Vielfältige Ansatzpunkte der Standardisierung Fazit der Studie: Das Standardisierungsumfeld ist heterogen Erste Cloud-Standards etablieren sich Die Herausforderungen sind breit gefächert Weiterentwicklung als assoziierter Partner 27. März 2012 Seite 6

heterogen Erste Cloud-Standards etablieren sich Die

7 Praxis: Herausforderungen in der Wertschöpfungskette Die meisten Cloud-Services und SaaS Applikationen sind Speziallösungen für Fachbereiche (LoB) IT und LoBs adaptieren zunehmend Cloud-Dienste um Ihren Bedarf zu decken regelkonforme Synchronisation der Daten zwischen LoBs ist notwendig The successful adoption of SaaS solutions will transform usage from purpose built point solutions to integration into mission critical processes. Ray Wang (2008), Analyst at Forrester Research 27. März 2012 Seite 7

der Daten zwischen LoBs ist notwendig The successful adoption of SaaS solutions will transform usage from purpose built point

8 Herausforderungen in der Wertschöpfungskette Mangelnde Synchronisation stellt ein hohes Risiko in der Automatisierung von Kernprozessen dar Marktanforderungen bedingen Agilität 27. März 2012 Seite 8

in der Automatisierung von Kernprozessen dar

9 Praxis: Herausforderungen für die IT größerer Unternehmen Vielfältige Cloud pay-as-you-go Dienste (BPaaS, SaaS, PaaS, IaaS) werden (unkontrolliert) genutzt und bringen Wachsende Komplexität der Integration und des Managements Häufiger wechselnde Schnittstellen durch schnell wechselnder Lösungsmarkt IT verliert die zentralisierte Steuerungsmöglichkeit und Übersicht der eigenen Ressourcen, Gesamtkosten und Daten Relocation Unternehmensdaten, -ressourcen und Accounts werden nicht unbedingt korrekt verwaltet und gesichert 27. März 2012 Seite 9

schnell wechselnder Lösungsmarkt IT verliert die zentralisierte Steuerungsmöglichkeit und Übersicht der eigenen Ressourcen, Gesamtkosten

10 UMSETZUNG INNOVATIVER GESCHÄFTSMODELLE Welche Konzepte bestehen zur Nutzung von Cloud-Diensten? 27. März 2012 Seite 10

11 Unternehmen starten nicht auf der Grünen Wiese Cloud Anwendungen & Dienste Standard- Anwendungen Eigenentwicklungen & IT-Ressourcen 27. März 2012 Seite 11

12 Cloud Bereitstellungsoptionen Königsweg: Hybrid intern / private IT Ressourcen werden als Dienst über das Intranet bereitgestellt, innerhalb des Kundennetz und hinter der Firewall Hybrid IT Bereitstellung erfolgt als Dienst sowohl intern wie extern Extern /public IT Ressourcen werden als Dienst as a Service, über das Internet bereitgestellt Third-party operated Third-party hosted and operated Kunden Rechenzentrum Kunden Rechenzentrum Kunde Kunde A Kunde B A Nutzer B Classic / Private cloud Managed private cloud Hosted private cloud Shared cloud services Public cloud services 27. März 2012 Seite 12

as a Service, über das Internet bereitgestellt Third-party operated Third-party hosted and operated Kunden Rechenzentrum Kunden Rechenzentrum Kunde

13 Lösungsansätze für vertrauenswürdige Cloud IT Nutzung QUALITÄTS-ZERTIFIKATE 27. März 2012 Seite 13

14 Netzwerk von Profis für Profis SaaS & Cloud-Business 25 Mitglieder 2 Cloud-Experten 6 Trust-in-Cloud 27. März 2012 Seite 14

15 Qualitäts-Zertifikat Trust in Cloud Qualitäts-Zertifikat für SaaS und Cloud-Lösungen SaaS-EcoSystem prüft als neutrale Instanz Angaben von Anbietern Entscheidungshilfe für Nutzer-Unternehmen Checkliste für Nutzer-Unternehmen Vergleichbarkeit von Lösungen im Markt Anbieter beantworten Checkliste Checkliste ist Kriterienkatalog für Nutzer Nachweise durch Anbieter notwendig Anbieter werben mit dem Logo Trust in Cloud steht für Vertrauen in der Cloud 27. März 2012 Seite 15

Vergleichbarkeit von Lösungen im Markt Anbieter beantworten Checkliste Checkliste ist Kriterienkatalog für Nutzer

16 Qualitäts-Zertifikat Trust in Cloud E-Commerce System Customer Relatonship Management Enterprise Ressource Planing Enterprise Content Management Zoll- & Versandsoftware 27. März 2012 Seite 16

17 Qualitäts-Zertifikat SaaS-Experte Qualitäts-Zertifikat für Berater Personenbezogenes Qualitätstestat für eine Fachdomäne SaaS-EcoSystem als neutrale Instanz prüft Angaben von Beratern Unterstützung für Anbieter und Nutzer Fachartikel und Checkliste für den Kick-Start ins Thema Qualitätskontrolle und -vergleichbarkeit Berater erfüllt Kriterienkatalog Basis Qualifikation & Domänen Know-how Referenzen und Materialien Experten gestalten und präsentieren Vereinsaktivitäten 27. März 2012 Seite 17

Checkliste für den Kick-Start ins Thema Qualitätskontrolle und -vergleichbarkeit Berater erfüllt Kriterienkatalog Basis

18 Zertifizierte Experten und Fachthemen Michael Nowarra ist Experte für SaaS-Partnernetzwerke. Frank Türling ist Experte für Kundengewinnung. 27. März 2012 Seite 18

19 Ein starkes, wichtiges Tool für Transparenz im Markt. 27. März 2012 Seite 19

20 Ihr Partner für Business & Cloud Integration Vorstellung & Leistungen für das SaaS-EcoSystem 27. März 2012 Seite 20

21 Erschließung neuer Geschäftschancen durch integrierte Prozesse Daten- und Anwendungsschnittstellen automatisiert und zuverlässig Prozessintegrationen flexible entlang der Wertschöpfungskette Entscheidungsprozesse mathematisch optimiert und automatisiert Middleware Topologien maximal verfügbar, flexibel, skalierbar & automatisiert Consulting Infrastructure Development Support Managed Services Connectivity Message Queuing Security Automatisierung Managed File Transfer Cloud Connectivity Integration B2B / EDI Enterprise Service Bus Enterprise Application Integration SaaS & Cloud Service Integration BPM & Optimierung Prozessmodellierung BPM in der Cloud Lineare Optimierung Business Activity Monitoring Rules Management Enterprise Architecture Service Oriented Architecture Best Practices Methodik 27. März 2012 Seite 21

22 X-INTEGRATE Leistungen für das Ecosystem Auswahlstrategie Unterstützung bei der Wahl der richtigen Lösungsstrategie Lösungsarchitektur Unterstützung bei technischen und architekturellen Aspekten IT Umsetzung Unterstützung bei der technischen Umsetzung und Integration in die unternehmensinternen Prozess- und IT-Landschaft Betriebsmodell Unterstützung bei den notwendigen Ausrichtungen für einen mehrmandantenfähigen Lösungsbetrieb und Support 27. März 2012 Seite 22

23 Mehr Infos zum Thema Vielen Dank für Ihr Interesse! Wolfgang Schmidt Vorstand für Technologie & Zertifizierungen SaaS-EcoSystem e. V. Westhafenplatz Frankfurt am Main Tel Fax info@saasecosystem.org

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